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2023公司副總年終工作總結(精選13篇)
時光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經意間我們又到了歲末年終,回顧這一年的工作歷程,一定經歷了許多,也收獲了許多吧,該總結這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢?下面是小編精心整理的2023公司副總年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司副總年終工作總結 1
20xx年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在20xx年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處。20xx年我們是在打江山,20xx年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預料到20xx年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,20xx年就沒了。這就意味著20xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構和人力資源
20xx年末到20xx年初,公司投入了大量的經費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正,F象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓,對現有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、執(zhí)行力
關于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。在我看來,執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執(zhí)行的標兵。
三、市場開發(fā)和維護
20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是20xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么20xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
四、工裝市場更糟糕
20xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲?傊鸵粋字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的.基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在20xx年是空白,20xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè),已經有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。所以我們在20xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。20xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務工作,力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
五、業(yè)務部部分經驗教訓的總結和檢討
1、各組實力的失恒。當我們指定20xx年銷售任務的時候,我們過多的把業(yè)績目標理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候,后果已經很嚴重了。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動,我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。我只相信一個道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動,我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。
2、 關注度的不公平。這一點完全在于我個人,可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經檢討過了,仔細思考一下,我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,最后發(fā)現原來我過多的關注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心,但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流,主動想我請教和請示的,我自然關注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線?磥砦疫@個領導不合格了,難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷,雖然經過溝通后都能理解,但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督,期望我在明年的工作中,認真的關注關心每一個人的工作,用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3、 優(yōu)點大集合。我經常和我部門的職員講這樣一個道理:每個人都有自己的長處和短處,學習別人的長處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至,把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓挘鬃拥慕陶d深刻在心,但是如何發(fā)現你的老師是至關重要的。我們經常在一起工作、娛樂,有好多習以為常的行為和處事風格已經被我們淡化,想要發(fā)現對方最大的缺點不是難事,但是如果想要發(fā)現他的優(yōu)點并學習確實有些難,尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經常教導我們“先做人后做事,先做事后賺錢”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間,學了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理:“在發(fā)現別人優(yōu)點之前,先不要急著指出他的缺點。”但是我在對我部門員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,即便他們不接受,我也要強烈的指出來,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。
我的部下們都很敬重我,并不是因為我的權威,而是因為我和他們推心置腹,也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候,還是有那么一點反抗的味道,人之常情。但是,他們的優(yōu)點我還是要找出來的,只不過我不喜歡當面表揚我的部下,因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚,所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來,給其他所有的人去分享。20xx年末我有計劃要做一輪培訓,培訓的主要內容就是有四個小組長做經驗性的總結報告,我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家,成功需要總結經驗,失敗更需要接受教訓,只有共勉才能促進大家提升自我。
六、業(yè)績達成
20xx年的業(yè)績數據實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人,沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么,我更看中的是造成這個結果的原因。20xx年末我的業(yè)績目標是這樣規(guī)劃的,四個小組平均完成x萬,我個人完成x萬,這樣就是x萬。現在回頭一看,自己都沒有完成,有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績,只能是數據,而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的,但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥,在這里我只能對自己做一個要求,一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程,之后給他們提出一些建設性的建議,從而達到整體提升的目的。
七、遠景規(guī)劃
20xx年是我領導業(yè)務部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn),而我在20xx年的工作可能更多的是通過數據上的分析來評估市場以及對員工加以引導和指導。
首先是隊伍的健全,現在看來建設一個強大團結的隊伍是最為重要的。我們領略了團隊的強大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的,因此我們必須要在20xx年x月份之前把缺少人力的小組補充完整。可以采用兩種辦法:
1、借用公司現有的政策,廣泛宣傳,吸引一部分優(yōu)秀的有經驗的行業(yè)內人員;
2、借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)新人。我已經準備下達死命令,招聘合格人組員是四個組長的重心工作,如果到20xx年x月末,哪個組長的兵不購數或湊數,直接打散。
接著是管理制度的規(guī)范和培訓體系的健全。這項工作我們一直在努力著,20xx年x月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團隊的智慧和經驗,共同完成。
最后是工作細節(jié)的把握。細節(jié)決定成敗,道理很淺,大家也都明白。但是真正的發(fā)現細節(jié)上存在的不足,是自己無法作到的,這就需要協助和互助,我說過,共勉很重要,20xx年我準備對四個組長做以下要求:要經?偨Y組內成員在細節(jié)上存在的不足,經常溝通關于工作上一些細節(jié)的處理辦法,善于發(fā)現細節(jié)錯誤和總結經驗教訓。
大船已經起航,在茫茫的商海上我們風雨同舟。我們這些水手必須要有認真嚴謹的心態(tài),勤勞智慧的思考,勤奮不懈的努力,我們才能頂住風浪的考驗,沿著即定的方向駛到彼岸!
公司副總年終工作總結 2
年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。
。ㄒ唬┰谀昀铮易杂X增強學習,虛心求教釋惑,持續(xù)理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,持續(xù)掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的協助指導下,持續(xù)進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
。ǘ┠旯こ叹S修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
。ㄈ釔郾韭毠ぷ鳌⒃鷮嵐ぷ、不怕困難、勇挑重擔,熱度服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的`作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
。ㄒ唬┠晟习肽,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促動了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分,對好的獎勵,差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
。ㄋ模┰鰪娊M織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的展開。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適合工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊绽斫,增強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要增強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工實行思想交流。
四、增強檢查,即時整改,在工作中準確理解自己。
。ㄒ唬┱归_常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)實行防火安全檢查。
。ǘ┙涍^這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這個年,又從無限輕松中走出這個年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個優(yōu)良的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
。ㄈ┛偨Y下來:在這個年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新知識、新經驗,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提升。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,即時采取對策!
公司副總年終工作總結 3
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度年終工作總結有以下幾項:
第一,態(tài)度決定一切,認真、認真、再認真?梢哉f,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現,時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調整心態(tài),一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認真負責,公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),活到老學到老,做到理論聯系實際。
第三,敢于發(fā)現問題,解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當然,隨著工作的深入,設計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四,缺少經驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發(fā)現問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的`增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯系實際,把工作做好做精。
第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
公司副總年終工作總結 4
20xx年,我自覺加強理論學習,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導下,帶領xx公司全體職工鉆研業(yè)務,努力提高公司業(yè)績。在這一年中,我自身在思想、學習和工作等方面取得了新的進步,F總結如下:
一、立足本職崗位,求真務實,扎實工作
在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從政府的統一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié),求真務實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,xx公司迎難而上,財務狀況穩(wěn)健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴于律己,加強鍛煉,提高修養(yǎng)
在政治思想方面,我一直在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習和實踐學習,堅持以優(yōu)良作風投入到工作中。同時,在公司支部建設方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設,促進支部的'不斷發(fā)展壯大,認真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設,以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務
通過對20xx年的工作總結,我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標,為公司帶來更大的利益,為鎮(zhèn)的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20xx年能夠在做好現有項目的基礎上,尋求新項目增長點,實現公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設,提升管理水平,加強隊伍建設,強化工作措施,和全體干部職工共同實現公司的經濟建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的員工,為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設作出自己的貢獻!
公司副總年終工作總結 5
20xx年6月經過層層選拔,我進入到中國移動公司常熟分公司,光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的'第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。
二、會議接待方面
1.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
2.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編中國移動之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。1年多來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
六、20xx年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種
制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
公司副總年終工作總結 6
xx鎮(zhèn)位于xx市西北部,面積206平方公里,轄3個社區(qū)、26個行政村、60000余人為深入貫徹環(huán)境保護基本國策,促進環(huán)境與經濟、社會協調發(fā)展在今年的環(huán)境保護工作中,xxx鎮(zhèn)以美化環(huán)境為重點、服務新農村建設為立足點、強化宣傳為基礎、造福居民為目標大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,使xx城鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境得到進一步改善,人民生活質量有了進一步提高
一、領導重視、保障有力
我鎮(zhèn)始終堅持環(huán)保工作一把手親自抓、負總責,成立了環(huán)境保護工作領導小組,健全了環(huán)境保護工作責任制,與鎮(zhèn)3個社區(qū)26個村簽訂了《xx辦事處環(huán)境保護目標責任書》,將責任層層落實到了每個單位,緊緊圍繞與政府簽訂的環(huán)保目標責任書開展工作,并結合xxx鎮(zhèn)實際,制定出切實可行的環(huán)保工作方案,使環(huán)境衛(wèi)生治理和保護得到了廣大居民的認可和支持堅持以統籌人與自然全面、協調、可持續(xù)發(fā)展為指導,以節(jié)能減排為主線,堅持污染防治與生態(tài)保護并重,預防為主、防治結合的原則,全面落實科學發(fā)展觀及環(huán)境保護責任制,加強環(huán)境保護監(jiān)督管理,切實維護生態(tài)環(huán)境安全以化工企業(yè)污染防治為重點,堅決查處環(huán)境違法行為,遏制生態(tài)破壞;深入開展環(huán)境專項行動,保障群眾權益,促進流域經濟、社會與環(huán)境的協調發(fā)展環(huán)境宣傳、環(huán)境管理、生態(tài)建設、環(huán)保法制建設、農村環(huán)境綜合整治等各項工作中都取做到了較好效果
二、主要做法與成績
第一、嚴把建設項目審批關,落實環(huán)境保護目標責任制,杜絕新污染源的產生
工作中,我們始終堅持以經濟建設為中心,對符合國家產業(yè)政策的項目,一切開綠燈,并主動幫助企業(yè) 手續(xù),全力支持企業(yè)大干快上;對不符合國家規(guī)定的建設項目,積極做好解釋工作,并嚴格按規(guī)定辦事,把好第一審批關,決不放過一個污染項目,并按照有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度和環(huán)評三同時制度,從源頭上杜絕新污染源的產生20xx年全鎮(zhèn)引進企業(yè)10多個,都進行了環(huán)境評價同時,實行環(huán)境保護目標責任制,將環(huán)境質量和環(huán)境保護工作列入相關的單位負責人和社區(qū)(村)負責人績效的主要內容,并定期向鎮(zhèn)領導報告環(huán)境保護工作。
第二、積極推動綠色社區(qū)、生態(tài)村創(chuàng)建,加大農村環(huán)境綜合整治力度
20xx年,我們積極推動綠色社區(qū)、生態(tài)村創(chuàng)建工作,我鎮(zhèn)太山廟村經過努力,順利通過了上級生態(tài)村驗收在抓好創(chuàng)建的同時,我們對全鎮(zhèn)所有社區(qū)、村的環(huán)境進行了綜合整治完成農村道路建設及戶戶通工程80余公里;完成改廁1500戶;新建垃圾池及果皮箱150個,日常清除垃圾22噸;完成修建下水道工程4000米;在抓好農村綜合整治的同時,我們還對文明綠色走廊的建設投入了大量資金為全面推進我鎮(zhèn)農村改廁工作進程,切實加強農村改廁的領導,預防和減少各類傳染病的爆發(fā)流行,根據市的'統一安排xxx鎮(zhèn)在城鎮(zhèn)范圍內全面推行雙新式廁所并制定出臺了配套措施目前共完成改廁1514所,共發(fā)放改廁補助50萬余元
第三、加大環(huán)保宣傳力度,增強環(huán)保意識
為進一步增強全街道廣大干部、相關企業(yè)負責人和人民群眾環(huán)境保護意識為進一步增強全街道廣大干部、相關企業(yè)負責人和人民群眾環(huán)境保護意識,今年我們加大對環(huán)境保護工作宣傳的力度,切實加強宣傳教育工作,普及環(huán)境保護科學知識,在機關單位、學校、社區(qū)(村)開展各種形式的宣傳講座活動,提高公民的環(huán)境意識和環(huán)境法制觀念,鼓勵和支持群眾性民間環(huán);顒訉υ诒Wo環(huán)境、防治污染和環(huán)境建設等方面作出顯著成績的單位和個人,給予表彰和獎勵。
公司副總年終工作總結 7
20xx年就要過去,20xx年已經到來。招標代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了20xx年的招標代理工作。
在過去的一年里,代理部共完成代理項目38個,累計投資規(guī)模1.59億。隨著公司政府采購工程甲級、貨物及服務甲級資質的獲得,公司招標代理業(yè)務的范圍也在擴大,現在我們已在市本級政府采購、建筑一級市場、二級市場以及發(fā)改委下屬的招標平臺都開展了代理工作。
在20xx年,面對經濟危機的大形式,我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質服務的工作理念,在順利完成代理業(yè)務的同時加強與業(yè)主的聯系,加深合作。
面對新資質的取得,代理部也積極的進行了準備。從培訓方面,在參加相關主管部門舉辦的培訓同時,在部門內部也開展了側重新政策、法規(guī)的學習,及時掌握相關政策導向,為今后的工作做好知識儲備。從制度方面,代理部將在已有的部門工作職責。人員行為規(guī)范、保密制度。檔案管理制度的基礎上繼續(xù)建立健全部門的相關規(guī)章制度,規(guī)范招標代理工作的程序。
20xx年中,我們的工作中也確實還存在著許多不足之處,需要引起重視。當前,建委已經出臺了對招標代理機構也違規(guī)的'處理辦法,對于代理工作人員來說,工作上的失誤不僅僅會給公司名譽帶來損失,嚴重的還要追究經濟及法律責任。這就要求我們的招投標代理工作人員在日常工作中,對于承接的代理工作認真負責,不僅要加強對政策法規(guī)的學習,更要保持嚴謹細致、依法辦理的工作作風。
代理部工作的成績與公司各部門的大力協助是分不開的,在以往的工作中,造價部是我們最有力的后盾,從更專業(yè)角度彌補了我們的不足,為我們代理工作的順利完成奠定了堅實的基礎。
在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,與公司各部門鼎力合作,爭取作出更大的成績。
祝大家節(jié)日快樂,身體健康。
公司副總年終工作總結 8
彈指一揮間,來到公司工作已有一年多的時間了,在領導、同志們的關心、支持、幫助、指導下,我認真、勤奮、踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身組織協調能力、辦文辦會能力、溝通表達能力、邏輯思維能力、文字寫作能力等各方面能力都有較大提升,為做好辦公室工作打下了良好的基礎一年多來,我始終懷著一顆感恩的心在工作著、學習著,因為在工作中不僅學到了與紀檢工作相關的知識、技能、方法,還學習到了如何為人處世,怎樣做一名組織信任、領導放心、人民滿意的紀檢干部,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。又是年底了,對一年來的工作進行總結與歸納,如有不妥之處請領導和同志們批評指正。
一、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作復雜、人少事多、任務較重的部門。作為辦公室內勤工作人員,肩負著領導助手的.重任,同時也要協助領導保障機關正常運轉,不論在工作安排還是在處理問題時,我都經過慎重考慮,同時固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。
1、熟悉各項業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過積極向領導、同事請教和學習各類工作資料,逐漸增進自己對業(yè)務工作的了解,使自己能夠做好工作。
2、認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。在工作中,我堅持做到“五不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯系工作的同志在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播。
3、注重形象。辦公室是公司機關的窗口,因此無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。四是勤于動筆,增強了文字功底。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和同事們提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問題
通過一年來的工作,雖然取得了一些成績,但我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
總之,一年來,通過努力學習和不斷實踐,收獲很大。在辦公室工作期間,有時工作中覺得自己有一定的工作經驗,或是由自己的判斷來處理事情,出現了不少的問題,給領導和同志們添了不少麻煩,雖然最后在領導的幫助下都解決了問題,但還是反應出自己工作能力欠缺、處理方法不當等問題。在以后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
公司副總年終工作總結 9
回想這一年,我到底做了什么,而又有了什么收獲呢,我要怎么樣對待今天,才能在回憶往事的時候,不會后悔;也不會因為沒什么成績而感到羞愧,基于以上問題,我根據去年制作的計劃做了一些總結,對現在要做的事情進行了一些梳理,并根據實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
我記得去年我寫的工作總結中,提到了今年的計劃,一是熟悉產品;二是做好產品的售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對于熟悉產品,目前為止,雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚,但是以現在的了解對于客戶的咨詢足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的,服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導致有些機會就此錯過了,作為一名銷售人員,對此,不得不去反思,不得不去學習。
下個月轉做售后,領導說,業(yè)績倒數第一去做售后,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
一、關于退換貨,流程太復雜,時間太慢,我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當貨退回來后,第一檢查產品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發(fā)貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
二、關于售后電話,這次規(guī)定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據旺旺來避免說不清的事情,第二,節(jié)省電話費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤,如果有發(fā)生轉單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉到售前,再轉給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四、開發(fā)票事宜,按規(guī)定,每天下午3點之后的發(fā)票改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是具體怎么做呢,按時間3點前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請,時間上我覺得有爭取的.時間,但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案
關于售后問題及時發(fā)現,及時總結。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關于網店相關同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個比方,如果店鋪有活動,做為曾經客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個活動,目的是什么,想達到什么樣的目標,期望客服達到什么樣的業(yè)績,通過這一次活動對各崗位有什么好處,或者說能學到什么,不要總是到活動結束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題,B店提到鎖的推廣,預計什么時候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產品外,還會不會有其它的呢,比如說時下家裝的流行風格,一款鎖,上了那么長時間,可是買的人數是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而C店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關注,但是我們也會有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠期的打算我知道,但是短期內想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作,卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達到目標,僅此而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點:
一、轉做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個月就夠了,改善做售前時發(fā)現的問題以及總結做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關系,學習溝通技巧以及調整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學校所學的知識,尤其是ASP代碼以及數據庫,學習制作完成后,可以把店鋪上相關的產品銷售或是日?偨Y可以通過數據庫來保存,也可以能過制作網頁填加以及儲存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個月份完成初稿,后期根據實際情況改善。
三、學習店鋪的推廣以及運營,這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會確保在不影響工作的情況下去學習,而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作,從而總結適合實際情況的方法。
以上就是我計劃中的想法,雖然有些想法有些目標會與我現在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達成,從我選擇電子商務這一行業(yè)時,我就想好了該怎么去做,并做好了計劃,中間有過挫折,讓我很失望,從而延誤了我預定的完成時間,即使到了今天,我也不想說我的目標是什么,因為我沒有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20xx年的工作總結,僅是個人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會一步一個腳印的去實現,或許最后我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。
公司副總年終工作總結 10
今年以來,我公司根據城市規(guī)劃要求和市政基礎建設的需要,緊緊圍繞建好一個城市的目標,根據《城市房屋拆遷管理條例》的規(guī)定,按照縣委、縣政府和局機關的工作部署,完成了各項工作,現總結為下。
一、拆遷工作
4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作,拆遷建筑面積3247.955m2。
xxx家聲醫(yī)院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協議,縣建設局現已按法律程序將相關資料移送縣法院申請強制執(zhí)行,預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。
二、拆遷安置工作
重點加強對壩尾槽新區(qū)南片區(qū)14棟的安置房建設管理工作;同時加強對高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設管理工作;完成了高灘片區(qū)和云天化x煤代氣技改工程項目片區(qū)房屋拆遷個案處置工作,拆遷中的矛盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。
三、加強拆遷信訪接待和調查核實工作,及時化解拆遷糾紛和矛盾
我公司在開展拆遷工作中,嚴格按照拆遷補償安置政策標準,切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩(wěn)定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。
四、工作中存在的`問題和今后的努力方向
我公司在開展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解,引發(fā)了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。
一是加強法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度,認真做好被拆遷戶的思想工作;
二是深入開展業(yè)務知識學習,完善和修改相關的措施;
三是定期對工作進行總結,找準差距,突出重點,確定今后的工作重心。
四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計劃,管理安排拆遷規(guī)模,確保舊城改造工作有序推進。
五是加強拆遷調研工作,結合縣情,協助相關部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施,讓被拆遷人充分享受城市建設和經濟發(fā)展的新成果。
公司副總年終工作總結 11
20xx年即將過去與20xx就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在公司領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從公司安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。
對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和公司兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個公司財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的.規(guī)范的制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得公司財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證公司一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映公司財務狀況和收支情況的書面文件,公司領導了解情況,掌握政策,指導本公司預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學調度,厲行節(jié)約
本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。
總之在20xx年的工作中,自己在公司同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為我公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
公司副總年終工作總結 12
不知不覺中,我已加入團隊已經近一年了。我十分榮幸和慶幸自己能夠成為一員。在那里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也十分感謝各位同事對我工作的支持和幫忙。了我一個發(fā)現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作狀況作一總結。
一、內勤崗位工作
作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事務必做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的`驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與xx廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。
二、簡述工作狀況
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終持續(xù)謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務知識、提高工作潛力,不斷的給自己充電,積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛x臺,并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都就應有強烈的敬業(yè)心、高度的職責感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都就應以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更就應發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了必須的進步和取得了必須的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致許多問題思考不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。
在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
公司副總年終工作總結 13
20xx年的工作已經告一段落,回首一年來,感恩各級領導的關懷、訓練和培育;感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;
感謝全體同事的支持、諒解與協作。正是鑒此優(yōu)良的'環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務工作;潛心于自身的思想改造。回顧過去的這段歷程,應當可以說,工作中有取得成果時的喜悅和興奮,也有失敗以后的苦痛和懊喪。下面我將自己在一年來的學習、工作狀況總結如下。
一、仔細履行職責,為謀求企業(yè)進展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣揚工作。
在計算機管理方面,由于自己曾經在多個管理崗位上工作過,所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟識,這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后,能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來,我先是在6月份,設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》,這個軟件系統的應用,只需要通過一次簡潔的數據錄入,就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計數據,既能便利快捷查詢單人、單車的'工作狀況,也能快速把握運輸公司全部工程的運輸完成狀況。其次,在年底,在經理的授權和大力支持下,在運輸公司建立了局域網,使運輸公司從生產到修理,以及數據統計、成本核算,都可以通過局域網絡來進行信息傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實現了無紙化辦公,提高了辦公效率。
平常計算機出現問題,我總是想盡方法,通過各種渠道予以處理,20xx年肆虐于網絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網絡病毒,在我的預防和準時處理下都做到了圓滿解決,可以說只要不是硬件損壞,就從來沒有讓運輸公司計算機由于軟件上有問題,而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素養(yǎng),x年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000學問培訓,由于有些同志年紀偏大,對計算機應用學問理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐煩指導;針對ISO9000管理要求,我對每個管理人員進行逐條講解,并結合規(guī)定要求,對各個環(huán)節(jié)進行檢查、完善。培訓后,還在經理的主持下進行了計算機技能考試,毫無保留的用自己的學問來努力提高管理人員業(yè)務水平。
在宣揚方面,我能夠準時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情,通過集團公司辦公網絡進行發(fā)布,通過文字,把運輸公司的風采傳遞給外界。20xx年我寫有宣揚稿件23篇,并被集團公司評為“最佳宣揚報道員”,成為呈現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經理助理,我時刻提示自己要擺正位置,找準角色,主動當好經理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,主動為班子獻言獻策;同時,留意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要做好工作就首先要清晰自己所應具備的職責和應盡的責任;正確熟悉所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看,我處在“幫助者”地位,從執(zhí)行角度看,在“執(zhí)行者”地位;對處理一些詳細事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性打算了在實際工作中簡單產生失職或者越位,因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人懇切、忠于職守,勤于職守的助理。
在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,準時的把自己想法與領導進行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還主動參加其他管理與協調工作,無論是在生產經營方案的制定,年終審計,還是在各種文件的起草,各項活動的組織,我都主動幫助經理做好落實,盡管在實際的工作中難度不小,但領導和同志們都賜予了我很大的支持,我也力爭作到對主動催辦和協調,做好承上啟下,溝通左右,協調各方的作用,因此一年來的工作相對比較順當。
三、加強自身學習,提高服務企業(yè)力量。
20xx年4月感恩于領導對我的關懷,把我放到了經理助理這個位置上加以熬煉,我深刻的熟悉到,新的崗位已經對自己提出了新的要求,而自己的學識、力量和閱歷與這個職務要求,還是具有肯定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時刻學習,虛心的向四周的領導學習,向同事們學習,先后兩次自費學習計算機網絡管理與網頁制作。
通過學習、不斷積累工作閱歷。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了肯定的成進步步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面,經過一年的熬煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業(yè)學問比較薄弱環(huán)節(jié),重點進行了加強學習,努力提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),使自己以更高的標準對待各項工作任務,提高了工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一、需要進一步提高工作效率;
其次,缺乏管理閱歷,協調工作還不是非常到位;
第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經來臨,自己有決心,也有信念,從提高業(yè)務、工作水平入手,提高管理水平,大膽創(chuàng)新,銳意改革,立足本崗,充分發(fā)揮“參謀、協調、服務”三大職能作用,爭取為集團公司跨越式進展,貢獻自己應當貢獻的力氣。
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