教師年度考核教學總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的教師年度考核教學總結(jié)，希望對大家有所幫助。
教師年度考核教學總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要結(jié)束了，我在xx企業(yè)的客服工作也會暫時的告一段落，在這一年的工作當中，我也是體會到了工作的酸甜苦辣，進步也是非常的迅速。不過在企業(yè)領(lǐng)導的循循善誘下，同事們不留余力的幫助下，我在工作中從來都沒遇到過讓自己有放棄這份工作的想法，在這一年的工作中，我受益良多，無無論是與人交談的能力，還是對待客戶的耐心都是提升了一個檔次。以下就是我對于自己這一年來的個人總結(jié)：
一、盡職盡責，做好自己分內(nèi)之事
年初之時，我作為來到企業(yè)的一個客服，還不是那么的適應(yīng)這份工作，我就先好好的了解自己的工作順序以及流程，努力的完成好自己的本職工作。我認為路要一步一步的走，飯要一口一口的吃，我不想一蹴而就，我會從最基礎(chǔ)的開始做起，只要我先能做好自己分內(nèi)的工作了，我再會想著去提高自己的業(yè)務(wù)能力，以及邏輯思維能力。這樣也就為我這一年的工作奠定了基礎(chǔ)，讓我有了更加廣闊的施展空間，這也成為了我后來工作成績優(yōu)秀的決定性因素。
二、給客戶的服務(wù)至上
企業(yè)所做出來的產(chǎn)品，在網(wǎng)上也是有銷售渠道的，而我就是企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上的客服，只要是出現(xiàn)任何的問題都將第一時間跟我進行對接，我需要迅速的了解客戶的問題是什么，然后及時的給出解決方案。雖然說企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服并不多，我也就沒多少人可以請教了。但是我絲毫不會因此而甘愿安于現(xiàn)狀，我學會了自己在工作中尋求經(jīng)驗，自己慢慢的摸索。
1、在與客戶進行電話溝通的時候，堅決不打斷客戶的說話，等到客戶完全表達完自己的想法之后，我才會開始告知他解決的方案，其實在產(chǎn)品的購買當中，是非常容易出現(xiàn)問題的，但是都是一些小問題，就會導致產(chǎn)生誤會。
2、保持良好的心態(tài)，就算面對再怎么咄咄逼人，我也不會跟客戶頂嘴，這是非常不明智的選擇，輕則丟掉工作，這點思想覺悟我還是有的，對待客戶，如果自己發(fā)火的對象，一直都是微笑著服務(wù)于你，我想就算是生再大的氣最后也是可以好好的交談了吧。
3、說話用詞，非常的委婉，在今年的工作當中，我就從來都沒收到過一個差評，原因就是，得到過我服務(wù)的客戶全部都解決了自己的問題，我的說話方式，都是用敬語的，可以讓客戶感受到我的誠意和禮貌。然后我的用詞也是盡量的委婉，讓客戶從中可以感受到我深深的歉意，本次購買過程出現(xiàn)了問題，導致他需要找客服解決，這本身就是需要道歉的。
今年我真的就是成長了太多，現(xiàn)在的我，可以說是可以面對各種各樣難纏的客戶，我都能夠?qū)ふ业睫k法妥善的解決，我相信我在明年的工作中將會表現(xiàn)的更加出色。
教師年度考核教學總結(jié)2
一年來，本人思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。
在工作中，能充分調(diào)動學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。能積極配合老師抓好班風學風建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風學風。
在教學工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。
同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調(diào)皮學生，他叫xx。他學習成績差，經(jīng)常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發(fā)展。
教師年度考核教學總結(jié)3
本人有幸于20xx年9月加入圖書館并成為其中一員，半年多來，先后在采編部，流通部，參考咨詢部輪崗。現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上，時刻嚴格要求自己，擁護領(lǐng)導，在思想和行動上跟xx保持高度的一致。積極參加各種政治學習活動，學先進、講團結(jié)，自強自律，用科學的發(fā)展觀，立足于館情，解放思想，不斷增強業(yè)務(wù)工作。有大局意識，全力支持中心各項工作的順利開展。
工作中，虛心好學，任勞任怨，不管身在哪個部門，都能一如既往的投入工作熱情，不遺余力的搞好本職。在采編部，較系統(tǒng)了解了x國圖書編目法，掌握了ILAS系統(tǒng)的基本操作，把到館圖書變無序為有序，同時通過整理將組織到館圖書納入館藏信息，供讀者檢索利用。在流通部，以“服務(wù)育人”為理念。借書要眼疾手快，不僅要對操作后產(chǎn)生的`每一條記錄詳細查看，以確保借書操作的有效性，還要隨時提醒讀者查閱圖書是否有污損；還書要細心耐心，流通部是窗口部門，服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系讀者對圖書館的印象，對于還回的圖書，每一本都要檢查其是否有缺頁、剪裁、污損等現(xiàn)象并及時處理，對于超期的圖書要及時通過系統(tǒng)扣款，以便讀者下次借閱；在參考咨詢部，熟悉了部分圖書數(shù)據(jù)庫試用和維護工作，協(xié)助完成了一部分查新工作及信息統(tǒng)計工作。全年自覺遵守學校和館的各項規(guī)章制度，無早退曠崗發(fā)生。
20xx年即將到來，新的一年，本人要大力提升業(yè)務(wù)水平，通過進修和自學，系統(tǒng)掌握分類學、情報學、信息法學，提高網(wǎng)頁制作，信息檢索、加工、利用、管理能力，為我館的事業(yè)貢獻自己的力量！
教師年度考核教學總結(jié)4
本學期我承擔本班語文、數(shù)學的教學任務(wù)。有了五年級一年的教學基礎(chǔ)，大多數(shù)學生已養(yǎng)成了良好的學習習慣，明白了學習的重要性。
一、認真鉆研教材
此刻的人教版是我比較喜歡的教材，數(shù)學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點、本事點都力爭把握到位，再結(jié)合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不一樣的學生設(shè)計了不一樣層次的練習，經(jīng)過這一學年的堅持，不一樣層次的學生都得到了很大的提高。
二、課上注重培養(yǎng)學生的學習本事
在我的眼里，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長�！边@個班級的孩子單純、熱情，可是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上盡管有些學生愿意進取舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務(wù)之急是樹立良好的班風，僅有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班團體中暢所欲言。
每一節(jié)課，我都有意識的讓每名學生有發(fā)言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不一樣的學生�；A(chǔ)差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自我的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不一樣學生的需求，使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。
課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與團體中的其他人相處，所以，此刻我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說：“我來幫忙他�！本褪沁@樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們明白這樣的課堂屬于他們自我。當然，聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。
xx教師在一年前的培訓時上的那節(jié)課我至今記憶猶新，那句“你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫教師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發(fā)言，又在重復別人的話中提高自我的本事。
教師年度考核教學總結(jié)5
時光荏苒，忙碌中時間腳步已經(jīng)悄然走遠，轉(zhuǎn)眼一個年度就過去了。的確，我們在過去的一年中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始，在這里，我對自己這一年度來的思想和工作情況做一個回顧和總結(jié)，以促進今后能更好的做好教育教學的工作。
一、教學方面：
1、認真?zhèn)湔n：本年度我采用的是書面?zhèn)湔n的形式，按要求有單元教學目標、教材分析，每一課也都有教學目標、教學重難點、教學準備和詳細的教學過程。
反思：在備課中，還沒有能夠做到對教材的充分理解和把握，對學生活動的預設(shè)考慮不夠周全，應(yīng)在備課之前增加對學生情況的分析，這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、認真制定教學計劃：在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎(chǔ)上，以《音樂課程標準》為依據(jù)，制定出相應(yīng)的教學計劃。當然教學計劃應(yīng)根據(jù)xx身心發(fā)展的規(guī)律，結(jié)合孩子的實際情況，教學計劃應(yīng)該再詳細一點。
3、認真上課：注意培養(yǎng)學生的學習習慣，如聽音樂起立問好、聽到相應(yīng)的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學活動，完成教學目標，本年度期末，多數(shù)同學能達到優(yōu)秀。
反思：在課堂教學中，雖然有預先制定的教學目標和詳細的過程，但是，學生的回答不可能完全按照老師的意愿進行，這給教師提出了新的要求，要及時、靈活的對學生的回答做出有效評價，這是我在今后的教學中要改進的地方；另外，在制定教學目標和教學重難點上，要結(jié)合學生實際情況，不能過難或者過于簡單，除了活躍課堂氣氛外，要讓學生真正地參與到音樂活動中來，讓學生對音樂產(chǎn)生、保持濃厚的興趣……
這些都是我在今后的工作應(yīng)該努力和改進的地方。
4、認真考核：按照《x——x年學年度上期期末檢測方案》對學生進行考核。
反思：在制定方案中，有些可能還不夠完善，檢測、評價的方式較單一，不利于孩子音樂素質(zhì)的全面提高，這是我在今后的工作中還應(yīng)該思考和努力的地方。
5、課后反思：本年度，由于跨校區(qū)上課，聽、評課的效率不高，聽課的次數(shù)較少，反思不夠深刻和具體。在提高自身教學能力上，做的還不夠，特別是教學隨筆，沒能及時地記錄下來，對自己進行總結(jié)，在教學工作中留下遺憾。
總的說來，本年度，在教學工作中我做的還不夠，作為一名年輕教師，很多地方還需要提高，應(yīng)該虛心向其他教師請教學習，多參與聽、評課的活動，努力使自己的課堂教學更為成熟，對學生和教材的理解、把握得到進一步提高。
二、教育工作
本年度，我擔任x年級x、x班及三年級的音樂教學，開學初參加了學校組織的家長開放課，并且取得了家長的好評。在慶“xxx”的活動中，編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風琴表演。并且參加了全縣小學音樂課堂教學設(shè)計大賽，在我的精心準備下，這節(jié)口風琴課《歡樂頌》身受同學們的歡迎，在這節(jié)課中同學們不僅學會吹奏樂曲，而且還認識了大音樂家貝多芬，了解了他的一生及他的作品。本年度的活動很多，但是我還的秉著以學生為本的宗旨，抓好課堂教學，使學生在期末的考試中取得優(yōu)異的成績。
三、特色工作
本年度，我參與編排了縣藝術(shù)節(jié)選拔表演的節(jié)目《加油歌》，雖然結(jié)果代定，但是我們的付出受到了好評。
我希望在今后的工作中，能夠與不同學科的老師進行交流合作，能向他們好好地學習，以提高自己各個方面的視野和能力，加快自己的成長和進步！
【教師年度考核教學總結(jié)】相關(guān)文章：
教師年度考核總結(jié)15篇02-16
數(shù)學教師年度考核總結(jié)02-14
教師年度考核個人總結(jié)模板01-18
骨干教師年度考核總結(jié)12-28
教師教學年度考核表個人總結(jié)03-16
教師年度考核表個人總結(jié)11-29
學校教師年度考核工作總結(jié)04-15
教師單位年度考核表個人總結(jié)12-31
教師師德考核個人年度總結(jié)范文12-27