團購年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的團購年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

團購年終工作總結(jié)1

　　20xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。

　　通過近一年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：

　　1、拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。

　　2、過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。

　　3、公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是非�？捎^的。

　　綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：

　　1、有計劃性以點帶面的拜訪單位領導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的`單位可抽空順帶拜訪。

　　2、加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失；對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額。

　　3、調(diào)動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。

　　通過近一年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售20xx年銷售2822萬，20xx年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，20xx年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監(jiān)督指導。

團購年終工作總結(jié)2

　　xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。

　　通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：

　　1.拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。

　　2.過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。

　　3.公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是非�？捎^的。

　　綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：

　　1.有計劃性以點帶面的拜訪單位領導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。

　　2.加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額。

　　3.調(diào)動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的.效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。

　　通過近一年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監(jiān)督指導。

團購年終工作總結(jié)3

　　馬蹄聲聲漸遠去，又是一年歲末到�；仡櫧衲甑膱F購工作，在這里首先要感謝公司各級領導以及團購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵下，我的團購工作取得了一些成績。其次，要對公司采購。財務，電腦課等協(xié)作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發(fā)客戶的過程中有了堅實的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作。

　　回顧一年來的銷售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對公業(yè)務大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經(jīng)費預算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務模式是事先落實每一個職工的`具體需求，然后再匯總。報批。備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領導溝通協(xié)商，在公司財務。電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。

　　雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對每一位客戶的需求，為萬得福大家庭做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎上，勤加拜訪多做領導工作，穩(wěn)固客戶需求;其次針對已有的長期業(yè)務關系，適應環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求;再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學校等單位。

團購年終工作總結(jié)4

　　20xx年已經(jīng)過去一年了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會，電建二公司等7家業(yè)務單位。20xx年第一季度團購部購物卡實現(xiàn)銷售2330萬，同期對比上漲了80%，實現(xiàn)了20xx年的開門紅。我個人實現(xiàn)銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團購銷售40萬元(百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬)。

　　通過過年期間對各個單位的走訪接觸以及團購部售卡的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題需要解決：

　　1、年前拜訪原有或重點業(yè)務單位缺少有意義有吸引力有價值的小禮品，致使拜訪工作有點尷尬和開展團購工作有點被動。

　　2、團購部人員配置與淡旺季工作強度效率相矛盾，團購部就我一人，淡季還能應付的過來，但是隨著業(yè)務單位的增多以及業(yè)務量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務單位有點力不從心。

　　3、購物卡銷售過程中有一些細節(jié)問題導致售卡效率較低，比如發(fā)票打欠條，累計登記等。細節(jié)決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號，然后找累計開戶名，辦理累計登記，然后開發(fā)票或者打發(fā)票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計得十分鐘，效率很低。

　　綜上所訴的幾個問題，我提出我的想法，但也需要公司領導給與解決或支持：

　　1、我們的禮品雖然有，但沒有獨特的`有意義的禮品，考慮到費用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個成本在四五十元左右。

　　2、售卡處擴大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團購部，這樣財務，團購和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié)，也可以大大提高售卡效率。

　　3、一些細節(jié)工作如果有一定表格進行登記，減少人工書寫，可以節(jié)省一些時間，比如購物卡登記，發(fā)票欠條，顧客累計登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時間以及累計開戶名查詢時間，還可以減少返利累計與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說是一舉幾得啊。

　　通過年關的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進的，購物卡銷售從20xx年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實現(xiàn)了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監(jiān)督指導。

團購年終工作總結(jié)5

　　一元復始，萬象更新，xx年很快過去了，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內(nèi)心很不平靜。過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足。為了在xx年能更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、加強思想，遵守制度

　　長期以來，我都遵守紀律，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關系。我是一名共產(chǎn)黨員，嚴格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴格把好各項關口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會一如既往，堅持原則，積極上進。

　　二、堅持不懈，努力拼搏

　　團購部成立兩年來，在公司各級領導的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來越好。xx年購物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長24.8%，內(nèi)衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務,取得了一定的好成績。我個人也經(jīng)過努力，在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務中成績突出，這份榮譽是企業(yè)培養(yǎng)的，是領導對我工作的支持、信任和鼓勵，我也將繼續(xù)腳踏實地干好工作，為企業(yè)多做貢獻。

　　每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當售卡高峰到來，我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開發(fā)新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和后續(xù)工作的順利進展都打下了良好的基礎。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質(zhì)，利用業(yè)余時間學習制作電子表格、排版打印等電腦知識，不斷完善自己的各項業(yè)務技能，也確保了團購部各項工作的圓滿完成。

　　日常工作非常細致，每月初我都及時做好一卡通的獎勵發(fā)放工作，確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中，無論是有業(yè)務員的還是沒有業(yè)務員的，我均會熱情的去接待他們，耐心細致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下，我們團購部經(jīng)過積極努力的奮戰(zhàn)，順利完成集團下達的一卡通售卡任務，部門業(yè)績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足，也永遠不會因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。

　　三、不斷改進，精益求精

　　團購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強服務、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”的宗旨，嚴格要求自己，爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中，我也有很多不足需要更好地改進，比如處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強。并且一定要加強日常管理，完善各項工作流程，通過細化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個月的售卡任務及時完成。

　　特別要加強專業(yè)知識學習，提高業(yè)務水平，進一步做好外出推銷一卡通的工作，同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質(zhì)量地完成每月的'銷售任務。還要適時做好一卡通的發(fā)放和獎勵，提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作，合理安排好各項事務。

　　xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定在來年做出更好的成績。

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