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總經(jīng)理年終總結(jié)

時間:2022-06-18 07:04:05 年終工作總結(jié) 我要投稿

【精品】總經(jīng)理年終總結(jié)3篇

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的總經(jīng)理年終總結(jié)3篇,歡迎大家分享。

【精品】總經(jīng)理年終總結(jié)3篇

總經(jīng)理年終總結(jié) 篇1

  優(yōu)秀的20xx年公司副總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文20xx年,是藍(lán)海相對穩(wěn)定的一年,身為藍(lán)海的副總經(jīng)理,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、 投料機(jī)廠

  20xx年4月份以來,由我接手負(fù)責(zé)投料機(jī)廠的工作,由于人手不夠,資金緊缺,投料機(jī)廠要進(jìn)行的每一步工作,都相對的艱難,這樣嚴(yán)重影響了投料機(jī)廠的正常發(fā)展,現(xiàn)總結(jié)投料機(jī)廠20xx年的狀況:

  1、 總體的市場相對穩(wěn)定:20xx年由程總新開了珠海橫山、新興兩個客戶,相對比20xx年,開發(fā)新市場的費(fèi)用大大降低;

  2、 售后服務(wù)的費(fèi)用大大降低:由于20xx年的售后服務(wù)都普遍采取了由快遞公司發(fā)配件,由客戶自行維修,比起以前的上門服務(wù)費(fèi)用,大大降低;

  3、 工資的費(fèi)用大大降低:投料機(jī)20xx年的生產(chǎn)都是由廖雪芳主要負(fù)責(zé),梁忠武協(xié)助的形式下生產(chǎn)完成的,效率20xx年4個人2天生產(chǎn)20臺,20xx年2個人2天可以生產(chǎn)10臺,效率也相當(dāng),這樣一來投料機(jī)的人工成本大大降低;

  4、 房租,水電的降低:由20xx年9月份搬來石洲,可以節(jié)約廠房的費(fèi)用,水電的費(fèi)用也有所降低。

  5、 送機(jī)成本大大降低:20xx年投料機(jī)送貨方式都采取了發(fā)物流的形式,比20xx年直接送機(jī)的成本大大降低;

  投料機(jī)廠的不足:

  1、 投料機(jī)質(zhì)量不穩(wěn)定:(1)磁鐵吸住不放(現(xiàn)已解決);(2)控制盒質(zhì)量不穩(wěn)定(待解決);(3)功能不齊全(定時開關(guān)機(jī)不準(zhǔn),無料停機(jī)有時失靈);(4)電機(jī)軸承經(jīng)常有生銹卡死的現(xiàn)象;(5)高速電機(jī)遇下料大時有偷,F(xiàn)象,轉(zhuǎn)速不夠,容易燒;(6)在20xx年5月份跟8月份在獅山采購的兩批板材中,規(guī)格不統(tǒng)一,易爛,不容易成型,這兩批板材爛了20多張,直接經(jīng)濟(jì)損失1000多元,而且規(guī)格不一致造成了工序繁瑣,直接影響了生產(chǎn)的進(jìn)度(現(xiàn)已解決);

  2、 損耗大:投料機(jī)有許多舊的控制盒配件沒有用上,直接造成了浪費(fèi);

  3、 市場開發(fā)沒有加強(qiáng):20xx年,新市場開發(fā)上幾乎為零,投料機(jī)的銷售主要是由幾個老客戶:高明富民農(nóng)機(jī)、開平裕民農(nóng)機(jī)、珠海橫山、陽春崗美完成的,20xx年開發(fā)的客戶投料機(jī)基本沒有賣動過,這樣直接造成了資源浪費(fèi);

  4、 客戶反映投料機(jī)的使用復(fù)雜:很多客戶將定時開機(jī)功能調(diào)到了“1”,直接造成客戶不能正常使用,要經(jīng)過打電話咨詢才能正常使用;定時關(guān)機(jī)不準(zhǔn),無料停機(jī)偷停,而且客戶不懂得調(diào)節(jié)門磁開關(guān),出料口的大小,這些問題都大大降低了客戶對我們產(chǎn)品的感知度;

  5、 送貨的風(fēng)險(xiǎn)大:20xx年投料機(jī)的送貨都是通過物流形成的,但是通過物流發(fā)貨容易將機(jī)損壞,而且追究責(zé)任困難;

  6、 投料機(jī)售后服務(wù)的成本還偏大:現(xiàn)在投料機(jī)的售后基本是通過快遞發(fā)送配件完成的,但存在著在保修期內(nèi),運(yùn)費(fèi)由公司承擔(dān),這就增大每臺投料機(jī)的開支;而且發(fā)快遞壞的配件沒有及時回收,造成了配件損失嚴(yán)重;

  7、 投料機(jī)利潤太低:現(xiàn)投料機(jī)小機(jī)賣330/臺,大機(jī)賣400/臺,現(xiàn)核算投料機(jī)的成本小機(jī)在260元/臺;大機(jī)320元/臺;加上運(yùn)費(fèi)30元/臺;加上售后服務(wù)20元/臺;搞不好一臺投料機(jī)還要虧損;

  8、 人手不夠:現(xiàn)基本是2個人在生產(chǎn)投料機(jī),在趕貨的時候不能及時出貨;

  9、 配件供給不能及時到位:由于投料機(jī)銷量大減,配件用的相對較少,造成供應(yīng)商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn)。

  10、 貨款回收難:由于投料機(jī)的市場分布在廣東各地,客戶的情況不容易跟蹤,貨款回收相對困難。

  以上是投料機(jī)廠20xx年的狀況,對于好的、有利于公司發(fā)展的我們必須要堅(jiān)持,對于不好的、阻礙公司發(fā)展的,我們堅(jiān)決杜絕它的發(fā)生。現(xiàn)將20xx年投料機(jī)廠工作的計(jì)劃如下:

  1、 加強(qiáng)投料機(jī)的研發(fā)改造工作,將投料機(jī)做到簡單實(shí)用,質(zhì)量穩(wěn)定,而且將投料機(jī)的制造成本要降低,將投料機(jī)利潤最大化;

  2、 在新產(chǎn)品推出的同時加大市場的推廣加度,將以前壓在客戶的投料機(jī),該回收的回收,該收貨款的收貨款;

  3、 加強(qiáng)配件供應(yīng)商的合作溝通,對于有問題的配件,無條件堅(jiān)決退回廠家,寧可成本高點(diǎn),也要用到最優(yōu)質(zhì)的配件;

  4、 跟有信譽(yù)的物流公司建立起合作關(guān)系,盡量在送貨的環(huán)節(jié)投料機(jī)不出現(xiàn)任何的問題;

  以上是投料機(jī)工作的總結(jié)。

  二、 石洲廠

  20xx年8月份以來,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  1、 在9月份一個月里,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,開發(fā)了4個新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老板,西安塘肚村嚴(yán)偉堅(jiān),西安譚瑯村阿飛,疊平村譚老板。

  2、 協(xié)助石洲廠生產(chǎn),送料,維護(hù)客戶的工作。

  石洲廠現(xiàn)總體的狀況:

  石洲廠在經(jīng)歷了20xx年的質(zhì)量風(fēng)暴以后,由20xx年的興旺走到了20xx年的衰退,總體來說,20xx年石洲廠處于防御的階段,是石洲廠重新進(jìn)入市場的最關(guān)鍵的一年。20xx年料的質(zhì)量相對穩(wěn)定,得到一些客戶的肯定,為石洲廠20xx年的市場開發(fā)提供了有利的條件。

  石洲廠的一些不足:

 。1) 飼料配方不穩(wěn)定。20xx年8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就沒有使用菜仔粕。8月份以前的配方?jīng)]有使用DDGS,8月份以后的配方里都使用了DDGS;8月份~10兩個月的配方都沒有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕。配方的不穩(wěn)定直接會影響到了飼料的質(zhì)量不穩(wěn)定。這種情況的出現(xiàn)都大大降低了客戶對我們產(chǎn)品的'感知度。(南岸陳細(xì)疏的料經(jīng)歷了使用米糠粕的配方跟沒有加米糠粕的配方,讓客戶誤以為我們飼料里添加了大糠);

 。2) 生產(chǎn)計(jì)劃安排不合理。在生產(chǎn)之前沒有一個具體的生產(chǎn)計(jì)劃,基本上倉庫里沒有什么料就生產(chǎn)什么料,導(dǎo)致有時出現(xiàn)客戶需求的料沒有,而特意安排開機(jī)去生產(chǎn)一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費(fèi),導(dǎo)致這種情況的原因是對客戶的用料量沒有具體的了解,沒有建立起一套完善的客戶檔案。

  (3) 人員的安排不合理。在8月份,我雖然安排在業(yè)務(wù)開發(fā)上,但真正跑市場的時間只有1個星期的時間,其余的時間都安排在了生產(chǎn)投料機(jī),協(xié)助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產(chǎn),沒有發(fā)揮到該職位起到應(yīng)有的作用。直接造成了資源浪費(fèi)。各個崗位之間沒有相互溝通,各做各的,客戶的用料量沒有統(tǒng)計(jì),這樣給銷售人員維護(hù)跟蹤客戶帶來盲目性,沒有針對性的去維護(hù)市場。

  (4) 員工對工作的積極性不高,沒有激情。范萬勇工作沒激情,得過且過;黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒激情,不求上進(jìn)。

  (5) 執(zhí)行力度沒有到位。在4月份中,公司在會議中將石洲廠做為試點(diǎn),走服務(wù)營銷的銷售模式,在會議中,每個人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執(zhí)行起來,沒有一個人將工作執(zhí)行到位,最后以失敗告終。這說明了執(zhí)行力存在一定的問題。

 。6) 石洲這邊的客戶養(yǎng)殖技術(shù)相對較低,我們沒有專業(yè)的技術(shù)人員為養(yǎng)殖戶提供技術(shù)性的服務(wù),對于客戶出現(xiàn)的問題,不能解決。而客戶的效益不好時,會直接將矛頭指到我們飼料的質(zhì)量上,這樣會大大降低客戶對我們產(chǎn)品的感知度。

  20xx年的工作計(jì)劃

 。1) 狠抓飼料的質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量關(guān)乎到廠的命運(yùn), 20xx年要取得更大的發(fā)展,首先要抓好質(zhì)量關(guān)。要做的工作就是加大質(zhì)量的監(jiān)管力度。生產(chǎn)過程中質(zhì)量意思的操作,首先從思想上抓質(zhì)量、行動上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識再教育,把質(zhì)量優(yōu)劣作為衡量員工工作價值與自身價值的標(biāo)尺,樹立起“質(zhì)量就是生命”的思想,全員參與、責(zé)任掛靠、打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。抓質(zhì)量的細(xì)節(jié)管理,要求員工從細(xì)節(jié)做起,從點(diǎn)滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精、做細(xì)。發(fā)現(xiàn)問題及時控制。確保質(zhì)量過程一直處于受控狀態(tài)。配方不能輕易更改,堅(jiān)持飼料配方的穩(wěn)定。

 。2) 重視員工的執(zhí)行力建設(shè)的問題。 完善公司的規(guī)章制度,時刻監(jiān)督與提醒員工,做到獎懲分明,并建立起員工的執(zhí)行力建設(shè),培養(yǎng)一支實(shí)干的團(tuán)隊(duì)。

  a。樹立起員工強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。

  b。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。

  c。強(qiáng)化時間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

  d。開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

 。3)完善每個職位的工作職責(zé)。爭取在20xx年2月份完成每個崗位的具體分工的制度制定,做到科學(xué)規(guī)范,使每個職位崗位之間相互協(xié)調(diào),崗位資源綜合利用。

 。4)堅(jiān)持走服務(wù)營銷的銷售模式。實(shí)踐證明,服務(wù)營銷學(xué)將以它科學(xué)的、系統(tǒng) 的、完備的營銷管理。見效快的最有利的途徑,有利于增銷增效。飼料企業(yè)把 服務(wù)營銷工作做好了,飼料產(chǎn)品的功效就會發(fā)揮得好,養(yǎng)殖戶的重復(fù)購買積 極性就會更高,那么飼料企業(yè)獲得的規(guī)模效益就會更大。 20xx年必須堅(jiān)持服務(wù)營銷的理念不動搖,利用網(wǎng)上的技術(shù)資源,向養(yǎng)殖戶介紹選種、防疫、防病、配料、拌料、喂量等養(yǎng)殖管理知識。在水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)上,做到提供水質(zhì)檢測、幫助用戶選擇優(yōu)良的魚種苗、提供優(yōu)質(zhì)的飼料、提供混養(yǎng)技術(shù)、養(yǎng)殖密度的科學(xué)分配、聯(lián)系魚中為養(yǎng)殖戶提供賣魚服務(wù)。讓每個員工知道服務(wù)營銷的重要性,培養(yǎng)技術(shù)員的相關(guān)知識,堅(jiān)持走服務(wù)營銷的道路不動搖。這是石洲廠20xx年重進(jìn)市場的關(guān)鍵。

 。5)對于市場的變化。20xx年以開發(fā)外圍市場為主。高要以蜆崗,梧嶺,眠江,金 剛的市場為主,高明以明城,富灣,塘肚,芹水,南岸,水口這些地方為主,對于 業(yè)務(wù)空白的地區(qū),爭取在20xx年5月份以前,每個村找到一個人做試點(diǎn),然后利 用其的影響力在周邊開發(fā)市場。爭取在6月份客戶達(dá)到60個,銷量達(dá)150噸/月。 以上是我在石洲廠20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃。 三。棠下廠 20xx年11月份以來,我參與了棠下的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下: 11月份,協(xié)助棠下廠開發(fā)了6個客戶,分別是:古今村郭明光,溫錦宏,橫江村 黎寶堂,葉老板,南溪黎景南,羅要村陸老板,12月份開發(fā)了1個客戶,分別是 古今村郭永枝,并參與了客戶的維護(hù)工作。 棠下廠現(xiàn)的狀況: 銷量由20xx年下半年的銳減走到20xx年3月份的穩(wěn)定,再由穩(wěn)定慢慢上 漲,質(zhì)量的在客戶里反映總體來說是穩(wěn)定的,20xx年可以說是棠下廠轉(zhuǎn)折性的一年,由防御戰(zhàn)打到進(jìn)攻戰(zhàn)。為20xx年進(jìn)入市場提供了有利的條件。

  棠下廠的一些不足:

 。1)員工的責(zé)任主動意識不夠。a。有時配料員配錯了料沒有及時反映糾 正,反而將錯就錯,直到管理人員發(fā)現(xiàn)時才給予糾正。這樣會直接影響到飼 料的質(zhì)量問題。b。有時出現(xiàn)掉料,漏料的情況,員工沒有如實(shí)回報(bào),導(dǎo)致有 時會引起客戶的投訴。c。機(jī)械平時沒有保養(yǎng)檢修,出現(xiàn)小問題沒有重視而引 起大問題,像軸承壞而引起軸磨損。

 。2) 缺少機(jī)械技術(shù)員。有時候機(jī)械出現(xiàn)問題不能及時解決,直接影響生 產(chǎn)。而且機(jī)械平時沒有保養(yǎng),小問題多。

  (3)員工的安全意識不夠強(qiáng)。送料員送料時有時會開快車,員工有時候 出現(xiàn)酒后駕駛,晚上駕車出去玩。 20xx年棠下廠的工作計(jì)劃:(1)培養(yǎng)公司員工的責(zé)任主動意識,把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,員工要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。(2)培養(yǎng)一個機(jī)械技術(shù)員。

 。3)增加員工的安全意識,杜絕事故的發(fā)生。

 。4)加大市場的開發(fā)力度,充分利用好老客戶的資源。利用老客戶介紹新客戶,避免沒有目的亂開發(fā)。

  (5)抓質(zhì)量的決心不動搖。從思想上抓質(zhì)量、行動上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識再教育,建立起“質(zhì)量就是生命”的思想,打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。

  以上是我20xx年一年的工作總結(jié)。在20xx年一年的時間里,雖然說為沒有公司獻(xiàn)多大的功勞,但是能有幸參與到藍(lán)海創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一員,見證藍(lán)海的風(fēng)風(fēng)雨雨,確實(shí)是自己的榮幸。但是在20xx年一年的時間里,自己的工作存在許多不足的地方,現(xiàn)總結(jié)如下:1.執(zhí)行力差,對于自己的工作,沒有做到最好,只是隨便應(yīng)付了事;2.積極性不高,沒有工作的激情,有得過且過的心理。3.沒有起到自己身為管理層的作用,欠缺管理知識。對于員工的出現(xiàn)的問題沒有及時做到思想工作,公司制的規(guī)章制度沒有得到有效的執(zhí)行,這些都是我的工作失責(zé)。

總經(jīng)理年終總結(jié) 篇2

  今天我們在這里召開xx年年終工作會議。主要目的是總結(jié)和思考過去,展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里,我們在業(yè)務(wù)上有了新的突破,銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手,員工隊(duì)伍在不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,回頭客也越來越多……

  20xx年快要過去,在這辭舊迎新之際,回首天元門業(yè)這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和天元門業(yè)一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點(diǎn)的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!

  我們?nèi)〉玫腵成績來之不易,我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來,離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向?qū)μ煸l(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因?yàn)橛心銈儾庞刑煸慕裉。成績只能說明過去,不能代表將來。天元門業(yè)的明天,天元門業(yè)的將來還要靠我們天元人的努力,共同去創(chuàng)造天元美好的明天,天元的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。

  昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團(tuán)結(jié)一心,加倍努力,為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,工作順利,健康平安!

總經(jīng)理年終總結(jié) 篇3

  20xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年?偨(jīng)辦28名同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠團(tuán)結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn),F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé)。

  總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室 ,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行。

  20xx年度,總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動,密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3·15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價20xx元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

  總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議,完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

  正是由于主動協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

  觀念變、天地寬,我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

  二、嚴(yán)格績效考核,提高執(zhí)行力度。

  在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

  在日場管理工作中,總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,及時修訂了管理程序,從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,加強(qiáng)了對月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評中,按照實(shí)事求是、客觀公正的原則,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),使績效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,嚴(yán)以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

  總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計(jì)劃,公司月月有考評,月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報(bào)》16期,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。

  通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

  三、發(fā)揮宣傳職能,當(dāng)好紐帶橋梁。

  在公司加快技改增容工程建設(shè),積極開展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動態(tài),并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

  20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,播發(fā)了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

  為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓(xùn),總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時,總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動化水平。

  四、規(guī)范檔案管理,積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

  在技改增容工程建設(shè)中,由于設(shè)備種類繁多,技術(shù)性強(qiáng),加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設(shè)備,并抽調(diào)人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng),并被評為省一級檔案室。

  五、搞好車輛服務(wù),保證行車安全。

  總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車2900元的費(fèi)用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時,做好了6·28萬元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權(quán)限,進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張,工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。

  為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時,實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強(qiáng)。

  在經(jīng)常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車,車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,加班加點(diǎn),并主動承擔(dān)了送飯任務(wù),使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下,20xx年度實(shí)現(xiàn)了安全行車22萬公里無人身傷害事故的目標(biāo)。

  六、履行行管職責(zé),當(dāng)好后勤保障。

  20xx年度,公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持?偨(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,迅速進(jìn)入角色,完成了東苑小區(qū)管道施工,除鹽水備用管道鋪設(shè),工業(yè)園煤場硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算,總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計(jì)劃單等規(guī)定,使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,融入了行管團(tuán)隊(duì)之中,接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。

  在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動21次,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前1000平方米的綠地進(jìn)行了聲價改造,協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化1220平方米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡2人的情況下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

  按照公司的'統(tǒng)一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年xx月xx日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

  七、加強(qiáng)伙食管理,滿足職工需要。

  20xx年度,食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,在挖掘潛力,服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實(shí)施了定期征求意見活動,到生產(chǎn)一線征求員工意見,隨時調(diào)整飯菜口味,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。xx年度食堂共完成營業(yè)額xx萬元,月均xx萬元,比xx年度增長了12%。完成業(yè)務(wù)招待22萬元,保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。

  自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),補(bǔ)發(fā)了41個快餐杯,統(tǒng)一進(jìn)行了編號,發(fā)放了托盤,做好了供餐準(zhǔn)備工作,并于12月1日正式供餐?偨(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實(shí)踐,在運(yùn)行人員綜合考評會上,被評為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。

  20xx年度,總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,召開黨員學(xué)習(xí)會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報(bào),以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工,完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32%,完成了20xx年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

  過去的一年緊張忙碌,總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。

  我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),違背了簽批程序,被公司通報(bào)批評。在技改工程吹管中,汽機(jī)車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴(yán)格,遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報(bào);仡櫳踔练词】偨(jīng)辦一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人,過多的陷于事務(wù)攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,信息反饋不夠及時順暢?傊荒陙砜偨(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。

  365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦28名同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻(xiàn)。

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