信息化年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的信息化年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
信息化年度工作總結(jié) 篇1
一年的時(shí)間在忙碌中過(guò)去了，回顧一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷幫助下，我取得了一些成績(jī)，還存在不足。
企業(yè)在不斷發(fā)展，在崗的人都要不斷學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能適應(yīng)企業(yè)的迅速發(fā)展。作為信息化專員尤其如此，這個(gè)世界就是信息化的世界，只有做好信息化的工作，才能給企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
一、x年工作總結(jié)：
1、ERP實(shí)施總結(jié)方面。
ERP實(shí)施的過(guò)程是個(gè)艱苦但是快樂(lè)的過(guò)程，是個(gè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)相互滲透的過(guò)程。在我們公司實(shí)施ERP面臨著很多的困難，總的來(lái)說(shuō)主要有以下的困難：
(1)人員素質(zhì)相對(duì)較低，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)。幾乎所有人需要面對(duì)面的教授三次以上，很多人第一次培訓(xùn)、練習(xí)，然后，第二天還是不會(huì)。只有反復(fù)面對(duì)面的教授，然后，讓他們不斷鞏固。
(2)采取溫和實(shí)施措施。ERP首次在公司實(shí)施，由于我是一個(gè)公司的新人，同時(shí)，對(duì)公司人事及各項(xiàng)流程都不是很熟悉，壓力很大。對(duì)于實(shí)施erp這樣一個(gè)管理變革性革新的軟件，我主要采取了和所有群眾打成一片的方法，盡量去弱化erp就是變革、會(huì)造成減員增效的作用，盡力保證erp順利實(shí)施。取得一定的成績(jī)。
(3)在實(shí)施的同時(shí)充分協(xié)助erp實(shí)施工程師張工，全面鋪開erp工作，及時(shí)匯總問(wèn)題并將問(wèn)題協(xié)調(diào)解決，及時(shí)配合二次開發(fā)、保證erp定型工作的順利，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題技術(shù)協(xié)調(diào)解決。
2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)方面。
完成初村環(huán)保工業(yè)園及高區(qū)的網(wǎng)絡(luò)布線及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試工作。工業(yè)園網(wǎng)絡(luò)布線及高區(qū)erp服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)是公司信息化投資的重要內(nèi)容。工業(yè)園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及實(shí)施本著總體規(guī)劃分步實(shí)施的原則，在定型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面盡量在控制預(yù)算的范圍內(nèi)。
公司自20xx年5月搬遷前，初村及高區(qū)網(wǎng)絡(luò)布線都已完成，布線等沒(méi)有找網(wǎng)絡(luò)公司為公司節(jié)省了相關(guān)費(fèi)用。
購(gòu)買及調(diào)試相關(guān)的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)行，運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)故障發(fā)生，保證公司網(wǎng)絡(luò)及辦公環(huán)境的穩(wěn)定。
工業(yè)園其他網(wǎng)絡(luò)采取總體規(guī)劃、分步實(shí)施的方法，一次就要將主體框架做好，堅(jiān)決杜絕重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題。
3、監(jiān)控方面：
完成初村及高區(qū)監(jiān)控布線、調(diào)試，解決了高區(qū)監(jiān)控與初村監(jiān)控的互聯(lián)互通。
4、公司網(wǎng)站改版方面。
研發(fā)部的.網(wǎng)站方案改版方案經(jīng)過(guò)四次內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，并選定了力豐網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)站改版的制作單位。
網(wǎng)站已經(jīng)開始由力豐網(wǎng)絡(luò)制作，研發(fā)部組織社長(zhǎng)進(jìn)行了一次首頁(yè)及內(nèi)頁(yè)評(píng)審，沒(méi)有通過(guò)。12月底前，爭(zhēng)取網(wǎng)站建設(shè)的主要模塊的上線，根據(jù)翻譯的時(shí)間，將韓國(guó)網(wǎng)站的內(nèi)容翻譯成中午掛在新網(wǎng)站上。
5、其他方面：
定期對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站上的信息及網(wǎng)站信息進(jìn)行維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分內(nèi)的事情。
二、工作中存在的問(wèn)題及解決辦法：
1、ERP作為本年的重點(diǎn)任務(wù)，雖然全部上線，但是，目前還存在一些問(wèn)題。主要問(wèn)題是部門溝通的問(wèn)題及提高操作者素質(zhì)的問(wèn)題。本年度，已經(jīng)做了很大的工作，下一年覺(jué)得采取重要部門設(shè)立監(jiān)督員的措施，來(lái)保證各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
2、ERP主要是控制流程方面的軟件，同時(shí)也是企業(yè)管理的軟件，通過(guò)實(shí)施ERP，我發(fā)現(xiàn)公司的研發(fā)、技術(shù)、工藝環(huán)節(jié)存在很大的弊端，這些部門的資源無(wú)法共享，所有的數(shù)據(jù)不是在個(gè)人電腦上保存在服務(wù)器上，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，這樣的保存僅僅是為了保存而保存，無(wú)法將數(shù)據(jù)共享。對(duì)了公司的壯大弊端很大。經(jīng)過(guò)和幾家PDM公司的技術(shù)人員溝通后，覺(jué)得公司目前需要實(shí)施PDM。
3、由于網(wǎng)站制作方需要做出首頁(yè)及內(nèi)頁(yè)方案后，才能繼續(xù)制作詳細(xì)內(nèi)容，爭(zhēng)取在12月底所有網(wǎng)站模塊改造內(nèi)容上線，韓國(guó)網(wǎng)站內(nèi)容協(xié)調(diào)翻譯盡早翻譯。
三、信息化x年計(jì)劃：
1、繼續(xù)做好erp的培訓(xùn)及推廣工作，使erp發(fā)揮出強(qiáng)大效率。
2、網(wǎng)站上線后，及時(shí)更新內(nèi)容，及時(shí)改進(jìn)需要更改的地方，保證公司達(dá)到對(duì)網(wǎng)站改造的最終要求。
3、做好初村工業(yè)園網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施及控制，總體規(guī)劃分步實(shí)施。
4、下一年度在做好erp的同時(shí)，爭(zhēng)取實(shí)施PDM。
5、研究相關(guān)的電子商務(wù)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品。
四、信息化的規(guī)劃：
1、盡早上PDM。
PDM系統(tǒng)的基本功能包括零部件管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理、圖紙管理、文檔管理、流程管理、項(xiàng)目管理、工程變更管理、CAD集成、ERP集成等系統(tǒng)模塊，擴(kuò)展模塊則包括FMEA(失效模式與影響分析)管理、客戶需求及產(chǎn)品報(bào)價(jià)管理、工藝管理等。整個(gè)系統(tǒng)將構(gòu)建于Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)之上，以DynaFramework為基礎(chǔ)框架進(jìn)行擴(kuò)展，通過(guò)動(dòng)態(tài)建模技術(shù)和二次開發(fā)，可按客戶的需求進(jìn)行定制或增加新功能。
“產(chǎn)品是設(shè)計(jì)出來(lái)的”。在推廣erp的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)技術(shù)圖紙歸檔的混亂，公司目根本就不存在工藝，車間工人既是技術(shù)部門又是工藝部門，做了很多不應(yīng)該是工人應(yīng)該做的工作。為了規(guī)范公司技術(shù)、研發(fā)、工藝，提供這些部門的技術(shù)水平及標(biāo)注化，推薦公司上PDM。PDM對(duì)于公司研發(fā)流程及技術(shù)流程的控制力很強(qiáng)，信息共享，分類精細(xì)，就像我們平時(shí)用的“百度”一樣，需要的資料，只要輸入關(guān)鍵字，就可以得到自己的信息，完全解決“信息孤島”的問(wèn)題;一些PDM配套使用加密軟件，對(duì)于從數(shù)據(jù)拷出來(lái)的東西如果不在局域網(wǎng)中使用，出去就是亂碼。目前，公司的技術(shù)圖紙往往在使用的過(guò)程中，找不到參考，即便是在服務(wù)器上做了存儲(chǔ)也無(wú)法在最短的時(shí)間找出來(lái)。所有，為了解決目前遇到的種種弊端，規(guī)范技術(shù)，為了公司發(fā)展的更加強(qiáng)大，希望盡早上PDM。
PDM軟件經(jīng)過(guò)和幾家網(wǎng)絡(luò)公司的溝通大體上20個(gè)點(diǎn)左右，價(jià)格在20萬(wàn)左右。據(jù)需要還需要上2萬(wàn)左右的硬件服務(wù)器。
2、為了保護(hù)公司的圖紙及重要信息的安全，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候上內(nèi)網(wǎng)加密軟件。
由于企業(yè)和機(jī)構(gòu)將大量的核心機(jī)密信息和重要數(shù)據(jù)，例如財(cái)務(wù)報(bào)表、技術(shù)圖紙、渠道名單等，以電子文檔形式存儲(chǔ)于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，給信息的安全管理帶來(lái)了較大的挑戰(zhàn)。電子文檔的易復(fù)制和易傳遞性，導(dǎo)致內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)信息可以被很輕易地傳輸?shù)酵饨纾蛊髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力受到嚴(yán)重影響。因此，只有首先樹立安全意識(shí)、制定完善的信息安全管理制度，并采取先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)深化制度的執(zhí)行，才能真正加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的安全管理和保護(hù)能力。這也是目前大多數(shù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)所要面對(duì)的首要問(wèn)題。
目前，技術(shù)資料及營(yíng)業(yè)部、財(cái)務(wù)部等部門的關(guān)鍵資料沒(méi)有保密措施，研發(fā)部經(jīng)過(guò)調(diào)研及與網(wǎng)絡(luò)公司的溝通，可以上已經(jīng)成型的內(nèi)網(wǎng)加密軟件：在關(guān)鍵的電腦上安裝此軟件，只要是不在局域網(wǎng)內(nèi)部安裝此軟件的電腦打開，復(fù)制到外網(wǎng)都是亂碼，即便是重裝系統(tǒng)，沒(méi)有安裝此軟件無(wú)法打開。
內(nèi)網(wǎng)加密軟件每個(gè)點(diǎn)大約在1000元左右，根據(jù)需要還需要上1~2萬(wàn)的硬件服務(wù)器。
3、IKEN網(wǎng)上線。
目前已經(jīng)與哈工大開展一起的很做IKEN，明年，IKEN網(wǎng)作為公司的賣點(diǎn)，是信息化要做的另外一個(gè)重要工作。
ERP(流程管理)、PDM(技術(shù)數(shù)據(jù)管理)、IKEN(電力數(shù)據(jù)采集網(wǎng)站)是企業(yè)的信息化的一個(gè)整合，同時(shí)也是公司的一個(gè)層次的提供，信息化工作是個(gè)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策起關(guān)鍵作用的支持部門，信息化專員有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，將信息化工作在新的一年獲得更大的成就。
信息化年度工作總結(jié) 篇2
xxxx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)，工業(yè)國(guó)稅開票xxxx億元，同比增長(zhǎng)xx%，規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值、利潤(rùn)，同比分別增長(zhǎng)xx%和xx.x%，總量繼續(xù)領(lǐng)跑x，增幅居于前列。
1.大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
化工產(chǎn)業(yè)“xxxx”工程取得重大進(jìn)展。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)作為先進(jìn)示范，成功申報(bào)國(guó)家級(jí)新型工業(yè)化示范基地和國(guó)家級(jí)綠色園區(qū)。成立x省精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)研究院，在周邊縣市開創(chuàng)先河。機(jī)電產(chǎn)業(yè)“機(jī)器換人”深入推進(jìn)，全年實(shí)施xx個(gè)重點(diǎn)智能化改造升級(jí)項(xiàng)目，新增工業(yè)機(jī)器人xxx臺(tái)，成功認(rèn)定省級(jí)示范智能車間x個(gè)。醫(yī)藥及醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)不斷壯大。行業(yè)龍頭企業(yè)濟(jì)川藥業(yè)國(guó)稅開票銷售突破xx億元、入庫(kù)稅收超xx億元。
2.持續(xù)增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)能。
兩化融合不斷深入，全市xxx家規(guī)上工業(yè)企業(yè)開展兩化融合自評(píng)估自診斷，x家企業(yè)被認(rèn)定為國(guó)家兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)，x家企業(yè)通過(guò)國(guó)家貫標(biāo)認(rèn)定，x家企業(yè)被認(rèn)定為省互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新示范試點(diǎn)企業(yè)，x家企業(yè)被認(rèn)定為省“企企通”建設(shè)試點(diǎn)企業(yè)�！皩＞匦隆迸嘤尚黠@，x家企業(yè)的產(chǎn)品被認(rèn)定為省市級(jí)專精特新產(chǎn)品，xx家企業(yè)被認(rèn)定為省市級(jí)科技小巨人企業(yè)。企業(yè)發(fā)展平臺(tái)建設(shè)步伐加快，新增省級(jí)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)x個(gè)，省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心x個(gè)。
3.強(qiáng)勢(shì)淘汰落后產(chǎn)能。
持續(xù)推進(jìn)“減化”專項(xiàng)行動(dòng)，出臺(tái)《泰興市化工行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》《“減化”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案暨xxxx年度工作計(jì)劃》，制定《泰興市推進(jìn)減化工作獎(jiǎng)補(bǔ)辦法》，印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)關(guān)�；て髽I(yè)管理工作的.意見(jiàn)》，全年共對(duì)xx家化工生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施“關(guān)停并轉(zhuǎn)”工作。深入實(shí)施“磚瓦專項(xiàng)行動(dòng)”，對(duì)全市xx家磚瓦生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行分類整治，其中保留提升x家、停產(chǎn)整治x家、關(guān)閉取締xx家。加快完成淘汰任務(wù)，全年累計(jì)淘汰鑄造產(chǎn)能x萬(wàn)噸、印染產(chǎn)能xxxx萬(wàn)米、紡織產(chǎn)能xxxx萬(wàn)米。
4.著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
搭建政企互動(dòng)平臺(tái)，定期組織召開企業(yè)家座談會(huì)，對(duì)企業(yè)急需解決的困難和問(wèn)題，進(jìn)行分析研究，并實(shí)行“責(zé)任清單”交辦制度，限期予以辦結(jié)。今年來(lái)共召開企業(yè)家座談會(huì)xx期，交辦問(wèn)題xxx條。在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、技術(shù)改造、智能制造、科技創(chuàng)新、融合發(fā)展、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、做大做強(qiáng)和國(guó)際化發(fā)展等方面加大扶持力度，發(fā)放企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)資金近xxxx萬(wàn)元。落實(shí)國(guó)家、省、市降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本各項(xiàng)政策措施，全年減少企業(yè)負(fù)擔(dān)超過(guò)xx億元。推進(jìn)省級(jí)工業(yè)信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金申報(bào)工作，幫助企業(yè)上爭(zhēng)專項(xiàng)資金近xxxx萬(wàn)。
信息化年度工作總結(jié) 篇3
根據(jù)XXXX20xx年信息化工作要求，本單位全體信息化工作人員攻堅(jiān)克難，全力推進(jìn)我司信息化發(fā)展，在計(jì)算機(jī)硬件建設(shè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息化建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)等方面取得了一些成績(jī)，現(xiàn)就相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、信息化建設(shè)主要工作情況
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
今年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作。根據(jù)上級(jí)單位20xx年信息化工作要求，把信息化工作納入重要工作日程。公司于20xx年3月份開始組建XX公司OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。為保證此項(xiàng)工作的順利開展，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并成立信息化工作小組，同時(shí)選調(diào)政治敏銳、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到公司信息化建設(shè)的工作崗位。保證信息化建設(shè)能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設(shè)方向。在20xx年6月本公司和市道路養(yǎng)護(hù)中心OA進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，增強(qiáng)了本公司信息化程度，便于和上級(jí)部門信息工作的傳達(dá)和溝通。20xx年12月，公司對(duì)OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)進(jìn)行了全面的升級(jí)，并于12月為公司全體領(lǐng)導(dǎo)干部安裝了手機(jī)OA辦公系統(tǒng)，現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)“實(shí)用性、標(biāo)準(zhǔn)性、可行性、成熟性”。
（二）加強(qiáng)建設(shè)，培養(yǎng)人才
機(jī)人才的情況下，堅(jiān)持培養(yǎng)、建設(shè)高素質(zhì)信息化人才隊(duì)伍。積極倡導(dǎo)各信息員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)培訓(xùn)，不斷提高人員計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。
�。ㄈ┘哟笸度�，完善基建
今年以來(lái)，我公司加大資金投入，進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，進(jìn)一步提升了公司網(wǎng)絡(luò)使用率和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積；架設(shè)監(jiān)控設(shè)備，對(duì)公司實(shí)施24小時(shí)多方位的監(jiān)控，節(jié)省了人力物力；對(duì)公司各部門超過(guò)使用年限的電腦有計(jì)劃分批更換，并妥善處理更換下來(lái)的舊電腦，進(jìn)行二次利用；新增網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備，將公司各部門的`工作數(shù)據(jù)資料合理有效、安全地管理起來(lái)，并可作為備份設(shè)備將數(shù)據(jù)庫(kù)和其它的應(yīng)用數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)自動(dòng)備份；改版公司網(wǎng)站，對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行改版，各欄目設(shè)置更加合理，提升公司形象；架設(shè)公司門禁系統(tǒng)，樹立公司辦公場(chǎng)所規(guī)范化管理形象，規(guī)范內(nèi)部管理體制；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件已經(jīng)全部配備；其中，對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，更加有效的對(duì)病毒進(jìn)行防范，為下一步信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┬畔⒒ㄔO(shè)推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作
方位共享和流通，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、實(shí)施宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。二是依靠信息化建設(shè)使機(jī)關(guān)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作方式、工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公司管理體制。
二、20xx年工作計(jì)劃
盡管20xx年我公司信息化建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)，但是，由于信息化建設(shè)剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進(jìn)和完善：一是信息化工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設(shè)仍需完善，版式、內(nèi)容、功能等方面也需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。
信息化年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，鎮(zhèn)信息化工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，在市政府農(nóng)工部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極完善信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深化電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，推行農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售，深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)，促進(jìn)信息資源優(yōu)化共享，努力構(gòu)筑社會(huì)公共服務(wù)等信息化體系，切實(shí)加強(qiáng)信息化安全管理，力爭(zhēng)信息化技術(shù)深入農(nóng)村，使全鎮(zhèn)信息化工作邁上新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供支撐載體。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、完善村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。截至20xx年我鎮(zhèn)共有1個(gè)中心站、8個(gè)村和2個(gè)合作社的信息建設(shè)點(diǎn)。在農(nóng)工部的大力支持下，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)11個(gè)建設(shè)點(diǎn)密切關(guān)注，小到信息發(fā)布記錄本，大到辦公桌、滾動(dòng)屏均由鎮(zhèn)統(tǒng)一管理，新點(diǎn)硬件設(shè)施齊全，工作開展順利。截至目前，全鎮(zhèn)共建立農(nóng)村信息服務(wù)中心1個(gè)，村級(jí)信息服務(wù)站點(diǎn)10個(gè)，各信息服務(wù)場(chǎng)所均達(dá)到了“五有”：有信息服務(wù)員、有明顯標(biāo)識(shí)、有信息服務(wù)設(shè)備、有實(shí)習(xí)場(chǎng)所、有信息服務(wù)記錄和資料。
2、加大硬件設(shè)施的維護(hù)。今年我鎮(zhèn)新建三農(nóng)網(wǎng)絡(luò)電子顯示屏1個(gè)，面積達(dá)8.48個(gè)平方米。計(jì)劃全鎮(zhèn)新建高音喇叭13個(gè)，覆蓋全鎮(zhèn)。加大信息基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)力度，定期對(duì)全鎮(zhèn)的信息點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行檢修，要求各村信息員在日常的工作中養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，遇到技術(shù)難題及時(shí)上報(bào)。
二、深化網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和應(yīng)用
1、信息公開走進(jìn)村組戶。中心站和各村信息員每天均在信息田園網(wǎng)上發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息，并在鎮(zhèn)政府和各村網(wǎng)站上發(fā)布公開信息，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息服務(wù)公開化。
2、進(jìn)一步完善村務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，逐漸開展電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。根據(jù)市委農(nóng)工部的指示，逐步在村務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)上完善資料，在不久的將來(lái)全面實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)公開化。
三、建立領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理組織
1、成立農(nóng)村信息化工作領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督小組。我鎮(zhèn)高度重視農(nóng)村信息化工程建設(shè)，及時(shí)成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)人員為成員的鎮(zhèn)農(nóng)村信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，明確了信息服務(wù)工作的.目標(biāo)，落實(shí)了工作措施，夯實(shí)了工作責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)信息點(diǎn)的信息發(fā)布進(jìn)行突擊檢查、驗(yàn)證，從而保證了信息的準(zhǔn)確性。
2、信息員QQ群維護(hù)。各村信息員統(tǒng)一加入鎮(zhèn)信息QQ群，在群內(nèi)分享各村信息，把各村的供求情況反映給中心站，在中心站QQ群統(tǒng)一整理下，整合資源。
四、開展科技培訓(xùn)
推廣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技技術(shù)。與市農(nóng)業(yè)局保持密切聯(lián)系，邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家在全鎮(zhèn)開展各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，把最新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)帶進(jìn)農(nóng)村。全鎮(zhèn)共計(jì)開展各類農(nóng)業(yè)培訓(xùn)24次，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)信息資源共享，拓寬了全鎮(zhèn)農(nóng)民的知識(shí)面，改變了全鎮(zhèn)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，在生產(chǎn)技術(shù)信息來(lái)源的幫助下，達(dá)到了農(nóng)民增產(chǎn)、增收的效果。
今年信息化工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，新的一年即將到來(lái)，全鎮(zhèn)將一如既往地完善信息服務(wù)體制，加大投入資金，加大信息公開宣傳，加強(qiáng)信息工作人員業(yè)務(wù)水平能力，努力推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)。
信息化年度工作總結(jié) 篇5
本年度信息化辦公室在做好校園網(wǎng)日常維護(hù)管理、校園網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等工作的同時(shí)，做好了“十五”“211”項(xiàng)目驗(yàn)收工作，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)等多項(xiàng)工作，學(xué)校的信息化建設(shè)工作向前邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性一步，并走在全國(guó)高校的前列。
一、較好地完成了“十五”“211”校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，驗(yàn)收得到了專家們的一致好評(píng)。
“十五”“211”校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目總體目標(biāo)是將延安路校區(qū)和松江校區(qū)建設(shè)成高速互聯(lián)的數(shù)字化校園。建設(shè)一流的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，數(shù)字化資源、數(shù)字化教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研和管理，創(chuàng)建數(shù)字化的生活空間。建設(shè)目標(biāo)高，涉及的部門多，難度很大，經(jīng)過(guò)信息化辦公室的辛勤工作及學(xué)校其他部門的積極配合，很好的完成了預(yù)定目標(biāo)。評(píng)審專家高度評(píng)價(jià)的該項(xiàng)目，并在驗(yàn)收后介紹華師大、華理工等其他高校來(lái)參觀學(xué)習(xí)。
該項(xiàng)目中的多項(xiàng)應(yīng)用在全國(guó)高校校園網(wǎng)實(shí)踐中處于領(lǐng)先水平。如多鏈路負(fù)載均衡系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用了智能多鏈路出口分配、域名智能解析、反向代理在邊界上的使用等技術(shù)，并將這些技術(shù)與我校校園網(wǎng)實(shí)際情況很好的結(jié)合，保障了網(wǎng)絡(luò)的高速和安全。該系統(tǒng)使用極大地提高了東華校園網(wǎng)內(nèi)訪外、外訪內(nèi)的速度，很多兄弟院校都來(lái)參觀學(xué)習(xí)，使用了我們的方案。這項(xiàng)應(yīng)用在上海高校中屬于首創(chuàng)。
該項(xiàng)目中延安路校區(qū)、松江校區(qū)校園網(wǎng)互聯(lián)備份系統(tǒng)也是比較獨(dú)特的，實(shí)用、效果好且為學(xué)校節(jié)省了大量資金。
該項(xiàng)目中的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)也是處于上海高校，乃至全國(guó)高校的前列。
二、數(shù)字化校園信息門戶的使用面遍及每個(gè)學(xué)生和教工，實(shí)際應(yīng)用得到全面推廣，信息化建設(shè)走在全國(guó)高校前列。
數(shù)字化校園軟件建設(shè)在去年搭建的共享數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、portal平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)、websphere應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開發(fā)了研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)，就業(yè)系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，人事系統(tǒng)及學(xué)工系統(tǒng)，將有關(guān)人員各方面的信息實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理，并實(shí)現(xiàn)了信息共享。目前研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、人事年度考核系統(tǒng)已全部上線，以前的大部分的數(shù)據(jù)都已導(dǎo)入新系統(tǒng)并進(jìn)行了整理核對(duì)。在調(diào)研開發(fā)過(guò)程中，我們充分考慮到使用的實(shí)用性和方便性，將管理與面向全校師生的服務(wù)同時(shí)考慮進(jìn)去，相對(duì)其他兄弟院校少走了不少?gòu)澛�，所以在推開使用后得到了全校師生及管理部門一致認(rèn)同，為下一步的進(jìn)一步深化打下了很好的基礎(chǔ)。在今年的全國(guó)高校信息化學(xué)會(huì)年會(huì)上，我們代表學(xué)校作了大會(huì)交流發(fā)言，標(biāo)志著我校的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)無(wú)論在架構(gòu)設(shè)計(jì)上，還是在實(shí)際應(yīng)用推廣上都處在了全國(guó)高校的前列。
三、較好地完成了本科教學(xué)評(píng)估方面的有關(guān)工作。
信息辦在教學(xué)評(píng)估期間，除了根據(jù)本科評(píng)估指標(biāo)，精心組織好本部門的材料（為評(píng)估專家準(zhǔn)備的匯報(bào)演示材料得到了專家們的一致好評(píng)）外，還全力做好了評(píng)估期間校園網(wǎng)安全暢通保障工作。為了保證這段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)中心工作人員加班加點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)封堵發(fā)病毒計(jì)算機(jī)和占用大量帶寬看在線電影的計(jì)算機(jī)，很好地保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通。
為了評(píng)估專家更方便工作，我們?yōu)槠渥∷薜乃山e館租用了光纖直連校園網(wǎng)，并單獨(dú)組成一個(gè)虛網(wǎng)，并與賓館網(wǎng)絡(luò)部門合作，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行控制，對(duì)專家用計(jì)算機(jī)進(jìn)行安裝、設(shè)置、維護(hù)，保證了評(píng)估專家快捷方便的使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)。
四、解決了全校教職工、研究生在家里、宿舍訪問(wèn)學(xué)校數(shù)字圖書館問(wèn)題。
由于數(shù)字資源提供商有協(xié)議規(guī)定：數(shù)字圖書館資源只允許校園網(wǎng)內(nèi)用戶使用，而我校延安路校區(qū)研究生大樓及松江校區(qū)宿舍的網(wǎng)絡(luò)都不是直連校園網(wǎng)的，再加上這些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)不到位，使得大量研究生和在家上網(wǎng)的教師無(wú)法訪問(wèn)數(shù)字圖書館資源，由于問(wèn)題解決牽涉很多部門，所以久拖未決。特別是大量研究生搬遷松江后，問(wèn)題更加激化，產(chǎn)生大量的此類人民來(lái)信。在校領(lǐng)導(dǎo)、研究生部、圖書館的支持下，信息化辦公室正式牽頭解決這個(gè)問(wèn)題。
解決此問(wèn)題困難非常多，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、使用人員多、用戶帳號(hào)管理嚴(yán)格，校外訪問(wèn)速度高、圖書館數(shù)字資源分布廣（有的在教科網(wǎng)上，有的在國(guó)內(nèi)電信網(wǎng)上，有的在國(guó)外網(wǎng)上），對(duì)解決訪問(wèn)速度問(wèn)題增加了更大的難度。通過(guò)詳細(xì)調(diào)研，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)集合了代理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、負(fù)載均衡等技術(shù)的方案，較完美地解決了這個(gè)困擾的難題。該系統(tǒng)投入使用后，運(yùn)行穩(wěn)定，得到了全校師生、教職工的好評(píng)。
五、進(jìn)一步做好數(shù)字化校園平臺(tái)的建設(shè)工作，確保數(shù)字化校園中各應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
今年在全部門內(nèi)進(jìn)行了數(shù)字化校園建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)的培訓(xùn)，包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理員培訓(xùn)，webspere應(yīng)用服務(wù)器管理員培訓(xùn)，epstar并發(fā)平臺(tái)培訓(xùn)，JMS消息服務(wù)器培訓(xùn)。
由于培訓(xùn)之前信息辦已經(jīng)對(duì)所用技術(shù)有較多的使用，所以雖然培訓(xùn)內(nèi)容較深較難，但我們的開發(fā)人員還都很好地吸收，并馬上消化應(yīng)用到項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)并正確實(shí)施了oracle 10g雙機(jī)部署方案、Webspere應(yīng)用服務(wù)器集群部署方案、HTTP服務(wù)器雙機(jī)部署方案、統(tǒng)一身份認(rèn)證雙機(jī)部署方案、veritas系統(tǒng)熱備方案，建立了一套日常管理機(jī)制。
因數(shù)字化校園中保存了學(xué)校的大量數(shù)據(jù)，一旦丟失后，損失將不可估量，且學(xué)校很多部門的管理運(yùn)轉(zhuǎn)都建立在此基礎(chǔ)上，所以如何確保數(shù)字化校園系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行，是信息化辦公室的最重要任務(wù)。
六、在全校范圍內(nèi)實(shí)施kaspersky防病毒軟件的布防和維護(hù)工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，計(jì)算機(jī)病毒越來(lái)越猖獗，用戶計(jì)算機(jī)的防護(hù)工作占了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的很大一部分工作量。由于校園網(wǎng)原先部署的趨勢(shì)防病毒系統(tǒng)的病毒庫(kù)升級(jí)不及時(shí)，校園網(wǎng)擁護(hù)一直不滿意。經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真調(diào)研，去年12月選用了kaspersky防病毒系統(tǒng)，但由于該系統(tǒng)原來(lái)用于因特網(wǎng)個(gè)人用戶，所有客戶端的升級(jí)都要到國(guó)外卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室服務(wù)器上，現(xiàn)移植到校園網(wǎng)環(huán)境，有很多不足和需修改的地方，經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的試用、修改、測(cè)試后，推廣到全校，使用情況比預(yù)計(jì)的要理想。
七、在做好校園網(wǎng)日常維護(hù)的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理研究性工作。
1、努力尋找有效監(jiān)控和管理學(xué)校各部門網(wǎng)絡(luò)流量的方法
使用免費(fèi)的MRTG網(wǎng)管軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控交換機(jī)各端口流量，一旦發(fā)現(xiàn)有異常，則再用交換機(jī)負(fù)荷檢測(cè)pingplus、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)分析sniffer和omnipeek等工具進(jìn)行具體分析，找出問(wèn)題的'原因，保證校園網(wǎng)暢通。同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司合作研發(fā)適合校園網(wǎng)絡(luò)管理的軟件。
2、研發(fā)部署了視頻會(huì)議系統(tǒng)，全校各部門可同時(shí)在不同的地方開會(huì)，組織研討，如松江報(bào)告廳、延安路校區(qū)會(huì)議室可實(shí)時(shí)聽(tīng)報(bào)告，進(jìn)行即時(shí)交流。
3、開展網(wǎng)絡(luò)七層流量檢測(cè)工作
對(duì)校園網(wǎng)用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行深度分析，限制工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天、看電影、玩游戲行為。分別與netmax、三零衛(wèi)士等公司合作，尋求解決方案。
4、做好校園網(wǎng)安全工作
面對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)入侵行為，如何保證校園網(wǎng)各服務(wù)器的信息安全，已是信息辦的一項(xiàng)重要工作。信息辦在這方面做了較多的工作，如有效的布控設(shè)置好防火墻，進(jìn)行漏洞掃描測(cè)試及分析，部署補(bǔ)丁更新服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)日志的保存，協(xié)助其他部門分析入侵行為，消除不安全因素等。
5、與其他部門通力合作
將松江師生活動(dòng)中心，研樓連入校園網(wǎng)，將二個(gè)校區(qū)的財(cái)務(wù)室與二個(gè)報(bào)銷大廳連成專網(wǎng)，協(xié)助招辦做好了今年的網(wǎng)上報(bào)到工作；與宣傳部一起做好學(xué)校主頁(yè)及新聞網(wǎng)的修改維護(hù)工作；與各搬遷部門學(xué)院一起做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、認(rèn)證、設(shè)置等工作，保證正常工作的開展；與工會(huì)一起做好人民代表選舉選民網(wǎng)上登記錄入工作等。
八、除做好一卡通日常工作外，進(jìn)一步完善一卡通系統(tǒng)應(yīng)用。
1、完成全校本科生、研究生近5000張卡及新進(jìn)教職工、博士生論壇等卡的數(shù)據(jù)校對(duì)、做卡、發(fā)卡工作，并及時(shí)將數(shù)據(jù)同步到教育技術(shù)中心、圖書館、體育部等，使學(xué)生到校后能正常消費(fèi)、借書、上機(jī)、體鍛等。
2、積極聯(lián)系銀行修復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)接口，并對(duì)校內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)中的消費(fèi)終端的地址進(jìn)行了升級(jí)，恢復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)的查詢功能。
3、與萬(wàn)欣公司確定數(shù)據(jù)同步接口方案，并組織實(shí)施。數(shù)據(jù)同步點(diǎn)增加了圖書館機(jī)房和計(jì)算機(jī)學(xué)院機(jī)房二個(gè)。
4、根據(jù)人事處人事管理調(diào)整，及時(shí)修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人員的刷卡補(bǔ)貼數(shù)據(jù)。優(yōu)化考勤補(bǔ)貼程序，大大提高每月計(jì)算松江補(bǔ)貼的時(shí)間。
存在問(wèn)題：
1、校園網(wǎng)管理的方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
通過(guò)“十五”“211”的建設(shè)，我校校園網(wǎng)已達(dá)核心千兆、百兆到桌面的速度，但還是經(jīng)常發(fā)生某些網(wǎng)段時(shí)通時(shí)斷，有時(shí)甚至堵死的情況。由于校園網(wǎng)有很多特殊性，如用戶層次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、資金少、設(shè)備型號(hào)亂、設(shè)備性能達(dá)不到給每個(gè)用戶限速限流等等，導(dǎo)致校園網(wǎng)難管局面�，F(xiàn)在使用的802.1x認(rèn)證上網(wǎng)，還是存在有許多缺點(diǎn)，如何在技術(shù)上能做到既方便大家使用，又能及時(shí)或預(yù)先封堵發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)及流量異常的計(jì)算機(jī)，需要尋找更有效的方法。
2、用戶服務(wù)水平需進(jìn)一步提高。
目前，仍存在較多的校園網(wǎng)用戶只知道使用計(jì)算機(jī)，不知道或不愿意花時(shí)間去維護(hù)計(jì)算機(jī)，很多計(jì)算機(jī)連基本的補(bǔ)丁都不打，有的甚至連殺毒軟件都不裝，計(jì)算機(jī)經(jīng)常感染病毒而影響工作，而到用戶端解決問(wèn)題很費(fèi)時(shí)間，信息辦根本無(wú)人力去處理，只有建立一支學(xué)生隊(duì)伍，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)他們解決用戶端計(jì)算機(jī)問(wèn)題的能力。
3、需建立一支穩(wěn)定的網(wǎng)管信息開發(fā)維護(hù)隊(duì)伍。
隨著學(xué)校信息化建設(shè)的不斷深入，信息管理開發(fā)人才至關(guān)重要。目前信息辦主要忙于日常事務(wù)處理，目前需建設(shè)的信息開發(fā)項(xiàng)目，還沒(méi)有精力進(jìn)行其他的科研項(xiàng)目建設(shè)，以此穩(wěn)定隊(duì)伍，加快隊(duì)伍建設(shè)。
明年的打算：
1、制定好“十一五”“211”詳細(xì)規(guī)劃。
2、制定好二校區(qū)無(wú)線網(wǎng)方案。對(duì)無(wú)線上網(wǎng)用戶實(shí)行統(tǒng)一身份認(rèn)證，限速。
3、進(jìn)一步完善數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，爭(zhēng)取人事系統(tǒng)，學(xué)工系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)全線上線運(yùn)行。
4、繼續(xù)尋找有線網(wǎng)絡(luò)的有效管理辦法，爭(zhēng)取能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并封堵異常計(jì)算機(jī)。
5、做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，從技術(shù)上盡力保證學(xué)校各服務(wù)器的安全。
6、建立一支由學(xué)生組成的應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍，及時(shí)到用戶端解決問(wèn)題。
信息化年度工作總結(jié) 篇6
一、重點(diǎn)指標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展。xxxx年x—x月，我區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值xxx億，工業(yè)增加值累計(jì)增速x。x%，在x個(gè)中心城區(qū)中排名第五，在x個(gè)非跨三環(huán)中心城區(qū)中排名第三，預(yù)計(jì)全年工業(yè)增加值增幅x%。預(yù)計(jì)其他營(yíng)利性服務(wù)業(yè)（軟件信息業(yè)）營(yíng)收增幅xx%。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增幅xx%以上，由于xxxx年是x省新統(tǒng)計(jì)制度首次試采用，全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值增幅暫未核算公布。xxxx年xx區(qū)共組織xxx家企業(yè)申報(bào)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，申報(bào)企業(yè)數(shù)創(chuàng)歷史新高，預(yù)計(jì)xxxx年底xx區(qū)高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)將突破xxx家，僅次于洪山區(qū)居中心城區(qū)第二名。
（二）雙創(chuàng)平臺(tái)建設(shè)。組織工科院申報(bào)國(guó)家級(jí)信息安全專業(yè)眾創(chuàng)空間。推薦x小微科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)園孵化器申報(bào)國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器。目前全區(qū)市級(jí)以上眾創(chuàng)孵化平臺(tái)達(dá)到xx家。
（三）科技成果轉(zhuǎn)化。截止目前已經(jīng)組織x場(chǎng)科技成果轉(zhuǎn)化專場(chǎng)對(duì)接活動(dòng)，共xxx余項(xiàng)科技成果在xx區(qū)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化金額達(dá)x。x億元，新建院士工作站x個(gè)，全區(qū)院士工作站達(dá)x個(gè)。在全市科技成果考核中，獲得全市第一兩次、中心城區(qū)第一兩次。
二、亮點(diǎn)工作及主要做法
�。ㄒ唬┲I(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。支持企業(yè)利用信息化手段提升管理水平，降低生產(chǎn)成本投入，組織xx有限xx申報(bào)xxxx年x省兩化融合試點(diǎn)示范企業(yè)。支持技術(shù)改造創(chuàng)新，以新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷模式變革，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，征原電氣、新鴻業(yè)印務(wù)、易瓦特、漢慧寶馳等四家企業(yè)獲省級(jí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造資金支持。持續(xù)推動(dòng)重大技術(shù)裝備創(chuàng)新發(fā)展，支持xxxx有限xx申報(bào)xxxx年首臺(tái)（套）重大技術(shù)裝備保險(xiǎn)補(bǔ)償項(xiàng)目，解決重大技術(shù)裝備市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化推廣問(wèn)題。配合市經(jīng)信局開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研，對(duì)轄區(qū)金運(yùn)激光、征原電氣等從事與人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)的各類企業(yè)進(jìn)行摸底，大力扶持發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、數(shù)字內(nèi)容、信息安全等互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)，組織xx有限xx申報(bào)xxxx年物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。
�。ǘ┘訌�(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)培育。xxxx年組織兩批共xxx家企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)（其中xx家為新申報(bào)企業(yè)，xx家為重新申報(bào)企業(yè)），申報(bào)數(shù)創(chuàng)歷史新高，超額完成了市級(jí)績(jī)效要求的xxx家申報(bào)數(shù)，完成率居x市各城區(qū)第一名，在中心城區(qū)中只有xx區(qū)和我區(qū)完成了市級(jí)績(jī)效目標(biāo)。xxx家企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)為全面完成今年高新企業(yè)增長(zhǎng)的市級(jí)績(jī)效目標(biāo)并進(jìn)入中心城區(qū)前三名奠定了較好基礎(chǔ)。深入重點(diǎn)園區(qū)及相關(guān)街道開展調(diào)研，重點(diǎn)摸排企業(yè)創(chuàng)新能力及發(fā)展?jié)摿η闆r，將近xxx家科技型企業(yè)納入高新技術(shù)企業(yè)后備庫(kù)，組織專家對(duì)后備企業(yè)進(jìn)行了xx場(chǎng)培訓(xùn)，廣泛宣傳動(dòng)員企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)。按照上級(jí)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，參照其他中心城區(qū)做法，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)方式，選取xx余家專業(yè)化科技服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)高新技術(shù)后備企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，高新技術(shù)后備企業(yè)創(chuàng)新能力和實(shí)力不斷增強(qiáng)。為了進(jìn)一步培育好高新技術(shù)后備企業(yè)，根據(jù)《x市高新技術(shù)企業(yè)培育三年（xxxx—xxxx）行動(dòng)計(jì)劃》要求和x市各其他城區(qū)高新技術(shù)企業(yè)扶持政策調(diào)整情況，在x市各城區(qū)率先制定起草了《xx區(qū)高新技術(shù)企業(yè)培育三年（xxxx—xxxx）行動(dòng)計(jì)劃》開展x市科技“小巨人”企業(yè)培育，根據(jù)市科技局關(guān)于x市科技“小巨人”企業(yè)培育的要求，今年共培育科技“小巨人”企業(yè)xx家，超額完成市級(jí)績(jī)效目標(biāo)要求的xx家，有效增加了明年我區(qū)高新申報(bào)后備企業(yè)數(shù)量。
�。ㄈ┐龠M(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。牽頭辦理人大x號(hào)議案《打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展》，組織兩次民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)座談會(huì)，集中研學(xué)《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件精神，采取網(wǎng)上調(diào)查企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及企業(yè)負(fù)擔(dān)等多種形式充分聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)和建議，了解中小企業(yè)訴求。協(xié)調(diào)配合區(qū)地方金融工作局，舉辦xx融商會(huì)x次，搭建銀企對(duì)接平臺(tái)，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，紓解企業(yè)融資難題。依托政企通微信公眾號(hào)，搭建跨部門的互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)，暢通政府、銀行、資本、法律和市場(chǎng)各類服務(wù)載體與中小企業(yè)之間的雙向溝通渠道，截止xx月份政企通用戶數(shù)量為xxxx人、閱讀量為xxxxx次。拓展企業(yè)對(duì)外交流渠道，組織上品一家等xx家企業(yè)參加了在廈門、x舉辦的x名優(yōu)產(chǎn)品展銷會(huì)。推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，岱家山科技企業(yè)加速器、創(chuàng)立方產(chǎn)業(yè)園、工科院等x家企業(yè)獲批市級(jí)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地；xx有限xx獲批省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心；組織xx有限xx、創(chuàng)立方產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)管理有限xx等xx家企業(yè)參加x市十佳創(chuàng)業(yè)大賽，有x位企業(yè)家獲得決賽獎(jiǎng)。推動(dòng)軍民融合發(fā)展，編制《xx區(qū)軍民融合產(chǎn)業(yè)園建設(shè)規(guī)劃》，組織征原電器、海納天鷹等x家企業(yè)申報(bào)國(guó)防工業(yè)基礎(chǔ)軍民一體化項(xiàng)目，提升軍民融合企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。
�。ㄋ模⿲�(shí)施科技成果大轉(zhuǎn)化工程。發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，依托轄區(qū)孵化器、眾創(chuàng)空間等平臺(tái)機(jī)構(gòu)，組織人工智能專場(chǎng)、創(chuàng)享+x園區(qū)、醫(yī)療大健康等x場(chǎng)科技成果轉(zhuǎn)化專場(chǎng)對(duì)接活動(dòng)，鼓勵(lì)轄區(qū)企業(yè)和科研院所進(jìn)行多方位對(duì)接，承接有市場(chǎng)前景的科技成果落地轉(zhuǎn)化，x大學(xué)、華中科技大學(xué)、x理工大學(xué)、長(zhǎng)江科學(xué)院、x市工科院等高校院所的汽車尾門的電動(dòng)開閉系統(tǒng)的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化、長(zhǎng)江中下游典型河段（xx）水質(zhì)狀況調(diào)查與評(píng)價(jià)等xxx余項(xiàng)科技成果在xx區(qū)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，推動(dòng)平安好醫(yī)、小碼聯(lián)城建設(shè)醫(yī)療研究、人工智能交通產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新平臺(tái)。大力推進(jìn)院士經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鼓勵(lì)轄區(qū)企業(yè)主動(dòng)承接院士項(xiàng)目，x—x月份新建三家院士工作站：“xx有限xx院士專家工作站”、“長(zhǎng)江空間信息技術(shù)工程有限xx（x）院士專家工作站”、“x兒童醫(yī)院院士專家工作站”。新簽訂三個(gè)院士工作站合作協(xié)議：中國(guó)市政工程xx有限xx與xx院士、xx有限xx與xx院士、xx有限xx和楊奇遜院士。新簽訂五個(gè)院士項(xiàng)目：xx有限xx和xx簽訂“基于多元異構(gòu)時(shí)空數(shù)據(jù)的公路綜合選線方法等課題研究技術(shù)服務(wù)”項(xiàng)目；武x西醫(yī)結(jié)合癲癇病醫(yī)院和石學(xué)敏院士簽訂“醒腦開竅對(duì)缺血缺氧性新生兒腦病印發(fā)癲癇治療研究”項(xiàng)目；xx有限xx（x）和張祖勛院士簽訂“無(wú)人機(jī)貼近攝影測(cè)量與三維變化監(jiān)測(cè)關(guān)鍵技術(shù)研究”項(xiàng)目、x市中心醫(yī)院和x院士簽訂“復(fù)雜疑難肝膽胰手術(shù)新技術(shù)新方法的.臨床研究”項(xiàng)目、xx有限xx和楊奇遜院士簽訂“無(wú)人船自動(dòng)控制系統(tǒng)研究與應(yīng)用”項(xiàng)目。
（五）拓展專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)。通過(guò)鼓勵(lì)轄區(qū)眾創(chuàng)空間、孵化器等平臺(tái)企業(yè)和長(zhǎng)江設(shè)計(jì)院、中交二航局等我區(qū)龍頭企業(yè)建設(shè)和申報(bào)市級(jí)技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)，引進(jìn)省級(jí)以上技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)在xx設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等形式，積極培育技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)。發(fā)動(dòng)轄區(qū)平臺(tái)機(jī)構(gòu)和企業(yè)主動(dòng)在市科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)上注冊(cè)信息、發(fā)布成果、購(gòu)買技術(shù)、尋找合作，引導(dǎo)x地區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐平臺(tái)，為地方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示空間，通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同作業(yè)，平臺(tái)機(jī)構(gòu)獲取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多元化發(fā)展。成功培育省、市級(jí)各一家技術(shù)轉(zhuǎn)移示范機(jī)構(gòu)。
�。﹥�(yōu)化完善“雙創(chuàng)”體制機(jī)制。加快支持創(chuàng)新平臺(tái)載體建設(shè)，萬(wàn)科V SPACE漢口xxxx站、中航長(zhǎng)江（x）設(shè)計(jì)師創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園眾創(chuàng)空間、正德天成眾創(chuàng)空間等一批雙創(chuàng)平臺(tái)投入運(yùn)營(yíng)。推動(dòng)存量平臺(tái)載體提檔升級(jí)，OVU創(chuàng)客星在xxxx年全國(guó)雙創(chuàng)周上，榮獲“xxxx百家中國(guó)特色空間榮譽(yù)獎(jiǎng)”，全省僅此一家。不斷優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，多方籌集大學(xué)生免費(fèi)創(chuàng)業(yè)工位xxxx個(gè)，為xxx余名大學(xué)生提供免費(fèi)創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所；先后舉辦第三屆“x大學(xué)生文創(chuàng)大賽”、首屆“才聚xx—中航長(zhǎng)江杯”大學(xué)生設(shè)計(jì)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等十多場(chǎng)雙創(chuàng)活動(dòng)。著力提升服務(wù)能力，組織“開拓創(chuàng)新時(shí)代科技賦能未來(lái)”等多場(chǎng)融商會(huì)活動(dòng)，幫助xxx有限xx等x家企業(yè)與交通銀行等x家銀行簽定貸款協(xié)議。積極培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才，眾創(chuàng)網(wǎng)于天寶、摩家海歸文創(chuàng)空間劉星、小微智能張琳等優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才入選xxxx年首批x青創(chuàng)導(dǎo)師。
（七）持續(xù)推進(jìn)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)定位和布局，對(duì)發(fā)展科創(chuàng)小微企業(yè)園建設(shè)情況進(jìn)行深入調(diào)查研究，制定中長(zhǎng)期科創(chuàng)小微企業(yè)園升級(jí)培育計(jì)劃。重點(diǎn)指導(dǎo)岱家山科技創(chuàng)業(yè)城、創(chuàng)立方產(chǎn)業(yè)園、大智無(wú)界空中小鎮(zhèn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施及運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)，其中岱家山科技創(chuàng)業(yè)城被x市經(jīng)信局評(píng)為“四星級(jí)科創(chuàng)小微企業(yè)園”。
（八）加快推進(jìn)信息化基礎(chǔ)建設(shè)及沿江化工企業(yè)關(guān)改搬轉(zhuǎn)工作。按照市xxxx年xG疑難站點(diǎn)任務(wù)要求，指導(dǎo)xG基站建設(shè)企業(yè)加強(qiáng)宣傳，主動(dòng)對(duì)接有關(guān)部門、單位落實(shí)站點(diǎn)選址，推進(jìn)xG疑難站點(diǎn)的建設(shè)項(xiàng)目順利落地，目前已按期完成xG疑難站點(diǎn)建設(shè)任務(wù)xx個(gè)。推進(jìn)沿江化工企業(yè)“關(guān)改搬轉(zhuǎn)”工作，指導(dǎo)、協(xié)助中石化潤(rùn)滑油x分xx順利啟動(dòng)中水回用、鍋爐煙囪及附屬設(shè)施改造、廠區(qū)環(huán)境綜合治理、桶劑改散劑二期改造、罐區(qū)環(huán)保綜合改造等項(xiàng)目，確保該企業(yè)按要求完成xxxx年全部搬遷的目標(biāo)任務(wù)。
信息化年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，我辦按照年初制定的宣傳工作目標(biāo)計(jì)劃，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，創(chuàng)造性地開展網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，為全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造積極向上的濃厚輿論氛圍�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全宣傳思想工作新機(jī)制
為充分利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)我縣對(duì)外宣傳工作，我辦立足“XX縣公眾信息網(wǎng)”這一宣傳主陣地，多措并舉，著力構(gòu)建對(duì)外宣傳新平臺(tái)。定期對(duì)網(wǎng)站工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高新聞編發(fā)、圖像處理、網(wǎng)頁(yè)制作等基本技能。進(jìn)一步健全完善網(wǎng)站安全運(yùn)營(yíng)、后臺(tái)操作、應(yīng)急事件處理等各項(xiàng)規(guī)章制度，完善審核新聞編發(fā)流程，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，增設(shè)網(wǎng)頁(yè)欄目，充實(shí)完善欄目?jī)?nèi)容；全面提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管水平，網(wǎng)站實(shí)行全天候值班，對(duì)網(wǎng)頁(yè)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，確保網(wǎng)站安全運(yùn)行。圍繞縣委、政府中心工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外新聞宣傳，積極做好平安XX縣、機(jī)遇XX縣和財(cái)富XX縣的宣傳報(bào)道，為XX縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
二、打造網(wǎng)絡(luò)媒體品牌，著力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)宣傳新格局
年初以來(lái)，我辦緊緊圍繞服務(wù)縣委、縣政府中心工作和全縣發(fā)展大局，重點(diǎn)抓好XX縣公眾信息網(wǎng)建設(shè)，堅(jiān)持時(shí)效信息及時(shí)、政策信息準(zhǔn)確、便民信息翔實(shí)的原則，不斷豐富完善欄目?jī)?nèi)容、積極拓展服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)載體，全面提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了政務(wù)新聞XX縣內(nèi)重大活動(dòng)的新聞報(bào)道工作，確立了XX縣公眾信息網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)宣傳的主流地位。
1、制定出臺(tái)了《XX縣公眾信息網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)專項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)通知》，把公眾信息網(wǎng)管理納入專項(xiàng)目標(biāo)考核，整合了各部門分散分割的`信息，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息共享。使公眾信息網(wǎng)建設(shè)得到了保障，內(nèi)容得到了及時(shí)更新和完善，確保了網(wǎng)上信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2、準(zhǔn)確及時(shí)地完成了政務(wù)新聞編發(fā)工作，確保了縣主要領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)新聞在當(dāng)天發(fā)布。20xx年,XX縣公眾信息網(wǎng)累計(jì)發(fā)布各類信息15000余篇,點(diǎn)擊達(dá)160萬(wàn)人次,國(guó)外訪問(wèn)約1萬(wàn)人次，日訪問(wèn)量突破4300人次；僅僅用百度搜索引擎就可找到XX縣相關(guān)新聞約51,400篇。
3、進(jìn)一步對(duì)站的版面、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了更新和完善，對(duì)網(wǎng)站安全進(jìn)行了強(qiáng)化。使公眾信息網(wǎng)更加規(guī)范，更具人性化和親和力。相繼完成了XX縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)網(wǎng)、三道堰“成都麗江”、農(nóng)科村新網(wǎng)站等網(wǎng)站建設(shè)。
4、制作開通了《抗震救災(zāi)》專題欄目，加強(qiáng)公眾信息網(wǎng)抗震救災(zāi)輿論報(bào)道和宣傳引導(dǎo)。及時(shí)發(fā)布縣委、縣政府有關(guān)抗震救災(zāi)方面的信息，消除人民群眾的恐慌情緒，積極發(fā)揮重要網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督作用，健全輿情報(bào)告機(jī)制。5月19日及時(shí)修改公眾信息網(wǎng)版面，開展了網(wǎng)上悼念5月12日汶川大地震遇難同胞活動(dòng)。
5、在政府站開辟了“清潔城鄉(xiāng)大行動(dòng)，創(chuàng)建全國(guó)文明縣”和“創(chuàng)建環(huán)保模XX縣”等多個(gè)專欄，設(shè)置動(dòng)態(tài)宣傳標(biāo)語(yǔ)，及時(shí)在線報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的典型，曝光不文明的習(xí)慣和衛(wèi)生死角，切實(shí)做好相關(guān)文明縣城指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作和目標(biāo)任務(wù)。其中開展的“我與文明縣城創(chuàng)建flash作品和網(wǎng)絡(luò)征文”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到flash動(dòng)畫13幅，擊率達(dá)到35503人次；網(wǎng)絡(luò)征文118篇，點(diǎn)擊率達(dá)到2712953人次，影響深遠(yuǎn)。
6、嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班監(jiān)控措施，認(rèn)真做好網(wǎng)站值班記錄，積極采取應(yīng)對(duì)措施，防止網(wǎng)上不良信息的傳播發(fā)布。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，特別是電話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”技術(shù)的發(fā)展，高速、互動(dòng)、多媒體的寬帶網(wǎng)將逐步成為新聞、信息、娛樂(lè)的主流傳播媒介。聲音、視頻、動(dòng)畫等傳播媒介的逐步整合，必然會(huì)使XX縣新聞傳播的內(nèi)容日趨豐富多彩，更加富有吸引力和感染力。
信息化年度工作總結(jié) 篇8
信息化支撐工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及幫助下有序的開展，20xx年初剛接過(guò)此工作有很多流程不太清楚，經(jīng)過(guò)一年左右的不斷的努力，已全部清晰整個(gè)工作流程、工作范疇。
隨著集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，集團(tuán)信息化支撐的建設(shè)越來(lái)越重要。集客維護(hù)支撐工作較原有維護(hù)工作，在工作范疇、工作內(nèi)容、工作要求均有不同的特點(diǎn)，首先需要跨多專業(yè)維護(hù)管理，交換+數(shù)據(jù)+傳輸+龐雜的接入/客戶側(cè)技術(shù)等。其次需要進(jìn)行售前勘查、售中開通、售后保障的全生命周期管理，最后需要對(duì)不同級(jí)別的客戶、不同的業(yè)務(wù)，有不同的操作要求、操作規(guī)范，體現(xiàn)面向客戶的差異化管理。
售前：分析集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)需求，制定網(wǎng)絡(luò)解決方案，明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行快速確認(rèn)。
售中：按照既定的方案進(jìn)行快速的資源調(diào)度、局?jǐn)?shù)據(jù)制作、業(yè)務(wù)/網(wǎng)絡(luò)開通和測(cè)試，明確維護(hù)保障的相關(guān)流程和要求。
售后：按照既定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為集團(tuán)客戶提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、分析服務(wù)，提供故障、投訴的快速響應(yīng)和處理.
一、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐工作職責(zé)
1、落實(shí)省市公司集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐工作管理制度、流程、評(píng)估體系等；
2、落實(shí)省市公司制定的SLA（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）體系；
3、按照省市公司要求做好所轄地市范圍內(nèi)有線接入網(wǎng)管理等工作；
4、在省市公司安排和部署下開展維護(hù)人員技能培訓(xùn)等相關(guān)工作，不斷提升各分公司維護(hù)人員的技能水平；
5、根據(jù)工作需求向省市公司提出集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)維護(hù)支撐手段功能需求；
6、負(fù)責(zé)所轄地市范圍內(nèi)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的“售前、售中、售后”的維護(hù)支撐工作；面向集團(tuán)客戶部、市場(chǎng)部提供“一點(diǎn)響應(yīng)，全網(wǎng)服務(wù)”的網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)；
7、在省市公司指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)所轄地市范圍內(nèi)有線、無(wú)線接入網(wǎng)維護(hù)管理和代維管理等工作；
8、各分公司根據(jù)業(yè)務(wù)和客戶需求將集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐維護(hù)工作延伸至‘最后一公里’。
二、人員設(shè)置和技能要求：
1、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐崗位的人員設(shè)置需要結(jié)合維護(hù)支撐工作職責(zé)和工作量進(jìn)行配置，充分考慮“售前、售中、售后”業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)人員的需求；
2、崗位設(shè)置應(yīng)該涵蓋項(xiàng)目管理、綜合管理、質(zhì)量管理、售前服務(wù)支撐、售中建設(shè)支撐、售后保障支撐（客戶端管理、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐管理、投訴管理）等工作內(nèi)容和崗位角色�？蓞⒁�(jiàn)《中國(guó)移動(dòng)貴州公司集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐組織機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置規(guī)范（V1.0）》；
3、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐崗位應(yīng)在界定職責(zé)、梳理工作流程、測(cè)量流程環(huán)節(jié)工作量的基礎(chǔ)上，結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀和目標(biāo)進(jìn)行；
4、各分公司應(yīng)科學(xué)合理的設(shè)置崗位并根據(jù)工作量情況配置相應(yīng)數(shù)量的人員，以從機(jī)構(gòu)和人員上保證我省集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)維護(hù)支撐工作的正常、順利開展；
5、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的融合性、跨專業(yè)特點(diǎn)要求維護(hù)支撐人員具備多專業(yè)綜合維護(hù)技能，各分公司應(yīng)高度重視人員技能的培養(yǎng)，強(qiáng)化培訓(xùn)力度，同時(shí)不斷提升維護(hù)技能水平；
6、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐工作各崗位的技能要求集客業(yè)務(wù)知識(shí)，集客網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，集客運(yùn)營(yíng)流程，集客運(yùn)營(yíng)案例等方面，具體知識(shí)技能可參見(jiàn)《中國(guó)移動(dòng)貴州公司集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐技能要求規(guī)范（V1.0）》。
三、集團(tuán)客戶專線流程
略
四、集團(tuán)客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務(wù)的故障分類：
1．故障級(jí)別分為重大故障、嚴(yán)重故障和一般故障三類。
1．1重大故障
定義：由于各種原因，造成全省或各地市所接入的50%以上業(yè)務(wù)中斷（如省際/省內(nèi)出入口互聯(lián)業(yè)務(wù)中斷、域名服務(wù)中斷、認(rèn)證計(jì)費(fèi)服務(wù)中斷、業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)中斷、二干/本地傳輸網(wǎng)全阻等）。
故障上報(bào)要求：重大故障一經(jīng)確認(rèn)，應(yīng)立即處理并上報(bào)，重大故障自障礙發(fā)生至上報(bào)到省網(wǎng)絡(luò)部不得超過(guò)10分鐘。
故障處理要求：詳見(jiàn)《中國(guó)移動(dòng)貴州公司集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》
1．2嚴(yán)重故障
以下情況發(fā)生任意一種即為嚴(yán)重故障
1．2．1由于各種原因，造成全省或各地市所接入的30%業(yè)務(wù)中斷（如省際/省內(nèi)
出入口互聯(lián)業(yè)務(wù)中斷、域名服務(wù)中斷、認(rèn)證計(jì)費(fèi)服務(wù)中斷、業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)中斷、二干/本地傳輸網(wǎng)中斷等）。
1．2．2由于各種原因，造成全省或各地市所接入的若干項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量下降，業(yè)務(wù)
運(yùn)行指標(biāo)低于一定參考值的時(shí)間范圍。
故障上報(bào)要求：嚴(yán)重故障一經(jīng)確認(rèn)，應(yīng)立即處理并上報(bào)，嚴(yán)重故障自障礙發(fā)生至上報(bào)到公司網(wǎng)絡(luò)部不得超過(guò)15分鐘。
故障處理要求：詳見(jiàn)《中國(guó)移動(dòng)貴州公司集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》
1．3一般故障
定義：除重大故障和嚴(yán)重故障外的其他故障為一般故障。
要求：一般故障一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即處理，并歸檔記錄。詳見(jiàn)《中國(guó)移動(dòng)貴州公司集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》2．故障處理原則：
2．1在發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)立刻判斷故障點(diǎn)，按照相關(guān)應(yīng)急通信保障方案盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)。2．2在出現(xiàn)業(yè)務(wù)故障后，應(yīng)該立即通報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
2．3處理故障時(shí)，一般應(yīng)不影響正在使用的`客戶或任意擴(kuò)大影響范圍。必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)廠家提供的故障診斷手冊(cè)、命令手冊(cè)等規(guī)定的命令和操作方法處理。
2．4故障處理完畢應(yīng)填寫故障記錄，故障記錄的內(nèi)容包括故障發(fā)生的起止時(shí)間、原因、現(xiàn)象、處理過(guò)程和處理結(jié)果并及時(shí)通知故障申告部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。對(duì)涉及設(shè)備質(zhì)量方面的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
2．5對(duì)于重大故障處理完畢后，維護(hù)單位應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交書面報(bào)告，內(nèi)容包括故障的現(xiàn)象、原因、處理過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3．故障處理流程見(jiàn)《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理辦法（v1.1）》附件。
五、故障投訴及處理流程
5.1集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)投訴途徑目前有兩種：1008695和集團(tuán)客戶經(jīng)理均可受理此類投訴，并在確認(rèn)受理后生成客戶投訴工單進(jìn)行派單處理。
5.2網(wǎng)絡(luò)管理中心是跨地市、省內(nèi)、省際網(wǎng)絡(luò)投訴工單處理的起點(diǎn)和終點(diǎn)，牽頭處理故障并通過(guò)電子運(yùn)維系統(tǒng)（EOMS）按業(yè)務(wù)分發(fā)給相關(guān)單位進(jìn)行故障處理。5.3各分公司運(yùn)維部是本地集團(tuán)客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)投訴處理的接口單位，負(fù)責(zé)本地受理、處理客戶投訴，形成閉環(huán)管理。各分公司作為面向客服的接口和投訴處理全過(guò)程的監(jiān)督人，要以故障解決和客戶滿意為最終目標(biāo)，跟蹤統(tǒng)計(jì)投訴處理過(guò)程。
5.41008695或集團(tuán)客戶經(jīng)理對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行再次確認(rèn)并反饋至客戶；集團(tuán)客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務(wù)投訴，各級(jí)單位必須快速受理、處理；對(duì)于集團(tuán)客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務(wù)升級(jí)投訴、重復(fù)投訴，各級(jí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)必須介入，全程監(jiān)督處理。
5.5集團(tuán)各戶專線和小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)接入的質(zhì)量管理暫包括以下指標(biāo)：
1、網(wǎng)內(nèi)任意兩點(diǎn)時(shí)延（1000公里以內(nèi)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延≤10MS基準(zhǔn)值:≤15MS
6、IP城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)丟包率：從IP城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)邊緣P路由器（或與邊緣P路由器相聯(lián)的專用路由器）到與之相連的IP城域骨干網(wǎng)邊緣設(shè)備（包括接入三層交換機(jī)、BRAS、業(yè)務(wù)接入路由器等設(shè)備）（已通過(guò)工程正式終驗(yàn)）的PING包丟包率。網(wǎng)絡(luò)丟包率≤0.2%
7、交換機(jī)應(yīng)答接通率：基準(zhǔn)值：49%，挑戰(zhàn)值為：54%。
信息化年度工作總結(jié) 篇9
是��！轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)
第一部分 個(gè)人總結(jié)部分
一、完成的主要工作
1、要以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬(wàn)的退稅工作。以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。
3、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對(duì)海關(guān)部門沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒(méi)能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、可以通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
就算自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的`辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒(méi)有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、 明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對(duì)本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分 財(cái)務(wù)部門的總結(jié)
大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來(lái)人手較少和頻煩的人員變動(dòng)，從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在xx年財(cái)務(wù)部通過(guò)大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對(duì)本部門做的一個(gè)工作總結(jié)
1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時(shí)了解收匯情況并對(duì)差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位：這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號(hào)乃至套件號(hào)進(jìn)行成本臺(tái)帳的核算與控制，對(duì)各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺(tái)賬和每月的供應(yīng)商對(duì)賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在 ，導(dǎo)致今年的成本核算沒(méi)能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位：在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門：總的來(lái)說(shuō)本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)工作，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來(lái)之際，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會(huì)更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!
信息化年度工作總結(jié) 篇10
20xx年是我市信息化建設(shè)快速發(fā)展的一年，我辦在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢抓住現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的歷史機(jī)遇，積極推進(jìn)信息化工作，不斷強(qiáng)化信息化工作制度和責(zé)任制度的落實(shí)，完善政務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范管理內(nèi)部局域網(wǎng)，加強(qiáng)軟、硬件應(yīng)用管理，注重電子信息保密工作，使信息化建設(shè)推動(dòng)外辦發(fā)展的作用得到更充分的發(fā)揮，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善信息化工作機(jī)構(gòu)和有關(guān)制度
我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化工作，及時(shí)召開信息化工作辦公會(huì)議，部署全年信息化工作計(jì)劃，明確將建設(shè)門戶網(wǎng)站和加強(qiáng)有關(guān)工作人員利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享和材料交換以提高辦公效率為本年度信息化工作重點(diǎn)。同時(shí)明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工，選派具有一定電腦操作基礎(chǔ)和文字水平的同志負(fù)責(zé)信息化工作的網(wǎng)絡(luò)管理及日常維護(hù)運(yùn)作；由此完善了我辦信息網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)管理責(zé)任，確保信息化工作有力、體系健全、職責(zé)明確。
二、切實(shí)做好信息政務(wù)網(wǎng)站的管理與維護(hù)，及時(shí)更新網(wǎng)站信息版塊內(nèi)容
做好政務(wù)網(wǎng)站管理的日常維護(hù)以及信息更新。政務(wù)信息網(wǎng)是我辦的對(duì)外窗口。我辦指定專人負(fù)責(zé)單位網(wǎng)站的維護(hù)更新工作，做到定期更新，及時(shí)對(duì)需公開的政務(wù)信息在網(wǎng)站顯著位置進(jìn)行公開，方便單位和社會(huì)公眾對(duì)政策信息以及外事工作的了解與查詢，建立起我辦與外部各單位和辦事人員的良好互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)相互的交流和合作，使我辦政務(wù)網(wǎng)站真正成為一個(gè)展示和推動(dòng)XX市外事僑務(wù)工作的重要窗口。申辦因公出國(guó)（境）的相關(guān)表格從網(wǎng)上就可以下載，申辦單位不必再親自到我辦領(lǐng)取，既節(jié)約了時(shí)間和精力，方便了群眾，又減少了成本支出和資源浪費(fèi)，工作效率也由此得到了一定程度的提高。
三、加強(qiáng)軟、硬件管理，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位
我辦繼續(xù)加大對(duì)信息化建設(shè)的投入，計(jì)算機(jī)達(dá)到人手一臺(tái)，并由專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)這些電腦設(shè)備及其硬件的管理，同時(shí)注意軟件，尤其是正版軟件在辦公自動(dòng)化和信息化方面的應(yīng)用，給信息化辦公提供一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)基礎(chǔ)，基本能做到年初有計(jì)劃年中有落實(shí)、年底有總結(jié)的良好工作秩序
四、加強(qiáng)單位信息安全與網(wǎng)絡(luò)管理工作
我辦成立網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)，配備具有相應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)的兼職網(wǎng)絡(luò)管理人員，對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全工作進(jìn)行管理。落實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，做好本單位網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)和安全管理工作，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)使用工作人員的安全技術(shù)培訓(xùn)，使他們熟悉和掌握國(guó)家有規(guī)章制度，不斷提高他們的網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)。
20xx年，我辦信息化工作取得了一定的成績(jī)，較好完成了市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，但由于各方面條件的限制，與現(xiàn)代信息化辦公和建設(shè)要求還有很大的差距。20xx年，我辦將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面完善信息政務(wù)網(wǎng)內(nèi)容，以便及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映我市在外事僑務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_放進(jìn)程中所取得的成果：
一、繼續(xù)加快我辦信息化建設(shè)進(jìn)程
我辦將不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。一是從加快外事工作科學(xué)發(fā)展的角度出發(fā)，提高對(duì)政務(wù)信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信息化管理意識(shí)；二是依據(jù)信息化管理技術(shù)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的'要求，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，建立溝通、管理、服務(wù)等全面的信息化管理平臺(tái)；三是加大宣傳工作力度，提高廣大干部職工自覺(jué)參與信息化管理的積極性，不斷改善信息化管理的發(fā)展環(huán)境。
二、繼續(xù)做好信息收集工作，及時(shí)做好信息上傳工作
在做好信息收集工作的基礎(chǔ)上，將各個(gè)渠道收集來(lái)的相關(guān)信息，由信息工作專管人員負(fù)責(zé)上傳，各處室定期將需要放到網(wǎng)站上的信息報(bào)到信息專管人員，并將信息發(fā)布到網(wǎng)上。重點(diǎn)做好政務(wù)網(wǎng)“政務(wù)動(dòng)態(tài)”、“辦事指南”等欄目的信息上傳工作，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地發(fā)布信息，做好政務(wù)宣傳工作。
三、完善制度，加強(qiáng)管理，抓好我辦信息網(wǎng)絡(luò)安全與保障工作
進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，建立網(wǎng)絡(luò)安全防范長(zhǎng)效機(jī)制，明確相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理工作職責(zé)與內(nèi)容，督促網(wǎng)絡(luò)管理人員履行好管理職責(zé)，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理隊(duì)伍的建設(shè)，加大對(duì)網(wǎng)管工作人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高安全管理和水平，進(jìn)一步提升我辦電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管能力，構(gòu)建一個(gè)高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
信息化年度工作總結(jié) 篇11
20xx年，信息化部門緊緊圍繞工委、管委會(huì)全年中心工作，以國(guó)家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào)、建設(shè)為引領(lǐng)，堅(jiān)持智慧發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃、服務(wù)保障、整合共享，以信息化基礎(chǔ)支撐能力和共享互通能力提升為重點(diǎn)，深化信息化新技術(shù)在新區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)社會(huì)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，圓滿完成了年初各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。信息化部門將加強(qiáng)全區(qū)信息化工作統(tǒng)籌與頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持信息化與提升政府自身能力相結(jié)合，與推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)建設(shè)相結(jié)合，與加快社會(huì)管理服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，與完善城市精細(xì)管理生態(tài)文明建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)提高信息化建設(shè)應(yīng)用水平和服務(wù)保障能力，全力推進(jìn)國(guó)家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建。
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┩瓿蓢�(guó)家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào)工作
根據(jù)新區(qū)“戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)新區(qū)、區(qū)域發(fā)展支點(diǎn)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)前沿、低碳綠色家園”的發(fā)展定位，對(duì)應(yīng)《智慧北京發(fā)展綱要》，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合共享、服務(wù)引領(lǐng)、全面發(fā)展的原則，制定完成《開發(fā)區(qū)智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要》和《國(guó)家智慧城市試點(diǎn)實(shí)施方案》，作為XX市推薦區(qū)域，列入住建部國(guó)家智慧城市試點(diǎn)并簽署《國(guó)家智慧城市創(chuàng)建任務(wù)書》。
�。ǘ┓�(wěn)步推進(jìn)政府信息化基礎(chǔ)建設(shè)與能力提升，為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障
1、加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)工作。完成電子政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)雙百兆鏈路接入運(yùn)行，完成黨群活動(dòng)服務(wù)中心政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入并南區(qū)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間，擴(kuò)大了南區(qū)政務(wù)專網(wǎng)覆蓋范圍。繼續(xù)推進(jìn)管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，確定骨干網(wǎng)雙核心、網(wǎng)絡(luò)匯聚層、政務(wù)雙環(huán)網(wǎng)“環(huán)+星”及駐區(qū)職能局接入管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)實(shí)施方案。
2、積極推進(jìn)無(wú)線城市建設(shè)。以開發(fā)區(qū)現(xiàn)網(wǎng)基站及無(wú)線基站規(guī)劃為基礎(chǔ)，推動(dòng)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、園區(qū)信號(hào)覆蓋與通信服務(wù)保障，不斷擴(kuò)大3g通信及“無(wú)限亦莊”覆蓋范圍，完成隆盛大廈辦公大廳熱點(diǎn)布設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)公共區(qū)域免費(fèi)wifi覆蓋。
3、穩(wěn)步推進(jìn)云計(jì)算虛擬平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)托管工作實(shí)施。繼續(xù)開展政務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)虛擬平臺(tái)建設(shè)及托管工作，截至目前，管委會(huì)對(duì)外托管系統(tǒng)15個(gè)，管委會(huì)自建虛擬化平臺(tái)資源池搭建虛擬機(jī)25臺(tái)并全部投入運(yùn)行。
�。ㄈ┮援a(chǎn)業(yè)宣傳和信息服務(wù)為重點(diǎn)，不斷提升網(wǎng)站服務(wù)水平
1、大力推進(jìn)各部門網(wǎng)站信息發(fā)布工作。截至目前，開發(fā)區(qū)站信息更新量13538條，網(wǎng)站有效頁(yè)面瀏覽量：6,838,051次，較去年同期增長(zhǎng)83%，境外有效頁(yè)面瀏覽量：371,290次，較去年同期增長(zhǎng)65%。
2、啟動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品虛擬展廳建設(shè)，開拓對(duì)支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)園區(qū)和知名企業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的展示推介新渠道。
3、建成XX市民主頁(yè)亦莊專區(qū)，開辟區(qū)域宣傳、公共信息服務(wù)的'移動(dòng)平臺(tái)新渠道。
�。ㄋ模┮龑�(dǎo)應(yīng)用需求、加快資源整合，繼續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和公共支撐平臺(tái)建設(shè)
1、啟動(dòng)統(tǒng)一移動(dòng)信息公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。統(tǒng)一工委管委的短信發(fā)布平臺(tái)，規(guī)范管委會(huì)各部門短信發(fā)布流程、標(biāo)準(zhǔn)，整合管委會(huì)5個(gè)部門短信機(jī)�，F(xiàn)平臺(tái)用戶單位33家，對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)9個(gè)，截止目前發(fā)送短信177565條，較去年同期增長(zhǎng)90%。
2、完成內(nèi)外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建設(shè)部署。實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)登錄政府各部門對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)時(shí)的單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一認(rèn)證。其中，內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對(duì)接管委會(huì)8個(gè)部門13套業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對(duì)接科技創(chuàng)新申報(bào)系統(tǒng)。
3、完善法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，為部門業(yè)務(wù)開展提供基礎(chǔ)法人信息支撐。截至目前，開發(fā)區(qū)法人庫(kù)積累法人數(shù)據(jù)7742條（企業(yè)法人7626條），與工商分局等部門比對(duì)數(shù)據(jù)26973條，為開發(fā)區(qū)企業(yè)環(huán)保與科技普查工作共提供7898條/次法人數(shù)據(jù)支撐。
4、加快內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)功能完善和推廣應(yīng)用。持續(xù)推動(dòng)工委管委各部門、駐區(qū)職能局間電子公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用。截止目前，工委發(fā)文47次，管委會(huì)各部門發(fā)文1595次，其中電子公文數(shù)1173次，管委會(huì)電子公文占發(fā)文總數(shù)的73.54%，系統(tǒng)發(fā)送會(huì)議通知61次，較去年同期增長(zhǎng)103%。
（五）加快城市智慧運(yùn)行管理體系建設(shè)
1、不斷完善城市公共監(jiān)控體系。完成139路新增公共監(jiān)控點(diǎn)位建設(shè)，完成重點(diǎn)工地?fù)P塵及城市早餐工程監(jiān)控試點(diǎn)建設(shè)，啟動(dòng)博大公園、企業(yè)文化園公共監(jiān)控規(guī)劃及包含12平方公里新擴(kuò)區(qū)域在內(nèi)的全區(qū)公共安全與城市綜合管理監(jiān)控體系需求規(guī)劃編制，相關(guān)建設(shè)資金已列入開發(fā)區(qū)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。
2、建立城市綜合管理快速應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。依托無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，建立起對(duì)城市綜合管理臨時(shí)監(jiān)控需求的快速響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助發(fā)改局、建發(fā)局、城管執(zhí)法分局快速建設(shè)完成臨時(shí)監(jiān)控點(diǎn)位，有效保障了開發(fā)區(qū)“早餐工程”餐車安全與重點(diǎn)工地監(jiān)控快速搭建。
3、完成視頻圖像信息管理平臺(tái)改造主體建設(shè)。完成該平臺(tái)驗(yàn)收及試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了基于空間地理信息平臺(tái)的視頻調(diào)用和對(duì)前端監(jiān)控設(shè)備的分級(jí)授權(quán)、遠(yuǎn)程智能檢測(cè)和視頻質(zhì)量分析，該平臺(tái)現(xiàn)已接入監(jiān)控1576路（自建自管310路，接入重點(diǎn)社會(huì)單位監(jiān)控1162路，公安移動(dòng)執(zhí)法車監(jiān)控4路），其中無(wú)線監(jiān)控39路，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門移動(dòng)執(zhí)法車、早餐工程監(jiān)控、重點(diǎn)工地監(jiān)控的有序接入，為應(yīng)急管理、公共安全、城管執(zhí)法、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障。
信息化年度工作總結(jié) 篇12
一年來(lái)，企管科信息化工作圍繞年度工作會(huì)議以及各類會(huì)議確定的工作事項(xiàng)以及廠領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示精神，遵行PDCA循環(huán)工作方法開展工作。現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
1、從計(jì)劃入手，認(rèn)真謀劃企業(yè)信息化工作。抓好落實(shí)信息化規(guī)劃、年度計(jì)劃和各項(xiàng)工作方案編制工作。一是在總結(jié)“十二五”信息化工作的基礎(chǔ)上，積極參與公司“十三五”信息化規(guī)劃征求意見(jiàn)討論與完善工作。二是圍繞增強(qiáng)新廠后勁和管理提升，結(jié)合新廠建設(shè)實(shí)際，年初和年中很好地謀劃了《20xx年度采購(gòu)計(jì)劃》、《20xx年度采購(gòu)計(jì)劃中期調(diào)整項(xiàng)目》，及時(shí)將公司試點(diǎn)建設(shè)批次管理項(xiàng)目納入企業(yè)計(jì)劃。三是年初編制和中期修訂了《20xx年度井岡山卷煙廠信息化工作計(jì)劃與安排》，將年度工作納入部門與個(gè)人績(jī)效合約考核。充分體現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、資源配置、業(yè)務(wù)和安全建設(shè)與集成與績(jī)效思考，充分調(diào)動(dòng)大家的智慧和能動(dòng)性。
2、從源頭做起，認(rèn)真安排落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。抓好績(jī)效管控，努力完成階段性工作和任務(wù)。一是充分發(fā)揮現(xiàn)有資源做好新廠人才培養(yǎng)對(duì)接，選好苗子、壓好擔(dān)子、鋪好路子，加快信息化與標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍建設(shè)。主要聚焦新廠信息技術(shù)等關(guān)鍵崗位要求，借助設(shè)備（系統(tǒng)）廠家以及兄弟單位的現(xiàn)場(chǎng)帶教平臺(tái)，新廠系統(tǒng)安裝調(diào)試契機(jī)，量身定制了技術(shù)技能層級(jí)人員培訓(xùn)培養(yǎng)方案，精心實(shí)施了“精準(zhǔn)培訓(xùn)”和“催化培訓(xùn)”。對(duì)高架后臺(tái)系統(tǒng)、MES、卷包數(shù)采、制絲集控、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、1＃工程、會(huì)議系統(tǒng)和能源管控系統(tǒng)等關(guān)鍵用戶進(jìn)階及相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行了操作應(yīng)用培訓(xùn)，均取得了預(yù)期成效，為下一步全面適應(yīng)新廠的新裝備、新工藝、新技術(shù)要求打下了基礎(chǔ)、增添了“底氣”。二是努力促進(jìn)新廠計(jì)算機(jī)機(jī)房項(xiàng)目與新廠MES和各管控系統(tǒng)對(duì)接，努力配合管理信息化平臺(tái)的搭建和應(yīng)用。今年上半年，制絲中控、能源管控、卷包數(shù)采以及物流高架等項(xiàng)目實(shí)施單位開始現(xiàn)場(chǎng)安裝，期間，利用各種交流溝通方式，努力做好各項(xiàng)目實(shí)施配合、MES系統(tǒng)與各管控系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與銜接工作，同時(shí)，根據(jù)我廠實(shí)際管理需求，提出MES系統(tǒng)優(yōu)化建議，包括后期按“大數(shù)據(jù)＋卷煙工業(yè)”要求，開展了合作生產(chǎn)批次管理項(xiàng)目調(diào)研、優(yōu)化方案、立項(xiàng)和招標(biāo)活動(dòng)。以較高標(biāo)準(zhǔn)、較嚴(yán)要求促進(jìn)管理信息化平臺(tái)的建設(shè)。三是逐步推進(jìn)企業(yè)制度規(guī)范與新廠管理、技術(shù)和工作對(duì)接，努力實(shí)現(xiàn)新廠各項(xiàng)工作“有章可循”。一年來(lái)，根據(jù)擬定的管理體系對(duì)接方案，全面梳理老廠現(xiàn)有制度和規(guī)范。針對(duì)企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程和管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了評(píng)審和修訂的基礎(chǔ)上，結(jié)合新廠崗位設(shè)置、職能分工、管理要求，充分考慮新廠生產(chǎn)管理要求和管理的延續(xù)性，分期分階段進(jìn)行了計(jì)算機(jī)和信息化制度整理和修訂，突出體系文件傳承性、創(chuàng)新性、充分性、精簡(jiǎn)性、適應(yīng)性。優(yōu)選了高架庫(kù)和中心機(jī)房?jī)蓚�(gè)崗位做標(biāo)準(zhǔn)制訂工作試點(diǎn)，以此推廣到全廠各崗位，以確保新廠試生產(chǎn)之時(shí)，主要的制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程基本到位，做到各項(xiàng)工作開展、各項(xiàng)生產(chǎn)操作和管理人員“有章可循”，“有法可依”，為下一步體系管理平臺(tái)的構(gòu)建打下基礎(chǔ)，做好鋪墊。同時(shí)做好制度文件宣貫及落地，全面梳理并構(gòu)建新廠制度體系問(wèn)題。
3、從安全角度，認(rèn)真落實(shí)新老廠信息安全保障工作。嚴(yán)格抓好人員、制度執(zhí)行和運(yùn)行保障工作。一是抓好對(duì)接技改項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)再造和設(shè)備安裝調(diào)試期間安全交底工作。及時(shí)召開對(duì)接新廠座談會(huì)，規(guī)避技改現(xiàn)場(chǎng)的安全管理風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī)，對(duì)新廠現(xiàn)場(chǎng)參與人員開展了安全管理與技術(shù)交底工作。二是抓好網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全運(yùn)行保障工作。一方面，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)檢查排查。按日常、節(jié)假日和月度、季度巡檢要求，組織開展了機(jī)房網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)運(yùn)行檢查排查活動(dòng)，累計(jì)按時(shí)組織處理故障93次。另一方面，為促進(jìn)和提高信息安全管理水平和運(yùn)維保障能力，按行業(yè)和公司及廠部要求組織開展了各專項(xiàng)活動(dòng)。部署和密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情和公司網(wǎng)絡(luò)安全保障和通報(bào)專項(xiàng)監(jiān)控工作。按國(guó)家局通知要求，開展了20xx年行業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用安全專項(xiàng)檢查自查自糾工作。結(jié)合廠“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求，組織開展了網(wǎng)絡(luò)安全檢查自查活動(dòng)和中心機(jī)房火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案演練活動(dòng)。日常圍繞新廠信息項(xiàng)目對(duì)接事項(xiàng)，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)巡查防護(hù)，確保了在現(xiàn)有的硬件基礎(chǔ)條件下網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸快捷安全，為我廠開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供了安全穩(wěn)定運(yùn)行保障。
4、開展現(xiàn)場(chǎng)再造與流程優(yōu)化。一方面，為適應(yīng)公司發(fā)展新變化，企業(yè)工作新常態(tài)，4月中旬以來(lái)，開展了OA系統(tǒng)企業(yè)首頁(yè)布局及欄目?jī)?nèi)容調(diào)整工作。結(jié)合日常標(biāo)準(zhǔn)文件評(píng)審要求，適時(shí)開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作。另一方面，按新廠現(xiàn)場(chǎng)再造工作方案，開展廠內(nèi)信息類、傳媒類、音響類標(biāo)識(shí)的規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)目視化信息收集工作，努力體現(xiàn)“行業(yè)典范”和“窗口企業(yè)”的品質(zhì)要求。
5、抓好我廠易地技術(shù)改造項(xiàng)目即將竣工投產(chǎn)試運(yùn)行之際信息設(shè)備資產(chǎn)的安全清查管理和保值增值工作。年初和年中，根據(jù)公司和廠部資產(chǎn)全面清查工作方案要求，開展了IT資產(chǎn)和低值易耗品全面盤查工作，一方面，清查了企業(yè)所擁有電子設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、原值、凈值及使用狀況、固定資產(chǎn)臺(tái)賬建立情況、使用和報(bào)廢合規(guī)情況、定期核對(duì)賬物情況，確保賬、賬相符，賬、物相符。另一方面主要檢查了低值易耗品領(lǐng)用簽收情況；低值易耗品臺(tái)賬建立情況；管理部門每年至少一次同各使用部門核對(duì)一次賬、物情況；低值易耗品內(nèi)部調(diào)撥（移位）、報(bào)廢（處置）合規(guī)情況。全面摸清家底。通過(guò)賬實(shí)核對(duì)工作，摸清企業(yè)存量資產(chǎn)的存放、使用狀況及數(shù)量、價(jià)值信息。針對(duì)資產(chǎn)使用狀況合理處置，盤活未使用和不需用資產(chǎn)，保障國(guó)有資產(chǎn)的安全完整和保值增值。為防止資產(chǎn)閑置浪費(fèi)，征集了老廠某些IT設(shè)備和會(huì)務(wù)系統(tǒng)資源對(duì)于新廠利用工作。
二、存在的問(wèn)題、不足和薄弱環(huán)節(jié)
目前，網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算機(jī)機(jī)房、1#工程轉(zhuǎn)接、消防、監(jiān)控、多媒體、MES、動(dòng)力能管、制絲集控、卷包數(shù)采等項(xiàng)目或系統(tǒng)建設(shè)基本符合技改進(jìn)度要求，但也遇到的問(wèn)題：
一是企業(yè)MES生產(chǎn)執(zhí)行等企業(yè)在線信息系統(tǒng)在試運(yùn)行階段或多或少暴露出一些問(wèn)題，比如：接口通斷、數(shù)據(jù)傳輸及準(zhǔn)確效率問(wèn)題，功能是否全面符合性問(wèn)題等等。
二是公司試點(diǎn)批次管理項(xiàng)目進(jìn)度上存在滯后的問(wèn)題。目前項(xiàng)目才剛剛完成評(píng)標(biāo)工作。
三是企業(yè)各試運(yùn)行信息系統(tǒng)其他應(yīng)用人員對(duì)接培養(yǎng)與過(guò)程管理規(guī)范問(wèn)題。
四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的`安全風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與重要信息系統(tǒng)的識(shí)別與等保變更的問(wèn)題。
這些問(wèn)題也是工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)。主要原因一是是企業(yè)數(shù)字化工廠初建階段，實(shí)施經(jīng)驗(yàn)不足，加上在線信息系統(tǒng)正處在試運(yùn)行階段，批次管理項(xiàng)目待建系統(tǒng)也是應(yīng)用試點(diǎn)，有個(gè)在實(shí)踐中驗(yàn)證和摸索的過(guò)程。二是企業(yè)各試運(yùn)行信息系統(tǒng)掌控和應(yīng)用人員需要有一段對(duì)接培養(yǎng)與適應(yīng)過(guò)程。三是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和信息系統(tǒng)過(guò)程管控存在新老廠過(guò)渡和改善的過(guò)程。
三、下一步打算與建議
下一步企業(yè)信息化工作將緊扣公司“十三五”信息化規(guī)劃要求，重點(diǎn)圍繞明年適應(yīng)新廠運(yùn)行、保障新廠生產(chǎn)等工作，結(jié)合公司、廠部工作要求及本部門工作職責(zé)、工作實(shí)際，認(rèn)真做好以下各項(xiàng)工作：
一是認(rèn)真抓好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、計(jì)算機(jī)機(jī)房、1#工程轉(zhuǎn)接、MES、動(dòng)力能管、制絲集控、卷包數(shù)采等網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)問(wèn)題的梳理、現(xiàn)場(chǎng)再造整改與流程優(yōu)化和過(guò)程管理規(guī)范工作。
二是認(rèn)真抓好公司試點(diǎn)批次管理項(xiàng)目進(jìn)度追趕工作。借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和最新技術(shù)成果，主要是關(guān)鍵技術(shù)方面突出“大數(shù)據(jù)＋卷煙工業(yè)”精益制造與管理要求，架構(gòu)好信息系統(tǒng)集成平臺(tái)。力求在合同簽訂后，早日完成系統(tǒng)需求方案與集成改造方案，合理部署調(diào)度，力爭(zhēng)在6月底以前完成浙江公司組織的統(tǒng)一驗(yàn)收和后續(xù)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和管理工作。
三是繼續(xù)抓好企業(yè)各試運(yùn)行信息系統(tǒng)關(guān)鍵崗位和其他應(yīng)用人員對(duì)接培養(yǎng)與過(guò)程管理規(guī)范工作。編制實(shí)施各崗位績(jī)效管理工作標(biāo)準(zhǔn)，修訂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息化管理各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。建立健全信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程管理辦法，充分發(fā)揮能動(dòng)資源保障新廠生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理正常進(jìn)行，促進(jìn)提升工作績(jī)效。
四是認(rèn)真抓好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，梳理優(yōu)化規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施、強(qiáng)化基礎(chǔ)安全設(shè)施�？茖W(xué)開展網(wǎng)絡(luò)與各信息系統(tǒng)后期運(yùn)維保障工作。同時(shí)，按國(guó)家局和公司要求，抓好企業(yè)在用重要信息系統(tǒng)的識(shí)別與等保變更工作。
總之，20xx年，在公司技改指揮部、廠領(lǐng)導(dǎo)和各部門上下動(dòng)員和各實(shí)施單位的通力協(xié)作下，企業(yè)信息化工作能夠堅(jiān)持PDCA循環(huán)工作方法，共同促進(jìn)企業(yè)先后完成了各項(xiàng)目需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)、部署配置與開發(fā)、單元測(cè)試上線、生產(chǎn)聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)優(yōu)化、實(shí)操培訓(xùn)和項(xiàng)目測(cè)試等一系列工作，為系統(tǒng)試運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。后續(xù)也充分跟蹤和及時(shí)處理解決暴露出來(lái)的問(wèn)題，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的效果。我廠朝著數(shù)字管理邁出重要一步，同時(shí)為企業(yè)提升系統(tǒng)管理積累推廣經(jīng)驗(yàn)。
隨著企業(yè)信息化應(yīng)用的逐步深入，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)用高級(jí)排程技術(shù)、動(dòng)態(tài)成本控制以及具有進(jìn)行精細(xì)化管理、差異化管理、適用柔性制造應(yīng)用模塊的信息系統(tǒng)越來(lái)越為企業(yè)所關(guān)注�？梢灶A(yù)知，20xx年，企業(yè)通過(guò)各信息系統(tǒng)運(yùn)用，將技術(shù)和功能信息傳遞到各崗位，讓全員感受到信息化日新月異的變化，更好地促進(jìn)企業(yè)邁向精益化和流程化、可視化和自動(dòng)化工作的有效途徑。從而，使企業(yè)邁向“精益生產(chǎn)、智能制造、質(zhì)量溯源”的里程。誠(chéng)然，智能制造是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的過(guò)程，不能一蹴而就，要在考慮企業(yè)制造產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)成本和產(chǎn)品交貨期等相關(guān)效益的前提下，用投入產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)學(xué)理論審視實(shí)施智能制造。目前，基于批次管理+云平臺(tái)儲(chǔ)存+大數(shù)據(jù)的所謂“云MES”運(yùn)算產(chǎn)生。未來(lái)，云批次管理操作運(yùn)行將不需要獨(dú)立的服務(wù)器去儲(chǔ)存和運(yùn)行，而是通過(guò)云端進(jìn)行數(shù)據(jù)、儲(chǔ)存、運(yùn)行，最后將計(jì)算完的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)上呈現(xiàn)，呈現(xiàn)端普遍為PC、手機(jī)。
信息化年度工作總結(jié) 篇13
今年，涇渭街道緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，大力加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)本部門網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開，信息化和電子政務(wù)建設(shè)管理工作�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年度信息化工作匯報(bào)如下：
一、網(wǎng)站建設(shè)情況
1、全面統(tǒng)籌、強(qiáng)化措施，保證網(wǎng)站建設(shè)落到實(shí)處。為確保我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站建設(shè)落到實(shí)處，涇渭鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)班子全面統(tǒng)籌、積極籌備，一是成立了以辦事處主任劉民安同志為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各站所負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)網(wǎng)建設(shè)籌備小組，辦公室設(shè)在黨政辦公室；二是安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理工作，保證網(wǎng)站建設(shè)如期完成。三是建立嚴(yán)格的網(wǎng)站管理和管理員工作制度，保證了網(wǎng)站建設(shè)和日常的維護(hù)工作。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的運(yùn)行、調(diào)試，涇渭鎮(zhèn)網(wǎng)站各項(xiàng)欄目充實(shí)到位，已正式對(duì)外公布。
2、加大投入，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行。今年，辦事處投資10萬(wàn)余元，配備了電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備，接通了20兆光纖寬帶，并為機(jī)關(guān)全部辦公電腦安裝了正版殺毒軟件，為我鎮(zhèn)的信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、網(wǎng)站信息公開、維護(hù)、應(yīng)用情況
1、政府系統(tǒng)公文無(wú)紙化傳輸平臺(tái)運(yùn)行正常。今年，我街辦主要通過(guò)縣委辦、縣政府辦、政府系統(tǒng)公文無(wú)紙化傳輸平臺(tái)和專人報(bào)送的方式完成部門間公文交換，其中，95％以上公文通過(guò)無(wú)紙化傳輸平臺(tái)交換。
2、鎮(zhèn)域網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容保障工作有序推進(jìn)。我鎮(zhèn)的門戶網(wǎng)站開設(shè)了“辦事指南”“新聞”“工作交流”“鎮(zhèn)長(zhǎng)信箱”“公告欄”等欄目，配備專兼職管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站部門信息更新及網(wǎng)頁(yè)維護(hù)。網(wǎng)站開通以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)管理員堅(jiān)持每天早上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)對(duì)本部門網(wǎng)站進(jìn)行一次內(nèi)容更新，保證了網(wǎng)站的時(shí)效性。今年，涇渭鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站全年共填報(bào)各類信息1000余條。其中工作信息500余條，各類文件30多條。
3、信息化網(wǎng)站應(yīng)用不斷展開。網(wǎng)站正式開通以來(lái)，我鎮(zhèn)通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙等媒體開展宣傳，積極開展政府的網(wǎng)站服務(wù)入社區(qū)、下基層、進(jìn)農(nóng)村等活動(dòng)，讓城鄉(xiāng)居民能夠切實(shí)體會(huì)到政府的網(wǎng)站服務(wù)的實(shí)用性和便捷性，拉近社會(huì)公眾與政府的網(wǎng)站的距離，及時(shí)了解涇渭鎮(zhèn)的工作動(dòng)態(tài)和行政決策。
同時(shí)，涇渭鎮(zhèn)政務(wù)網(wǎng)站開通了互動(dòng)信箱和網(wǎng)上辦事專欄，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)和電話回訪工作制度。自開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)以來(lái)，網(wǎng)站信箱共處理群眾來(lái)信涉及物業(yè)糾紛、民事糾紛、農(nóng)村宅基地糾紛、法律咨詢等80余件，網(wǎng)站將處理結(jié)果向群眾及時(shí)回復(fù)，并通過(guò)電話追蹤事態(tài)進(jìn)展，確保當(dāng)事人滿意，避免了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。目前，涇渭街辦網(wǎng)站已經(jīng)成為政府和群眾溝通的橋梁，瀏覽鎮(zhèn)政務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)逐漸成為老百姓清晨起床的第一行為，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率、瀏覽率直線上升，發(fā)展形勢(shì)喜人。為解決基層矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧開辟了新途徑。
4、信息系統(tǒng)安全保密工作不斷完善。制定了《文件保密管理辦法》、《信息發(fā)布保密審查制度》，需填報(bào)部門鎮(zhèn)域網(wǎng)站各欄目的文件、信息在上掛網(wǎng)頁(yè)之前，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定審查，嚴(yán)格做到“涉密信息不公開，公開信息不涉密”。電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)安裝隔離卡實(shí)現(xiàn)有效邏輯隔離。今年，在縣級(jí)有關(guān)部門的支持和指導(dǎo)下，我街辦不斷加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全保密技術(shù)防護(hù)，認(rèn)真做好政府的網(wǎng)站安全防護(hù)工作，部門網(wǎng)站安全能力得到較大提高，未發(fā)生網(wǎng)頁(yè)惡意篡改及失泄密等安全事件。
三、建章立制、確保網(wǎng)站有序運(yùn)行
通過(guò)建立一系列的規(guī)章制度，使網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)正常，保證網(wǎng)站及時(shí)更新。按照省政府的網(wǎng)站建設(shè)要求，繼承“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”活動(dòng)的服務(wù)理念和做法，積極倡導(dǎo)“以需求為導(dǎo)向、以整合為核心、以政府的網(wǎng)站為平臺(tái)”的服務(wù)理念，深入分析、認(rèn)真總結(jié)人民群眾最根本和最顯著的利益問(wèn)題，加大公共服務(wù)資源的整合力度，不斷豐富政府的網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升網(wǎng)站的便民服務(wù)水平。一是在線服務(wù)是政府的網(wǎng)站的`核心內(nèi)容。加強(qiáng)資源整合、完善服務(wù)框架、豐富服務(wù)內(nèi)容，是提高政府的網(wǎng)站服務(wù)能力的有效做法。為此，我鎮(zhèn)網(wǎng)站管理中心深入研究用戶的類型和需求，全面梳理政府業(yè)務(wù)事項(xiàng)，逐步豐富網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)框架，并按照辦事服務(wù)流程整合資源，提高“一站式”的服務(wù)水平并結(jié)合群眾使用習(xí)慣，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)功能，為群眾提供直觀有效的導(dǎo)航方式，提高服務(wù)人性化程度，方便公眾在線獲取政府服務(wù)。二是健全公眾參與渠道，增強(qiáng)互動(dòng)效果，保障群眾權(quán)利。涇渭街道政府門戶網(wǎng)站為公眾參與政府公共管理和公共決策提供了有力平臺(tái)，高度重視在促進(jìn)政民溝通中的作用，加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)資源的整合，完善公眾參與渠道，以切實(shí)保障公眾權(quán)利為出發(fā)點(diǎn)，不斷健全保障機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任主體的監(jiān)督問(wèn)責(zé)，督促相關(guān)部門積極參與網(wǎng)站互動(dòng)，加強(qiáng)言論引導(dǎo)，不斷提升互動(dòng)效果。
今年，涇渭街道信息化工作雖然取得較大進(jìn)展，但仍存在著一些不容忽視的問(wèn)題。一是重建設(shè)、輕應(yīng)用的現(xiàn)象比較突出。相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全市的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、推進(jìn)力度還不夠，在線服務(wù)、網(wǎng)上互動(dòng)、網(wǎng)上審批工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。二是信息資源共享、整合程度不高，資源比較分散，共享利用率低。三是信息公開程度不高，為公眾服務(wù)的功能還比較缺乏。政府的網(wǎng)站建設(shè)，除了通過(guò)提高資源共享率和使用效率來(lái)提高行政效率之外，很重要的一條就是只要不是涉密的信息一定要向社會(huì)開放，通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)渠道、網(wǎng)站向社會(huì)公開，這一點(diǎn)做的還有不足，我們將加大力度，不斷探索、完善、推進(jìn)街道網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作取得更大成效。
信息化年度工作總結(jié) 篇14
隨著“教育優(yōu)先發(fā)展”戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，各級(jí)政府加大了對(duì)義務(wù)教育階段學(xué)校教育信息化建設(shè)的投入，在過(guò)去的一年，我校的教育信息化建設(shè)也取得了巨大進(jìn)步，設(shè)備管理運(yùn)用水平有了顯著提升。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，管理到位是取得成效的根本保證
在過(guò)去的一年中，隨著設(shè)備的不斷投入，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好了周密的計(jì)劃，有效、合理地利用資源，為教育、教學(xué)服務(wù)。學(xué)校建立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、覆蓋所有學(xué)科的信息化工作推進(jìn)小組，制定信息化工作的發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)發(fā)展規(guī)劃制定每學(xué)期的工作重點(diǎn)，我們采取普及型和提高型相結(jié)合的方法，寓于教師各項(xiàng)培訓(xùn)中。在校本教師培訓(xùn)中，我們采用缺什么，補(bǔ)什么，決不盲目跟從。先后開展了三通兩平臺(tái)、微課制作培訓(xùn)等信息化技能培訓(xùn)工作，提高廣大教師的信息技術(shù)運(yùn)用能力。同時(shí)，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站和數(shù)字平臺(tái)，開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資料網(wǎng)上資源共享。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，營(yíng)造出人人奮發(fā)向上學(xué)習(xí)信息技術(shù)，人人使用信息技術(shù)的濃濃校園文化氛圍，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展，使我校的信息化工作持續(xù)有效的得以推進(jìn)。
我校依托教育信息化平臺(tái)，推進(jìn)新課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，始終將落腳點(diǎn)放在課堂學(xué)科教學(xué)上，明確要求教師必須做到學(xué)科與信息技術(shù)的整合。學(xué)校同時(shí)鼓勵(lì)廣大教師積極參加校內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)信息技術(shù)的培訓(xùn)。
學(xué)校網(wǎng)站是現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下，通向家庭和社會(huì)的門面，是提升學(xué)校品牌形象十分重要的窗口。在過(guò)去的一年中，我們本著“以人為本，德育為首；激發(fā)興趣、服務(wù)教學(xué)；整合資源、優(yōu)化管理”這一原則，加強(qiáng)了校園網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)與管理。網(wǎng)站建設(shè)按照新課標(biāo)的要求，遵循教育教學(xué)規(guī)律，緊緊圍繞學(xué)科建設(shè)這一中心，對(duì)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)，構(gòu)建學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育、自我教育的“四位一體”教育網(wǎng)絡(luò)，提升學(xué)生全面素質(zhì)提供了互動(dòng)平臺(tái)。校園網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)管理制度健全，分工明確，責(zé)任到人。
二、過(guò)去一年所取得的基本經(jīng)驗(yàn)
1、教育信息化是提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的重要工作。學(xué)校高度重視教育信息化工作，通過(guò)各種途徑籌措資金添置設(shè)備，重視教師應(yīng)用技能培訓(xùn)工作，促使設(shè)備投資運(yùn)行效益最大化，有力地促進(jìn)了教育信息化水平的提升。
2、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合是教育科研的重要內(nèi)容。學(xué)校鼓勵(lì)教師積極探索，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的'教與學(xué)。為了全力提高學(xué)校現(xiàn)代教育的水平，要求教師人人參與，人人掌握校園網(wǎng)的使用和上網(wǎng)技術(shù)，人人會(huì)制作多媒體。二是要求教師能自覺(jué)運(yùn)用媒體技術(shù)進(jìn)行輔助教學(xué)。三是注重與學(xué)科教學(xué)有機(jī)整合，力求教育信息化。
3、完善管理制度建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)的管理工作，學(xué)校制訂管理制度，專用教室使用規(guī)則，教師培訓(xùn)制度。做到學(xué)習(xí)宣傳、落實(shí)職責(zé)，制度上墻、經(jīng)常對(duì)照，檢查督促、共同遵守，確�，F(xiàn)代教育技術(shù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，還配套了多媒體教室的使用登記、軟件的使用記錄、各專用室的使用制度等。
“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”。我們對(duì)已有的經(jīng)驗(yàn)和成果將繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng)，對(duì)普遍存在的問(wèn)題我們理性面對(duì)，對(duì)新的挑戰(zhàn)我們充滿必勝的信心。在新的一年里，我們將與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)干、創(chuàng)新求發(fā)展，全力打造數(shù)字化校園。
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