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客運站年終工作總結(jié)

時間:2024-08-04 14:52:12 年終工作總結(jié) 我要投稿

客運站年終工作總結(jié)2篇

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編整理的客運站年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

客運站年終工作總結(jié)2篇

客運站年終工作總結(jié)1

  隨著時間的悄然流動,20xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,有不足、有缺失,當然也有收獲。

  20xx年是忙碌的一年,也是充實的一年,在總站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,同事之間相互協(xié)作,團結(jié)。無論是工作意識還是工作模式都有了進一步的改善,現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:

  1. 找準目標:“整、學、變、升”是今年總站工作較為重要的方針,變:尤其是站務(wù)口,拋開被動服務(wù)理念,向主動服務(wù)意識靠攏,改進服務(wù)方式,提倡創(chuàng)新服務(wù),人性化服務(wù),想到旅客之前,做到旅客滿意。

  2. 科室內(nèi)部培訓,內(nèi)練素質(zhì),外練形象,尤其我是學習組一名成員,感觸特別深,每周弟子規(guī),客運應(yīng)知應(yīng)會,線路,班次必考的,下午五點以后不太忙時,學習了我們實際工作中的典型案例,教會我們員工在遇到各類突發(fā)性事件中如何更妥當?shù)奶幚砑謫栴},站上組織了軍訓,禮儀培訓,讓我們更加明確了工作要注重細節(jié),追求完美。

  3. 快樂工作,幸福工作,是張站一直給予我們員工的愿望,這一點在我們二科也深深地感受到了,年輕人的活力,激情,學,拼的'精神,老一點的員工:傳幫帶的風氣,在這個溫暖的大家中體現(xiàn)的淋漓盡致。

  4. 存在的問題和今后的計劃①在工作:考慮事情不夠周全細致,局限性,比如那天大霧,因為我在12號檢票口和流水線左右,附近都是流水線,沒有考慮全科工作,作為老員工沒有幫科長想到前面,這是自己慚愧的,遇到大霧,先讓旅客上車,做好解釋工作,客流大的時候,不會讓我們很被動。②工作有時挺被動,領(lǐng)導布置任務(wù)時去想,去做,這點應(yīng)該向新員工學習,積極向上,自信,敢拼的精神。

  今后的計劃,學習新員工的高端,大氣,上檔次,學習他新的知識,電腦,我們每個人去做那個發(fā)揮正能量,給別人帶來快樂的人。

客運站年終工作總結(jié)2

  春運一開始,我站就積極組織實施縣局20xx年春運工作方案。站領(lǐng)導精心組織,提前做好對突發(fā)事件的預(yù)防準備,對消防設(shè)備和安全設(shè)備進行一個全面的檢查,重點崗位如人車聯(lián)檢、“三品”檢查、進出站、現(xiàn)場管理等崗位增加人手。客運站全體員工以極高的責任感,認真的工作態(tài)度,積極投身到春運的安全保障工作中,使得春運工作的正常運行得以保障。下面總結(jié)一下今年的春運工作:

  一、提高認識,精心組織

  春運工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領(lǐng)導為了確保春運工作順利進行,把春運安全工作放在首位,認真落實縣局和縣運管所部署的`春運各項工作,制定了春運工作方案、成立春運安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導小組,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運值班制度,公布值班名單。召開春運動員大會,將春運安全工作落實到實處,將安全責任落實到每一個人。我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準備工作,認真做好各線路車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學習,要求各線路客車備好防滑鏈等安全實施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,嚴防安全運輸事故,做到組織到位、措施到位、責任到位,確保了安全運輸正常有序的進行。

  二、加大宣傳力度營造安全氛圍

  春運期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進行宣傳,與進站發(fā)車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經(jīng)驗,要求他們及時維修車輛,并叮囑駕駛員做到春運安全行車。

  三、加強安全學習落實安全責任

  春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習,對春運期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測演練,并簽訂安全責任書。

  四、搞好安全隱患排查嚴把車站安全關(guān)

  強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關(guān)。

  對各進站春運車輛進行全面檢查,車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護;車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng);客運車輛是否按規(guī)定安裝并使用GPS行駛記錄儀,保證有效正常監(jiān)控。各車輛嚴格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標準,不符合要求、安全無保障的車輛,一律禁止參加春節(jié)運輸。

  對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車單”。嚴格檢查“六證”、“兩單”,嚴禁酒后駕車、嚴禁疲勞駕車,發(fā)現(xiàn)無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術(shù)不達標者,一律不準參加春運;嚴格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢,嚴格審查其營運手續(xù)和各項保險,嚴禁違規(guī)加班包車。我站還對各營運車輛的有關(guān)證件和安全隨車設(shè)施分別進行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。

  認真落實“三不進站、六不出站”規(guī)定,在客運站有“三品”專人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內(nèi),堵在車下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象,杜絕各類責任事故的發(fā)生,保證了春運安全源頭關(guān),確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。

  五、開展了春運安全運輸大檢查

  春運期間,嚴格落實安全管理在現(xiàn)場制度,安全人員到發(fā)車現(xiàn)場,堅決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。

  對違規(guī)、違紀車輛進行嚴格檢查,每天都對各客運車輛進行安全例檢和出站登記,不符合要求的車輛,決不放行,對超員車輛堅決不予放行,努力做好乘客思想工作,將超員乘客安全有序的進行分流,對車輛違規(guī)違紀按規(guī)定進行處理。

  六、應(yīng)急值守,信息暢通

  加強春運及春節(jié)期間值班工作,堅持24小時值班,落實值班制度,對節(jié)日期間的值班工作全面安排,把責任落實到崗、到人?瓦\站工作人員要24小時開機,確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,認真履行職責,密切關(guān)注和了解本站的安全運行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè),一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要緊急啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,及時報送信息至客運站領(lǐng)導。

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