員工年度工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的員工年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
員工年度工作總結(jié)1
時(shí)間過得很快,上小學(xué)和初中的時(shí)候?qū)懽魑南矚g用很官方的詞“時(shí)光如水,歲月如梭”來提高作文檔次。畢業(yè)工作以后才真正的感覺到時(shí)間的飛逝,有種壓迫感,每天都在忙忙碌碌,好像小時(shí)候上學(xué)一樣感覺長大好遠(yuǎn),一直在經(jīng)歷上不完的學(xué)。一眨眼,十幾年的念書生活已經(jīng)全部結(jié)束了,工作都已經(jīng)5年了;仡櫼酝,沉淀一下這些年的積累,想想我們的初衷,把握一下我們這么多年的經(jīng)歷是否使初心發(fā)生了偏離。
這個(gè)時(shí)代瞬息變化,每個(gè)人都在拼搏努力,追求成功,無可厚非。通往成功的道路從來都不是平坦的,個(gè)人的力量是渺小的,我們寄希望于一個(gè)團(tuán)體,一個(gè)與我們有著共同夢想和理想信念的一群人組成的企業(yè)。企業(yè)的成功意味著每個(gè)員工的成功,我們和企業(yè)就是命運(yùn)共同體,唇齒相依,榮辱與共。只有堅(jiān)定這個(gè)信念,每個(gè)成員認(rèn)識一致,目標(biāo)一致,信念一致,這個(gè)集體才能披荊斬棘,勇往直前。
公司在發(fā)展過程中,時(shí)時(shí)刻刻會面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力,身為團(tuán)隊(duì)中的一份子,我們有責(zé)任、有義務(wù)承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的那一份。公司的員工不是以個(gè)體的形式存在,個(gè)人的能力不管多么優(yōu)秀,對于公司的發(fā)展來說都是杯水車薪;而個(gè)人能力跟不上公司前進(jìn)的步伐,就會使公司實(shí)力明顯削弱。就如同“木桶效應(yīng)”,水的高度往往取決于最短的那塊板。因此我們每一位員工在工作中,應(yīng)自覺加強(qiáng)綜合學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì),緊跟企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,不做短板,不忘初心,與企業(yè)共同進(jìn)步。
公司的發(fā)展,給我們機(jī)會的同時(shí),也給了我們更高的要求。過去這幾年經(jīng)常聽到有人在說我們單位各種不好,每每聽到這些,我多少為他感覺有些悲哀。每個(gè)選擇都是相互的,既然你和公司是為了共同的目標(biāo)在相互攙扶前進(jìn),公司在為你提供實(shí)現(xiàn)夢想的平臺和生活必須的經(jīng)濟(jì)來源,你卻還在抱怨他。你有選擇離開的權(quán)利,既然我們還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們就該為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展去努力,而不是一邊依靠一邊抱怨,這是不是太可笑了。
每當(dāng)遇到和我傾訴的`同事,我只簡單的回答他“要么忍,要么狠,要么滾”,這樣對誰都好。一個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn),并不在于做了多少工作,而是要體現(xiàn)出你工作的稀缺性和不可替代性。所以,我們每位青年員工一定要警醒和反思,千萬不要陷入日常瑣碎的事物里面,活在安逸里,而要加快腳步不斷面對新的挑戰(zhàn),認(rèn)清形勢,激勵(lì)自我,改變生活的寬度和深度,從職業(yè)規(guī)劃到自我定位,從面對逆境到自我成長,創(chuàng)造源源不絕的生命動力。
彷徨時(shí)不要忘了來時(shí)的路,不要忘了為什么出發(fā)。以積極的心態(tài)去面對,只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高業(yè)務(wù)水平,才能保證工作質(zhì)量,才能不斷地提升自我。初心為我們指明了努力的方向,為我們提供了前進(jìn)的動力,更提醒我們在迷茫時(shí)堅(jiān)定信念。
面向未來,我們不懼挑戰(zhàn)。不忘初心,砥礪前行,我與企業(yè),共同向前!
員工年度工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光穿梭,一轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我來到XX集團(tuán)已經(jīng)將近五個(gè)月。在過去的五個(gè)月里我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,用自己所學(xué)的知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但經(jīng)老師傅們和班長的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識。因?yàn)檐囬g內(nèi)長時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是不太清楚。 學(xué)習(xí)工作的'這段時(shí)間,因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會混入的可能,等等,感覺上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
由于工作時(shí)間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有位無身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
員工:XXXX
20xx年xx月xx日
員工年度工作總結(jié)3
一年的時(shí)間真的是過得很快了,轉(zhuǎn)眼又到了年尾,這一年自己也算學(xué)到了很多的東西,沒有白白浪費(fèi)這一年的時(shí)間,收獲也是很豐厚的。在工作的時(shí)候時(shí)間真的是過得很快了,就這樣一年一年的過去了,新的一年馬上就要開始了。在自己開始新一年的工作之前,應(yīng)該要為今年的工作做一個(gè)總結(jié),才能夠知道自己還有哪些地方是可以進(jìn)步的。
一、工作上
今年自己的工作態(tài)度是非常的好的,在工作中是很少會出現(xiàn)問題的,自己的工作任務(wù)也都很好的完成了,我在工作的這段時(shí)間是一直都有在進(jìn)步的,每一個(gè)月跟上一個(gè)月相比工作完成的情況是更好的。我自己對這樣的一個(gè)狀態(tài)也是非常的滿意的,我覺得在工作中有進(jìn)步對我自己來也是一件很有幫助的事情,不管自己之后會不會在這個(gè)公司工作,至少在工作的這段時(shí)間學(xué)到的.東西是我自己的,所以我一直都是保持著一個(gè)熱情積極的態(tài)度去完成自己每一天的工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責(zé)任跟義務(wù),是我必須要做好的。這一年自己在工作上的表現(xiàn)是非常的不錯(cuò)的,有了很大的進(jìn)步。
二、紀(jì)律上
每天上班的時(shí)候我都非常的遵守公司的規(guī)章制度,絕對不會做出一些違反規(guī)定的事情。我自己本身就是一個(gè)守紀(jì)的人,紀(jì)律上的錯(cuò)誤是我不允許自己犯的,這也是我對自己的一個(gè)要求。在工作中我是用一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,不僅要把工作做好,同時(shí)也要去保證自己不要犯其它方面的錯(cuò)誤,這樣我才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,在工作能力沒有提升之前先用自己紀(jì)律方面的表現(xiàn)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任,自己才有機(jī)會留在公司工作。
三、表現(xiàn)上
今年我想自己的表現(xiàn)應(yīng)該是很不錯(cuò)的,這一年自己是沒有遲到過一次的,也能夠保證在上班時(shí)間之內(nèi)把自己的工作都完成,在工作的時(shí)候我是全神貫注的,這樣的話能夠讓自己做出來的工作更好,分心是會導(dǎo)致工作的質(zhì)量變差的。在今年自己也學(xué)到了很多新的東西,對我來說幫助是很大的。但是自己還是有很多的不足的,雖然一直是有在進(jìn)步的,但是還是有很多的工作是沒有處理好的。
新一年的工作馬上就要開始了,自己應(yīng)該要做好相應(yīng)的計(jì)劃和準(zhǔn)備,利用好這一年的時(shí)間讓自己能夠收獲更多工作方面的知識,去提高自己的能力,更好的去完成自己的工作。
員工年度工作總結(jié)4
我回顧了自己的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住銀行工作的總體勾畫、在xx學(xué)校對的銀行技能初體驗(yàn)、來到xx支行的懵懂無知,在xx支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在xx支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)
良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重,作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識
在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的`員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚(yáng)長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為xx支行做出更多的貢獻(xiàn)。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。
我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
員工年度工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作,及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項(xiàng)活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí),鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想,在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。 此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
這一年來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn),我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長,并無時(shí)不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁! 第4篇:20xx新員工年終工作總結(jié)
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè),帶著一身稚氣來
到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
20xx年1-7月,我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機(jī)知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。 由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造,對機(jī)械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后,要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去,除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,
雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的`或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實(shí)踐,自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改
進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。分公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員,我主動學(xué)習(xí)黨的新的思想政策,隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己,對于國內(nèi)外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認(rèn)真分析,并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團(tuán)委舉辦的各種培訓(xùn),不斷的充實(shí)自己。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,并堅(jiān)持寫作,定期向公司廣播站和團(tuán)委等機(jī)構(gòu)投稿。對于公司開展的各項(xiàng)文體活動,我也是積極參與,認(rèn)真對待。
四、針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長期的工作中,通過實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問題:
分廠往往以沒有交轉(zhuǎn)車或者行車為由,拖延交轉(zhuǎn)時(shí)間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件,轉(zhuǎn)序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉(zhuǎn)序舉例:
①零件在一天內(nèi)完工,卻在三天后轉(zhuǎn)下序;
②這個(gè)零件在三天內(nèi)完工,在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時(shí),但是兩種情況下,到達(dá)下序的時(shí)間都是四天,對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的情況下,第一種情況造成的阻礙會更糟,因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)完工,必定會占用緊張的設(shè)備的人員,給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議:對零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起高度重視,特別是交轉(zhuǎn)車的安排協(xié)調(diào),提高交轉(zhuǎn)車的利用率,避免造成交轉(zhuǎn)車單邊空載行駛,將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期,以零件轉(zhuǎn)下序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為完工信號對分廠進(jìn)行考核。
幾個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我應(yīng)該放平自己的心態(tài),冷靜對待,不應(yīng)急于求成,好好把握現(xiàn)在每一個(gè)的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀,為以后接管項(xiàng)目作好充分的準(zhǔn)備。 在我明年成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之后,我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實(shí)踐中去總結(jié),并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負(fù)責(zé)的電站項(xiàng)目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí),還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識,多下現(xiàn)場,多向分廠技術(shù)人員和操作者請教,學(xué)會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,甚至要學(xué)會自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí),感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問題也欠火候,實(shí)在無法用簡練明了的文字一一表達(dá),以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 第5篇:公司新員工個(gè)人年終總結(jié)
xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變;仡欉@段時(shí)間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件非常不容易的事。 于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位
員工年度工作總結(jié)6
xx年,我所從事的是經(jīng)理辦“多種經(jīng)營”崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容,具體包括文書、秘書、保密、督辦信息、企管(基層建設(shè)、普法、規(guī)章制度、現(xiàn)代化管理成果)、計(jì)劃生育、愛國衛(wèi)生、四有三卡執(zhí)行督辦、值班編報(bào)、機(jī)關(guān)庫房管理、會議會務(wù)、中心大事記獲獎情況登記、綠化管理以及維護(hù)穩(wěn)定(610、信訪、綜合治理)相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)資料建設(shè),同時(shí)配合完成宣傳報(bào)道以及信息編報(bào)等十七項(xiàng)具體工作,對口上級職能部門8個(gè)、對口具體科室20余個(gè)。一年來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心理解支持下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在同志們的幫助下,在各科室和基層單位的通力配合下,xx年年工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、做好常規(guī)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,形成規(guī)范的業(yè)務(wù)循環(huán)體系。
由于業(yè)務(wù)內(nèi)容較為繁雜,為既保證工作效果、又實(shí)現(xiàn)忙而有序地工作狀態(tài),對常規(guī)工作的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式進(jìn)行了規(guī)范。一是在時(shí)間、頻次上加以確定,每天分上下午各查看上行文兩次,并及時(shí)處理轉(zhuǎn)發(fā),每周打印公文存檔一次,對于石化公司重特大事件或與本單位有關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)處理的同時(shí)提醒相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查看落實(shí),與公司文書室溝通規(guī)范中心內(nèi)部發(fā)文號,配合各部門做好中心下行文編制管理、分發(fā)分報(bào)工作,認(rèn)真做好收發(fā)文登記,截至目前,全年存檔上行文163份、下行文25份;堅(jiān)持每天隨時(shí)注意查收辦公自動化內(nèi)容,并瀏覽公司網(wǎng)頁,對于公司各職能部門部署的工作,及時(shí)對接,按期落實(shí)反饋,一年中,沒有出現(xiàn)任何遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)或完成質(zhì)量不合格問題;做到每周一石化公司安全生產(chǎn)例會結(jié)束后,關(guān)注督辦信息事項(xiàng),對于重大督辦事項(xiàng)匯報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo),對于常規(guī)督辦內(nèi)容協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門落實(shí)完成,保證及時(shí)上報(bào),該項(xiàng)工作得到了公司經(jīng)理辦直管領(lǐng)導(dǎo)肯定,落實(shí)反饋督辦信息52項(xiàng);做好會議會務(wù)工作,保證做到會前進(jìn)行衛(wèi)生清掃、會上作好會議記錄、會后及時(shí)編寫下發(fā)會議紀(jì)要,尤其企業(yè)重組后,要求期期會議有紀(jì)要,現(xiàn)存檔會議紀(jì)要13份。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律、嚴(yán)守審批程序,嚴(yán)格遵守文書業(yè)務(wù)以及保密人員工作紀(jì)律,工作中做到不跑風(fēng)、不漏氣,不該說的話不說,不該做的事情不做,做到對單位負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé);由于目前中心沒有各部門的業(yè)務(wù)專用章,中心行政用章使用率非常高,為避免出現(xiàn)公章誤用現(xiàn)象,建立了公章使用檔案,嚴(yán)格公章管理,對于各部門常規(guī)報(bào)表經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批見簽字后用印,除此以外的其他情況在見到簽字后與簽字領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn),予以用印;不輕易開具介紹信,開具介紹信時(shí),必須部門領(lǐng)導(dǎo)或具體執(zhí)行人員闡明具體原因,根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容實(shí)際予以辦理,并對介紹信的存根予以留存;樹立節(jié)約意識,機(jī)關(guān)庫管工作做到按流程操作、按規(guī)定辦事,領(lǐng)取物品時(shí)在一次性領(lǐng)取量上加以控制,做到小量領(lǐng)取,認(rèn)真登記,對于需報(bào)銷辦理的出入庫手續(xù),堅(jiān)決執(zhí)行出入庫經(jīng)手人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字制度,層層負(fù)責(zé)、層層把關(guān)。三是搶先抓早完成常規(guī)資料的編制、編報(bào),基于xx年的工作實(shí)踐,按照原石化總廠、現(xiàn)石化公司可預(yù)測工作內(nèi)容,按照“緊急性工作優(yōu)先、預(yù)定性工作搶先、臨時(shí)性工作爭先”的原則,制定自己工作計(jì)劃,依據(jù)年、季、月、周的執(zhí)行節(jié)奏以及隨機(jī)任務(wù)要求,逐項(xiàng)完成了基層建設(shè)、企業(yè)管理、610、信訪管理、綜合治理、計(jì)劃生育、愛衛(wèi)等426份基礎(chǔ)資料的編制和規(guī)范;編寫上交了一年一度的《餐飲服務(wù)中心年鑒》;第三次修訂完善了《餐飲服務(wù)中心管理制度匯編》,包括5個(gè)模塊、62個(gè)崗位、75項(xiàng)內(nèi)容、1431條款,對新增崗位相關(guān)制度進(jìn)行填充,已下發(fā)到各基層單位。
二、落實(shí)工作新標(biāo)準(zhǔn),努力做到干一樣、通一樣、精一樣,為業(yè)務(wù)平臺的整體提升提供必要條件
根據(jù)公司職能部門出臺的執(zhí)行業(yè)務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),在工作中,努力突出行業(yè)特點(diǎn),不折不扣的貫徹落實(shí)。一是愛國衛(wèi)生管理,xx年年是大慶市爭創(chuàng)國家衛(wèi)生文明城市的關(guān)鍵年,基于石化企業(yè)現(xiàn)場管理已經(jīng)具備良好基礎(chǔ)的實(shí)際,本次主要突出20xx年—xx年年空白資料的補(bǔ)建與規(guī)范;作為特殊衛(wèi)生管理行業(yè),公司多次強(qiáng)調(diào)餐飲中心是被查單位中的首選,在工作進(jìn)行中也確實(shí)遇到了很多問題,其一同一項(xiàng)工作指導(dǎo)部門多,包括市旅游局、龍鳳區(qū)衛(wèi)生防疫站以及公司愛衛(wèi)辦等;其二布置工作不同步,即便是同一項(xiàng)工作不同部門提出的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也不同;其三落實(shí)單位不合程序,我們謹(jǐn)遵各項(xiàng)工作由中心貫徹到各基層,層層落實(shí),而作為市和區(qū)的職能部門按照中心成立前的工作慣例一步落到基層,使整體工作被動且雜亂無序;其四包括公司愛衛(wèi)辦在內(nèi)的管理部門均在邊執(zhí)行邊探索中不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),對已建資料體系不斷地推翻更新,工作量非常加大,各賓館酒店工作也很茫然,基于這種情況,我們與公司愛衛(wèi)辦溝通,建立統(tǒng)一的資料樣本下發(fā)到基層單位,各單位再根據(jù)本單位實(shí)際可用的用,不可用的簡單修改,使繁雜的工作落實(shí)到基層相對簡約化很多,切實(shí)起到了落實(shí)工作“指導(dǎo)基層、服務(wù)基層、方便基層”的核心理念,經(jīng)過近三個(gè)月的努力,現(xiàn)中心愛衛(wèi)資料管理模板非常清晰,這項(xiàng)工作也多次得到公司愛衛(wèi)辦的表揚(yáng)與肯定,中心部分資料也作為公司共抽取的七家代表被報(bào)送到龍鳳區(qū)職能部門存檔待查。二是計(jì)劃生育工作,在具體落實(shí)過程中,經(jīng)現(xiàn)人事培訓(xùn)部侯科長幫助,多次與公司計(jì)生辦對接,針對獨(dú)生子女證辦理、報(bào)表(上報(bào)頻次、要求、種類、函數(shù)關(guān)系)、人居基本情況統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了學(xué)習(xí),同時(shí)還組織基層計(jì)生員到計(jì)生辦參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),隨著實(shí)際工作中對一些特殊問題的處理,現(xiàn)兼職計(jì)劃生育工作人員的業(yè)務(wù)技能均有所提升。三是平安創(chuàng)建工作,根據(jù)公司綜治辦對我們工作提出的新要求,主動聯(lián)系到工作效果好的物業(yè)管理中心等單位進(jìn)行學(xué)習(xí),系統(tǒng)編制了《餐飲服務(wù)中心五簿一冊填寫辦法》,對各基層單位書記、兼職工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),大家領(lǐng)會的很快,龍鳳賓館宋國軍填報(bào)的文本字跡工整、內(nèi)容詳實(shí)、單位特點(diǎn)突出,效果非常好,《餐飲服務(wù)中心創(chuàng)安手冊》也得到了綜治辦的肯定。四是督辦信息系統(tǒng),兩大企業(yè)合并后,公司經(jīng)理辦制作了信息督辦軟件系統(tǒng),實(shí)行信息督辦雙軌運(yùn)行,在中心領(lǐng)導(dǎo)的要求下,堅(jiān)持在第一時(shí)間做好落實(shí)工作,使公司領(lǐng)導(dǎo)、各二級單位看到的是餐飲中心落實(shí)工作高效、高質(zhì)的良好形象。五是宣傳
報(bào)道工作,積極參與到中心宣傳報(bào)道工作中,根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,全年有近40篇通訊報(bào)道、隨筆、雜談分別在中國石油報(bào)、大慶日報(bào)、石化報(bào)和公司內(nèi)部網(wǎng)頁上刊登發(fā)表。六是成果論文,嘗試了現(xiàn)代化管理成果的編寫參評,題為《轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,強(qiáng)化市場盈利能力》的成果被評為石化總廠現(xiàn)代化管理成果二等獎。
三、查找業(yè)務(wù)弱項(xiàng),不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一是參加了原總廠經(jīng)理辦舉辦的一對一秘書輪訓(xùn)班。對“公文行文標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”,“公文寫作流程規(guī)范”,“秘書工作實(shí)務(wù)規(guī)范操作流程”,“秘書文字處理工作須知”,“日常學(xué)習(xí)積累法”,個(gè)人、集體事跡材料以及工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)介紹等文本形式有了進(jìn)一步的了解和掌握;在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)實(shí)踐能力學(xué)習(xí),培訓(xùn)期間,主動參與到大慶石化綠化會議的籌備工作,對于會議的組織、安排、資料準(zhǔn)備等細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有了一定的認(rèn)知和了解,為日后工作積累了較為直觀的感知性經(jīng)驗(yàn)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”內(nèi)容,“十七大”是我國近期工作的行動綱領(lǐng),精髓內(nèi)容也勢必成為石化公司和餐飲中心工作中應(yīng)該掌握的必要內(nèi)容,對這一部分內(nèi)容自己也合理安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),并下載相關(guān)資料,隨時(shí)學(xué)讀備用。三是明確學(xué)習(xí)載體,把總廠職代會報(bào)告以及相關(guān)材料文件反復(fù)研讀,利用參加到中心實(shí)際接待服務(wù)或經(jīng)營活動的機(jī)會,以及網(wǎng)上查找行業(yè)相關(guān)信息等多種辦法強(qiáng)化工作能力。尤其12月初,崗位發(fā)生變化,在繼續(xù)承擔(dān)總經(jīng)理辦公室部分業(yè)務(wù)的同時(shí),在和原黨辦主任了解中心工作現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,尋找提升黨群工作部(下稱“黨辦”)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)機(jī)會,閱讀了黨務(wù)工作專業(yè)書籍,在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,已與公司團(tuán)委、黨委辦等部分科室進(jìn)行了對接請教,并到化建公司、物業(yè)管理中心進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容的考察學(xué)習(xí),在梁占海走之前,會同王秀坤我們黨群工作部也簡單的議了幾次,對xx年的工作初步做出了設(shè)想。
四、20xx年工作打算:
xx年年的工作在大家的理解、幫助、支持下雖然已經(jīng)告一段落,但還存在一些不足,尤其作為兩大企業(yè)重組后,工作標(biāo)準(zhǔn)、程序要求發(fā)生了很大變化,xx年,在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,我們計(jì)劃開展以下幾方面業(yè)務(wù)內(nèi)容:
一、在完成手中經(jīng)理辦留存業(yè)務(wù)交接后,把全部精力投入到黨群工作部的業(yè)務(wù)體系中,以“學(xué)就學(xué)通,做就做精”的工作標(biāo)準(zhǔn),干一樣、學(xué)一樣、專一樣、精一樣,保證各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果;突出工作的實(shí)效性,明確黨群工作部個(gè)人業(yè)務(wù)的職責(zé)、權(quán)限劃分,在貫徹落實(shí)“指導(dǎo)基層、服務(wù)基層、方便基層”工作方針中,加強(qiáng)分工合作、細(xì)節(jié)落實(shí),使個(gè)人與部門整體工作執(zhí)行能力有所提升。
二、在落實(shí)“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”五型班組建設(shè)中,做好與基層實(shí)際工作和基層建設(shè)工作的滲透兼容,根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的'決策,與機(jī)關(guān)各部門聯(lián)合,重點(diǎn)建立一套可執(zhí)行性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行機(jī)制,避免管理成為實(shí)際工作的負(fù)擔(dān)的管理與執(zhí)行相互脫離的“兩層皮”現(xiàn)象,
三、宣傳工作按照公司宣傳部的統(tǒng)一要求和中心領(lǐng)導(dǎo)的既定步調(diào)有計(jì)劃推進(jìn),把以往傾向于會議、活動報(bào)道延伸向一線服務(wù)人員、崗位工作情況的寫實(shí)報(bào)道;有效利用中心信息門戶,嘗試編制重要活動簡報(bào),計(jì)劃4期/年,并進(jìn)行上傳。
四、計(jì)劃啟動典型選樹方案,逐漸探索建立激勵(lì)性強(qiáng)的激勵(lì)辦法。作為我們餐飲服務(wù)行業(yè),需要的就是一批超時(shí)奉獻(xiàn)、忽略個(gè)人得失的優(yōu)秀員工。下一步,我們計(jì)劃屆時(shí)選樹出工作表現(xiàn)突出、大局意識強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)、叫得響過得硬、得到公眾認(rèn)可的優(yōu)秀典型,并輔以人物事跡報(bào)道及時(shí)上傳石化報(bào)等媒體,不僅展示餐飲中心員工的工作隊(duì)伍形象,也為大家選定一個(gè)工作中的學(xué)習(xí)樣板,推廣工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,下一步我們要對這一活動的可行性進(jìn)行調(diào)查分析,擬訂詳細(xì)的工作方案。
五、對入黨積極分子及黨員必備材料進(jìn)行獨(dú)立的建檔造冊。中心現(xiàn)有團(tuán)總支1個(gè),黨支部4個(gè),黨小組3個(gè),黨員39名,團(tuán)總支1個(gè),團(tuán)支部3個(gè),35歲以下青工134人,做好這部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理工作,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確有效;做好發(fā)展黨員工作,公司黨委已經(jīng)下發(fā)了發(fā)展黨員工作細(xì)則,對材料準(zhǔn)備、會議安排進(jìn)一步提出了明確要求,黨群工作部文件精神已經(jīng)學(xué)習(xí)完畢,將進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)。
六、著手做好日常工作資料留存,包括像片、影音資料。
存在困難和需領(lǐng)導(dǎo)解決的問題:
作為餐飲中心的機(jī)關(guān)一員、整體發(fā)展中的一分子,我們也了解中心經(jīng)營的不易和經(jīng)費(fèi)的緊張,但是還是希望在條件允許的情況下,中心領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮進(jìn)一套照相、攝像設(shè)備,現(xiàn)無論投稿或留存資料提倡利用圖片新聞和視頻片斷,xx年年我們的電臺投稿活動均外請人員,日常經(jīng)營中好多可喜的精彩活動片斷因沒有設(shè)備而無力留存,另外投出圖片因質(zhì)量問題也不予發(fā)表,基于以上請領(lǐng)導(dǎo)予以考慮。
xx年的工作一定很多,任務(wù)一定繁重,但是我們堅(jiān)信在中心領(lǐng)導(dǎo)的一貫支持和全體人員的協(xié)作努力下,一定能圓滿完成年度工作,最后,為了我們所處企業(yè)的發(fā)展,在工作中的不足之處還請大家多指點(diǎn)、多提醒,謝謝!
員工年度工作總結(jié)7
時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的'事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在xx地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
。1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
。2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
。3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
。1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
。3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
員工年度工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,范文寫作我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的大學(xué),以及職場這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長,從年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營有自己的倉庫和車隊(duì),員工人數(shù)幾何級的增長,并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動,這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力,也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了,成長了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在20年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨(dú)擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。
20年初開始,x總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,TOP100 范文排行同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如xx、xx、xx、xx、xx、xx物流等客戶,還有如xx這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項(xiàng)目。
與此同時(shí),x總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉儲、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是:
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同xx一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),對其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長;當(dāng)然,我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不
可能徹底放手不管:
抽出時(shí)間,多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,做好公關(guān)工作,爭取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),為將來更好的`報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;協(xié)助新任的綜合營業(yè)部x部長,不僅將罐箱的營業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務(wù)量;在20年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無則加勉:加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn),無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作,還是營業(yè)部人員,可適當(dāng)聘請外來專家進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級和架構(gòu),使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制;適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金,允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼,增進(jìn)部門及同事間的感情,融洽關(guān)系,方便日常工作和溝通。
雖然在過去的20年,我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪!
員工年度工作總結(jié)9
新一年的工作已經(jīng)開始了,我也應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)了。在過去的一年中,我覺得自己是很用心的在做好自己的工作的,所以也有了不錯(cuò)的成績。跟年初的時(shí)候相比自己是進(jìn)步了非常多的,現(xiàn)在我也算是有著很不錯(cuò)的工作能力了。現(xiàn)在我要為自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)歸納總結(jié),更加清楚的知道自己在過去的一年中做了哪些工作,表現(xiàn)又是怎樣的。
一、工作表現(xiàn)
這一年中自己是有了很大的進(jìn)步的,跟去年的自己相比進(jìn)步是非常的明顯的,工作完成得是越來越順利跟迅速的了。在這一年中我認(rèn)真的去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個(gè)工作,做好了自己應(yīng)該要做的事情。在工作中一直保持著一個(gè)積極的工作狀態(tài),在遇到自己不會的工作的時(shí)候就去向其它的人請教,讓自己能夠?qū)W到更多的東西。我的工作能力是提高了很多的,看著自己的進(jìn)步我感覺到很開心,因?yàn)檫@表示著自己的努力還是有一些收獲的',在新的一年我也會繼續(xù)的保持這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的,會繼續(xù)的去努力。
在今年的工作中還是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的,但我能夠從中吸取教訓(xùn),在之后是絕對不會再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤的。我知道一些錯(cuò)誤自己是不應(yīng)該犯的,總是在工作中粗心,讓自己多犯了很多的錯(cuò)誤。這一年我是遵守公司的規(guī)定的,絕對不會去做一些自己不應(yīng)該做的事情。在這一年的工作我是沒有遲到過一次的,每一個(gè)月都是滿勤的狀態(tài),在上班時(shí)間也不會去做跟工作無關(guān)的事情,在這一點(diǎn)上我覺得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的,也應(yīng)該要繼續(xù)保持。
二、不足之處
在工作中自己還是沒有辦法完全的集中注意力,總是會分心,導(dǎo)致自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤,在之后自己是應(yīng)該要吸取教訓(xùn)的。我想在新的一年中我應(yīng)該要努力的改掉自己粗心的壞習(xí)慣,讓自己少犯一些錯(cuò)誤。自己沒有把握的工作也不能盲目的去做,要先把所有的事情都問清楚,雖然這樣也可能會被領(lǐng)導(dǎo)罵,但總比自己做錯(cuò)之后再被罵的好。在遇到問題的時(shí)候自己應(yīng)該要學(xué)會冷靜下來去尋找解決的辦法,不要太過慌張。在遇到難題的時(shí)候可以去尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,自己無法解決的事情要學(xué)會找別人幫忙。
新的一年的工作已經(jīng)開始了,希望自己在這一年中能夠繼續(xù)的有進(jìn)步,讓自己的工作能力再一次的提高。
員工年度工作總結(jié)10
尊敬的列位領(lǐng)導(dǎo)、列位同事:
人人好!
在一個(gè)月的的工作閱歷,給我許多的勞績和感慨。
給我的第一印象便是從網(wǎng)站上了解到的精心設(shè)計(jì),優(yōu)質(zhì)辦事的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻(xiàn)、密切協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)精神。這些精良的傳統(tǒng)在我這一個(gè)月的工作中都深有感想感染。
入職的第一天就感想感染到公司以人為本的文化和居心辦事的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù),下午部門司理帶著我熟悉工作情況和介紹同事認(rèn)識。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工重要的心情獲得了開釋。我相信本身會很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
顛末一周的打仗和學(xué)習(xí),我明顯感到到的是我們設(shè)計(jì)一室連合一致,密切互助的優(yōu)越工作氣氛。我們同事之間,并沒有明顯的年齡、資格之分;領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒有想象中的那種嚴(yán)格的級別之差。人人彼此相互互助和關(guān)切,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),會議中熱情商討,休息時(shí)隨意奚弄,所有的一切都讓我認(rèn)為振奮和親切,這樣一支年輕的團(tuán)隊(duì)會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學(xué)習(xí)起來更方便。初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)。
在隨后幾周的的`工作、學(xué)習(xí)中,我了解了公司的成長偏向和策略,清楚了各部門的職責(zé),明白了公司的業(yè)務(wù)流程,本身的職責(zé)也更清楚。為了近快的打仗設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目司理支配我跟同事參加了幾回工程現(xiàn)場勘察和技巧交流,明確了勘察工作中注意的事項(xiàng)、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后必要完成設(shè)計(jì)的工作:
1、勘察調(diào)研,負(fù)責(zé)整理查勘材料并進(jìn)行闡發(fā)處置懲罰。
2、依據(jù)查勘材料,提出工程扶植原則、扶植思路、扶植規(guī)劃,與扶植方討論。
3、負(fù)責(zé)與客戶項(xiàng)目主管及工程人員的技巧陳訴請示、交流和溝通,明確并滿足客戶要求。
4、按國家及行業(yè)規(guī)范、設(shè)計(jì)院相關(guān)規(guī)定及設(shè)計(jì)范本,正確編制完整的設(shè)計(jì)文件,圖紙及概預(yù)算。
5、負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計(jì)文件的編制、送審、改動和出版、對設(shè)計(jì)中呈現(xiàn)的問題作出處置懲罰。
6、介入扶植方的各類評審會議,實(shí)時(shí)處置懲罰評審中呈現(xiàn)的問題。
7、與扶植方保持優(yōu)越的溝通,得到信息和材料,做好后期客戶辦事,滿足客戶要求。
這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員的必備條件:
1、具有專業(yè)知識,作為一名設(shè)計(jì)人員,必須要有專業(yè)技能、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎,優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)質(zhì)量對本身、對公司、對客戶負(fù)責(zé)。
2、建立客戶至上的辦事理念主動與客戶溝通。細(xì)心了解客戶需求,精心設(shè)計(jì)客戶必要規(guī)劃,努力提供客戶滿意辦事,保持優(yōu)越辦事形象。
3、團(tuán)隊(duì)互助是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的歷程,講的是各專業(yè)、特長間的密切共同。這能力給客戶優(yōu)質(zhì)的辦事。
對付我這么一個(gè)初涉通信設(shè)計(jì)工作的來說,必要了解更多的專業(yè)知識、積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、純熟繪圖操作。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起,從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也奉告過我:設(shè)計(jì)工作必然要細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能呈現(xiàn)大的差錯(cuò)、呈現(xiàn)小的問題必需實(shí)時(shí)處置懲罰。這就提醒我做每一項(xiàng)工作都要從細(xì)微入手,將小事做好,盡力把小事做細(xì),小事成績大事,因?yàn)榧?xì)節(jié)抉擇成敗。
一個(gè)月里我盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識并且做了一些工作,但間隔崗位職責(zé)的要求還有差距,如理論程度、繪圖才能上還有待進(jìn)一步進(jìn)步,對新的工作流程還不敷熟悉等等,這些問題,我會在往后的工作中盡力加以改進(jìn)和辦理,使本身更好地做好本職,辦事公司。
記得有這樣一句話因?yàn)榭釔,所以選擇;因?yàn)檫x擇,所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以勝利。我也同樣,因?yàn)槲疫x擇設(shè)計(jì)工作所以我會堅(jiān)持做到最好。為本身開發(fā)一片新的天地,為公司的成長做出本身的供獻(xiàn)。
新年新景象,預(yù)祝人人在新的一年中發(fā)告竣長!列位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體康健,萬事快意!
員工年度工作總結(jié)11
20xx年以來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作,F(xiàn)對我一年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到了理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高了業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化了思維潛力,注重了用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放下休息時(shí)光,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的`業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客映的問題,自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,積極向上級如實(shí)映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是我20xx年的工作總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一勝作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠。三勝作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
員工年度工作總結(jié)12
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識。特別是***,因?yàn)檐囬g內(nèi)長時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個(gè)工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會時(shí),會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時(shí)間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的.新員工,我會虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對20xx充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍(lán)海。
員工年度工作總結(jié)13
20xx年度,我物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工共同努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
一、主要工作完成情況及分析
(一)截止到20xx年xx月xx日,本年度物業(yè)費(fèi)還欠x元,收繳率x%。
(二)截止到20xx年xx月xx日,業(yè)主委托市場招商x戶,已經(jīng)成功招商x戶,市場外圍廣告合約簽訂x戶,XX博覽會取得圓滿成功。
(三)物業(yè)管理員每天對一期市場開門營業(yè)情況以簽到形式統(tǒng)計(jì),目前開門營業(yè)50戶至60戶。
(四)截止到20xx年xx月xx日,二標(biāo)商鋪共辦理交房手續(xù)x戶,裝修x戶,正式開門營業(yè)x戶;XX座20xx年xx月xx日開始交房,進(jìn)展順利,截止到x月x日,辦理交房x戶。
二、日常工作
(一)制定與完善物業(yè)部組織架構(gòu),各崗位工作職責(zé),恒龍機(jī)電五金城物業(yè)管理方案,臨時(shí)管理規(guī)約,物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。
(二)對二標(biāo)商鋪及雙星疊座進(jìn)行承接查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時(shí)與施工單位協(xié)調(diào)處理,提出合理化建議整改。
(三)客服每日記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全,分類成冊,管理完善,建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊,查閱方便。
(四)建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制;零修急修及時(shí)率100%、返修率底于1%,并有回訪記錄;共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維修養(yǎng)護(hù),按規(guī)定要求有記錄事故隱患,專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范;排水、排污管道通暢,無堵塞外溢現(xiàn)象;道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行,記錄完整;供電設(shè)備運(yùn)行正常,配電室管理符合規(guī)定,路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好;電梯安全設(shè)施齊全,無安全事故;轎廂、井道保持清潔;電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好;有出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。
(五)保安部是物業(yè)公司在市場進(jìn)行治安防范、消防安全的重要力量,主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)市場內(nèi)外秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動,保護(hù)市場內(nèi)外所屬設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全,執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“群防群治”的原則,負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護(hù)所屬范圍內(nèi)的治安秩序;嚴(yán)格治安管理,做好相關(guān)登記、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作;嚴(yán)格消防管理,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患;積極配合公安部門打擊市場內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動;對市場內(nèi)使用人治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
(六)清潔管理無盲點(diǎn)。管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產(chǎn)日清;為業(yè)戶、顧客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境;操作規(guī)范化、管理科學(xué)化;適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù),包括蟲害滅殺;及時(shí)處理垃圾、廢棄物分類按指定地點(diǎn)安放;做到節(jié)約用電、用水。保潔質(zhì)量三查制度落實(shí):每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程,對自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作,對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查,并做好紀(jì)錄;物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。
(七)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我部門從物業(yè)人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的'隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。
三、工作中存在的不足
(一)20xx年度,物業(yè)費(fèi)還欠x元。
(二)由于我部門未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)物業(yè)工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
(四)物業(yè)工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
綜上所述,20xx年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達(dá)到公司的要求,離優(yōu)秀物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)國家、省、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及恒龍機(jī)電五金城《前期物業(yè)合同》《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
員工年度工作總結(jié)14
今年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是我區(qū)全面實(shí)現(xiàn)小康、加快兩個(gè)率先的關(guān)鍵之年。今年來,區(qū)安監(jiān)局根據(jù)市、區(qū)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo),按照充分體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的精神、科學(xué)發(fā)展的態(tài)度、依法行政的意識和不斷創(chuàng)新的理念,強(qiáng)化主體責(zé)任,突出監(jiān)管重點(diǎn),深化專項(xiàng)整治,完善體制機(jī)制,立足防范監(jiān)控,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,全面提升安全監(jiān)管水平的要求,圍繞年初制訂的“圍繞一個(gè)目標(biāo),突出三項(xiàng)重點(diǎn)工作,落實(shí)“三個(gè)一”活動,抓好三項(xiàng)監(jiān)管工作”的工作思路,做了大量的工作,取得了一定的成效,努力實(shí)現(xiàn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn),1—10月份,全區(qū)發(fā)生工礦商貿(mào)企業(yè)、建設(shè)系統(tǒng)生產(chǎn)性安全死亡事故各1起,死亡2人,道路交通事故死亡27人,占全年控制指標(biāo)的70.7%,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、明確職責(zé),切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作
圍繞我區(qū)xxxx年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)和任務(wù),認(rèn)真做好組織、宣傳、發(fā)動工作,全面落實(shí)區(qū)政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作意見是我們的一項(xiàng)主要工作。一是協(xié)助區(qū)政府辦公室組織召開了全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議。傳達(dá)貫徹了市安全生產(chǎn)會議精神,總結(jié)了xxxx年度全區(qū)的安全生產(chǎn)工作,部署了xxxx年的安全生產(chǎn)工作,并對xxxx年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。二是組織鐘樓經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、新閘鎮(zhèn)和各街道辦事處與區(qū)政府簽訂了《鐘樓區(qū)xxxx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。三是履行區(qū)安委會辦公室的職責(zé)。組織召開了四次安委會成員會議,及時(shí)貫徹落實(shí)市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的要求,匯報(bào)區(qū)安全生產(chǎn)工作中的新動向以及存在的問題,落實(shí)會議形成的統(tǒng)一意見和解決辦法;四是多次組織有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加的對全區(qū)安全生產(chǎn)工作的檢查和督查活動。五是組織協(xié)調(diào)區(qū)交巡警大隊(duì)、區(qū)消防大隊(duì)和區(qū)管建局等部門,進(jìn)一步推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場所、道路交通、建筑施工專項(xiàng)整治工作。
二、廣泛宣傳,努力營造全社會安全文化氛圍
我們利用多種形式廣泛開展全民性的安全科普知識宣傳,加強(qiáng)對群眾的安全教育,不斷增強(qiáng)群眾依法自我安全保護(hù)的意識和對事故的防范能力,營造一個(gè)人人關(guān)注安全、人人自覺保安全的濃厚安全生產(chǎn)氛圍。
1、開展第5個(gè)全國“安全生產(chǎn)月”活動。圍繞“安全發(fā)展,國泰民安”的活動主題,投入了一定的人力、物力和財(cái)力,認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。一是在南大街商業(yè)步行街中心廣場舉行了“安全生產(chǎn)月”大型宣傳咨詢活動。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)總工會、區(qū)消防大隊(duì)和區(qū)交巡警大隊(duì)和市氣象局就安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識進(jìn)行了現(xiàn)場咨詢,并向廣大市民分發(fā)了宣傳資料。市安監(jiān)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)了宣傳咨詢?nèi)栈顒,并對我區(qū)活動的形式、內(nèi)容予以肯定。二是組織各條塊安管員、企業(yè)員工及社區(qū)居民1000余人參加了市安監(jiān)局和廣播電臺聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)知識有獎競賽活動。三是開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園和進(jìn)工地等活動,區(qū)安監(jiān)局與開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道及有關(guān)部門利用主題宣傳、咨詢、展板巡展、消防演習(xí)、座談、講座等形式的活動,開展安全生產(chǎn)普法宣傳教育,傳播安全發(fā)展理念,增強(qiáng)安全法制意識。四是區(qū)安監(jiān)局、總工會組織開展“安康杯”競賽和對進(jìn)城務(wù)工人員安全宣傳教育活動,充分發(fā)揮廣大職工在安全生產(chǎn)中的積極作用。五是組織開展安全生產(chǎn)督查,區(qū)安監(jiān)、工會、消防大隊(duì)等部門組成的安全生產(chǎn)督查組,對20家企業(yè)、場所進(jìn)行了安全生產(chǎn)抽查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的一些事故隱患提出了限期整改意見。
2、全面開展生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)職責(zé)告知承諾工作。繼續(xù)深入開展“生產(chǎn)經(jīng)營單位法人主體責(zé)任宣傳年”活動,進(jìn)一步增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營單位法人的主體責(zé)任意識和法制意識。組織協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門指定專人負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)職責(zé)告知承諾的實(shí)施,努力覆蓋本地區(qū)所有生產(chǎn)經(jīng)營單位,對重點(diǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)性較大的企業(yè)優(yōu)先實(shí)行,對去年未實(shí)施企業(yè)、新辦企業(yè)、法人變更企業(yè)等及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽承諾書。截止4月底,全區(qū)新簽承諾書890余份,xxxx年、xxxx年合計(jì)簽訂承諾書20xx余份。
3、組織開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。廣泛開展群眾性的安全生產(chǎn)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)知識教育,切實(shí)提高全民安全意識,防止和減少安全生產(chǎn)事故,保障人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。一是組織全區(qū)各條塊的分管領(lǐng)導(dǎo)、安管員和行政村安管干部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),市安監(jiān)局和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)到會并對全區(qū)安全生產(chǎn)工作提出要求。學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我們組織全體人員到常熟市安監(jiān)局學(xué)習(xí)取經(jīng),聽取了常熟市安監(jiān)局殷朱局長的經(jīng)驗(yàn)介紹,并參觀了常熟市東南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),全體學(xué)習(xí)人員得益非淺。二是舉辦各類安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班,今年來,我們分別舉辦了《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》宣貫班1期,危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班1期,生產(chǎn)經(jīng)營單位法人代表、分管負(fù)責(zé)人、安管員安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)領(lǐng)證班3期、再培訓(xùn)班5期,共有1500余人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是舉辦特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)班,區(qū)安監(jiān)局本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨,主動和市勞動教育保護(hù)中心聯(lián)系,利用雙休日到鎮(zhèn)、街道集中舉辦風(fēng)電焊工、沖壓剪切工培訓(xùn)班7期,560余名風(fēng)電焊工、沖壓剪切工經(jīng)培訓(xùn)、考核合格持證上崗,全區(qū)特種作業(yè)人員的持證上崗率有所提高。四是舉辦各類安全生產(chǎn)知識講座,區(qū)安監(jiān)局不定期到開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道、有關(guān)部門和企業(yè)舉辦各類安全生產(chǎn)知識講座,今年,在懷德路街道、凌家塘市場發(fā)展有限公司、美能特機(jī)電有限公司等街道和企業(yè)舉辦了安全生產(chǎn)知識講座8次,600余人參加了聽講。
三、明確目標(biāo),認(rèn)真開展“三個(gè)一”活動
根據(jù)區(qū)政府有關(guān)開展“三個(gè)一”活動的要求,區(qū)安監(jiān)局結(jié)合本部門實(shí)際,制訂了“三個(gè)一”活動計(jì)劃,并積極組織實(shí)施。
1、一個(gè)課題:加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。近年
來,全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作取得了一定的進(jìn)步。但城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)管工作由于受體制、機(jī)制、手段等因素的影響進(jìn)展不大,為此,區(qū)安監(jiān)局開展了加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的調(diào)研。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),深入城區(qū)街道調(diào)查研究,探討城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的新思路,進(jìn)一步強(qiáng)化城區(qū)街道安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作。7月份區(qū)安監(jiān)局組織有關(guān)人員到兄弟市、區(qū)參觀學(xué)習(xí)取經(jīng);8月下旬,我們會同區(qū)有關(guān)部門開展了對全區(qū)5個(gè)城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的調(diào)研,就城區(qū)街道的企業(yè)種類、經(jīng)濟(jì)總量及安全生產(chǎn)監(jiān)管工作狀況等情況進(jìn)行調(diào)查研究和綜合分析,探討加強(qiáng)監(jiān)管工作、落實(shí)有效措施、減少各類事故的新舉措,并完成了《關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)工作的調(diào)研與思考》的調(diào)研報(bào)告。根據(jù)近期區(qū)劃調(diào)整,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,提出加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)工作對策、措施和具體設(shè)想,提交區(qū)領(lǐng)導(dǎo)研究決策。
2、一件實(shí)事:近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)村外來務(wù)工人員大量涌入城市,為解決外來務(wù)工人員子女的就學(xué)問題,這一新的辦學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。為了切實(shí)加強(qiáng)外來工子弟民辦簡易學(xué)校的安全監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)學(xué)校安全辦學(xué)條件和安全狀況的根本好轉(zhuǎn),有效預(yù)防各類安全事故尤其是群死群傷事故的發(fā)生。5月份、9月份區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教文局和區(qū)消防大隊(duì)等部門對全區(qū)外來工子弟民辦簡易學(xué)校有關(guān)安全狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底和專項(xiàng)檢查。針對全區(qū)外來工子弟民辦簡易學(xué)校存在的安全隱患,10月13日、11月2日,我們兩次召集鎮(zhèn)、街道及有關(guān)職能部門和學(xué)校的舉辦者、校長召開了專題會議,制訂、落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)外來工子弟民辦簡易學(xué)校安全監(jiān)管工作的意見》,進(jìn)一步明確了外來工子弟民辦簡易學(xué)校舉辦者的主體責(zé)任和鎮(zhèn)、街道及有關(guān)職能部門的監(jiān)管職責(zé),進(jìn)行了管理職責(zé)分解,并對學(xué)校的安全管理提出了具體要求。下一步我們將依法加強(qiáng)監(jiān)督管理,組織開展專項(xiàng)檢查,建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,形成合力,對不服從管理、不履行安全管理職責(zé)的學(xué)校,依法予以嚴(yán)肅查處。今年已取締了嚴(yán)重不符合辦學(xué)條件的工友立志希望學(xué)校。
3、一個(gè)亮點(diǎn):我們認(rèn)真貫徹安全監(jiān)管“關(guān)口前移、重心下移”的工作思路,始終把工作的立足點(diǎn)放在基層、放在企業(yè),不斷強(qiáng)化“雙基”,積極推行安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理。一是進(jìn)一步規(guī)范完善全區(qū)鎮(zhèn)、街道(部門)、行政村(社區(qū))和基層企業(yè)安全機(jī)構(gòu)的臺帳和管理制度。區(qū)安監(jiān)局結(jié)合全區(qū)實(shí)際,在充分調(diào)查研究、聽取各方面意見的基礎(chǔ)上,本著實(shí)用、高效及可操作的原則,對原有的臺帳和管理制度進(jìn)行了梳理、調(diào)整和充實(shí)。3月份,在全市率先將管理制度刻制光盤,試行基礎(chǔ)臺帳電子化管理,為各單位的使用、管理提供方便和提高工作效率;二是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。4月份,在全市率先編制《安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查表》,指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道(部門)、行政村(社區(qū))的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,督促企業(yè)建立嚴(yán)密、完整、有序的安全管理體系和各項(xiàng)規(guī)章制度,使安全生產(chǎn)檢查工作日;、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,促使企業(yè)逐步達(dá)到本質(zhì)安全。三是進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)教育。7月份,在全市率先編制《安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料匯編》,包含了國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話和安全常識等內(nèi)容,用于生產(chǎn)經(jīng)營單位的法人代表、安全生產(chǎn)分管負(fù)責(zé)人和安管員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位對員工的“三級教育”,提高從業(yè)人員的安全意識和自我防范能力。
四、突出重點(diǎn),深入開展全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)有關(guān)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)檢查的通知精神,進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度,積極組織開展了安全生產(chǎn)大檢查。一是我們先后在節(jié)假日和“兩會”其間,4次組織有區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的安全生產(chǎn)檢查與督查。區(qū)四套班子的主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)安監(jiān)局、總工會、監(jiān)察局、衛(wèi)生局、消防大隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人,分別對企業(yè)、市場、飯店、娛樂場所、醫(yī)院等進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查。每到一個(gè)單位,檢查組都認(rèn)真聽取各單位負(fù)責(zé)人對安全生產(chǎn)工作情況的匯報(bào),并對檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題,提出了整改意見。二是我們與區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)管建局、區(qū)教文局、區(qū)衛(wèi)生局等有關(guān)職能部門實(shí)行定期綜合檢查和不定期的專業(yè)檢查相結(jié)合的辦法,組織開展對人員密集場所、在建工程、學(xué)校、職業(yè)衛(wèi)生等的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)檢查和督察的力度,把檢查和整改、檢查和責(zé)任制、責(zé)任追究結(jié)合起來,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,解決實(shí)際問題。三是加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的全面檢查,開展重大危險(xiǎn)源的排查整改工作,我們抽調(diào)局里3名工作人員,每周至少組織一次對1-2家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“橫向到邊,縱向到底”的全面檢查,截止目前,共檢查企業(yè)82家,對存在問題的60家企業(yè)開出了責(zé)令整改通知書,并按期進(jìn)行了整改復(fù)查驗(yàn)收。對一些存在問題比較嚴(yán)重的生產(chǎn)經(jīng)營單位采取連續(xù)跟蹤和提供服務(wù)的辦法,發(fā)現(xiàn)一家,徹底解決一家,幫助這些企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,制定有效的操作規(guī)程,促使這些單位從根本上解決存在的問題。四是深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,遏制重特大事故的發(fā)生。重點(diǎn)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治,制定危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治方案,加強(qiáng)日常檢查指導(dǎo),對全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、存儲企業(yè)逐一檢查驗(yàn)收;行使綜合監(jiān)管職能,協(xié)調(diào)公安交巡警、消防和建設(shè)部門組織開展道路交通、人員密集場所和建筑施工安全專項(xiàng)整治。五是做好應(yīng)急救援預(yù)案的演練指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
五、依法行政,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
按照《安全生產(chǎn)法》、《行政許可法》、《xxxx省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,依法行政,公正執(zhí)法,嚴(yán)肅查處安全事故違法違規(guī)行為。認(rèn)真履行職責(zé),規(guī)范行政許可。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過程執(zhí)法,4月份,完成了行政執(zhí)法依據(jù)的梳理工作,進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序,規(guī)范行政執(zhí)法行為,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制。二是認(rèn)真執(zhí)行事故報(bào)告制度,按照“四不放過”的原則,嚴(yán)格按照法定程序和文書要求操作,依法嚴(yán)肅查處各類生產(chǎn)安全違法行為。一方面對性質(zhì)惡劣的非法違法行為實(shí)行數(shù)款并罰,今年對1起死亡事故并處罰款53288.06元;另一方面加大事前非法違法行為的查處力度,對1家將廠房出租給不具備安全生產(chǎn)條件的單位、存在較多安全隱患的“廠中廠”企業(yè)立案查處,沒收違法所得。三是認(rèn)真行使行政執(zhí)法職權(quán),做好各類備案工作及有關(guān)協(xié)查工作。四是認(rèn)真做好群眾來信來訪和事故隱患舉報(bào)的查處工作。對群眾來信來訪及市安監(jiān)局轉(zhuǎn)來的事故隱患舉報(bào),我們都能在第一時(shí)間趕赴事故隱患現(xiàn)場,及時(shí)地去了解情況,發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí),及時(shí)要求有關(guān)企業(yè)進(jìn)行整改,對舉報(bào)的重大事故隱患和一時(shí)整改不了的事故隱患,采取必要的安全措施,確保安全第一,做到件件有答復(fù)、件件有落實(shí)。
六、提高素質(zhì),不斷加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會精神,從思想建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)入手,著力提高安全監(jiān)管隊(duì)伍的素質(zhì),樹立安監(jiān)隊(duì)伍“求實(shí)、進(jìn)取、高效、廉潔”的良好形象。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們利用每月一次的集中學(xué)習(xí)和每周一次的專題討論的形式,以區(qū)安監(jiān)局黨支部成立為動力,組織開展學(xué)習(xí)《**》和樹立社會主義榮辱觀等活動,不斷提高全局工作人員的政治思想素質(zhì);學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,以適應(yīng)安全生產(chǎn)工作事業(yè)發(fā)展的需要。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、工作方式和工作作風(fēng),履行好綜合監(jiān)管的職責(zé),建立、健全“崗位責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”、“首問負(fù)責(zé)制”、“按時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”等制度。三是從嚴(yán)治內(nèi),樹立形象。嚴(yán)格執(zhí)行“八要八不要”和區(qū)安監(jiān)局制定的《機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定》(九不準(zhǔn)),聘請了市、區(qū)有關(guān)部門和企業(yè)的10名行風(fēng)監(jiān)督員來監(jiān)督安監(jiān)局黨風(fēng)廉政建設(shè),自覺接受基層、企業(yè)和群眾的監(jiān)督,樹立公正執(zhí)法、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔自律、勤政為民的良好形象。
員工年度工作總結(jié)15
時(shí)間飛逝很快,一年就此終止,回顧自己本年度工作,我覺得自己還有更多進(jìn)步的地方。面臨新年到來,對于新年賦予了更多的期望,希望自己可以有更好的發(fā)展。對過去一年的工作的總結(jié)如下:
一、回顧工作
作為一名財(cái)務(wù)人員,我本年度完成了以下的工作:
1、完成每個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表的制作;完成每個(gè)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表;年底把一年來的財(cái)務(wù)工作做了一份總結(jié),詳細(xì)的羅列出了一年來的收支情況。
2、每個(gè)月把員工的社保進(jìn)行了清算,并制作出完整的報(bào)表。
3、每個(gè)月員工的工資,我全部都核算出來,做成工資條,并與員工進(jìn)行核對。
4、規(guī)范了物品采購的核算管理,努力把該簡潔的工作弄簡潔了,把該詳細(xì)記錄的方面詳細(xì)記錄下來。
二、自我學(xué)習(xí)
作為一名很普通的財(cái)務(wù)員工,我深知學(xué)習(xí)的重要性,工作能力必須要有進(jìn)步,才能真正的把財(cái)務(wù)工作給做好。所以這一年,我特別努力在學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)的知識,在業(yè)余的時(shí)候,會去看自己買來的會計(jì)書籍,豐富自己的會計(jì)理論,努力把理論用到實(shí)踐上去,讓自己的工作更好的去進(jìn)行,幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里,我還會去上一小段的財(cái)務(wù)課程,深入學(xué)習(xí)這方面的知識,因而這一年幫助到自己很多,我的工作相對要比以前輕松的多,更能夠把領(lǐng)導(dǎo)的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作,我覺得自己有幾個(gè)方面要去做出一些改變,比如在制作報(bào)表的時(shí)候不夠精細(xì)化,所以有很多地方會有些漏掉,沒有很清楚記錄下來,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領(lǐng)導(dǎo)在這方面的工作交流不夠,在做工作時(shí),我總是聽一遍就去做了,沒有再三確認(rèn),因而每次做完后,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)是不滿意的。需要改進(jìn)的還有很多,本年度已經(jīng)結(jié)束,我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的'那些不足都改正。
新年,意味著新挑戰(zhàn)要來臨,要去面對的困難也很多,但是我覺得新的機(jī)遇也會很多,也會有很多新的發(fā)展。我一定會在接下來的時(shí)光里,努力做好這項(xiàng)工作的,會努力把任務(wù)完成,讓領(lǐng)導(dǎo)對工作滿意,也努力爭取更多晉升的機(jī)會,讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來,為更進(jìn)一步的發(fā)展做出好的結(jié)果。
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