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醫(yī)院本年度思想工作總結
醫(yī)院本年度思想工作總結 1
20**年,在區(qū)委、區(qū)政府及衛(wèi)生局的正確領導下,我院以“喜迎十八大,爭創(chuàng)新業(yè)績”活動為契機,認真學習十八大精神和國家新醫(yī)改政策,全面落實上級有關婦幼保健工作要求,切實履行婦幼衛(wèi)生公共職能,深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“行風評議”活動,繼續(xù)以群眾滿意為目標,不斷改進醫(yī)德醫(yī)風建設,構建和諧醫(yī)療服務環(huán)境,著力提高婦幼保健隊伍整體素質,充分發(fā)揮婦幼保健特色,提升服務水平,為全區(qū)廣大婦女、兒童的醫(yī)療保健服務做出了不懈努力,F(xiàn)將20**年工作總結如下:
一、以保健為中心,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢,拓展服務功能
。ㄒ唬┳D幼保健指標,完成“兩綱”任務
我院堅持 “以保健為中心,保健與臨床相結合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標在“兩綱”中占了大部分,同時又是作為區(qū)長效能指標之一,“兩綱”中婦幼保健重難點指標逐年提升,孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上,5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標內,孕產婦死亡率降為0,全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺階。
1、加強基層培訓指導。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行基本公共衛(wèi)生服務績效考核,從組織管理、“三網”監(jiān)測工作、婦幼信息及質量管理、婦女保健與孕產婦系統(tǒng)管理、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進行全面檢查考核和指導;二是加強轄區(qū)民營助產機構檢查督導,一年組織2次對轄區(qū)2所民營醫(yī)療機構(健民、馬壟醫(yī)院)進行婦幼保健、助產技術及計劃生育技術服務檢查;三是舉辦基層婦幼保健例會及培訓,提高基層保健人員服務水平,今年召開基層人員例會及培訓8次,社區(qū)衛(wèi)生服務中心有3人到我院進修學習;四是每季度組織婦兒保人員對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進行督導婦幼保健、婦幼信息工作情況,并建立督導記錄,反饋存在問題。
2、加強“三網”監(jiān)測與質控管理。一是為進一步加強婦幼衛(wèi)生信息質量,提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目等統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、準確性,舉辦基層醫(yī)療機構“20**年婦幼衛(wèi)生信息管理培訓班”,各級婦幼衛(wèi)生信息人員嚴格按要求認真做好婦幼統(tǒng)計報表等有關資料的收集、整理、質控、反饋、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區(qū)醫(yī)院開展婦幼衛(wèi)生年報表及孕產婦死亡、出生缺陷、5歲以下兒童死亡漏報調查。同時深入公安、計生、疾控補漏出生、死亡信息;三是為進一步加強我區(qū)高危孕產婦管理,降低孕產婦和圍產兒死亡率,成立XX區(qū)高危孕婦管理中心,并將中心設在XX區(qū)婦幼保健院婦?,定期收集和上報轄區(qū)醫(yī)院“XX市危重孕產婦轉診或主動轉院登記表”;四是建立健全圍產兒死亡報告和孕產婦死亡評審報告制度。今年分別組織召開2次圍產協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會,邀請了市級醫(yī)療機構婦產科、兒科專家對20**年度孕產婦和5歲以下兒童死亡進行評審。通過死亡評審會議,對推廣產、兒科技術服務規(guī)范,提高醫(yī)療服務水平及服務質量將起到積極推動作用;
(二)發(fā)揮特色優(yōu)勢,拓展服務功能
20**年9月22日新大樓順利搬遷,就診對象對我院醫(yī)務人員的服務態(tài)度、服務質量及就診環(huán)境給予高度評價。新大樓的啟用標志著我院成為全省業(yè)務用房面積最大、環(huán)境最好、設備最先進、科室設置最齊全、開展項目最多、特色服務最優(yōu)質的區(qū)級婦幼保健院之一,業(yè)務用房共11層,面積達11600平方米,可同時容納5000人就診。目前在全市區(qū)級婦幼保健院中實現(xiàn)了七個率先,門診量連續(xù)五年獲得全國無住院病房區(qū)級婦幼保健院前五名,全省第一名的好成績。20**年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實時熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術的構建及其在胎轉梅毒診斷中的應用》被XX市科技局立為20**年度XX市科技惠民計劃項目,同時作為全市61個科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區(qū)級醫(yī)院科研。今年先后榮獲XX市預防艾滋病母嬰傳播工作先進單位,XX市文明交通示范單位,XX市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構,XX區(qū)文明行業(yè)窗口等多項榮譽稱號。
1、不斷拓展業(yè)務。1-9月份門診人次達27.13萬,同比增長6%;創(chuàng)收3767.74萬元,同比增長12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務,在原有科室的基礎上今年又增設口腔科、乳腺門診、內分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室。引進數(shù)字化x射線攝影儀(dr)、羅氏全自動電化學發(fā)光儀、產后盆底康復儀、過敏原檢測儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內外先進技術設備,提高我院服務能力與診療水平。
2、落實惠民政策。我院繼續(xù)推出多項惠民措施,讓全區(qū)廣大婦女兒童受益:一是為首次孕產期建卡者提供保健免費服務9825人,為已建卡孕婦提供五次免費產檢19981人次,免費產后隨訪5685人次,可為每位孕婦減免184元;二是對常住人口孕婦實施免費產前篩查(180元/人),共免費檢測1711人;三是免費為全區(qū)婚檢及孕婦進行艾滋病抗體檢測15639人次,為每位受檢者節(jié)約45元;四是配合區(qū)婚姻登記處,開展免費婚前體檢6984人,為每對夫妻減免200元;五是配合計生局開展免費孕前優(yōu)生檢測,共檢測4018人次,可為每對夫妻減免450元;六是免費為全區(qū)20-64歲已婚婦女進行婦科病普查,今年共完成8118余人的普查,發(fā)現(xiàn)陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例,經積極治療,均得到較好康復;六是今年共完成上門健康證辦理25712人次,提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。
3、開展義診宣傳。一是組織醫(yī)務人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里,共享和諧”——“XX區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動、科普“超市”進蔡塘、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動,為廣大婦女兒童提供免費診療服務2500多人次,發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份;二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場;三是邀請倫敦城市大學早期兒童教育專家到我區(qū)進行早教專題培訓,向廣大家長普及先進的嬰幼兒教育理念與方法,培育早教知識與技能,促進我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展;四是開辦孕婦班、育兒班宣教共計350場,約13200余人次保健對象參與,發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份;五是加大健康教育信息宣傳,今年共有11篇簡訊報道被《福建婦幼簡訊》刊登,1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專訪刊登,1篇活動報道被《湖里政協(xié)》錄用,9篇簡訊被《湖里工運》刊登, 14篇簡訊被區(qū)政府部門網站刊登;12篇簡訊被《廈門婦幼保健報》刊登,偏印《湖里婦幼》院報3期,有效提高廣大群眾的自我保健意識與健康生活水平以及醫(yī)院社會效益。
二、以醫(yī)療質量為重點,強化管理,提高醫(yī)療服務水平
。ㄒ唬┘訌娰|量管理,確保安全生產
一是積極向上級醫(yī)院學習借鑒先進的管理經驗,下發(fā)《XX區(qū)婦幼保健院全院全員全程質控管理考核制度》,成立質控考核領導小組,小組成員每個月對各科室進行質控考核,并與每個月的獎金掛鉤,進一步保障醫(yī)療服務質量和醫(yī)療水平,一年來我院醫(yī)療事故零發(fā)生;二是結合“醫(yī)院管理年”活動,下發(fā)了《XX區(qū)婦幼保健院促進“三好一滿意”活動實施方案》,開展以“加強醫(yī)德醫(yī)風建設提高醫(yī)療服務質量”為主題的培訓活動及急救演練,舉辦“內強素質, 外樹形象”的護士禮儀培訓,不斷提高我院業(yè)務水平及服務質量;三是通過《控制醫(yī)療費用增長的相關制度》、《處方點評制度》等建立合理檢查、合理用藥、合理治療考核評價機制,將考核結果納入績效評估體系,醫(yī)院質控小組每月對大處方進行點評,對不合理用藥及大處方進行查處,進一步完善臨床診療技術規(guī)范,避免過度治療;四是定期對各科室院感工作進行檢查,嚴格防控院內感染;嚴格做好傳染病上報工作,迎接市衛(wèi)生局對我院傳染病疫情報告質量管理進行檢查,無漏報及遲報現(xiàn)象,無群體性的事件發(fā)生;五是定期對藥劑科、檢驗科、藥庫易燃易爆等危險試劑、有毒、麻醉鎮(zhèn)定藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期、三證進行檢查,保障醫(yī)療安全;六是制定并下發(fā)《XX區(qū)婦幼保健院關于印發(fā)藥品不良反應監(jiān)測工作獎懲辦法的通知》,并按照獎懲辦法嚴格執(zhí)行;七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責任書》,規(guī)范臨床抗菌素用藥行為,保障群眾安全。
。ǘ┘訌姌I(yè)務培訓,提升綜合素質
一是重視人才培養(yǎng)和加大智力投資。選拔出基礎強、素質好的人才,通過送出去、請進來,長期進修與短期培訓相結合的辦法,使其到上級業(yè)務部門進行專科進修培訓。今年安排醫(yī)務人員到省內外三甲醫(yī)院進修14人次,外出培訓及參觀學習25人次;
二是今年3次對新進人員及時進行崗前培訓,使所有新員工能夠規(guī)范上崗,提高服務質量;
三是加強院內職工的業(yè)務講座8場,強化“三基”訓練考核3次,組織急救轉診演練一場。
(三)取消藥品加成,降低醫(yī)藥費用
按照XX市取消藥品加成改革要求,全面落實好我院取消藥品加成改革相關工作,確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施;并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅,印發(fā)知識問卷,在廣大群眾中廣泛宣傳。
(四)防控禽流感,保障群眾安全
按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關部署,我院多次緊急召開防控領導小組工作會議,制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》,做好物質儲備,購買h7n9禽流感防護口罩(n95口罩)210個,16層紗布多層防護口罩150個,以及消毒液(隱形手套)200瓶,購買中草藥(艾包)350份,向每位職工發(fā)放。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應急演練,提高我院防控人感染h7n9禽流感應急處置能力,確保我院安全防控取得實效,保障人民群眾安全。
按照縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的要求,為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,提高服務質效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“優(yōu)質服務年活動”為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
一、以開展“三好一滿意”、“優(yōu)質服務年”活動為契機,促進醫(yī)院行風工作再上新臺階,在縣衛(wèi)生局的正確領導和鄉(xiāng)政府精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質服務年”活動開展順利,發(fā)展健康,成效明顯。我院“三好一滿意”、“優(yōu)質服務年”活動取得的'主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,醫(yī)院職工素質得到新的提高。通過學習增強了服務觀念,通過教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,“三好一滿意”、“優(yōu)質服務年”活動開展以來,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經得到解決。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領導下,由院長親自安排,為我鄉(xiāng)解決“三農”問題,為農民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了“三好一滿意”、“優(yōu)質服務年”活動的成效和帶來的可喜變化,維護了醫(yī)療工作者的形象,密切了衛(wèi)生院和群眾關系。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障,全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組,醫(yī)院設立了專門負責監(jiān)督各科的行風工作。結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風建設有了切實的制度保證為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了,《醫(yī)德醫(yī)風建設》活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、無償代辦服務制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》。為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設工作計劃。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。
四、大力宣教,營造氛圍,使醫(yī)德醫(yī)風、行風建設成為廣大
醫(yī)務人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。
五、突出重點,強化措施,行風建設工作一年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決吃請、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,健全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風、行風建設工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,我院增加了候診椅,綠化了環(huán)境等等。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商。
第三,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂?shù)炔涣夹袨椤_M一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《責任追究制》等制度,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。我院行風工作取得了一定的成績,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長效機制更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)院本年度思想工作總結 2
20xx年是繁忙的一年,也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領導的正確領導下,在各兄弟科室的積極配合下,全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴格依照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作,緊密圍繞全院優(yōu)化大局,發(fā)揚腳踏實地、勇于創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻,F(xiàn)將本年度工作總結以下:
一、工作成績方面:
在功能科全體醫(yī)務職員的共同努力下,科室經濟收進較往年有較大幅度增加。其中,病理科完成診斷人次2280人次,創(chuàng)業(yè)務收進302000元;B超室完成檢查達32000人次,創(chuàng)業(yè)務收進2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次,創(chuàng)業(yè)務收進630000元;腦電圖室完成檢查7858人次,創(chuàng)業(yè)務收進385000元;多普勒完成檢查1800人次,創(chuàng)業(yè)務收進180000元;胃鏡室完成檢查2850人次,創(chuàng)業(yè)務收進600000元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,還為相干單位和個人體檢2500余人次;胃鏡室和病理室緊密合作,積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作,累計篩查高危人群1200多例,早診率高,深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,美滿完成了20xx年上級和人民交予的各項工作任務,為20XX年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、政治思想方面:
今年來,功能科積極學習院周會精神,緊密結合三好一滿意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓活動,大力宏揚愛崗奉獻精神,各科室職員努力文明禮貌服務,從醫(yī)療服務的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務措施,并且率先垂范,模范遵守院級院規(guī),廉潔行醫(yī),工作認真負責,時刻為病人著想,耐心解釋,盡可能滿足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務。
三、新業(yè)務展開方面:
為了滿足婦產科門診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長遠發(fā)展的需要,今年來,病理科在原來的基礎上,努力創(chuàng)新,結合實際不斷展開新技術、新項目。11月份,病理科新購置一臺LTS—V400xxx炎檢測儀,為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情,及時展開醫(yī)治,進步康復起到相當重要的作用。重新儀器安裝到正常使用,科室工作職員盡職盡力,積極學習,克服各種困難,充分發(fā)揮了新儀器的功能,工作量明顯增加,既滿足了患者需求,又進步了科室效益,成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務學習方面:
功能科承當著全院各臨床科室的檢查任務,在疾病診治過程當中承當側重要的作用,各科室根據(jù)本身特點,長時間堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電,不斷吸收新技術、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾,功能科定標準、想辦法、在回顧工作、肯定成績的同時,我們也蘇醒地看到了工作中存在的'不足和題目。特別是在人材建設、技術發(fā)展上還有一定的差距,服務水平還有待進一步進步。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、個別科室勞動紀律意識不強,個別同事崗位責任心不穩(wěn),缺少按規(guī)章制度工作的自覺性,隨便性較大,有時工作態(tài)度比較懶惰,學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同事缺少競爭意識和進取精神,危機意識缺少,滿足于做好平常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前獲得的成績,缺少創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術職員的業(yè)務素質有待進一步進步。
4、部份醫(yī)療裝備陳腐老化需更新、添置。
七、20xx年工作計劃:
1、進一步完善管理制度,定期組織同事們學習院周會文件內容,對照《綜合信息簡報》上表彰的同事,發(fā)現(xiàn)自己的差距,努力進步,使科室上下構成一種良好的學習氛圍。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,牢固建立全心全意為人民服務的思想,強化職業(yè)紀律,嚴格按規(guī)則收費,做到價格透明,決穩(wěn)定收費,果斷杜盡和謝絕各種情勢的紅包、回扣,確保工作質量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3、強化紀律意識,增強同事們遵守紀律的自覺性,嚴厲勞動紀律,嚴格執(zhí)行請銷假制度制度,果斷摒棄紀律在執(zhí)行過程當中的隨便性。
4、設置意見薄,搜集病人反映的題目。對意見薄中反映的題目,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時處理并回復及時進行處理。
我們決心在新的一年里,以醫(yī)院發(fā)展為動力,進一步進步醫(yī)療質量,努力使科室布局、技術、效益調和發(fā)展,為我縣人民健康,經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院本年度思想工作總結 3
20xx年是繁忙的一年,也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領導的正確領導下,在各兄弟科室的積極配合下,全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴格依照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作,緊密圍繞全院優(yōu)化大局,發(fā)揚腳踏實地、勇于創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻,F(xiàn)將本年度工作總結以下:
一、工作成績方面:
在功能科全體醫(yī)務職員的共同努力下,科室經濟收進較往年有較大幅度增加。其中,病理科完成診斷人次2280人次,創(chuàng)業(yè)務收進302000元;B超室完成檢查達32000人次,創(chuàng)業(yè)務收進2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次,創(chuàng)業(yè)務收進630000元;腦電圖室完成檢查7858人次,創(chuàng)業(yè)務收進385000元;多普勒完成檢查1800人次,創(chuàng)業(yè)務收進180000元;胃鏡室完成檢查2850人次,創(chuàng)業(yè)務收進600000元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,還為相干單位和個人體檢2500余人次;胃鏡室和病理室緊密合作,積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作,累計篩查高危人群1200多例,早診率高,深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,美滿完成了20xx年上級和人民交予的各項工作任務,為20XX年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、政治思想方面:
今年來,功能科積極學習院周會精神,緊密結合三好一滿意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓活動,大力宏揚愛崗奉獻精神,各科室職員努力文明禮貌服務,從醫(yī)療服務的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務措施,并且率先垂范,模范遵守院級院規(guī),廉潔行醫(yī),工作認真負責,時刻為病人著想,耐心解釋,盡可能滿足病人的.需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務。
三、新業(yè)務展開方面:
為了滿足婦產科門診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長遠發(fā)展的需要,今年來,病理科在原來的基礎上,努力創(chuàng)新,結合實際不斷展開新技術、新項目。11月份,病理科新購置一臺LTS—V400***炎檢測儀,為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情,及時展開醫(yī)治,進步康復起到相當重要的作用。重新儀器安裝到正常使用,科室工作職員盡職盡力,積極學習,克服各種困難,充分發(fā)揮了新儀器的功能,工作量明顯增加,既滿足了患者需求,又進步了科室效益,成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務學習方面:
功能科承當著全院各臨床科室的檢查任務,在疾病診治過程當中承當側重要的作用,各科室根據(jù)本身特點,長時間堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電,不斷吸收新技術、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾,功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益,通過制定公道的職員分配、輪替班制度,建立科學的工作流程等方法,最大程度的進步了工作效力,并且努力創(chuàng)新,積極探索多種方式來改造服務流程,有效地減少了門診病人的等候時間,加快了運行與周轉,使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求,同時也推動醫(yī)療業(yè)務的增長。
五、質量控制方面:
為了提供診療質量,杜盡過失事故的發(fā)生,功能科工作職員充分調和與配合,認真履行崗位責任制,各科室嚴格執(zhí)行各項操縱規(guī)規(guī),對接診病人密切結合臨床,具體交代檢查前留意事項,認真審查申請單是不是符合規(guī)范,把握忌諱癥,按規(guī)范及時填發(fā)報告,并且定期對病歷信息進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的題目,及時改正,全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務,積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足:
在回顧工作、肯定成績的同時,我們也蘇醒地看到了工作中存在的不足和題目。特別是在人材建設、技術發(fā)展上還有一定的差距,服務水平還有待進一步進步。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、個別科室勞動紀律意識不強,個別同道崗位責任心不穩(wěn),缺少按規(guī)章制度工作的自覺性,隨便性較大,有時工作態(tài)度比較懶惰,學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同道缺少競爭意識和進取精神,危機意識缺少,滿足于做好平常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前獲得的成績,缺少創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術職員的業(yè)務素質有待進一步進步。
4、部份醫(yī)療裝備陳腐老化需更新、添置。
七、20年工作計劃:
1、進一步完善管理制度,定期組織同志們學習院周會文件內容,對照《綜合信息簡報》上表彰的同道,發(fā)現(xiàn)自己的差距,努力進步,使科室上下構成一種良好的學習氛圍。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,牢固建立全心全意為人民服務的思想,強化職業(yè)紀律,嚴格按規(guī)則收費,做到價格透明,決穩(wěn)定收費,果斷杜盡和謝絕各種情勢的紅包、回扣,確保工作質量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3、強化紀律意識,增強同志們遵守紀律的自覺性,嚴厲勞動紀律,嚴格執(zhí)行請銷假制度制度,果斷摒棄紀律在執(zhí)行過程當中的隨便性。
4、設置意見薄,搜集病人反映的題目。對意見薄中反映的題目,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時處理并回復及時進行處理。
我們決心在新的一年里,以醫(yī)院發(fā)展為動力,進一步進步醫(yī)療質量,努力使科室布局、技術、效益調和發(fā)展,為我縣人民健康,經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
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