衛(wèi)生室工作年度總結(jié)
衛(wèi)生室工作年度總結(jié)的進(jìn)行目的是為了著力提高衛(wèi)生室管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。下面就隨小編一起去閱讀衛(wèi)生室工作年度總結(jié)，相信能帶給大家啟發(fā)。
第一篇：衛(wèi)生室工作年度總結(jié)
今年以來，我院紀(jì)委在上級黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會和中紀(jì)委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機(jī)制。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動員大會，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《XX年民主評議行風(fēng)活動實(shí)施方案》、《XX年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于XX年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會服務(wù)承諾制。開展向社會服務(wù)承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個(gè)人對科室”三級承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長目標(biāo).
(四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購的，全部參加集中招標(biāo)采購;政府招標(biāo)采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的.做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。XX年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實(shí)行 場院內(nèi)招標(biāo)，使采購更加公開透明。藥品集中招標(biāo)采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專門組織機(jī)構(gòu)，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了XX年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報(bào)，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。對省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查，對《省級醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀(jì)委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止XX年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長接待日，及時(shí)為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀(jì)委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風(fēng)社會義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進(jìn)收集，并及時(shí)分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。XX年共受理投訴件，群眾來信和上級查報(bào)件件。XX年1—4季度，對全院門診及住院病人進(jìn)行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達(dá)%。
第二篇：衛(wèi)生室工作年度總結(jié)
今年以來，我區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，凝心聚力，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，為保障全區(qū)人民群眾身體健康和食品安全做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況及工作措施
(一)鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。XX年我區(qū)參合人數(shù)78781人，參合率達(dá)99.21%，共籌集新農(nóng)合基金2678.5540萬元;政策范圍內(nèi)的住院費(fèi)用支付比例提高到75%左右;XX月，新農(nóng)合基金總支出1734.3876萬元，基金使用率64.75%，受益199718人次。
(二)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重要突破。
一是積極向上爭取資金，全面實(shí)施“衛(wèi)生脫因提升工程”。目前，建筑面積1500平方米、預(yù)算投資370萬元的聯(lián)棚衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目和建筑面積2100平方米、預(yù)算投資420萬元的土城衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目已相繼開工，預(yù)計(jì)明年年初即可投入使用。
二是區(qū)人民醫(yī)院新院建成并正式投入運(yùn)行，開設(shè)床位300余張。
三是整合XX年～XX年基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施國家基本藥物制度和綜合改革中央、省級財(cái)政補(bǔ)助資金，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目地方配套投入。
四是將村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金納入?yún)^(qū)財(cái)政年度預(yù)算安排。今年，共投入100萬元，對全區(qū)12所村衛(wèi)生室進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使轄區(qū)人民群眾的就醫(yī)環(huán)境大為改觀，其中：建筑面積180平方米、總投資35萬元的土城鄉(xiāng)村衛(wèi)生室即將竣工。
五是多方籌措資金20余萬元，為全區(qū)49所村衛(wèi)生室添置或更新基本醫(yī)療設(shè)備13類395臺件，村衛(wèi)生室服務(wù)項(xiàng)目逐步拓寬;六是加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，目前已完成2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國醫(yī)堂建設(shè)，3個(gè)村衛(wèi)生室被命名為“省中醫(yī)藥服務(wù)示范村衛(wèi)生室”;
(三)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目扎實(shí)有序開展。截至目前，全區(qū)新建居民健康檔案4180份，累計(jì)建檔93189份，建檔率87.09%，其中電子健康檔案92947份，電子建檔率86.87%;老年人體檢4897人;規(guī)范管理高血壓患者5048人、糖尿病患者1230人、重性精神病患者393人;0～6歲兒童體檢1113人1305人次，集居兒童(幼兒園)體檢3162人。適齡婦女免費(fèi)增補(bǔ)葉酸329人，發(fā)放葉酸1974瓶;農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助174人，補(bǔ)助金額5.22萬元。
(四)醫(yī)療質(zhì)量管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。針對各醫(yī)療衛(wèi)生單位在醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理以及醫(yī)療安全事件調(diào)查處置等方面存在的醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，深入開展“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”和抗菌藥物專項(xiàng)整治活動，進(jìn)一步加強(qiáng)出院病人回訪制度的落實(shí)。
二是啟動度醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。召開了全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加的動員會，并邀請市衛(wèi)生局及市衛(wèi)生監(jiān)督局相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)對我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對所有的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了現(xiàn)場核查，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了督辦整改。
三是集中開展了重點(diǎn)為七個(gè)方面清理整治的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓活動。
四是努力推進(jìn)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程。組織社區(qū)衛(wèi)生中心主任及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長外出考察學(xué)習(xí)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)情況，目前，鎮(zhèn)衛(wèi)生院及橋邊鎮(zhèn)衛(wèi)生院國醫(yī)堂的建設(shè)項(xiàng)目，并投入使用;另完成了10個(gè)村衛(wèi)生室納入年度目標(biāo)任務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)，其中含中醫(yī)工作室的建設(shè)。
(五)食品藥品安全監(jiān)管力度進(jìn)一步加大。
一是開展“地溝油”專項(xiàng)整治。聯(lián)合工商等部門重點(diǎn)對餐館餐廚廢棄油脂、主要街道和集貿(mào)市場進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，此次檢查活動，共檢查經(jīng)營戶265家、農(nóng)貿(mào)市場5家、直售經(jīng)營戶18家，下達(dá)整改通知書15份，在檢查中發(fā)現(xiàn)案源6起，對9家銷售不合格食品的經(jīng)營戶正進(jìn)行了立案處理。同時(shí)，組織113個(gè)食品經(jīng)營戶代表參加食品追溯系統(tǒng)培訓(xùn)。
二是開展小餐飲專項(xiàng)整治行動。按照市級統(tǒng)一部署，制發(fā)了護(hù)蕾、護(hù)學(xué)、護(hù)民、護(hù)游方案。我區(qū)1家小飯桌、學(xué)校周邊10家餐館、旅游景區(qū)27家餐飲單位于XX月接受市食安辦考核驗(yàn)收。
三是開展豆制品專項(xiàng)整治行動。由經(jīng)信局牽頭，聯(lián)合工商等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，共取締豆制品黑作坊9家。
四是接收小餐飲申請《餐飲服務(wù)許可證》現(xiàn)場核查，截至目前，已接收資料99件，通過核查已成功辦結(jié)68件。
(六)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。行評工作啟動以來，區(qū)衛(wèi)生局始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)制及行風(fēng)建設(shè)貫徹到衛(wèi)生各項(xiàng)工作之中，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、周密制定方案、層層召開動員會、營造輿論環(huán)境、聘請行評監(jiān)督員、優(yōu)化活動載體、廣泛征求意見。
區(qū)衛(wèi)生局分別邀請衛(wèi)生系統(tǒng)行評監(jiān)督員、政協(xié)民主監(jiān)督員視察區(qū)人民醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，切實(shí)查找存在的問題和不足，為衛(wèi)生工作“把脈問診”。經(jīng)深入調(diào)研、主動匯報(bào)、積極爭取，區(qū)政府出臺相關(guān)文件，并整合資金100萬元，用于落實(shí)2014年人大1號議案。我局再次誠邀17名人大代表和政協(xié)委員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對1號議案辦理成果進(jìn)行現(xiàn)場參觀和綜合評定，受到了代表們的一致肯定。
(七)其他各項(xiàng)衛(wèi)生工作均取得顯著成效。
一是鎮(zhèn)順利通過了省愛衛(wèi)辦專家組對該鎮(zhèn)組織的創(chuàng)建省衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的考核驗(yàn)收。
二是全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)投入資金近10萬元，植樹60余顆，美化了診療環(huán)境。
三是配合完成區(qū)審計(jì)局開展的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)審計(jì)。
四是按照省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，完成轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品(疫苗)電子監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)工作。
五是“七一”期間，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評選活動，其中：土城鄉(xiāng)衛(wèi)生院獲全市先進(jìn)基層黨組織、區(qū)人民醫(yī)院和聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院獲全區(qū)先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號;有3人獲得優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號。
六是組織廣大醫(yī)務(wù)人員參加區(qū)紀(jì)委、區(qū)總工會“迎五一”職工廉政文化美術(shù)、書法、攝影比賽，選送作品18件，并取得較好成績。
二、XX主要工作打算
一是繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快探索符合區(qū)情的衛(wèi)生改革之路。
二是加大衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，全面提升區(qū)域衛(wèi)生形象。
三是不斷提高轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體衛(wèi)生服務(wù)能力，使農(nóng)村居民逐步享受到與城鎮(zhèn)居民同等的基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)。
四是不斷完善重大疾病防控體系，努力提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力，采取有力措施控制傳染病的發(fā)生和流行。
五是規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法監(jiān)督工作，營造良好的投資軟環(huán)境。
六是深入推進(jìn)婦幼保健工作，努力降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率。
七是進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng)，全面提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。
八是扎實(shí)開展衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民，樂于奉獻(xiàn)，廉潔行醫(yī)”的衛(wèi)生新風(fēng)尚。
第三篇：衛(wèi)生室工作年度總結(jié)
一、取得的成績
區(qū)人民醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高度重視新農(nóng)合工作，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，全力服務(wù)參合群眾，確保了新農(nóng)合各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，確保了參合群眾受益水平提高，確保了新農(nóng)合基金安全。主要表現(xiàn)如下：
(一)內(nèi)控機(jī)制基本建立
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均建立了新農(nóng)合層級管理體系，職責(zé)分工明確;強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，完善規(guī)章制度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，確保了各項(xiàng)制度規(guī)定落到實(shí)處。
(二)住院費(fèi)用穩(wěn)中有降
推行住院按床日付費(fèi)改革后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院強(qiáng)化費(fèi)用控制，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用有下降，服務(wù)不打折的良好成效。聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院例均費(fèi)用為1200元，比去年同期下降272元，下降幅度為18.48%。
(三)門診總額預(yù)付成效顯著
實(shí)行門診總額預(yù)付支付方式改革后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均加強(qiáng)了門診統(tǒng)籌管理，制定了管理方案，并加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)格監(jiān)管考核，確保了參合群眾受益、門診基金安全。橋邊鎮(zhèn)衛(wèi)生院強(qiáng)化系統(tǒng)監(jiān)管、季度考核、入戶稽查，XX月共核減村衛(wèi)生室違規(guī)補(bǔ)助資金4140.80元，有效遏制了虛構(gòu)診療套取基金的現(xiàn)象，確保了門診總額預(yù)付基金使用安全有效。
二、存在的問題
(一)區(qū)人民醫(yī)院
一是內(nèi)部新農(nóng)合管理體系還需進(jìn)一步健全。由于區(qū)人民醫(yī)院納入市中心醫(yī)院的一體化管理，區(qū)人民醫(yī)院沒有獨(dú)立完善的新農(nóng)合層級管理組織，醫(yī)保辦的新農(nóng)合管理職能有待進(jìn)一步強(qiáng)化，內(nèi)部管控與考核機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
二是入院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)。區(qū)人民醫(yī)院在執(zhí)行“社區(qū)首診”、“逐級轉(zhuǎn)診”制度上存在先入院、后轉(zhuǎn)診的現(xiàn)象;入院標(biāo)準(zhǔn)掌握不嚴(yán)，存在門診轉(zhuǎn)住院、小病大治現(xiàn)象。
三是合理用藥有待加強(qiáng)。區(qū)人民醫(yī)院使用的是三級醫(yī)院的藥品目錄，整體藥品價(jià)格偏高，抗菌藥物使用沒有嚴(yán)格執(zhí)行分級使用管理規(guī)定。
四是合理檢查有待規(guī)范。區(qū)人民醫(yī)院加強(qiáng)了彩超、CT等大型檢查的管理，檢查的針對性、合理性有所提高，但仍存在與主要疾病無關(guān)的非常規(guī)要求的檢查、對診斷治療意義不大的不必要的檢查等過度檢查行為。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的新農(nóng)合門診管理基本規(guī)范，基藥政策落實(shí)，補(bǔ)償及時(shí)到位，無虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)套取基金現(xiàn)象，參合群眾滿意度較高，社會反響良好。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在新農(nóng)合住院管理上主要存在以下問題：
一是個(gè)別衛(wèi)生院的急危重病人比例過高。XX月，土城衛(wèi)生院按急危重管理的病人比例達(dá)28.78%，高于全區(qū)平均水平近10個(gè)百分點(diǎn)。
二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體服務(wù)能力不足。由于人才、設(shè)備、技術(shù)、管理等因素的影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)能力呈下降態(tài)勢，一些農(nóng)村常見病、多發(fā)病不能在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，病人外流比例呈升高態(tài)勢，影響了參合農(nóng)民受益水平和新農(nóng)合基金安全。
三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院例均費(fèi)用偏高。與去年同期相比，艾家鎮(zhèn)衛(wèi)生院、聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院例均費(fèi)用明顯下降，新農(nóng)合按床日付費(fèi)改革成效比較顯著。土城鄉(xiāng)衛(wèi)生院例均費(fèi)用達(dá)1583元，相對較高。
四是合理檢查還需規(guī)范。一些檢查與主要疾病無關(guān)，一些檢查(如血糖)過于頻繁重復(fù)。
(三)村衛(wèi)生室
一是基藥政策執(zhí)行不到位。非基藥在村衛(wèi)生室仍然存在，由于不能納入補(bǔ)償，影響了參合農(nóng)民受益。
二是部分村衛(wèi)生室中藥未納入報(bào)銷。
三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)門診總額預(yù)付基金使用率偏低。XX月艾家鎮(zhèn)的基金使用率為72.93%，聯(lián)棚鄉(xiāng)的基金使用率為70.25%，基金沉淀過多，參合農(nóng)民受益率較低。
四是虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)象仍然不同程度存在。部分村衛(wèi)生室未執(zhí)行小票簽字制度，隨意亂收費(fèi);少補(bǔ)多報(bào)、虛構(gòu)人次等套取基金現(xiàn)象難于從根本上杜絕。
三、整改要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。區(qū)人民醫(yī)院要正確處理醫(yī)院發(fā)展與群眾利益的關(guān)系，切實(shí)加強(qiáng)新農(nóng)合管理職責(zé)，理順關(guān)系，建立完善內(nèi)控機(jī)制，將控費(fèi)責(zé)任落實(shí)到科室、落實(shí)到醫(yī)生。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要進(jìn)一步落實(shí)院長負(fù)總責(zé)，分管院長抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制，將管理職責(zé)落實(shí)到科室，延伸到村衛(wèi)生室，并嚴(yán)格責(zé)任追究制。
(二)建章立制，規(guī)范行為。區(qū)人民醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要從制度建設(shè)入手，推行精細(xì)化管理，規(guī)范新農(nóng)合服務(wù)行為，提高參合農(nóng)民受益水平。區(qū)人民醫(yī)院要建立符合江南院區(qū)實(shí)際、突出區(qū)人民醫(yī)院職責(zé)的相關(guān)管理制度，從入(出)院標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范診療、合理控費(fèi)等方面加強(qiáng)制度管理，把例均費(fèi)用、平均床日費(fèi)用、藥品構(gòu)成比、大型檢查陽性率、實(shí)際補(bǔ)償比、目錄外藥品使用率、平均住院日納入考核內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要建立與支付方式改革相適應(yīng)的各項(xiàng)制度，確保改革取得預(yù)期成效。
(三)強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)肅紀(jì)律。新農(nóng)合基金是參合群眾的救命錢，嚴(yán)禁各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員違規(guī)騙取、套取、挪用、擠占。區(qū)合管辦要履行經(jīng)辦監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真審核相關(guān)補(bǔ)償資料，加強(qiáng)網(wǎng)上監(jiān)管、現(xiàn)場督查、電話隨訪、入戶核查，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為予以核減費(fèi)用、通報(bào)批評等處理，對問題突出、情節(jié)嚴(yán)重、社會反響強(qiáng)烈的違規(guī)違紀(jì)案例要上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局處理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)所轄村衛(wèi)生室的動態(tài)監(jiān)管，實(shí)行日常監(jiān)管、季度考核，進(jìn)一步規(guī)范診療報(bào)銷行為，確保醫(yī)療服務(wù)不打折，農(nóng)民受益水平不降低。
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