年度個人工作總結(集合15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的年度個人工作總結,希望對大家有所幫助。
年度個人工作總結1
為了訂單幾乎(經常陪醉),點頭哈腰就差下跪。日不能休息夜不能寐,客戶一叫立馬到位。屁大的事不敢得罪,一年到頭不離崗位,勞動法規(guī)統統作廢。身心交瘁無處流淚,逢年過節(jié)家人難會,追討欠款讓人崩潰。開發(fā)客戶經常喝醉,不傷感情就得傷胃。工資不高還裝富貴,拉攏行賄經常破費,五毒俱全就差報廢。稍不留神就得犯罪,拋家舍業(yè)愧對長輩,身在其中方知其味。不敢奢望社會地位,全靠傻傻自我陶醉;貜停耗戏冷N售怎么樣啊,誰能介紹一下?
對照一下是否能成為成功的銷售經理:
1、人品好,誠信第一;胸襟寬厚,能忍辱負重;否則,用戶不愿與小人共事!
2、非常熟悉公司產品(產品構造,工藝流程、制造周期、加工設備、原材料廠家、基本試驗項目);否則,用戶會瞧不起你,也不敢給你訂單!
3、有一定的公司人緣群體,否則,催貨、提供圖紙、售后等等跟不上;用戶會對你不滿意,你會逐步失去用戶。
4、能吃苦,悟性快,性格較外向,能真正虛心向前輩學習;否則,師傅們是不愿教你,你會越來越失望!
5、有很深的社會閱歷和知識,只認識基本的企業(yè)文化,你在用戶面前會感覺自己的話會約來越少,跟用戶不是同一檔次,你會跟用戶交不上朋友;因為搞供應的大多數是社會中的精英分子!
6、和自己的.領導、同事還是要處理好關系,否則。你會力不從心,甚至下課!
7、熟悉自己的競爭對手、知己知彼,百戰(zhàn)不殆!善謀劃、攻心計,業(yè)務能力強于你的用戶,他們才會為你所用!
8、“吃、喝、嫖、賭、抽”雖是五毒,但做銷售有可能會涉足,你準備好了嗎?
做銷售工作有利有弊,有利的,可能收入上一時收入高一些,能鍛煉人的謀生技能;有弊的,長遠看他并不是一個理想的工作。因為它將使你徹底脫胎換骨,你已不是一個正常的人!————遠離家庭、朋友、父母,也沾染一些不良習氣!以上獻給準備要做銷售的同志們!
年度個人工作總結2
一、立足本職工作、認真工作
在工作上,時刻謹記自己是一名黨員的身份,踏實進取、忠于職守、盡職盡責,能夠字在工作中及時發(fā)現問題,并提出意見推薦,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用,吃苦在前,享受在后,努力全心全意為人民服務的宗旨,體現在每一項工作中。并利用業(yè)余時間提高自身的專業(yè)理論知識和文化修養(yǎng),靈活運用到工作中去,做好每一次的工作反思加以總結,不斷地加強基數理論,所謂是樹再大,始終離不開從根部吸取養(yǎng)分,因此,扎實理論基礎是一個黨員重要的工作之一。
二、強化思想修養(yǎng)、加強政治理論業(yè)務學習
本人在工作空余時間里,積極參加當值組織的政治學習,業(yè)務知識,在學習理論知識的基礎上,加強黨的基本知識,尤其是在今年是黨成立以來的一百年生日,黨員則要更加要扎實學習黨理論,始終堅定正確的政治立場。認真執(zhí)行黨的基本路線以及各項方針、政策,日常生活中,以一名黨員的標準規(guī)范自我的'言行,堅決按照上級的指示,對自我的工作存在的問題與已整改。
三、在生活方面積極向上、不怕艱辛
熱愛生活,對生活的充滿著信心,愛好結交不一樣的朋友,待人真誠,團結同志,在日常生活中,我能真誠對待每一位同志,并熱心幫助解決問題,群眾基礎也比較扎實,群眾中來,群眾中去,這也是我成為一名黨員的原因。因此,在平時遇到困難的時候,在自己力所能及的范圍內,也會主動去伸手援助,用行動去實現自己的諾言,作為一名黨員就得要時刻牢記黨的宗旨,并不斷地進行整頓自身的不足之處,這樣才能成為一名合格的黨員。
四、存在的問題與不足
一是在工作方面,還存在浮躁情緒,這是最大的不足之處,會時刻監(jiān)督著自己。
二是對一般性的、事務性的工作,缺少創(chuàng)新和開拓精神,有必須的本位主義傾向。
三是對有些突發(fā)事件,應急措施不力,解釋不耐心,態(tài)度較生硬,因此要不斷地鍛煉,柔中帶鋼,做好每一次的應對突發(fā)事件的能力。
我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關懷下,在同志們的幫忙下,透過自身的不斷學習和提高,努力克服不足,更進一步改善工作態(tài)度,用心協助領導做好工作,認真完成工作任務。今后,我會更加努力,認真學習,深入思考,勤奮工作,讓自我的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華,用心轉變觀念,開闊思路,努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。
年度個人工作總結3
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結:
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的x牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元,產銷率x%,貨款回收率x%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達x財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的.高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以x本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經;.a品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
年度個人工作總結4
安保是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名安保人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。安保員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名安保人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就本人20xx年在公司工作總結如下:
一、服從上級領導
作為公司的一名安保人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的`勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對安保從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為安保員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業(yè)務水平
要想做好安保工作,必須了解掌握安保工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好安保工作,我一是通過書籍學習安保工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉安保工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、注重實效,提高安全意識
在工作之余,部門還給我們進行了安保員崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。
在工作之余,部門還給我們進行了安保員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
年度個人工作總結5
在這一年里,世紀大酒店在世紀公司和凱豐公司的共同經營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使世紀大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使世紀大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。
今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了VIP團四個,會議無數次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的.服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了9.46%,但收入卻減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現象,客房簡況表附后。
年度個人工作總結6
年末的來臨讓人心生感慨的同時也對今年完成的醫(yī)院工作進行了梳理,盡管通過諸多醫(yī)護人員的努力保證了醫(yī)療工作的順利進行卻也要有所改進才行,正因為治療是莊嚴而神圣的事情便要慎重對待才不會出現半點疏忽,對我而言醫(yī)院的整體發(fā)展才是自身能力得到提升的良好契機,所以我回顧自己以往在醫(yī)療工作中的積累進行了以下總結。
對較為基礎的診療工作變得更加熟練并幫助了許多身患疾病的患者,雖然資歷尚淺的自己在醫(yī)療工作中很難得到患者的信服卻也有著扎實的理論基礎,得益于這方面的積累導致自己進行病因診斷的時候能夠得出準確的結論,畢竟因為自身的疏忽導致診斷結果出錯的'話無疑會讓自己的職業(yè)生涯蒙上陰影,所以有些時候能夠保證治療工作不出現差錯便是自己努力的成果所在,另外對于醫(yī)療器械的使用與維護工作也讓自己對于部分小型手術的實施有了更深層次的了解,而且對于手術方案的撰寫也讓我發(fā)現自己在實操過程中究竟存在著哪些不足。
通過學術會議的交流讓我對目前的醫(yī)學狀況有著大致的了解并開拓了眼界,初次參加這類會議雖然讓自己感到有些不適卻也因為見到了許多醫(yī)學界的專家教授而感到有些激動,無論是醫(yī)學專家的講解還是會議上的討論都讓我對以往的疑慮感到豁然開朗,雖然自己沒有表現的機會卻通過筆記的形式將得到的經驗全部記錄下來,除此之外平時醫(yī)院召開的例會也可以讓我了解到治療過程存在的不足,認真對待的話自然能夠找出解決的方法以免在后續(xù)的治療工作中出現失誤。
在病案的撰寫中對患者的病情有了更深的了解從而掌握治療的正確方式,實際上為了防止診療過程中出現誤差導致自己常常會進行多次的檢查,尤其是患者對自身癥狀描繪不清的狀況需要引起高度重視才行,因此在工作之余自己也會思考病案的詳細狀況從而推導出正確的診療方案,盡管過程比較漫長卻也能夠以穩(wěn)妥的作風確保手術治療能夠起到較好的效果,今年的醫(yī)院工作也是秉承穩(wěn)中求進并的想法讓我從中找到了提升效率的方法。
緩緩而過的時光雖然讓我在醫(yī)院工作中感到有些迷茫,但是在調整好狀態(tài)以后反而能夠認準目標并在醫(yī)院工作中不斷奮斗,也許自己在治療水平方面略顯不足卻能在履行職責的同時學習更多實用的技巧。
年度個人工作總結7
一年來,在公司領導及部門負責人領導下,和同事們的協助下,自己在思想意識方面和工作作風態(tài)度,得到了進一步的完善提高之中,一年來通過自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務和部門負責交辦的有關事務;仡櫼荒陙淼闹饕ぷ髑闆r總結如下:
一、在思想樹立全局觀念
主動圍繞著商場運營的正常進行。自己在平凡的.工作崗位上,有意識的當好螺絲釘,積極配合部門負責及有關部門針對各項所需的材料、用品情況,及時了解有關信息,克服采購品種方面繁多的難點,不厭其煩、用心細心多了解,根據多年來在采購方面的經驗,為了合理選購寧愿自己多辛苦點,為了節(jié)支采購成本,采取優(yōu)選多方選購。
二、在努力完成采購任務之外
同時也參與部門領導交辦的相關的協議書起草與合同的制定。而且針對商場運營中保潔方面存在的不足之處問題,能夠敢于出于公心主動提出要求責任方及時整改。得到保潔方面的理解與及時改進。
三、在采購的過程中
自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上,不謀私利,始終把個人前途和公司的發(fā)展聯系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學習與了解
傾聽與多問,了解的過程也是學習的過程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數。
五、堅持團隊精神、團結同事,共同協作
自己一年來始終抱著尊重領導與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當前公司面臨的問題諸多,舊的問題解決,新的問題不斷出現,在管理方面仍然需要不斷改進、探索,完善機制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業(yè)精神,工作中嚴格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹慎,盡心盡責,始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學習,改進完善自己,提高自身的綜合素質,以適應公司發(fā)展的要求?偨Y經驗,吸取教訓,力求避免失誤與差錯,探索改進采購新方法,提高工作效率,加強同各方面的'溝通協作,切實努力把采購工作做到更好。
總之一年來,自己通過努力和工作實踐取得了一些成績,但也存在諸多不足之處,對相關的業(yè)務知識技能,對有些的行情信息方面有待進一步的了解掌握與熟悉。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心照顧。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現,F對于今年的工作總結如下。
一、檔案整理
對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、勞動合同
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、考勤方面
結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、獎懲制度
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、員工福利
公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
年度個人工作總結8
尊敬的各位領導:
我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:
一、善于適應環(huán)境,做合格職業(yè)人
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的.原則努力適應新環(huán)境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務導游員
自7月工作以來,我?guī)F21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)
計24個工作日。政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔,配合組長工作
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網服務臺交由我負責,主動聯系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為XX區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“XX區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號。
年度個人工作總結9
走過20xx學年度。我園在鎮(zhèn)黨委、教育局的正確領導和關心下,積極推進園領導班子、骨干教師的帶頭作用,緊緊凝聚全體教職員工,以科學發(fā)展觀為指導,努力改善辦學條件,強化民主管理,全面推進素質教育。我們解決了外地民工子女入學問題,克服了生源素質低所帶來的教學困難問題。師資隊伍穩(wěn)定,教職工的齊心協力,科技特色教育成果顯著,各方面工作均取得了進步,得到了上級的肯定和社會各界的廣泛贊譽。作為園長,我倍感欣慰。
一年的教育教學,我們堅持以“特色引領,打造內涵”夯實教學基礎,促進師資發(fā)展。注重學習積累,提高自身素質;加強班子建設,提高管理效率;以娃娃田園活動為契機,開展田園課程建設;以精細化管理工作為契機,推進了保教隊伍專業(yè)能力發(fā)展;以專題研究項目引領,提高青年教師教學研思實踐能力;以關愛教工工作生活為出發(fā)點,打造學校和諧校園文化;以校園安全機制為保障,不斷完善師生的安全環(huán)境和意識能力。
一、重視文化宣傳輿論統一思想,構建目標認同感。
堅持貫徹黨的教育方針,堅持科學發(fā)展觀,努力提高自身修養(yǎng),踐行“為了每一個孩子的終身發(fā)展”的理念,全面實施素質教育,堅持把學校五年規(guī)劃和教師個人發(fā)展規(guī)劃融入教育全過程,積極構建有效銜接上海市頒布幼兒教育綱要和本土特色的農村田園科技探索活動內容體系,創(chuàng)新娃娃田園實施的途徑和方法,優(yōu)化育人環(huán)境,堅持把德育貫穿到育師、育兒的各個環(huán)節(jié),增強師德師風教育活動的針對性、實效性和吸引力、感染力,在加強和改進師德教育工作方面積極構建校園文化共同體。使得校園環(huán)境整潔、師生行為舉止文明。成為華亭鎮(zhèn)衛(wèi)生、文明信得過單位,連年獲嘉定區(qū)文明單位。
二、努力開展教科研活動,提高教職工職業(yè)基本能力。
秉承學校對新農村教育資源挖掘的背景。在積極組織開展周邊資源運用于教學活動同時,認真投入學校新一輪課題《教師教學策略的研究》。學校螢火蟲社團是青年教師成長的搖籃,也是學?蒲袑嵺`工作的主力軍,在她們的.合作努力下,我們研讀幼兒培養(yǎng)、發(fā)展各年齡段的領域目標,挖掘田園資源融于教學實踐,從而逐步梳理形成田園活動導航課程。對于教師專業(yè)成長,除了教科研整合的實踐研究之外,我們還采用部分教師對口外出培訓;教師專業(yè)能力學習;邀請區(qū)教研室教研員來園培訓等不同形式給予成長學習的平臺。同時,也注重日常教學管理和獎罰機制,促進教師工作自我反思、提升的動力。
學校發(fā)展一看課堂,二看食堂。意涵者后勤是促進教育發(fā)展的重要保障部門,在人事制度改革的過程中,隨著社會發(fā)展,保育員隊伍年齡老化、學歷偏低是我們面臨的主要問題,面對后勤人員的實際情況,我們積極開展保教合作行為能力的實踐研究,加強日常保健衛(wèi)生管理,形成日查日問保育員專業(yè)知識、能力隨查指導制,在常規(guī)管理中不斷促進保育員科學行為習慣的養(yǎng)成,其次,在參加區(qū)組織的保教研究活動中積極推出學校優(yōu)秀保育員工,樹立榜樣,發(fā)揮引領作用。
三、狠抓精細化隊伍管理,促進學校保教質量的提升。
以提高教育質量為核心任務,全面提升管理水平、服務質量和辦學效益。把常規(guī)管理與教師、幼兒、校園文化發(fā)展精密結合起來,已成為我園推進精細化管理過程中逐漸深化明朗的目標。
面對學校青年教師多、非專業(yè)教師比例大、后勤隊伍人員流動大專業(yè)不穩(wěn)定等問題。在管理組織機構、職能任務分配上,我們重視骨干教師、教研組長、保健醫(yī)生等學校中層人員在專業(yè)、管理能力的運用,發(fā)揮她們在教學、保教專業(yè)上的監(jiān)督、引領作用,著力于常規(guī)活動的質量監(jiān)控。以兩條腿走路的方式夯實常規(guī)活動的基礎。以園長為主要責任人,組織校級領導干部,通過精細化管理主線突破教學重難點問題。通過對幼兒行為發(fā)展調研,確立每月幼兒發(fā)展水平測試,推行幼兒發(fā)展水平測試成果績效獎勵。不斷提高了教師關注每一個孩子行為、能力發(fā)展,加強日;顒咏M織自律自查意識和能力。校園優(yōu)美環(huán)境、保教合作行為也正在同步形成。
四、及時推進獎罰措施,激發(fā)教職工內在工作動力。
推進教育工資改革,根據教學發(fā)展需求和教職工現有發(fā)展水平,本著推進職工專業(yè)水平發(fā)展提升教學質量為目標,推行常規(guī)工作獎罰措施、教科研成果獎勵機制、每月項目評比獎勵機制、幼兒發(fā)展達標獎勵機制、突出貢獻獎勵機制、優(yōu)秀員工獎勵資金。以成績推進成績、以先進引進,在工作績效與績效分配緊密掛鉤的情況下,顧及全園教職員工的工作積極性,樹立榜樣,推動整體發(fā)展。
以德立身,以行代言。樹品牌,立形象。園長,雖是一個平凡的崗位,但我始終保持:工作推進,聽取學校黨政領導班子的意見,傾聽教職員工心聲。辦事講公道,敢于直面指出工作生活中存在的問題,提出修改意見,不放松任何一個細節(jié),不遺留任何一個矛盾。以自身的工作作風,帶領干部隊伍全體教職員工,團結一致、積極向上、開拓進取。青年隊伍業(yè)務能力日漸精湛,校園團結奉獻精神在校園中閃亮,保教責任意識在每一個教職員工身上揮發(fā)。我也順利通過了上海市高評委的中高職稱評審,并獲得華亭鎮(zhèn)十佳巾幗建功優(yōu)秀女性榮譽。
年度個人工作總結10
同志們:
現將公司關于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下:
一、20xx年工作回顧
一年來,在市場運作變化頻繁,規(guī)范經營不斷深入的環(huán)境下,公司堅持以科學發(fā)展觀為指導思想,以求生存為企業(yè)的基本要求,開拓進取,迎難而上,努力創(chuàng)新經營新模式,強化管理執(zhí)行力,公司整體運行良好,取得較好的經營業(yè)績。公司實現銷售收入1億元,首次進入億元企業(yè)行列;上繳稅收突破600萬元。在此,我謹代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作:
。ㄒ唬┳プ∈袌鰴C遇,企業(yè)出現持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。
公司以市場為導向,抓住市場機遇,積極、主動參與市場競爭,努力轉變增長方式,體現二方面特點:一是企業(yè)經營整體水平得到進一步提升。20xx年公司拓展新的經濟增長點,全面提升運營質量,產品銷售得到了均衡擴展。消毒滅菌設備擺脫過去靠器械產品貼補的局面,扭虧為盈,銷售量達270多臺;二是不斷拓展市場空間的戰(zhàn)略目標進一步確立。公司在鞏固原有市場基礎上,根據國家對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入,積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫(yī)療衛(wèi)生項目,努力捕捉市場,市場應變能力有所提高,市場空間得到拓展。
(二)增強科技創(chuàng)新,企業(yè)展現科技管理的不斷進步。
公司為適應市場及技術規(guī)范的需求,在改進現有產品中進行技術創(chuàng)新。對原有器械產品,如:傳遞窗、干燥柜的工藝進行了改進,電動升降病床按照新的行業(yè)標準進行完善及改進,使產品質量穩(wěn)定;消毒滅菌產品執(zhí)行新的國家標準,使產品質量得到有效控制。實現了1。5m3環(huán)氧乙烷雙門機動門滅菌器及其它新規(guī)格滅菌器的生產。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規(guī)格的生產,并和湖北省疾控中心聯合開發(fā)隧道式清洗機及箱式清洗機。針對用戶需求生產的牙科手機專用清洗機、手術鞋專用清洗機、濕化瓶專用清洗機,得到用戶贊譽;過氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對注液系統、柜門的改進,增加提純系統并改變加熱保溫方式,經國家疾控中心及軍事科學院檢測合格。
為了執(zhí)行新的容規(guī)標準,有效完成產品設計轉換工作,截止目前為止已完1成20余套產品新設計圖紙,確保轉換工作正常運行。
。ㄈ┳袷匦袠I(yè)監(jiān)管,企業(yè)體現規(guī)范管理的新的提高。
公司遵守行業(yè)監(jiān)管的要求,針對公司生產的主導產品注冊換證工作,嚴格按照國家新頒布技術標準,對產品進行重大技術改進,及時有效完成轉換工作。一次性完成了醫(yī)療器械生產許可證換證工作。
。ㄋ模┳⒅鼗A管理,企業(yè)呈現管理水平的有效提升。
公司進一步規(guī)范財務行為,加強了對經營活動中資金的管理,有效的降低生產經營成本,控制和防范了經營風險。按照現代企業(yè)制度的內在要求,在建立各部門職責基礎上,初步建立起人力資源績效管理考核體系。質量管理體系有效運行,產品質量有所提升。
必須清醒地看到,我們公司面臨著不少困難和問題:一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價格持續(xù)上漲而產品價格低位銷售導致產品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進一步提升。公司管理思路仍需優(yōu)化,管理體系有待進一步完善,控制、指導、監(jiān)督、服務力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應形勢需要,“用心不足、到位有距、做實存虛”現象依然存在;三是員工的整體綜合素質亟待提升,員工積極性和工作激情尚待進一步激發(fā)調動。我們必須高度重視存在的問題,繼續(xù)采取有力措施加以解決。
二、20xx年的形勢和主要任務
[面臨的形勢]
當前國內經濟雖企穩(wěn)回升,但外部經濟環(huán)境有較多不確定,形勢仍十分嚴峻,同業(yè)競爭日益加劇。而我們受自身硬件條件制約,整體競爭優(yōu)勢不夠強,公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求,我們必須用危機意識去瞄準市場,用創(chuàng)新意識去拓展市場,用精品意識去占領市場。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際,充分利用社會資源,充分利用自身優(yōu)勢,以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的.工作,在戰(zhàn)略機遇期中加快公司又好有快發(fā)展。
[工作目標]
20xx年是我公司發(fā)展決定性的一年。做好明年的工作,維護公司的生存,面對嚴峻的現實,我們始終要堅持以科學發(fā)展觀為指導思想,以求生存為企業(yè)的基本要求。
20xx年公司工作的總體思路:轉變觀念,創(chuàng)新管理;加強培訓,提高素質;整合資源,強化營銷;完善工藝、確保質量;優(yōu)化流程,嚴控成本;注重細節(jié),安全生產;擴大產值規(guī)模,提高經濟效益,不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力,推動企業(yè)全面協調可持續(xù)發(fā)展。
[工作要求]
新的一年我們重點抓以下方面的工作:
做好企業(yè)搬遷前期準備工作。隨著武漢大道建設及城中村改造,我公司異地搬遷改造正式開始啟動,公司在東西湖區(qū)高橋地區(qū)購置80畝,將于新的一年內開工建設,預計20xx年下半年新廠房投入使用。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍,也是公司20年來發(fā)展一次極好機遇。異地搬遷改造將有力的推進企業(yè)成為規(guī)模適度、產品專業(yè)、流程合理、技術先進、環(huán)境清潔、系列齊全的醫(yī)療器械生產企業(yè),成為國內行業(yè)內具有綜合競爭實力的企業(yè)。同時要正確處理好近期與遠期、經營與建設、員工與公司等方面的關系,確保企業(yè)平穩(wěn)有序地過渡,最后達到搬贏搬強的目標。
要以提高素質為重點,加強員工隊伍的建設。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天,建立能經得起市場風浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質員工隊伍。“學習能力強弱”又是人才個體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設,繼續(xù)抓好員工教育培訓,提高崗位技能水平,并根據需求對管理人員進行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學習型企業(yè)”,打造成為意志堅定不徘徊,思路清晰不模糊,決策果敢不盲目,執(zhí)行堅決不猶豫,方式創(chuàng)新不拘泥,團結拼搏不懈怠的員工隊伍。
以鞏固拓展為綱,提升市場營銷能力。20xx年我們仍然要堅持以市場為導向,順應時局變化,快速適應市場,占領市場,積極調整經營思路,大膽整合內部資源和借助外部資源,形成多元的經營格局。一是我們既要牢牢抓住傳統銷售市場,加強信息收集,積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫(yī)療衛(wèi)生項目,以優(yōu)異的質量和品牌站穩(wěn)市場,還要以開放的視野適度拓展新市場;二是要加強客服管理,細分客戶市場和客戶需求,完善客戶檔案,實施差異化服務,做好客戶滿意度調查,建立客戶投訴處理機制;三是進一步完善市場營銷獎懲機制,打造過硬的營銷隊伍,加強實戰(zhàn)培訓,提高商務談判中議價能力。
進一步加強對產品的改進與完善工作。技術部應該在不斷總結經驗的基礎上,加強對產品的改進與完善工作,加大產品的技術含量,提高產品的附加值,使產品進行高水準的競爭。隨著新廠房開始建設,技術部門應在工藝流程改造上做好文章,參與設計新工藝方案,切實改變滯后于生產的問題。在新一年繼續(xù)完成過氧化氫低溫等離子滅菌器技術改進工作。做好壓力容器產品設計及轉換工作。做好滅菌器產品全面貫徹執(zhí)行國家標準的技術改進工作。
強化企業(yè)管理的監(jiān)督職能,切實加強體系持續(xù)有效運行。在新的一年要增強管理透明度,形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強以財務管理為中心的各項企業(yè)管理,確實降低采購成本,堵塞管理漏洞,特別加強應收款的風險管理,確保制度化、規(guī)范化運作。逐步建立完善人力資源開發(fā)與管理體系,完善績效考核管理。要加強對各項規(guī)章制度的完善和執(zhí)行情況的檢查落實,確保質量監(jiān)督管理職能的實施,推進體系持續(xù)改進工作。
生產管理人員要掌握先進的生產管理技能,隨時把握生產環(huán)節(jié)的變化,注重生產班組晨會管理的不斷完善,對異型產品的工藝審評會的組織實行常態(tài)化;扎實做好設備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作,嚴格執(zhí)行設備維修保養(yǎng)制度,堅持設備周評審檢查制度,要確實保證設備的正常運行。
進一步推進信息化管理,新一年要積極做好各信息子系統的使用和完善及推廣工作,發(fā)揮好信息系統在節(jié)能降耗工作的作用,提升信息對管理決策的輔助作用。
高度重視企業(yè)的安全生產工作。建立健全設備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實行公司領導層及部門現場帶班檢查制,把檢查督促作為經常手段,把隱患整改落實到位。對經常發(fā)生的安全隱患重點,責成部門及班組簽定責任協議,將責任與利益掛鉤,從程序和細節(jié)上確保企業(yè)生產安全。
同志們:
復雜而嚴峻的經營形勢正在考驗我們,光榮而艱巨的任務正在召喚我們,讓我們以更加堅定的信心、更加自覺的行動,全面落實科學發(fā)展觀,以銳意進取和百折不撓的精神,搶抓新機遇,迎接新挑戰(zhàn),認真努力地做好自己今天的每項工作,我們就一定能在市場經濟的風浪中逾越險阻走向明天。
祝同志們新年快樂、身體健康、闔家幸福、萬事如意。
年度個人工作總結11
不知不覺中,一年的時過去了。自xx年xx月入公司以來,我學到了很多,收獲了很多。當我第一次加入公司時,我對公司的運營模式和工作流程非常陌生。由于領導和同事的耐心指導和幫助,我熟悉了公司各部門的工作內容和功能。一點一點地,我在工作中取得了進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但也經歷了一段時間的考驗和磨練,F就進入公司以來的工作情況向領導和同事簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好電話咨詢,認真記錄和傳達重要事項,不遺漏或延誤;
2、負責客戶的接待、基本咨詢和介紹,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮貌;
3、負責公司接待室和領導辦公室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放,保持清潔;
4、早上給同事開門。確保員工飲用水的及時供應;報刊雜志的收集和保管以及信件的收發(fā)。
二、行政工作
行政工作繁瑣,從復印、掃描、傳真、訂購、快遞、打印名片、訂閱報紙、雜志、文件管、聯系清潔公司清潔地毯、列出需要購買的辦公用品清單、電子郵件收集轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、協助銷售部打印、整理、裝訂招標文件、臨時倉儲統計、會議記錄整理、從成本結算、預訂、預訂機票,每項工作的完成都是對責任感和工作能力的考驗。如何簡化復雜性,確保安全,如何以最低的成本換取最高的效率,不僅是現代企業(yè)業(yè)務人員的要求,也適用于行政人員。
三、人事管理
1、實施相關人事管理制度。當我第一次到達公司時,我負責公司的考勤統計。在實施過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能實事求是地統計考勤情況。每月初,我根據統計數據制作考勤統計表,并及時交給財務部制作工資表。
2、人事相關信息。為方便人事工作,規(guī)范管理人員,部門在上級的.指導下,根據工作需要建立了相關人事表格xx統一格式,包括申請登記表、入職員工簡歷表、車輛審批表、請假申請表、未打卡登記表等,也加強了各部門之間的溝通聯系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關交易單位的通訊資料,對提高公司的業(yè)務效率非常重要。因此,有必要及時更新通訊錄并上傳到集團郵箱,供公司領導和員工參考。此外,在員工檔案管理中,應分別備份紙板和電子版本,嚴格審查所有員工檔案,填寫不完整的信息,并及時更新最新信息。
員工檔案是隨時掌握員工基本信息的資源數據庫,也是建立員工人才儲備的重要環(huán)節(jié),包括員工手寫檔案、員工檔案、員工檔案、檔案建立和有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員和人員流動,建立公司人才庫。
4、制作員工生日統計表,及時提醒領導為您準備生日禮物,為您創(chuàng)造和諧溫暖的家庭環(huán)境,也是我公司企業(yè)文化基礎設施建設的一部分。
5、組織每月的團隊活動。先后組織xx聚餐,到xx慶祝員工生日取得了良好的效果,加強了同事之間的溝通,激活了公司的氛圍。
6、協助部門主管起草行政文件、節(jié)假日通知、溫馨通知草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力工作,做得更好。
年度個人工作總結12
20__年度我所在市司法局、市律協的關懷和領導下,通過不斷學習和鍛煉,我所律師在政治素質,業(yè)務水平,職業(yè)道德方面有了很大的提高。我作為我所的主任律師,業(yè)務帶頭人,在此匯報情況如下:
一、隊伍建設情況
(一)我所律師人員的數量、素質、結構變化的情況
我所現共有律師_名,學歷均是本科或以上,年輕律師_名,黨員律師_名,年輕女性律師_名,英語過四級的_名,其中有_名退休律師。今年我所又增加了_名執(zhí)業(yè)律師_名實習律師,新增加的年輕實習律師給我們所帶來生機,為我們所搞好各項工作奠定了很好的基礎。在這個創(chuàng)立階段,我們這個律師團隊凝注成一體、力爭進取、各盡其能、積極開拓,短短的4年我所就在武漢這個的精英濟濟的城市扎根下來,創(chuàng)下了豐厚的業(yè)績。
(二)我所律師開展律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律教育以及相關重大活動的`情況
我所在做好工作的同時,積極響應市司法局和上級的要求,組織律師開展思想政治教育和律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律學習工作。20__年5月24日參與了“所所對接”的工作;7月25日組織參與了“法律進社區(qū)”的活動;9月13日組織參與了“法律服務進企業(yè)”的活動;9月29日參與了“武漢律師20__年民商法專題講座”;從10月13日開始,我們多次組織學習了《武漢市律師協會信息》的內容,在我所律師隊伍中,全面開展了“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動;20__年2月9日應邀參加了武漢律師迎春聯誼會。3月26日參加了市司法局組織的行政管理人員培訓班。
(三)我所組織律師開展業(yè)務學習和參加職業(yè)培訓的情況我所向來重視業(yè)務學習,尤其對年輕律師、實習律師和律師助理注重培訓以提高大家的業(yè)務水平和辦案能力。在20__年1月15日,我們組織了對《律師法》的學習,對律師擔任法律顧問的情況、擔任訴訟和非訴訟代理人情況、擔任刑事辯護人的情況等進行了專門的討論和學習。20__年4月19日,組織了律師職業(yè)道德學習。20__年8月28日,又組織了侵權責任法學習專講。20__年12月05日,因我所刑事案件較多的情況,又組織律師對刑法基礎理論進行了學習。盡管我所始新成立的新所,人數不是很多,但我們隊業(yè)務學習方面下了很大的功夫,確保了我們的業(yè)務素質和水平,保證了本所律師的辦案質量。同日,還組織了對《國家賠償法》學習。
二、業(yè)務活動情況
(一)辦理業(yè)務的數量和類別、拓展服務領域、提高服務質量以及業(yè)務收入等方面的情況
我所今年業(yè)務收入為:_萬元。這些案件中有法律顧問單位、有民事訴訟、有刑事訴訟、有合同糾紛、有勞動爭議等等。這樣的業(yè)績是對我們這個新成立的小團隊能力的肯定,對我們努力工作的回報。同時大量實戰(zhàn)歷煉,對我所律師的思想素質和業(yè)務能力也有很大的提高。
(二)在開展業(yè)務活動中遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)規(guī)范的情況我所向來重視對律師的遵紀守法和道德的教育,教育律師在開展業(yè)務活動中不能注重案件的數量,還要注重案件的質量.在辦理案件中既尊重法律、法規(guī),又注重道德教育,沒有違法行為.
(三)指導和監(jiān)督律師代理重大案件,群體性案件的情況我所在目前為止,尚未辦理重大案件和群體性案件,如果有的話,我所的律師會全力以赴共同辦好這些事情。
三、執(zhí)業(yè)情況
(一)律師在執(zhí)業(yè)活動中遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范的情況
我所律師在執(zhí)業(yè)活動中遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,能夠恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,誠實守信,勤勉盡責,依照法律和事實,維護當事人的合法利益,維護法律的尊嚴。同時也非常注重職業(yè)修養(yǎng)和個人形象,珍視和維護律師職業(yè)聲譽。
(二)律師受行政獎懲、行業(yè)獎懲的情況
我所在代理不少的案件中,因為我所律師為代理人盡心盡力、認真負責為他(她)們著想,為他們辦案,深受他(她)們的好評。很多都是從未謀過面的陌生人,通過為他們代理案件,后來都成了非常好的朋友,并給我們帶來新的伙伴。
年度個人工作總結13
我于20xx年7月離開學校,在公司設備部簡單的實習后,擔任機械技術員。主要負責現場部分設備的管理,現場主要有電動單梁起重機、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設備,盡管在學校學的是機械專業(yè),但是對于現場的機械設備還是所知甚少,因此一切還需要從頭開始學。
現場機械設備起著舉足輕重的作用,機械設備運轉良好狀況不僅僅直接影響現場的生產進度,大型設備還存在著必須的安全風險,因此機械設備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔子很重,壓力很大,還有就是艱苦的工作環(huán)境,一度讓我有退縮的心理,為了磨練自己和多學點東西,最終選取了堅持下來。
我每一天的工作是到現場,將所有設備巡視一遍,檢查有沒有故障或者隱患存在,如果存在故障,趕緊電話聯系當場的維修工,立即處理,在最短的時光保證設備正常運轉,這看似很簡單的活,但事實上并沒有那么簡單,因為設備的運轉是否良好密切影響著生產,甚至會帶來很大的經濟損失。在眾多設備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設備,我每一天神經都緊繃著,為了減少故障和及早發(fā)現隱患,對這大型設備每一天檢查,組織人員定時進行潤滑保養(yǎng),每月進行安全檢查,并做好相關的記錄,在同事和工友的幫忙下,由剛開始很陌生逐漸熟悉,再加上現場有許多經驗豐富的老工人把手,我緊繃的旋最后稍微放松,但是現場的設備還是會經常故障,特備是電動單梁,電動單梁在運行過程中經常脫軌,一部分是由于軌道安裝不平的原因,還有一部分在于操作手操作時注意力不集中,根據故障原因,逐一進行處理,并加強檢查和保養(yǎng)力度,之后工作逐漸上手,電動單梁等設備發(fā)生故障的次數也慢慢減少,確保了現場設備的正常運轉。
東北的冬天來得特別早,因此在10月份我就得頂著寒風踏著白雪,從辦公室到生產地,雖然距離不遠,但是還是不想離開暖和和的辦公室,但是想到身上的職責,我務必要去現場,不情愿的穿著很厚的衣服,踏著厚厚的'積雪,艱難的向現場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作,將龍門吊脫軌滑出好幾米,龍門吊鋼架都被拉出裂痕,已接到龍門吊故障的電話,趕緊往現場跑去,到了現場才發(fā)現事情比我想象的嚴重,頓時手足無措,不明白咋辦才好,還好修理工經驗豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現場的工人忙這忙那,我跑前跑后幫他們取需要的工具,忙到下午很晚,才將龍門吊恢復正常,最后舒了一口氣,在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼,原先是長時光站在雪地里腳凍疼了,這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流……
這半年時光雖然過得辛苦,但是感覺很值得,首先讓我們這一向生活在溫室的花朵得到了必須的鍛煉,明白了生活的艱辛,磨練了我吃苦的意志,這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財富,這也會成為我人生旅程中又一轉折點。
由于氣候原因,冬休了3個月,到20xx年3月份才又開始上班,我轉為設備部的內業(yè)員,主要負責現場機械設備運轉臺班資料的收集整理、整理機械設備臺帳合同等,在辦公室呆著不用風吹日曬了,剛開始長時光呆在辦公室,我還很不適應,老感覺在辦公室沒有在現場學到的東西多,心里還失落了一陣子,但是在之后慢慢習慣了這種生活,才明白做內業(yè)員也有很多東西需要學習,一樣能了解到現場設備的使用狀況。此刻在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時光,能夠學學其他自己感興趣的東西,慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一向藏在心底,激勵我要不斷學習。
時光飛逝,去年的一切還歷歷在目,但是距此刻已有一年的間隔,我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉變?yōu)榉(wěn)重踏實的丫頭,回想這一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充滿著一點點荊棘,但是也是順順利利的,這只是一個開始,以后的路還很長,也有很多未知在等待著我,以后不管是生活中,還是在工作上,我都還需不斷學習,不懈努力,不斷完善自我,在人生旅程中體現我的人生價值!
年度個人工作總結14
光陰荏苒,歲月如梭,大二上學期轉眼間已接近尾聲;叵脒@學期擔任學生會生活部部長,許多工作生活的場景都像昨天發(fā)生的一樣,是那么的清晰,仔細回顧這一學年,我的感悟很深刻
在這一年的工作中,通過學生會各個部門的努力和配合,本學期各項活動得以有序的順利完成。對于生活部,工作比較繁重,我們的主要工作是:檢查宿舍衛(wèi)生與晚歸情況,督促衛(wèi)生包干區(qū),配合學生活動的后勤工作,盡量配合其他各部門的活動等;這學期即將結束,生活部的'各項工作也接近尾聲,在這半年中,我們生活部在周老師的領導下,在各位主席團的帶領下,和各位干事和部長的積極努力工作下,努力的做好各項工作。
生活部的日常工作主要是每周一次查寢室衛(wèi)生與晚歸,還有督促衛(wèi)生包干區(qū),我們完善了學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛(wèi)生,爭做文明大學生的積極性。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度,更好督促了同學整理好自己的內務,使他們養(yǎng)成良好的生活習慣,為學習提供了良好的環(huán)境。同時保證了寢室同學和學生會之間的交流,及時發(fā)現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應盡的使命。衛(wèi)生包干區(qū)我們也加強了督促,保證我們系能夠把衛(wèi)生做好。老師和主席團也給了很多的支持,使我們系的衛(wèi)生能有了很大的提高。晚歸這塊我們也加強了力度,保證了每位同學都能按時歸寢。
我部多次與院生活部及其他系的生活部部長在一起交流我們的工作體會,并達成一致的工作方向和意見,并且要求各干事一定要協助做好各班的衛(wèi)生監(jiān)督,在實際中去加強這方面的工作。只有這樣才能在實際工作中去補缺補漏,才能真正做到發(fā)現問題和解決問題的目的。
不過,我覺得我是一個很不稱職的部長,在這學期我?guī)鸵晃慌笥奄u電腦以及做一些勤工儉學活動,是我的時間更加緊湊,整日里忙忙碌碌,對學生會工作有點不盡心了,不過、幸好我這個不盡職的部長有四位認真負責的干事,他們彌補了我在生活部的過失,是生活部不因為我的過失而失去動力,很感謝他們,同時也感謝學生會其他同志,因為你們使我們學生會充滿動力,使我們學生會越走越好!
經過一個年的實踐我在各方面都有所增強,面對這些我都不會我將會揚長避短,使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進,逐漸走向完善,更加積極的工作,創(chuàng)造出更加輝煌的成績。同時對于做錯的,前事不忘后事之師,我會好好總結,改正的,充實自己,完善自我,在以后的工作學習中,我將會繼續(xù)努力,盡我努力付出愛與耐心,相信一切會變好!
年度個人工作總結15
在過去的一年里,在公司領導的扶佐支持下,在各部室的通力協作、員工的配合下,在自己的崗位上做了一些自己應做的工作,總體上客觀地評價自己,喜憂參半,具體工作簡要總結如下:
年初,按照公司領導的策劃部署,完成鉆井資質的申報和迎檢工作,在此項工作中,自己能夠積極組織相關人員,按照資質申報的條件,全力以赴做好各項基礎工作,在人員少、無專業(yè)人員指導的情況下,指導、組織相關人員和基層管理人員晝夜奮戰(zhàn)、嚴格操作,經過參戰(zhàn)人員的共同努力和基層單位的全力配合,在短短的時間內,各項基礎工作基本完備。經中油集團公司主管部門的審核和現場檢查,一次性就通過了公司的鉆井設備資質評估和隊伍現場審核資質,為公司在鉆井領域拓展市場奠定了基礎。
為了鞏固一體化管理的成果,使隊伍逐步向標準化管理邁進。在一體化年度迎檢工作中,按照三個體系的要素要求,自己除做好本部門的基礎工作外,盡全力指導其它部室和基層的各項基礎工作,在指導中,嚴格執(zhí)行標準,為了便于各部門和基層單位操作,自己依據要素的總體含概要求,為各部室、基層單位編制了一體化基礎工作、資料目錄,使各部門、基層單位操作起來更加方便快捷,經過公司各部室、基層單位的努力工作、認真操作,一體化管理年度審核一次過關。
為了努力做好年度工作,按照行業(yè)標準和地方安監(jiān)部門的要求,年初制訂了安全工作計劃,把公司的安全工作同生產經營和安監(jiān)局下
達的16項考核目標緊密結合起來,經過自己同本部室人員的共同努力工作,夯實了安全基礎工作。在市安監(jiān)局油區(qū)監(jiān)管分局年度安全工作全面驗收中,16項考核目標全部達標,并被安監(jiān)局油區(qū)監(jiān)管分局推薦為迎檢省安監(jiān)局檢查的唯一一個迎檢單位,為公司擴大在服務企業(yè)的影響和知名度做出努力。
在日常工作中,自己堅持公司的每季必檢和月份的日常安全檢查。嚴格按公司的規(guī)章制度和相關規(guī)定執(zhí)行,獎罰分明,年度中共罰款7.3萬余元,對員工起到了警示作用。
在申報鉆井設備資質的同時,按照公司領導的指示和部署,全力做好一體化再認證資質的籌備和申報工作,經過緊張的工作和多方協調,申報工作已經就緒,待上級主管部門審核和檢查。
存在的差距:
1、安全教育落實不到位。盡管平時在各種會議上強調安全教育,但在實際履行中仍存在盲區(qū),尤其對鉆井系統這一高危行業(yè),檢查較少,致使年度中發(fā)生9起人身傷害事故、7起交通事故,給員工造成了痛苦,給公司帶來了一定的'負面影響,有待于下歩工作中吸取教育,加大教育培訓力度,杜絕和減少人身傷害事故的發(fā)生。
2、一體化管理在公司開展的不平衡,參差不齊,個別單位領導及員工只知其然不知其所以然,只機械地執(zhí)行公司的操作要求,對其內涵尚不知曉,有待于在下步工作加深這方面的輔導和督促。
3、年度工作中,日常的安全檢查,涉及面較窄,公司駐地區(qū)塊能夠堅持,外圍區(qū)塊檢查較少,這就勢必經考核工作的評定帶來了
客觀上的不合理,明年工作中,除長慶、天元區(qū)塊外,每月爭取對大慶、乾南區(qū)塊檢查1—2次,以彌補管理方法的不足。
下步工作設想:
1、按照公司的安排部署,全面規(guī)劃20xx年度安全工作,將市安監(jiān)部門的考核目標同本公司生產經營相結合,做好計劃分解工作,繼續(xù)保持松原市安全生產先進單位的光榮稱號。
2、夯實安全基礎工作。繼續(xù)完善和履行安全基礎工作,嚴格按照中油集團公司安全管理標準指導本部門、本崗位工作,保證一體化年審,安監(jiān)部門年度安全目標驗收一次成功。
3、繼續(xù)做好鉆井臨時資質的年審和作業(yè)系統資質的申報工作,時機成熟時。做好長慶項目的資質申報和迎檢工作,為公司拓展市場做好準備工作。
4、做好第二批井控獲證人員的再培訓協調工作,在適當的時機,及時申報再陪訓,相對保持井控獲證人員的持證率。
5、不斷提高安全管理水平,隨著國家安全工作管理力度的逐步加大,各項政策相繼出臺,認真提高部門管理水平和個人的綜合管理能力,努力學習新知識,新的管理方法,提高部門的綜合執(zhí)政能力和個人的綜合管理技能,為公司安全生產做好個人年度工作。
6、加大環(huán)保工作的監(jiān)管力度,把合作方的監(jiān)督協調工作做好,完善公司的環(huán)保管理工作。
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