個人年度工作總結范文錦集（14篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的個人年度工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結范文 篇1
一年的時間又在我們忙忙碌碌的工作中溜走了。一年來，我始終以飽滿的工作熱情，認真努力地完成工作，工作中的酸甜苦辣，讓我的生活也變得更加充實了�，F將一年的工作作如下總結：
一、鉆研教材，虛心求教。
從高段到低段的包班，著實讓我緊張了一把，同時也由于專業(yè)的不適應，從位英語教師轉而成為一名語文教師，在字母與拼音之間糾結，甚至還鬧了不少笑話。對語文教學一竅不通的我只能在工作之余，潛心鉆研教材、備課，積極向有經驗的老師請教教學方法和管理方法。在這次轉折中，我似乎又成了一名剛踏上講臺的新教師，重新回到了起跑線，我要感謝關心我的人，讓我在重新學習的同時使我的教學更加成熟了。
二、教書育人，培養(yǎng)集體榮譽感。
在教學中我深深明白自己肩上的重任，不僅要教學生學習，更要教會他們怎樣做人。在我的.教學管理中，我特別注重培養(yǎng)孩子的集體主義精神，為每一次的集體競賽付出自己的努力，經過大家的共同努力，我所帶的班級在播送操競賽中、計算能力和黑板報競賽中也都獲得了一等獎，因為我相信孩子的心中有集體，那他就能學會為別人10著想，不會自私自利，這是做人的根本，同時也能讓孩子感受到集體的力量與溫暖。
三、極配合學校教研，提升自身的教學能力。
在教學工作的同時，我也從不放棄對自己教學能力的培養(yǎng)，我會積極承當學校的各級公開課，在我擔任一年級數學備課組長期間，經常組織組內教師進行教研活動，共同探討，讓新老師逐漸站穩(wěn)講臺，讓自己也能取長補短。
我覺得身為一名教師，對得起孩子就是對得起自己，我無愧于心，我將會繼續(xù)以這種飽滿的熱情迎接將來的挑戰(zhàn)，不斷取長補短，讓自己的教學工作再上一個新的臺階。
個人年度工作總結范文 篇2
在這一年來的工作當中確實是很有動力的，我也渴望能夠讓自己得到更多的鍛煉，在這一點上面還是應該要努力去調整好的，在這個過程當中我也愿意去接觸一些新的事物，我也是在這方面，鍛煉了自己很多，一年來的工作也在慢慢的鍛煉自己，這給我的感覺還是非常深刻的，在這一點上面我應該要做的更加細心一點，這對我個人能力而言還是一個不錯的提高，在這年度考核之際，我會讓自己在以后的學習當中做的更加細心一點。
在這個過程當中，我對自己是很有信心的，在這一點上面我始終都是維持了一個很好的態(tài)度，在工作當中我還是非常有信心的，我也會在今后的工作當中，做的更好一點，這是毋庸置疑的，在這個過程當中我還是要做的細心一點的，在這方面我還是做的比較認真的，在這個過程當中，我也是對自己非常有信心的，這一年來我不斷的提高自己的工作經驗，這也給了我很大的動力，我希望未來可以做的更加認真一點，這給了我很多經驗，在這新的一年當中我也一定會處理的`更加細心一點。
工作當中的點點滴滴，我自己也在不斷的填充自己，現在回想起來這也是一件非常有意義的事情，在這一點上面，這也是必然要去接觸的，在這年度考核之際，我也是相信自己可以做好的，除了每天認真做好自己的本職工作之外，我還學習了很多業(yè)務知識，在工作當中，也是落實好了各種細節(jié)，這一點也是毋庸置疑的，在這個過程當中，我深刻的意識到了這一點，在這個過程當中確實是應該要去學習的，希望以后可以端正好心態(tài)，這一點也是毋庸置疑的，這一年來我也是能夠深刻的感受到這一點，在這個過程當中我也一定會對自己更加有信心一點的。
年度考核之際，我也是學習了很多東西，在這一點上面我還是做的比較認真的，我也一一定會在接下來的工作當中我也一定做的更加細心一點，在這方面欠缺一點思考，確實還是做的不夠認真，我也是專注做好了這些細節(jié)方面的工作，在這個過程當中，我也應該要有自己的判斷，在這個過程當中，一定要維持好的態(tài)度，新的一年開始了，在這過去的一年當中我應該要對自己的工作認真一點，保持穩(wěn)定的狀態(tài)，準守公司的規(guī)章制度，在這一點上面我希望自己可以做的更加到位一點。
個人年度工作總結范文 篇3
，我院財務工作在醫(yī)院各級組織的領導下，結合計劃安排，全科人員目標明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫(yī)院的財務管理和會計核算工作。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項制度的改革，不斷地提高醫(yī)院的經濟效益和社會效益，努力加強財務管理，保證醫(yī)院各項經濟目標的順利實現。
經全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作，現將具體工作總結如下：
一、積極進行政治、業(yè)務學習，提高職工隊伍職業(yè)道德素質
1、組織財務科會計人員學習度實施的'《醫(yī)院會計制度》（征求意見稿），通過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫(yī)院會計制度的變化。
2、參加各種學習培訓，如會計繼續(xù)教育學習、審計繼續(xù)教育學習，學習后全部考試通過。
3、對收費員進行職業(yè)道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關于加強醫(yī)收費票據控制與管理的有關規(guī)定》對收費員進行了講解。
二、做好日常工作及財務分析，加強財務收支管理
根據醫(yī)院的實際狀況，加強醫(yī)療業(yè)務收支管理。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費用支出，充分利用醫(yī)療技術和設備，積極開展醫(yī)療服務。
門診收費員總計收費單據張，收費金額xx萬元。住院處住院登記xx人次，收取押金xx萬元，辦理病人結帳xx人次。
三、加強資產管理，確保醫(yī)院資產安全
1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全。
醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行，出納每日都按時將現金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性，經常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現金超庫的狀況，為此財務建立了現金報告制度。
財務科對門診收費員退費進行隨機抽查，以此監(jiān)督退費行為，但發(fā)現此項工作仍有缺陷，財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調退費、報損、作廢票據務必全部上交，建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務人員對醫(yī)院物資實地盤點，對醫(yī)院物資狀況做到心中有數，以便協(xié)同相關科室共同管理好醫(yī)院財產物資。
3、今年年末連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。
四、強化管理，建立良好的工作秩序
1、積極推進新農合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展，認真了解有關政策規(guī)定，配合有關工作，使醫(yī)院有關工作開展得越來越順利，有利于醫(yī)院的發(fā)展。
2、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進一步提高，就應認真作好有關方面的調查工作，提出合理化推薦，使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理，有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。
五、積極配合推進醫(yī)院數字化建設以及醫(yī)保軟件接口工作
財務科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換，醫(yī)保接口軟件運行不暢中，為醫(yī)院數字化的早日實現，并克服了各種困難，積極配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院HIS系統(tǒng)財務有關管理方面的報表有怠于進一步完善。
六、積極對外溝通，加強與相關部門聯系，有序推動工作1、與發(fā)改委、財政局加強聯系，使得我院工作有序推進，年度財政撥款到帳以及明年醫(yī)院預算支出上報工作完成。
2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利通過。
3、醫(yī)院信息卡收費申請，因提前與物價局聯系，說明醫(yī)院數字化建設需要，得到了物價局支持，使得信息卡收費申請及時得到批復，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實施。
總之，醫(yī)院財務管理、會計核算工作在各級領導的正確領導下，保證了醫(yī)院財務管理工作的正常開展，對醫(yī)療收支費用的管理較好，嚴格遵守財經紀律，較好地完成了各項工作任務。
個人年度工作總結范文 篇4
半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下。由統(tǒng)計局的業(yè)務指導，本著以積極主動、認真負責的工作態(tài)度，做好工作。在工作中，首先在思想上。認識工作的重要性、責任性。推進統(tǒng)計工作，向經濟社會發(fā)展搞好統(tǒng)計;其次在工作力度上。以謀劃工作機制，奪取統(tǒng)計工作的進展，賦予工作效率。特別是抓住村級統(tǒng)計員的統(tǒng)計工作，以認清職任、明確任務、提高工作效率;然后在業(yè)務技術上。搞好經濟產業(yè)的統(tǒng)計測算。就以經濟產業(yè)發(fā)展的價值計量、增長率的提高，均為做到數出有據的統(tǒng)計準則�，F將鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年工作總結報告如下：
一、所做的工作半年來，緊緊圍繞本職工作的要求。
以有序的工作機制，抓住工作中的重點、難點。其次，在理清工作思路的基礎上。側重于工作中的三抓：抓重統(tǒng)計基礎、抓重統(tǒng)計測算、抓重統(tǒng)計調查， 促使統(tǒng)計工作得到有條不紊地開展 。
(一) 抓重統(tǒng)計基礎、力求質量提高抓重統(tǒng)計基礎，是搞好統(tǒng)計工作的`首要之舉。也是體現了統(tǒng)計業(yè)務技術得到有序進行，更是為數據質量提供正確依據，急需奠定統(tǒng)計基礎。就工作要求，力求抓重村級統(tǒng)計員的業(yè)務技術和工作基礎。在工作基礎的要求上：一是抓住統(tǒng)計網點(即：分散型產業(yè)戶、規(guī)模型產業(yè)戶);二是抓重產業(yè)播種量的構成;三是抓重產業(yè)樣本定量基礎。尤其是針對分散型和規(guī)模型的統(tǒng)計測算規(guī)則，急需確定產業(yè)戶的調查基礎。就工作要求，著重從這樣幾方面做好工作。 1.抓重經濟產業(yè)統(tǒng)計網點。就全鎮(zhèn)的經濟產業(yè)統(tǒng)計，則需按照統(tǒng)計規(guī)則的要求，從兩個方面做好工作：①好分散型樣本產業(yè)戶落實(指非規(guī)模型產業(yè)測算)。據全鎮(zhèn)十三個村，采取等距抽樣的辦法，已搞好560戶的樣本測算落實。②搞好規(guī)模型測算戶的落實。隨統(tǒng)計規(guī)模的要求，據調查核實為225戶，其中生豬規(guī)模為 216 戶，則表示為統(tǒng)計測算點。 2.抓重農作物播種量的統(tǒng)計測算。就農業(yè)經濟的播種格局，作出了專題的農作物播種面積統(tǒng)計。針對全鎮(zhèn)13個村級統(tǒng)計員的工作要求，力求推進面積統(tǒng)計的正確性、責任性。因農作物播種面積的統(tǒng)計與否，直接關系到收獲面積與單位產量的測算計量。所以在工作中，著重要求村級統(tǒng)計員做好三項工作：①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統(tǒng)計，已作出了逐戶上門統(tǒng)計。在工作中，均無出現樣本收集整理 ]面積的差錯，體現了總量面積的正確性;②抓重多種經濟作物面積測算。已做到了分門別類的統(tǒng)計上報。③抓重全鎮(zhèn)總量面積的推算。根據各樣本面積測算的真實性，取得了有序的總量推算。即如上半年夏播面積的統(tǒng)計測算，體現了經濟作物播種格局，賦予經濟結構的效率之舉，就蔬菜面積均有增加，并作出了數出有據的統(tǒng)計規(guī)則，及時搞好上報。
(二)抓重統(tǒng)計總量、勤于經濟測算。 半年來，為加強統(tǒng)計測算，亟需作出了統(tǒng)計工作步伐。在工作中，緊扣著統(tǒng)計數值反映的時效性、責任性。及時搞好統(tǒng)計總量上報。就工作的要求，搞好本鎮(zhèn)統(tǒng)計數據的收集、測算、分析。就上半年的經濟總量，工農業(yè)總產值已完成134093萬元，增長率 11.7 %、其中農業(yè)總產值為12093萬元，增長率已達15 % 、農業(yè)gdp生產總值為5360萬元，增長11.5%、人均收入高達3860元，增速高達16%。
(三)抓重統(tǒng)計調查、提供文章。信息返饋 抓住產業(yè)調查，提供發(fā)展信息。自從今年以來，專題數次下村搞好統(tǒng)計調查，特別是對農業(yè)經濟結構調查，例如：畜牧規(guī)模型的發(fā)展趨勢調查、農業(yè)經濟的高效產業(yè)調查(蔬菜作物)、以及社會事業(yè)發(fā)展情況的收集，同時搞好上半年經濟形勢分析。
(四)服從中心工作、接受領導安排 根據本意服從組織安排和領導的分配。在工作中，力求工作的重要性和責任性，以及搞好一個聯系村工作。就半年村級班子換屆選舉，已做好力所能及的工作。
二、存在的問題回顧半年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進。
�、�、由于個別村的統(tǒng)計員，在業(yè)務技術和工作的信心尚有不足，還需加強輔導做好工作。
�、�、對經濟社會發(fā)展的調查分析尚有欠缺，亟需加強。
個人年度工作總結范文 篇5
思前想后，不知道工作總結是純粹的工作性小結還是別的，毫無頭緒。只好摻雜些自己的想法回顧下自己的09年。
09年2月1日開始上班，結束了所謂的學生生涯，開始了現實的生活。起初有種所謂的激情在里面，對未來的憧憬，對外貿的憧憬，更確切的說是對金錢的一種追求。我想做一個高尚的人，可是沒有高尚的資本。所以變的開始有種所謂的銅臭味在里面。愈往后走，直到現在，世俗的氣息愈嚴重，拜金的概念愈強烈。覺得這應該也是每一個一無所有的人生存下去的.最大動力。
起初三到五個月左右，激情，沖動我想我是有的，曾有注冊完所有B2B網站的野心，有著拿免費的信息資源換來所謂的第一單的動力，根本就不知道所謂的殘酷，隨著時間的延長，半年沒出一單的壓力越來越大，失望的慢慢在泄氣，我不想成為像別人說的那種無所事事的人，毫無成就的人，靠某些東西茍延殘喘的生存著，沒有尊嚴的活著，那不是我想要的，我并不是沒有壓力，反而比別人還要大，我覺得自己連退路都沒有。
半年之后，思路慢慢開始清晰，開始覺得外貿是急不得的事情，開始覺得單子并不是那么容易接的，不知道是在為自己找的某種借口還是別的，但是好象很少有人半年開外了還沒出單，所以這半年之后我剛開始的那份激情少了很多很多。甚至連年初的計劃都亂了，像注冊網站，固定的發(fā)開發(fā)信之類的。
09年，我可以說從一個對未來充滿信心的人到一個迷茫的人，直到現在的被打擊的不知道如何是好的人。曾看到過一句話，比較有意思：我就像爬在窗戶上的蒼蠅，前途一片光明，卻找不到出口。這大概能影射出部分我現在的工作狀態(tài)吧。如果要我為自己的09年給個分數的話，滿分為十分的話，我想自己最多也就得個四分，比起那些在外貿這行做的好的許多人，自己的差距是相當大的，就那份晚上加班勤奮到深夜所折射出的某種精神就值得自己好好去學習，的確是千軍萬馬過獨木橋，能過去的畢竟是少數，我想其中緣由除了天時，更多的在于人為吧。
09年總之過的比較昏沉些，沒有好好的堅持起初的計劃，毫無章程。10年務必自己要有個計劃，多久發(fā)多少開發(fā)信之類的，還有比較重要的一點，英語的確還得再用些功。
要是非得給自己以后的路該如何走給個答案的話，我現在還沒有很明確很清晰的想法。我只是想說的是，由起初的很想做這行到現在的不討厭，很想是因為曾經覺得很賺錢，現在的不討厭是因為想象與差距突然覺得好大，不知道自己到最后會不會死的很慘，壓力也比較大。
10年我想應該自己有個清晰的思路，努力的在外貿這條路上走的長些，遠些。終于覺得世界上做到百年以上的企業(yè)為什么屈指可數，我會努力的創(chuàng)造出效益，不想心虛的一直呆下去。熬我不想成為一種方式，那我寧肯選擇一個不讓公司蒙羞的地方呆著。
看來看去，總覺得不象什么工作總結，倒像是一些情感宣泄一樣，不過這些代表我工作后的一些想法，至于工作總結，我想說的是應該成績才能顯現一個人一年的成果吧。
09年已經過去，10年已經開始，應該撣去一切的彷徨，迷茫。迎接新的開始
個人年度工作總結范文 篇6
尊敬的領導：
您好！
隨著一年的工作逐漸結束，我對自己過去一年的工作進行了全面總結，現向您匯報。
在過去的一年里，我作為工程師，負責了XX項目的設計和施工工作。通過對項目的深入研究和理解，我提出了一系列創(chuàng)新的設計方案，解決了一些技術難題，為項目的順利進行做出了重要貢獻。在施工過程中，我努力加強現場管理，嚴格按照施工計劃和質量標準進行施工，確保工程的質量和進度。
在項目設計方面，我堅持不斷學習和進步。我參加了各類專業(yè)培訓和學術交流會議，拓寬了自己的知識面和視野。通過與行業(yè)內領先企業(yè)的交流和合作，我了解到了一些新的設計理念和技術方法，并將其應用到了項目設計中，使項目的設計水平得到了明顯提高。
在施工管理方面，我注重團隊的協(xié)作和溝通。我積極與相關部門和施工人員進行溝通和協(xié)作，協(xié)調解決了一系列技術問題和施工難題，確保了施工的順利進行。通過與技術人員和施工人員的深入合作，我提高了自己的管理和協(xié)調能力，為項目的成功交付做出了重要貢獻。
在工程實施過程中，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度和安全生產標準。我重視現場安全管理，組織了一系列安全培訓和演練活動，確保了施工現場的安全和穩(wěn)定。通過高效的組織和協(xié)調，我成功實現了項目的目標，并得到了客戶的好評。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，提高自己的`技術和管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也會注重與團隊的合作和溝通，積極學習和借鑒他人的經驗和優(yōu)勢，共同推動項目的順利進行。
最后，衷心感謝領導對我的支持和幫助，也感謝團隊中的每一位成員的辛勤付出。在新的一年里，我相信在大家的共同努力下，公司會取得更好的發(fā)展。繼續(xù)寫相關內容：
在過去一年的工作中，我特別注重與客戶的溝通和合作。我積極參與項目初期的需求調研和方案設計，與客戶進行多次深入的溝通，了解客戶的需求和期望，并結合自己的專業(yè)知識和經驗提出了合理的解決方案。在項目實施過程中，我與客戶保持密切聯系，及時解決問題和困難，確保項目的順利進行。通過與客戶的良好合作，我贏得了客戶的信任和好評，為公司贏得了榮譽和訂單。
同時，我也積極參與公司的技術研究和創(chuàng)新工作。通過參加專業(yè)的技術研討會和培訓課程，我深入學習和掌握了最新的技術和行業(yè)動態(tài)，不斷拓寬自己的技術視野。在項目實施過程中，我也積極探索和嘗試新的技術和方法，創(chuàng)新解決問題，并取得了一些創(chuàng)新成果。通過技術創(chuàng)新，我提高了自己的技術水平和競爭力，為公司的發(fā)展做出了貢獻。
在工作中，我注重團隊的協(xié)作和溝通。我積極與團隊成員進行知識分享和經驗交流，共同解決問題，提高項目執(zhí)行的效率和質量。我傾聽他人的意見和建議，虛心接受批評和指導，不斷改進自己，提高自己的領導能力和團隊合作能力。通過團隊協(xié)作，我們成功地完成了一系列重要的項目，并為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
在工作中，我還注重對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和提升。我不斷反思和總結自己的工作經驗和教訓，認真學習和提升自己的能力和素質。我積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷學習新的知識和技能，并將其應用到實際工作中。通過個人的努力和不斷追求，我取得了一些職業(yè)上的成就和突破，贏得了公司的認可和贊賞。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，鞏固和提升已有的成績，迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。我將不斷學習和進步，提高自己的技術和管理能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也將繼續(xù)注重團隊的協(xié)作和溝通，發(fā)揮團隊的力量，共同推動項目的順利進行。
最后，我要感謝公司的領導和同事們對我的支持和幫助，也要感謝客戶的信任和支持。我相信，在大家的共同努力下，公司會取得更大的成就！
個人年度工作總結范文 篇7
企業(yè)思想政治工作是做好經濟工作和其他工作的有力保證，在改革開放和發(fā)展社會主義市場經濟的新形勢下，思想政治工作必須適應新的形勢和任務，找準位置，探索有效途徑，以適應新形勢的發(fā)展。
一、積極轉變思想觀念
隨著企業(yè)改革的逐步深化，企業(yè)將面臨許多新情況、新問題;企業(yè)改革的重點是轉機建制，企業(yè)改革面臨的任務非常艱巨，矛盾的問題層出不窮，企業(yè)要面對改革，接受現實，在加強企業(yè)自身的管理，挖掘企業(yè)內部潛力，向管理和市場要效益的同時，必須首先解決的問題是轉變觀念。正面轉變是由舊到新，由錯誤到正確，由片面到全面，由低級到高級的積極轉變;從不適應到適應也是一種積極的轉變。思想政治工作只有積極轉變觀念，才能不斷創(chuàng)新。所謂創(chuàng)新，就是要以變應變，建立一套與市場經濟相適應的企業(yè)思想政治工作機制。
二、加強員工思想政治工作
科技在不斷增強人類改造客觀世界的同時，也轉變著人們的思想觀念。企業(yè)思想政治工作應隨著市場經濟體制的逐步建立，不斷探索尋求適應市場經濟需要的方式方法，企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新就是要為企業(yè)員工營造一種尊重、信任、心情舒暢的人際環(huán)境，特別是在企業(yè)重組改制這樣關系到企業(yè)生存和發(fā)展的形勢下，廣泛聽取職工的`意見和建議，使職工感到企業(yè)各項工作與自己息息相關，使每位職工都會感到他的存在，他的價值，他受尊重和信任，并被人關心，他的努力在受到企業(yè)的承認等等。從而使職工對企業(yè)產生強烈的歸宿感、向心力，這樣，思想政治工作才能真正作用于職工隊伍建設，真正發(fā)揮其激勵、引導的作用，收到預期效果。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，思想政治工作同樣也需要適應新形勢發(fā)展需要，使管理方法得以創(chuàng)新，其載體也要不斷向物質的、文化的、管理的、活動的多載體擴展，吸收運用先進的科技成果，宣傳科學知識和科學方法，深入開展科技是第一生產力的思想教育，不斷提高企業(yè)職工的科技意識和文化素質，增強企業(yè)思想政治工作的戰(zhàn)斗力。
三、推動企業(yè)思想政治工作建設
企業(yè)思想政治工作要進一步加大參與力度，要把企業(yè)經濟工作作為思想政治工作的重點，參與企業(yè)生產經營全過程。為此，企業(yè)思想政治工作就不能擺花架子，搞形式主義，必須目標明確、考慮終效益，有目標、有措施、有步驟、有考核地進行。同時要具體問題具體分析，從實際出發(fā)，充分考慮本企業(yè)人員的思想基礎、年齡結構、文化程度、工作特點等。在開展思想政治工作中善于根據新情況、新矛盾、新形勢及時作必要的調整，決不能無明確目標、被動地工作，必須有的放矢地開展工作，把握職工思想脈搏，充分發(fā)揮團結鼓勵、化解矛盾、調整心態(tài)、理順情緒的作用，推動企業(yè)的各項工作。
四、思想政治工作新方法應用
時代的前進，科技的發(fā)展，必然引起各種工作手段的變化，促進勞動生產率的提高和勞動結構。勞動工具的改善，致使人們的緊迫感、危機感增強，時間、效率、競爭等觀念增強，這些都為企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新提供了條件。企業(yè)思想政治工作的方法和手段也應逐步實現三個轉變，即由原來的“聲勢型”向“實效型”轉變，由“指令型”向“執(zhí)行型”轉變，由單向“灌輸型”向寓教于樂的“吸收型”轉變，如：有線電視廣播，多媒體技術應用，信息網絡等新方法，都為企業(yè)思想政治工作現代化注入活力，使之真正為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的促進作用。
個人年度工作總結范文 篇8
一、初識信息網
由于大一沒有學到什么實用的知識，在大二新的學年內便想到要認真培養(yǎng)自己的能力，九月初無意中見到信息網的招新展板，覺得是一個機會，就抱著試試的態(tài)度去應試，很高興最后被錄用了，成為了美工組的一員。首次例會時，組長向我們介紹了美工組組的`主要工作以及值班時的工作細節(jié)問題，由于自己的技術不太好，當時擔心自己勝任不了這份工作，很有壓力，但經過一段時間的相處，我漸漸地消除了這種疑慮，因為有技術的學長學姐很熱心地幫助新員工解答問題，大家共同學習，共同進步。
二、網站學習點滴
上周網站布置任務整改app，我們美工組負責設計主頁，為了檢查一下我們的實力，組長讓我們每人做了一張主頁圖片，我花了4天的時間做完了，自我感覺還不錯，但當我見到敏姐的作品時，我為自己的自大感到羞愧，真正感到了實力的差距，明白自己需要學的還有很多，也認識到了網站里是個藏龍臥虎的地方，每個人都有值得我學習的閃光點，這讓我也有興奮，有了學習的動力。聽說組長祥哥的動畫制作很有造詣，可惜目前無緣見識，不過來日方長，以后在慢慢請教。在技術方面之外，網站人員的性格各異，也為網站注入了很大的活力。祥哥的睿智;敏姐的成熟，沉穩(wěn);瑞姐的可愛，達觀，散發(fā)出個性的光輝，展示青春的色彩，組成了一個溫暖的集體。
個人年度工作總結范文 篇9
一年前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入公司；現在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是明智的.選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將我今年的工作總結成如下幾點：
一、各省區(qū)銷售經理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場新變化資料的收集，為業(yè)務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一年來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
三、今后努力的方向
一年來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善；今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數；
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手！
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共同成長。
個人年度工作總結范文 篇10
時間總是匆匆，讓我來不及捕捉生活中的每一個精彩瞬間。如今靜靜地回憶這一年來工作中的點滴，心里總會涌起一種難以言表的感覺，三百多個日日夜夜走來，其中有快樂與煩惱，有失敗與成功。但無論怎樣我在失敗中逐漸成長著，同時又在成長中體驗著快樂。和托班孩子相處了半年，對孩子需要快樂的理解更深刻了。帶著"讓每一個孩子在快樂中成長”的信念，我繼續(xù)向前走著，義無返顧地、堅定不移地向前走著。下面就這一學年的學習、工作進行小結：
一、參加各類學習，提高自身素質
終身學習已是形勢所向，作為一名教師，擔負著神圣的使命，更應把更多的精力投入于學習。只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責任心，才能提高自身的素質和教學本領。在平時工作中，我重視自我學習，時常翻閱一些幼教雜志及各種刊物，了解時事形勢。在不斷的學習中我也深深感受到，必須有良好的政治思想和專業(yè)素質，才能為幼兒園的發(fā)展添力。平時我也積極為幼兒園獻計獻策，盡心盡責地為幼兒園做好每一件事。貫綱的浪潮席卷著大地，只有不斷的學習深刻領會新綱要的精神，才能更好地實踐，使幼兒真正受益。
二、保教結合，深化教育改革
我努力了解每個孩子的不同興趣，挖掘每個孩子的潛能。通過一日活動的各個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣、生活習慣及行為習慣等一系列常規(guī)，為今后的生活和學習打下結實的基礎。與此同時，在教育活動中，能根據《規(guī)程》進行靈活多樣的教學設計，充分調動幼兒的積極性、主動性，變幼兒被動學習為主動學習，使孩子成為學習的主人，引導他們去"發(fā)現”和"創(chuàng)造”。我接手的是托班新生，年齡均為兩歲左右。為了讓新生更快地適應幼兒園一日生活，使他們活潑愉快地進行集體活動，我們在開學前進行了新生入園調查，從中了解幼兒具體情況，增進與幼兒間感情，爭取家長的信任與支持，將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長，使家庭教育與幼兒園教育有機融合，充分利用了家長這一寶貴的教育資源，實現了家園共育，產生了頗佳的教育效應和社會效應。剛開始時，孩子們哭的哭、鬧的鬧，跟本無法開展正常的教學活動。我親切地安撫每一位幼兒，午睡時輕輕地拍著他們睡覺，直到孩子們一個一個地進入夢鄉(xiāng)，使他們感受到老師的愛，讓他們感受到充分的關注，攻克了一個又一個"難關”。托班幼兒最重要的是護理工作，我隨時注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長交流，共同探討針對不同孩子的教育方法。針對我班孩子剛剛走進幼兒園大家庭這一情況。我們耐心的安慰和真誠的相對才能讓孩子意識到幼兒園是我們溫暖的家。在培養(yǎng)幼兒行為習慣上，我們采取循序漸進法，收效顯著，一學期下來，每個孩子都有了可喜的進步。在他們的潛意識里，已真正把我們當成他們的親人，愛園如家�？吹胶⒆觽儬N爛如花的笑臉，我慶幸這群"皇帝”、"公主”已走出了自己的宮殿，能夠和同伴互幫互助，和睦相處。給予孩子一份耐心，撒播孩子一片愛心，你會贏取孩子一種信任和擁待。
三、認真做好家長工作，取得家長的信任
教師的職業(yè)是為社會服務、為家長服務、為孩子服務。"細微處見真情”是我對家長工作的感受。我和家長交流的方式通常采用電話以及接送時面對面溝通。交流的內容多為生活中孩子的具體表現、孩子的最大特點和有針對性的家庭教育指導。交流的方法根據家長不同的心理和個性特點，注意說話的語氣和方式，講究溝通、交流的藝術。根據我的實踐經驗總結出以下幾個“要”與“不”：要微笑、要具體、要保持；不呆板、不說白、不間斷。微笑可以使彼此有
感悟一、用愛心與真心減輕孩子的“分離焦慮”
我們班級有25名寶寶，都是家中的“小皇帝”“小公主”，雖然我們開學前向家長做了一些關于寶寶在家的生活習慣等的調查工作，且開展了親子活動，但是收效不是很大，幾個小年齡的孩子哭鬧得比較兇。這些2歲多的孩子，讓我們兩位老師每天都是在手忙腳亂，甚至可以說是在狼狽中度過的。這邊剛安慰好哭哭啼啼的孩子，那邊已經尿褲子了；喂飯的勺子剛拿到手中，后面已經在你背后吐了起來；剛拉開一對打架的，那頭有多了兩排牙齒印……但是不管孩子們有什么樣的表現我們都很理解，試想一下幼兒離開了熟悉的環(huán)境，處在一個陌生的環(huán)境中，無論是吃、住、行等對他們來說都出現了困難。例如：飲食不合口味；大小便便器的家園不一致；睡覺的小床發(fā)生了變化；活動的自由度受到了限制等，所有這些物理環(huán)境的變化讓孩子們深感離開家庭的迷茫和痛苦，思念家的情緒情感油然而生。而心理環(huán)境的變化使嬰幼兒與親人的依戀出現了距離，依戀對象的改變，造成嬰幼兒不適應。所有這些變化，都會使幼兒出現哭鬧、厭食、悲傷等焦慮情緒，那么在這個時候，我們保教人員的作用尤為重要，我們要讓孩子們感受到我們的`關愛，為此我們采用了很多策略來減少孩子的入園焦慮：情感轉移：我們直呼幼兒的乳名，這讓幼兒倍感親切，從而消除陌生感，加深彼此的情感；理解、尊重幼兒在家的一些習慣，象抱著娃娃睡覺、拍著樓著睡等，讓孩子有一種安全感，營造一種溫馨的環(huán)境，讓孩子感受到老師象媽媽。另外，我們會時不時地親近幼兒，抱抱他們、親親他們、摸摸他們等，讓孩子有一種親切感。
針對2歲左右孩子注意力不穩(wěn)定、情緒變化快的年齡特點，我們就采取游戲轉移的方法緩解嬰幼兒的分離焦慮。帶孩子觀看有趣的動畫片；與大班的哥哥、姐姐一起游戲，觀看哥哥、姐姐的表演；去戶外玩孩子喜愛的大型組合玩具；讓孩子玩一些有趣的電動或聲響玩具等，使孩子的注意有戀家遷移到幼兒園豐富的活動之中。當孩子不再哭著不愿進餐而能自己獨立用餐時；當孩子能自己快樂地午睡時；當孩子能愉快地和送自己入園的親人說“再見”時；當孩子高興地自己如廁時；當孩子快活地與同伴交往游戲時，我們就用“糖果”、“小玩藝”、“小花”、“紅五星”等給予獎勵和肯定，強化嬰幼兒的積極情緒，促使其向穩(wěn)定行為發(fā)展。
我們的付出終于有了回報，孩子們笑了。我們每天在一起生活、游戲，其樂融融……
感悟二、用耐心、細心呵護幼兒的健康
對3歲之前的孩子應多用“關心”，也就是老師用一顆愛心來照料孩子的健康和生活，孩子剛步入集體生活，在日常生活中培養(yǎng)孩子良好的生活衛(wèi)生習慣、行為習慣等無疑是確保孩子健康成長的第一步。我們也把此作為了我們本學期的重點。例如玩水是孩子的最愛，在洗手時，往往會出現孩子洗不完地洗，衣袖也常常弄濕的現象。于是我們把洗手的環(huán)節(jié)編成兒歌：“打開水龍頭，小手沖一沖，關上水龍頭，擦擦香肥皂。手心搓一搓，手背搓一搓，握握手搓一搓，打開水龍頭，小手沖干凈，手指朝下輕輕甩，一二三，甩干小手瞧一瞧……”。孩子經過多次反復練習，逐步形成了洗手時的好習慣。為培養(yǎng)寶寶的自我服務能力，我們和孩子們一起觀看了《巧虎寶寶》，動畫片里“巧虎寶寶”的“我會自己穿鞋子”“我要多睡覺，才能凝聚力氣”“大家輪流玩”等等等等給了孩子們最好的示范，通過這個學期的努力，我們班的寶寶能在早晨來園時自己帶來的物品自己放在指定的地方，寶寶能自己（年齡小一點的寶寶能在老師的幫助下）穿脫褲子和鞋子，能自己入廁，能手心手背搓把小手洗干凈后，小手握緊，能在外出時聽老師的口令排好隊，大部分寶寶能自己用小勺大口大口吃飯，能在口渴時自己動排隊接水，飯后能用小毛巾擦臉，現在有的寶寶還會自己把衣服塞到褲子里，雖然他們的動作還很笨拙，雖然他們的能力還很有限，雖然他們有時要費好大的勁才能完成，雖然這些對于大孩子說，不算什么，但對這些只有2—3歲的孩子來說，是一個質的飛躍。
個人年度工作總結范文 篇11
隨著年齡的增長，越來越覺得年輕真好！日復一日的從事著自己的教學工作，享受著孩子們帶給我的那份真誠與快樂。感覺生活真美好。在時間的流逝中，我別無所求，只想用自己愛心和真心傳遞知識的火炬。在這燥熱的夏季，我的三年級語文教學工作又將告一段落，寫到這里，我還真舍不得那群孩子，盡管他們有時會惹我生氣。下面我就將自己在這一學年度的教學工作做一小結。
一、用愛去關心孩子
一直以來，我都認為孩子的幼小心靈需要愛的呵護，有了愛，孩子的身心得到健康的發(fā)展，每天都充滿勃勃生機，學習也有力氣了。實踐中也是如此，每天我都想辦法讓我的學生處在快樂的學習中，即使學生惹我生氣了，我克制不住自己發(fā)脾氣了，我也要想辦法在當天抓住學生的閃光點，用激勵性的語言為我的沖動買單。比如“你這節(jié)課的表現就非常好；你進步了；老師就喜歡這樣的你……”孩子本身就有我們大人不具備的寬容和大度，他從來就不會和你結下誤會，所以，作為老師，一句簡單的表揚、一個鼓勵的眼神，都能讓我和他們消除隔閡。在點點滴滴愛的滋潤下，我和孩子和諧相處，平等對話，我們就像生活在一個大家庭，我們就是相親相愛的一家人。
二、用行動去影響孩子
在我和孩子的相處中，我會以自己的人格去影響他們，盡管我不是十全十美的，但我會在我的教育舞臺上，用自己的行動在他們稚嫩的心靈種下善良、真誠、友愛的種子。說到這里，我就想到在我的課堂上，如果由于我的沖動冤枉了我的學生，我會當著全班43個同學的面真誠地向他說聲“對不起”；我如果板書了錯別字，學生如果大膽地幫我指出來，我會由衷地向他說聲“謝謝”；我有時還會懲罰自己再板書10遍……我這樣做，并不只是讓學生從我的身上學會承擔錯誤、學會感謝，而是我要讓學生在我的面前無拘無束，我要讓我的學生明白老師愛他們，就像媽媽愛自己的孩子一樣。無論在什么時候都要學會擔當。現在的孩子在家長的眼里是越來越不聽話，越來越成熟，所以，我們大人的成熟在課堂上我們盡量要把他掩飾，對他們不規(guī)范的行為我們要通過自身去樹立榜樣。一年的相處下來，我不敢說我們班的孩子有多善良、有多誠實，但我能保證我的孩子們不會說謊，不會罵人，勇于擔當，我們44個人在大家庭里生活得很開心。
三、用責任配合班主任
在教育這個舞臺工作了十四年，今年第一次不再擔當班主任工作。心里上相對輕松了。學期初，例會中宣布擔課任務，有我的搭檔方老師擔任三二班班主任工作，我和方老師就非常有默契的商量著如何配合干好本期的工作。由于我上期擔任班主任工作，對本班級比較熟悉，方老師擔任英語課，平時和學生交流時間有限，所以我們進行了合理分工。班上平時的'紀律、衛(wèi)生我多監(jiān)督、多管理。上交的書面材料有方老師全權負責。在本學期的班級管理中，我對學生實行的是人性化的管理，比如清潔區(qū)的垃圾，平時還好打掃，一遇到刮風下雨，乒乓球臺處就匯成小河，怎么辦��？總不能光讓學生跳到水坑里撿字紙吧，我就和方老師商量盡力而為，和學生一起干。學生在我們的帶領下，也知道了遇到陰雨天該如何打掃衛(wèi)生了。平時教室的衛(wèi)生讓學生早上掃，中午和下午養(yǎng)成隨手撿垃圾的習慣，減少學生的勞動量，也節(jié)省時間。紀律上我和方老師隨時發(fā)現問題，隨時交流，對于紀律較差的學生，一起面對，共同教育批評。在我和方老師的合作下，我們班的學生懂事、可愛。就如我開始說的“想到他們要升級了，我還真有點舍不得。”
學期結束了，我和這群天真可愛的孩子度過了美好的每一天。在這三尺講臺上，我辛勤的耕耘著，收獲著。我很幸福！我很快樂！
個人年度工作總結范文 篇12
20xx年，三山區(qū)畜牧獸醫(yī)工作在上級業(yè)務主管部門的關心指導和區(qū)、區(qū)政府的高度重視下，堅持實事求是、務真求實的工作原則，在相關鎮(zhèn)、辦及工作人員的密切配合和共同努力下，通過積極預防和強化檢疫，確保了區(qū)域內不發(fā)生重動物疫情和重畜禽產品質量安全事件，維護了廣居民的身體健康，基本完成了上級部署的各項工作任務，為全區(qū)的畜牧業(yè)健康發(fā)展和廣養(yǎng)殖戶增產增收作出積極貢獻。現將主要工作情況總結匯報如下：
一、畜牧生產基本情況
截止10月份，我區(qū)生豬存欄1.55萬頭，其中能繁殖母豬存欄1300頭，肉豬出欄量2.08萬頭，同比增長1.46%;家禽存欄105萬只，累計家禽出欄量530萬只，同比增長32.14%。
二、重動物疫病防控工作。
以春防、秋防為重點，扎實開展重動物疫病免疫工作。確保防疫工作做到5個100%。
1、明確防控責任。為切實落實重動物疫病防控措施，年初就制定了防疫人員工作責任，以強化防疫人員工作責任心。同時，與各鎮(zhèn)(辦)主要領導簽訂了三山區(qū)動物疫病防控目標責任書，把重隊伍疫病防控的各項責任進行細化，確保各項責任措施落實到位。
2、開展疫病監(jiān)測。圍繞上級下達的各項工作任務，我區(qū)積極開展動物疫病檢測實驗室工作。今年以來，對高致病性禽流感進行兩次血清學檢測，對蕪湖衛(wèi)崗乳品有限公司奶牛場進行了一次結核病和布氏病監(jiān)測，監(jiān)測結果基本合格，共計對240例動物進行了血吸蟲病監(jiān)測，檢測結果一例為陽性，其它均為陰性。并對區(qū)域內所有耕牛進行了普治，在農機部門的配合下實施了以機代牛項目，有效地防止了動物血吸蟲的傳播，減輕了危害。
3、開展了鎮(zhèn)(辦)獸醫(yī)員、村級動物防疫員培訓工作。為進一步提高村級動物防疫員的工作業(yè)務能力，促進我區(qū)動物疫病防控工作，我區(qū)于3月份、10月份對鎮(zhèn)(辦)獸醫(yī)員、村級防疫員進行動物防疫技術技能培訓，共培訓鎮(zhèn)(辦)獸醫(yī)員、村級動物防疫員85人次。
三、畜產品安全整治工作
1、檢疫工作
積極組織全區(qū)檢疫人員對轄區(qū)內所有屠宰場(點)和肉品交易場所進行了拉網式檢查，對上市肉品進行嚴格檢疫，嚴防病害肉上市。通過整治和檢查，使經營病死畜禽及其產品的'不法行為得到有效遏制，畜產品質量安全得到了保障。
2、開展獸藥、飼料市場專項整治行動
今年集中開展了飼料獸藥專項整治執(zhí)法行動6余次，出動執(zhí)法人員36人(次)，檢查飼料獸藥經營戶(點)11個、飼料生產企業(yè)2家。檢查過程中，未發(fā)現涉嫌非法生產經營飼料獸藥產品行為。
3、強化獸藥使用環(huán)節(jié)監(jiān)督
一是對我區(qū)生豬、家禽規(guī)模養(yǎng)殖場、奶牛場實行監(jiān)管，明確了監(jiān)管工作職責，落實考核措施;
二是監(jiān)督、指導規(guī)模養(yǎng)殖場(戶)建立用藥記錄制度，完善獸藥使用規(guī)范，嚴格執(zhí)行休藥期規(guī)定，全面建立健全獸藥購進、用藥記錄;
三是加了對養(yǎng)殖場(戶)獸藥法律法規(guī)和科普知識宣傳力度，普及安全用藥知識，提高了養(yǎng)殖場和農戶識別假劣獸藥的能力，做到科學合理用藥;四是加執(zhí)法和檢查力度，嚴厲查處直接使用原料藥、人用藥以及來歷不明、標簽說明書內容不全的獸藥等行為。目前我區(qū)所有規(guī)模養(yǎng)殖場(戶)已全部納入監(jiān)管范圍。
4、做好奶牛場的監(jiān)管
對我區(qū)奶牛場衛(wèi)生及檢驗設施情況進行了多次檢查，共出動人員10余人次，確保了企業(yè)基礎設施到位、衛(wèi)生合格。
四、20xx年工作打算
1、強化服務體系建設，增強服務功能。
一是開展防疫技術培訓，加強隊伍建設，提高防疫人員整體素質;
二是開展信息發(fā)布和預警分析，加強信息引導，充分發(fā)揮信息對畜禽產銷的引導作用，引導養(yǎng)殖戶合理安排生產，穩(wěn)定養(yǎng)殖規(guī)模;
三是完善科技服務體系。抓好畜牧技術培訓，積極實施各項科技項目，采取科技下鄉(xiāng)、專家講座、現場指導和舉辦培訓班等形式，有效促進畜牧業(yè)科技水平的不斷提高。
2、扎實落實各項措施，全力做好重動物疫病防控工作。以有效防控重動物疫病為中心，進一步落實動物防疫責任制，加強畜產品安全監(jiān)管力度，扎實開展各項防控工作，提高重動物疫病綜合防控能力和動物產品衛(wèi)生安全水平，為畜牧業(yè)生產安全和人民群眾身體健康作出應有的貢獻。
個人年度工作總結范文 篇13
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數據，對比無誤后進行跟蹤，下面是為大家準備的快遞話務員年度個人工作總結。
再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的`同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……
現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
個人年度工作總結范文 篇14
隨著學期的結束，本年度即將過去，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰(zhàn)，在學校領導和同事的鼎立支持下努力地完成了各項任務。特就今年工作總結如下：
一、政治思想
嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身的政治敏銳性和鑒別能力，堅定共產主義理想和社會主義信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦，熱愛學生，熱愛工作，敬業(yè)愛崗，努力將自己鍛煉成新時代的合格教師。
平日里我重視理論于實踐相結合，虛心接受領導、同事們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。作為入黨積極分子，我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的老師學習、請教，尤其是向黨員學習。平時我更是注意主動幫助其他老師干一些力所能及的事，讓自己也在做的過程中得到了鍛煉，增長了知識，提高了自身的工作能力。
二、教育教學
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學設計，創(chuàng)設問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益；堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經驗，拓寬教學視野，廣交數學之友，豐富業(yè)余生活。認真參與市小學數學中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學習、反思，努力提高自身數學專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評為小學數學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務學習，圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念；開展“同課異構”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效；啟用“有效教學”實施手冊，為教師個人、學校積累業(yè)務資料；每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實，期末做好學校工作總結。
三、繼續(xù)教育
積極參加培訓與學習，分別交流培訓心得，領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧。
一年以來，在校領導及同事們的支持和幫助下，本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責。加強自身的政治理論學習，提高理論水平。在教學實踐中，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師！
四、在教學工作方面
能認真學習專業(yè)業(yè)務知識，認真研究教學規(guī)律，在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的'教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。
上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，最大限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質疑，敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。
不斷提高教學質量，教學效果評價良好。在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的教學工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學生帶去一封有關安全教育方面的致家長信，本學年無安全事故發(fā)生。由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
通過一學年的努力，學生的學習成績有了很大的提高。得到校領導和教師的一致好評。
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