醫(yī)藥經(jīng)理年度工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)藥經(jīng)理年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)藥經(jīng)理年度工作總結1
20xx年,我在某醫(yī)藥公司擔任經(jīng)理一職,負責公司的日常管理和業(yè)務運營。在這一年的工作中,我取得了以下成績和收獲:
首先,在團隊管理方面,我成功地組建了一支高效、專業(yè)的團隊,并制定了明確的工作職責和目標。我們團隊成員之間協(xié)作默契,分工明確,能夠高效地完成各項任務。同時,我也注重員工的`個人成長和發(fā)展,鼓勵他們不斷學習和提升自己。
其次,在產(chǎn)品推廣方面,我制定了切實可行的推廣計劃,并成功地實施了多個市場推廣項目。通過與合作伙伴的緊密合作,我們成功地推廣了多款新產(chǎn)品,取得了良好的市場反響和銷售業(yè)績。
再次,在銷售管理方面,我優(yōu)化了銷售渠道和銷售策略,加強了與供應商的合作。同時,我也注重客戶服務質量的提升,積極解決客戶問題,不斷提高客戶滿意度。
最后,在風險控制方面,我加強了財務管理和風險控制,制定了嚴格的內部管理制度和流程,確保公司的財務安全和業(yè)務合規(guī)。
在這一年的工作中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),例如團隊成員之間的溝通不暢、市場變化快等。針對這些問題,我采取了以下措施:
首先,加強團隊溝通,及時反饋問題和解決方案,確保團隊成員之間的協(xié)作順暢。
其次,關注市場變化,及時調整銷售策略和推廣計劃,確保公司的業(yè)務能夠適應市場變化。
最后,加強風險控制,制定嚴格的內部管理制度和流程,確保公司的財務安全和業(yè)務合規(guī)。
總之,我認為在醫(yī)藥經(jīng)理這個職位上,需要具備豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,同時也需要良好的溝通能力和領導力。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
醫(yī)藥經(jīng)理年度工作總結2
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫(yī)藥公司一年了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的'任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
三、明確任務目標,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶,xx地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,但是市場潛力巨大,從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好。xx市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,就x月份拿了二件貨。xx市場:頭孢克肟咀嚼片xx有三個客戶,硫普羅寧注射液分別在xx、xx康心、xx民生、以及xx地區(qū)都有客戶。其中,貴州康心全年銷量累積達到xx件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,xx基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,xx比xx要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
總之,未來要擴大市場,爭取業(yè)績翻番。
醫(yī)藥經(jīng)理年度工作總結3
一年的時間總是過得很快,這個年度的工作也即將結束了。在此時,我將自己年度的工作做一份總結,希望能對自己過去一年的工作有更好的了解和認識。
首先,我很榮幸能夠在這樣的工作崗位上工作,我感到十分的榮幸。本年度的工作目標是保證公司的產(chǎn)品在市場上的'穩(wěn)定供應,同時提高銷售業(yè)績。在年度的工作中,我積極履行自己的職責,完成了以下工作:
1.銷售管理
我與銷售團隊緊密合作,制定并執(zhí)行了針對不同產(chǎn)品的銷售策略。我們提高了產(chǎn)品的市場曝光度,也成功地提高了銷售業(yè)績。我定期對銷售數(shù)據(jù)進行分析,以了解市場趨勢和客戶需求,從而更好地調整銷售策略。
2.供應鏈管理
我與供應鏈團隊緊密合作,保證公司產(chǎn)品的穩(wěn)定供應。我負責監(jiān)督供應鏈的各個環(huán)節(jié),包括采購、庫存管理、物流配送等。通過有效的供應鏈管理,我們成功地保證了產(chǎn)品的穩(wěn)定供應,同時也提高了產(chǎn)品的質量。
3.團隊管理
作為醫(yī)藥經(jīng)理,我明白團隊管理的重要性。我?guī)ьI團隊成員進行各種工作,包括產(chǎn)品推廣、客戶服務、市場調研等。我努力營造一個積極向上的工作氛圍,鼓勵團隊成員積極創(chuàng)新,共同進步。
4.行業(yè)研究與學習
我始終保持對醫(yī)藥行業(yè)的關注,定期進行市場調研,了解行業(yè)動態(tài)和趨勢。同時,我也積極參加各種行業(yè)活動和培訓,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。
總的來說,我非常珍視自己在這個年度中的工作經(jīng)歷,也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。我會繼續(xù)努力工作,提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)藥經(jīng)理年度工作總結4
20xx年,在公司的正確領導和幫助下,在全體員工的團結協(xié)作和努力下,我作為醫(yī)藥經(jīng)理,立足本職工作,認真履行職責,較好的完成了全年工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)將我全年工作情況匯報如下:
一、認真學習,提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的各種學習活動,認真學習貫徹公司的各項方針政策。同時,結合工作實際,認真查找自身不足,通過學習、反思,進一步提高了政治理論水平,進一步牢固樹立了“以人為本”的管理理念。
二、愛崗敬業(yè),做好本職工作
作為醫(yī)藥經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結協(xié)作,配合各部門的工作,積極參加公司組織的各種活動。在日常工作中,我能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)定,做好藥品采購、庫存、配送等工作,確保了藥品的供應。同時,我認真履行自己的工作職責,及時了解市場需求,調整采購計劃,保證臨床用藥的需求,并及時與供應商聯(lián)系,確保采購渠道的暢通。
三、積極主動,做好各項工作
作為醫(yī)藥經(jīng)理,我能夠積極主動,做到細心、耐心、負責。在工作中,我能夠認真聽取其他部門的`意見和建議,積極配合工作,做好協(xié)同工作。同時,我能夠認真聽取員工的意見和建議,及時改進工作方式方法,提高工作效率和質量。
四、不足之處及整改措施
在過去的一年中,我雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。首先,我在學習上還不夠深入,需要進一步加強學習,提高自己的綜合素質。其次,我在工作中還存在一些急躁和冒進的問題,需要更加細心、耐心地工作。針對這些問題,我將采取以下措施進行整改:
1.加強學習,提高自身素質。我將繼續(xù)深入學習公司的各項方針政策,提高自己的政治理論水平,進一步牢固樹立“以人為本”的管理理念。
2.細心、耐心、負責地做好本職工作。我將進一步改進工作方式方法,提高工作效率和質量,做好藥品采購、庫存、配送等工作,確保藥品的供應。
3.積極配合其他部門的工作,做好協(xié)同工作。我將積極聽取其他部門的意見和建議,配合工作,做好協(xié)同工作,提高整體工作效率和質量。
4.針對自己急躁和冒進的問題,我將更加細心、耐心地工作,做到細心、耐心、負責,提高自己的工作質量。
總之,我將繼續(xù)努力,不斷克服自己的不足之處,提高自身素質和工作水平,做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)藥經(jīng)理年度工作總結5
xx首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過,“銷售,一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠,但我心中的銷售員在公司是個什么角色,
一、我先講幾個故事
我曾在中xxx公司任職。原先的航油業(yè)務在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎上,主要業(yè)務就是為飛機,為地面特種車輛加油。航油的領導、職工基本上都是技術型出身,他們的職責第一是安全,第二還是安全。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關石化產(chǎn)品貿易業(yè)務的開展,成立了陸地石油公司,xx公司的一批領導和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,這對于原先的航油和航油人來說,是一個新領域、新課題,就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,計劃經(jīng)濟的理念不能完全拋棄,導致上游油源采購不穩(wěn)定,成品油遲遲進不來,油庫空空,好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來,油品采購回來了,但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經(jīng)驗,油品銷售不出去,經(jīng)營狀況一直不佳,每月的固定計劃來油后進不了庫,油庫憋罐,專用線上槽車卸不了油,自備車返空不走,連續(xù)兩個月,剛剛建立起來的煉廠關系又中段了,xx公司經(jīng)營不善,連續(xù)虧損。在這個困惑時期,終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后,內部抓全面安全管理,積極向總公司申請借貸資金,保證采購及公司運
營資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,重視采購計劃合理,計劃與庫存透明、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓專業(yè)銷售隊伍,營銷網(wǎng)絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領下,陸地公司慢慢開始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,銷售任務月月超額完成,油源采購計劃順利進行,安全工作絲毫沒有漏洞,公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進入正;壍。這就是銷售,準確點說,是營銷工作的重要性,營銷工作的全面定位。
再有一個例子,xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,白家電事業(yè)部下,生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨立,xx品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業(yè)務的輕松日子終結了,隨之而來的是,白家電的產(chǎn)品質量、領先技術、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務月月低迷,市場工作進展不了,回款比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑,在全國26個省級銷售部中,名列倒數(shù)第一?偛拷(jīng)過全面考察,提升一位能力比較強的地市級辦事處經(jīng)理,結合多年的業(yè)績和營銷方法、經(jīng)過沙盤演練,360度訪談考察后,正式擔任該省級銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后,全面更換自己的經(jīng)營理念,從財務、市場、計劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強市場推廣、促銷活動力度,終端銷售培訓、獎勵力度,對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調、手機等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動,并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動;財務上嚴格回款制度,現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業(yè)務人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結;計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點,針對性做好備貨、出貨計劃,產(chǎn)品性能分析,加強物流流通監(jiān)管,為業(yè)務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的主線,提升服務水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析討論,靈活制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉,銷售回升,回款在全國各銷售部中名列前茅,當年末,全國任務完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部,總經(jīng)理一般都是銷售出身的,一直做到負責整個公司。
在工程項目中,銷售是屬于項目經(jīng)理直接負責的,而為了做好一個工程項目,換句話說為了銷售好這個項目,作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得,和甲方人員特別是負責人、總經(jīng)理的有效溝通,設計方案交流,投標工作,工程報價協(xié)商,簽署技術協(xié)議、商務合同洽談,設備制作進度安排、跟蹤,現(xiàn)場安裝、調試、試車,回款,售后服務全面熟悉、負責,基本上實行的是項目經(jīng)理負責制。在這其中,銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術方案、對方項目都要有所了解,或者熟悉,商務工作嚴謹細致、熱情得體,雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理,技術部門甚至是設計院的權威,你是代表公司,與他們做商務洽談、心理周旋、技術交流,所以你要對自己的定位一定要高。
從以上兩個事例,我認為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售,而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源,這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內部、外部,調動企業(yè)全員甚至必要時調動董事長的力量,統(tǒng)籌好計劃物流、財務安全等各方面因素,將各個零散的部門力量統(tǒng)一調動起來,全面服務于銷售,而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質的銷售人員,但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員,就具備了做項目經(jīng)理,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質。
被譽為“xxxx”的xxx的講座中曾這么說過,現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質上就是銷售的競爭,而不是技術,即使你的技術再有優(yōu)勢,但你銷售不出產(chǎn)品,你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的`重要性,這就是銷售的定位。
二、如果說以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下”,自己應如何來從小事做起呢?
我們經(jīng)常說到學習,那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學習,看看我們的相同點在哪兒呢?
1、敬業(yè)精神。賣xx藥不論春夏秋冬、刮風下雨,堅持徒步、風塵仆仆,渴了,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找個破地方睡一覺。業(yè)務員同樣,一年四季,有時候過年過節(jié)都不能回家與家人朋友團圓,但是勤奮的業(yè)務員只要看到自己超額完成的任務,心中的成就感遠遠超過自己的辛苦,業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,歷數(shù)業(yè)績,仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個業(yè)務員都一樣,只要能完成任務或超額完成任務,不惜放棄自己的私人時間。
2、熟練的專業(yè)知識。買xx藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉,并且堪稱是這個行當?shù)膶<摇D俏覀兡,我們也一定是這個行當?shù)膶<摇?/p>
3、精細化耕作。賣xx藥不論刮風下雨,基本上沒有休息的時候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務員,家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、IT,還是做工程項目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,一片一片過。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會議,各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會,總是在PPT中打開一個自己區(qū)域的行政圖,將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結合起來做分析、匯報。在IT行業(yè)也一樣,F(xiàn)在做工程項目,亦然,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績,而且圈點出競爭對手的項目情況,還有自己接下來準備攻克的項目,以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現(xiàn)。
4、注重宣傳。買xx藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板,口中念念有詞,簡潔明亮。而我們也相同,比如格力空調,好空調格力造等等。
5、在合適的時候說合適的話。買耗子藥的人別看一臉粗相,但他絕對是見什么人說什么話,男的、女的、老的、少的,他們可是閱人無數(shù)啊。我們業(yè)務員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色。
6、裝備齊全。買xx藥的,身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務更是這樣,名片、電腦、U盤、數(shù)碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績、公司資質、計算器、,這些必須的辦公用品一應俱全,甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊。
所以我覺得假如是一個業(yè)務新手,那你就看看街邊的賣xx的人吧。我們有時候要像賣xx一樣準備齊全裝備,學習好自己的產(chǎn)品,一路走一路大膽地叫賣,去精耕細作吧,相信通過努力,你會得到回報。但是成功有辦法,失敗必有原因。
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