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商場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的商場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
商場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)1
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。20xx年已經(jīng)過去，20xx年已經(jīng)到來。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個(gè)工作新局面，在20xx年更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
我是在今年被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng)，在過去的一年里，經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我意識(shí)到了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。
1、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)：
1）保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，組成一支有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。
2）對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。
3）加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待業(yè)主。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為業(yè)主提供便利，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。
4）在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
2、制度的建立與完善：
1）工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證�！安灰砸�(guī)矩，不成方圓”，自升任隊(duì)長(zhǎng)后，我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的'完成。
2）制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主對(duì)保安工作的支持和信任，并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)。
3）配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作提供了很大的幫助。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全保安隊(duì)緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識(shí)，使小區(qū)的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起，全體人員都參加了消防管理人培訓(xùn)，回來后對(duì)小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
商場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒，一年過去了。一年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，安保部與各部門齊心協(xié)力。圍繞我國(guó)市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化總體目標(biāo)，按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、全員參與、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，并始終堅(jiān)持“群防結(jié)合”、“人防技防結(jié)合”的工作路線，積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作，維護(hù)良好的市場(chǎng)治安秩序，更加順利地完成了公司的各項(xiàng)安保任務(wù)。一年來，安保部各項(xiàng)工作基本進(jìn)入正規(guī)，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，與上年相比有了很大改善。但是，在實(shí)際工作中，不足之處在所難免。在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，我們也深入查找工作中的不足。一年來的工作總結(jié)如下：
一．消防安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)運(yùn)行的最基本保障，與市場(chǎng)的發(fā)展息息相關(guān)，消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分，消防始終一直是公司工作的重點(diǎn)。為做好消防工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部按照“預(yù)防為主，消防與消防相結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和安全應(yīng)急預(yù)案。每天對(duì)所有消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保設(shè)備合格率和正常運(yùn)行能力。
1、隱患排查
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)部門的配合下，實(shí)施群防、群檢、群治，確保市場(chǎng)安全。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵部位。每天指定專人，嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)消防巡查制度和月度消防巡查制度。全年共查處各類消防安全隱患xx起，其中不關(guān)燈144起，比上年減少xx起，未鎖門xx起，增加與上年相比xx例，與上年相比門縫過大xx例。減少xx，衣服沒收xx，比上年增加xx。
加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ�，全年查處違法吸煙xx起（其中商戶吸煙xx起，裝修工人吸煙xx起），減少xx起與上年相比，向市場(chǎng)部發(fā)出違約處罰提醒，累計(jì)違約金為xx元。在總經(jīng)理室的'領(lǐng)導(dǎo)下，三部門聯(lián)合排查安全隱患x次，查處隱患xx次，整改落實(shí)到位，直至通過審核驗(yàn)收，確保了市場(chǎng)消防安全。在其他安全隱患排查中，共查處主要客戶單位安全隱患x件，下發(fā)安全隱患整改單x份，滅火器壓力過大x件，應(yīng)急燈失靈x件。對(duì)所有隱患進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)（含未遂火災(zāi)），完成了上年制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管
嚴(yán)格按照消防法有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)禁使用易燃材料或三無產(chǎn)品。嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)施工單位，不具備裝修資質(zhì)或相關(guān)經(jīng)營(yíng)證書的，一律不得進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合條件的裝修公司或個(gè)人，實(shí)行備案登記和統(tǒng)一管理，杜絕無證裝修行為。截至20xx年，公安部已批準(zhǔn)xx戶裝修，xx戶已通過驗(yàn)收。保留xx批裝修用電，做好裝修監(jiān)理工作；消防審批從x開始。 x月x日，裝修審批移交市場(chǎng)部執(zhí)行，安保部繼續(xù)做好裝修監(jiān)管工作，確保市場(chǎng)安全。
3、設(shè)施設(shè)備
公安部歷來高度重視消防設(shè)施設(shè)備的管理工作，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備的完整性。設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用的，安保部門將及時(shí)聯(lián)系維修單位進(jìn)行維修。過去一年共更換了xx個(gè)感煙探測(cè)器、x個(gè)控制模塊、一個(gè)消火栓手動(dòng)報(bào)警器、x個(gè)手動(dòng)報(bào)警按鈕、消防主機(jī)電路板。 x套，裝滿干粉滅火器xkgxx套，xkg xx套。消防設(shè)施設(shè)備按月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年檢。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修和更換，提高消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，自動(dòng)化消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行在市場(chǎng)上是有保證的。
4、軟件建設(shè)
按照消防總隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，對(duì)“四能”建設(shè)進(jìn)行自查自糾。市場(chǎng)按月進(jìn)行，重點(diǎn)消防單位電子錄入系統(tǒng)每天更新。結(jié)合消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳；增加各種消防標(biāo)志、安全出口標(biāo)志、消防地面標(biāo)志和禁止吸煙標(biāo)志。一年來，共更換消防地面標(biāo)志xx個(gè)，安全警示標(biāo)志xx卷。 x批次消防知識(shí)培訓(xùn)，受益員工或商戶xx余人次。開展消防應(yīng)急疏散演練x次，參演人數(shù)涉及全體員工和大部分企業(yè)。
二、治安防范
在防盜方面，該部門也制定了一系列對(duì)策。系統(tǒng)和各種溫馨提示及時(shí)提醒商家和客戶注意防范。此外，要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻注意自己的想法，時(shí)刻拉緊“安全”線。在全體隊(duì)員的共同努力下，過去一年未發(fā)生重大盜竊案件。全年共發(fā)生x起打架事件，比上年減少x；報(bào)警數(shù)xx件，事件件數(shù)xx件，同比下降xx件，下降xx%；事故數(shù)量減少了x，減少了xx%。數(shù)量有所下降，但總體情況不容樂觀。
在處理突發(fā)事件方面，安全部制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)商貿(mào)城治安工作。一年來，有效預(yù)防打架、酗酒等社會(huì)狀況發(fā)生或報(bào)警。治安案件30余件。確保商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好商業(yè)秩序。
為應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣，安全部制定了防臺(tái)風(fēng)防汛應(yīng)急預(yù)案，讓所有隊(duì)員熟悉應(yīng)對(duì)程序。損失最小化。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，汛期xx區(qū)漏水嚴(yán)重，所有安保人員都做好了準(zhǔn)備。此類險(xiǎn)情多次遇到，出色的救援救援贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客商的高度贊賞，提升了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理
商貿(mào)城是下交區(qū)大型綜合市場(chǎng)。大量車輛的需求給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理一直是安保部門日常工作中的一大難題，但安保部門始終把車輛管理作為重大問題，安排專人指導(dǎo)疏散車輛，合理分配崗位。暢通無阻。
1、嚴(yán)格遵守車輛進(jìn)出管理規(guī)定，控制市場(chǎng)車輛，確保停車場(chǎng)秩序良好，消防通道暢通。
2、加強(qiáng)對(duì)保安員引導(dǎo)手勢(shì)和語言的培訓(xùn)。
3、實(shí)行涉外危險(xiǎn)品進(jìn)出境車輛登記制度。危險(xiǎn)品車輛全年進(jìn)出80余次，每次進(jìn)出登記和跟蹤監(jiān)管。卸貨卡車幾乎每天都進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。北通道指定卸貨區(qū)全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員和施工人員登記制度，特別是對(duì)夜間進(jìn)入工地的施工人員及時(shí)檢查出入境證件，嚴(yán)格按照安全工作規(guī)程的要求，做好人員登記和檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
四、教育和培訓(xùn)
為了打造一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍，服務(wù)于市場(chǎng)上的廣大經(jīng)營(yíng)戶，安保部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，對(duì)外形象。通過每天的課前訓(xùn)練和每周的強(qiáng)化訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)。要求文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。
1、根據(jù)年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部將參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)是管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流，保安人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中都有不同程度的感悟和提高。
2、按月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做好保安一線崗位的培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)，提高了保安員的整體思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線。根據(jù)保安部門的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安人員與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。教育保安人員要有緊迫感、上進(jìn)心、修養(yǎng)精神。通過樹立標(biāo)兵，積極進(jìn)取，在日常的市場(chǎng)管理和服務(wù)工作過程中體現(xiàn)自己的價(jià)值，感受生活的樂趣。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)和部門培訓(xùn)，確保新員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。
五、市場(chǎng)糾紛
我的市場(chǎng)地處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量大，市場(chǎng)各種糾紛也很多。為此，部門專門組織團(tuán)隊(duì)成員相互交流，相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)管理方法。本著“大事小，小事無所謂”的原則，不管是什么原因，主要是說服雙方，然后仔細(xì)打聽情況，劃清情況。責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成協(xié)議。確不能處理的，立即上報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理，全年參與處理100余起市場(chǎng)糾紛，力求做到公平公正，讓商家和客戶滿意。真正體現(xiàn)了四星級(jí)文明市場(chǎng)良好的購物氛圍。
總之，一年來，安防部門在市場(chǎng)管理上孜孜不倦，嚴(yán)格按照公司要求運(yùn)作，注重安全、效率、標(biāo)準(zhǔn)，確保整個(gè)生產(chǎn)過程中未發(fā)生重大安全事故。年。雖然取得了一些成績(jī)，但仍有許多不足之處需要改進(jìn)和完善�？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)：
1、新進(jìn)人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不足。今年雖然部門實(shí)施了三級(jí)崗位培訓(xùn)，但部分新入職的隊(duì)員在工作中沒有盡到職責(zé)，服務(wù)不到位。對(duì)此，部門沒有及時(shí)對(duì)新員工的思維和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)充教育。
2、對(duì)科室日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題，管理不徹底，處理不全面，導(dǎo)致科室日常工作中出現(xiàn)各種問題。不足，實(shí)力不足。
3、消防工作仍需加強(qiáng)，消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)更換工作要逐步完善。
4、盜竊案件依然居高不下，對(duì)商戶和客戶的負(fù)面影響難以消除。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔�，市�?chǎng)吸煙現(xiàn)象依然嚴(yán)重。
總結(jié)過去，展望未來，補(bǔ)齊不足，制定保安部新的一年服務(wù)改進(jìn)目標(biāo)，促進(jìn)保安部工作更好、更全面地發(fā)展。來年，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。以下是安全部明年的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的思想教育和素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的培育，提升團(tuán)隊(duì)成員的整體形象。
2、與公司密切配合，結(jié)合部門實(shí)際，有計(jì)劃、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作，有計(jì)劃、有執(zhí)行、有跟蹤、有記錄。使部門管理切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理。新的一年，將對(duì)市場(chǎng)上所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查隱患，對(duì)老舊消防水帶進(jìn)行整體更換，并對(duì)感煙火災(zāi)探測(cè)器進(jìn)行一一排查。檢查、對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修，切實(shí)保證自動(dòng)消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同，確保設(shè)備高效正常運(yùn)行，做好設(shè)備升級(jí)準(zhǔn)備。
5、加大防盜管理和打擊力度，努力實(shí)現(xiàn)20xx年公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。
商場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)3
20xx商場(chǎng)的安保任務(wù)在大家的努力下已經(jīng)很好的完成了，但即便如此，我們還是要保持高漲的熱情，更好的完成安保工作。這就是我的態(tài)度。只有這樣，我才能在安保工作上不斷前行，但既然我已經(jīng)完成了任務(wù)，我應(yīng)該總結(jié)一下今年的商場(chǎng)安保工作。
通過基礎(chǔ)檢查工作，商場(chǎng)今年未發(fā)生事故損失。事實(shí)上，能夠在沒有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下完成這項(xiàng)工作是更令人欣慰的。畢竟，它已經(jīng)發(fā)生在過去。由于工作上的疏忽，顧客在商場(chǎng)內(nèi)爆發(fā)沖突。作為商場(chǎng)的保安，應(yīng)及時(shí)組織沖突的發(fā)生，避免顧客行為給商場(chǎng)造成損失。就算事后可以處理，也會(huì)對(duì)商場(chǎng)的聲譽(yù)造成不好的'影響。 。在今年的驗(yàn)貨工作中，因?yàn)榕砰L(zhǎng)隊(duì)的問題，客戶購買商品結(jié)賬時(shí)產(chǎn)生的沖突讓我感到頭暈?zāi)垦�。雖然通過我自己的勸說和其他客戶的幫助成功控制了局面，但給雙方造成了沖突。問題很難在短時(shí)間內(nèi)解決。幸運(yùn)的是，其他客戶的理解和領(lǐng)導(dǎo)的支持導(dǎo)致了這次事故，沒有造成任何損失。
在消防設(shè)施維護(hù)、倉庫保潔工作中，很好地滿足了上級(jí)的檢查。對(duì)此，除商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施外，其他消防設(shè)施均根據(jù)以往的保安工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了維護(hù)和更新。除了更換滅火器，我還修理了商場(chǎng)附近的消火栓，在后勤部門的幫助下，作為商場(chǎng)保安，我能夠很好地完成消防工作。通道也受到了一定的影響，所以今年在與領(lǐng)導(dǎo)商量后，將安全通道內(nèi)的物品清理干凈，使其空置。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，商場(chǎng)電梯的保養(yǎng)和維護(hù)也引起了相應(yīng)的重視。事實(shí)上，在電視和網(wǎng)絡(luò)上，也曾出現(xiàn)過顧客將手推車放在電梯上后松開手推車，導(dǎo)致事故發(fā)生的情況。因此，吸取教訓(xùn)后，為了防患于未然，我們對(duì)這項(xiàng)工作非常小心。每當(dāng)客戶使用手推車時(shí)，我們都會(huì)告訴對(duì)方不要將其放在電梯上。此外，購物中心即將關(guān)閉。是時(shí)候測(cè)試電梯的運(yùn)行情況，觀察是否存在故障隱患。
很榮幸能夠擔(dān)任商場(chǎng)保安，但完成商場(chǎng)的保安任務(wù)也是我的職責(zé)，所以在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)后，我應(yīng)該保持良好的工作作風(fēng)。并將其投入到新的任務(wù)中，相信在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持和客戶的理解下，明年的安保任務(wù)能夠順利完成。
商場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)4
一年來我積極進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值，不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn)，為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面，我一直在努力。
作為一名安保工作者，自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升，在工作當(dāng)中不懼怕艱難，一年來我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價(jià)值，商場(chǎng)的安保工作很復(fù)雜，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：
一、安保工作經(jīng)過
商場(chǎng)是一個(gè)大的購物環(huán)境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致認(rèn)真，因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽�，安保人員需要足夠的默契，團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失，負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)秩序的.是我，一年來我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面，我非常清楚在工作當(dāng)中，失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大，人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要，做到及時(shí)的應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，很多消費(fèi)者在商場(chǎng)購物的時(shí)候，需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助，維護(hù)商場(chǎng)的安全，不造成混亂情況，讓商場(chǎng)內(nèi)部有秩序的運(yùn)行，這也是我一年來一直在努力的。
二、預(yù)防為主，做好安全防范
一個(gè)大的商場(chǎng)，日常會(huì)有很多情況發(fā)生，特別是在人流量多的時(shí)候，往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心，也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步，預(yù)防為主，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范，對(duì)于消費(fèi)者來講這是一種保障，我作為一名安保工作者需要有及時(shí)應(yīng)變的能力，在這方面也讓自己滿意才是，同時(shí)也要及時(shí)完成上級(jí)交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對(duì)策略，這一年來在個(gè)部門各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)幫助下，我的預(yù)防工作做的也非常到位，很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決。
三、不足之處
我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)爭(zhēng)取的心態(tài)，自身的錯(cuò)誤是非常關(guān)鍵的，我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西，這是一個(gè)非常有必要完善好的東西，我覺得自己在面對(duì)一些臨時(shí)問題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性，這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認(rèn)真的檢討自己，不夠果斷往往會(huì)造成一些不必要的問題，我需要對(duì)這方面有所加強(qiáng)，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意，踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變能力，再接再厲搞好安保工作。
商場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)5
在我們商場(chǎng)擔(dān)任保安的職位已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從我們商場(chǎng)建立到現(xiàn)在，可以說，我是看著商場(chǎng)在一點(diǎn)點(diǎn)的變化和成長(zhǎng)的，這些年商場(chǎng)在我們保安人員的努力下，也沒有發(fā)生什么重大的事情，同時(shí)一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下及時(shí)的制止了，這一年來，商場(chǎng)也是在平靜中度過，對(duì)于我們保安人員來說，這是非常好的事情，沒有事情發(fā)生，才是做好了一個(gè)安保工作，就這一年的工作，我也總結(jié)下。
一、日常工作
商場(chǎng)每日的人流量都是非常大的，作為保安，每天的工作可以說慎之又慎，稍微有疏忽，或者遇到事情沒有及時(shí)的去處理，就可能發(fā)生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是認(rèn)真的巡查，仔細(xì)的確認(rèn)商場(chǎng)沒有事情發(fā)生，在這一年里，雖然也有顧客和商場(chǎng)店鋪的一些沖突，但都是在我們保安及時(shí)的趕到，盡量的把事情控制下來，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情，讓事情得到解決。
除了顧客來商場(chǎng)購物的時(shí)間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施，確保消防設(shè)施能正常的使用，消防通道是可以正常的開關(guān)，沒有雜物堵塞通道。日常里，積極的和同事一起把保安的工作做好，有時(shí)顧客有問題，也是及時(shí)的去處理，為他們解決問題。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
除了做好日常的工作，這一年我也參加了商場(chǎng)組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及一些消防演習(xí)，雖然之前也是做過這些演習(xí)，但是還是有新的同事進(jìn)來，同時(shí)多次的演習(xí)也是能讓我們加深印象，知道如果真的出了事情，知道如何的.去處理，而不是事到臨頭，卻沒辦法好好的處理。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，有些是之前學(xué)過的，有些是新的一些安保知識(shí)，也是讓我明白想要做好保安的工作，多了解一些例子如何處理，多知道一些新的安保知識(shí)，更有利于我們?nèi)粘５娜ヌ幚硎虑�。而不是一直抱著一個(gè)老辦法，那樣的話，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時(shí)間，其實(shí)是真的過得特別的快，很多時(shí)候我們做著工作，一下子日子就過去了，這一年有忙碌，有清閑，但更多的是為了商場(chǎng)的安全，我們做好了自己的工作，也希望明年商場(chǎng)的生意更好，同時(shí)安全問題不會(huì)發(fā)生。
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