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安防技術(shù)員年終總結(jié)
時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，你的年終總結(jié)寫好了嗎？適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。千萬不能認(rèn)為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以，這是展現(xiàn)表達(dá)力的機會，以下是小編收集整理的安防技術(shù)員年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、整體總結(jié)及個人感悟
時間總?cè)绻獍泔w快，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已過，迎接而來的是20xx，我從20xx年下半年10月底來到XXX有限公司，回顧這兩個多月的工作歷程，作為XX的一名網(wǎng)絡(luò)銷售員，我感受到了XX蓬勃發(fā)展的熱情，XX人不斷進(jìn)取的精神，同時也深切體會到了安防行業(yè)日益增長的激烈競爭，有必要為這段時間的工作做個總結(jié)，以便更清晰的認(rèn)識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷售目標(biāo)等做一個詳細(xì)的規(guī)劃。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷，在沒有來XX上班之前，我是沒有一個明確的概念的�？偸怯X得很神秘，不知道如何去進(jìn)行，雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼，但總感覺離我很遠(yuǎn)；對于安防監(jiān)控，也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念，但對于整個監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒有一點概念。經(jīng)過在XX兩個多月的工作，作為XX一名實習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷售員，對于網(wǎng)絡(luò)營銷和安防監(jiān)控初步有了一個大概的了解。
二、20xx工作具體總結(jié)
這兩個多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布關(guān)于XX的相關(guān)信息，到目前為止，總共在約70家各類門戶網(wǎng)站注冊登記，發(fā)布信息總數(shù)量約在1300條左右，并在其中挑選出20個網(wǎng)站每日更新，商鋪之間互相鏈接，然后參考百度排名較好的個人信息，對所發(fā)
布的信息進(jìn)行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞，例如“車載XX”、“礦用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時，在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識，但是畢竟時日尚短，還是存在很多不足，業(yè)績也完全沒有達(dá)到自己的預(yù)期，下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>
1、對于安防行業(yè)市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于客戶的一些較專業(yè)問題，不能進(jìn)行快速解答；
2、在與詢價的客戶溝通過程中，感覺使不上勁，處于比較被動的狀態(tài)；在這實習(xí)期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的不順利，導(dǎo)致自己比較迷茫，對自己還缺乏信心；
3、每天的工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而導(dǎo)致工作時間沒有合理的分配，工作局面較為混亂；
4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。
三、來年工作目標(biāo)及具體的實施計劃、步驟
對于銷售人員來說，最重要的就是銷售業(yè)績，沒有業(yè)績，一切都是空談，在這個數(shù)據(jù)論英雄，業(yè)績看成敗的時代，業(yè)績和數(shù)據(jù)就是銷售人員的生命，一切的工作安排和計劃都是為銷售業(yè)績而準(zhǔn)備的
1、銷售業(yè)績目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單，月銷售業(yè)績保證在XX萬以上，季度達(dá)到XX萬以上，20xx年完成XXX萬以上的銷售目標(biāo)，努力完成業(yè)績，同時也為自己帶來很好的收入。
2、給自己制定詳細(xì)的工作計劃，把每天的工作內(nèi)容量化，建立自己的數(shù)據(jù)庫和客戶群，認(rèn)真服務(wù)好每一個客戶，提高客戶對自己及公司產(chǎn)品的忠誠度。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在節(jié)假日和有條件的情況下，送一些小禮物或短信祝�？蛻�，穩(wěn)定與客戶關(guān)系；對于新詢價客戶的問題，要盡全力幫助他們解決，先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，培養(yǎng)客戶對我們的信任度，提高成交率；
3、定時對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)，找缺點，找不足，遇到問題和公司同事進(jìn)行良好的溝通，多交流，多探討，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，不斷增長業(yè)務(wù)技能。對于工作上的缺點及時改正以免下次再犯；
4、激情的投入工作，保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的，要經(jīng)常激勵自己，說自己是最好的，是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對公司的意見和建議
1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時，多進(jìn)行線下宣傳；
2、對于公司宣傳資料的整理，及時更新產(chǎn)品彩頁和圖片，最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料，可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力；
3、建議周期時間段對產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)講解，對我們主要目標(biāo)客戶群體的，例如化工廠，加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計進(jìn)行介紹，通過對客戶的服務(wù)來提高公司的口碑，提高成交量。對業(yè)務(wù)技巧等知識進(jìn)行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。
五、結(jié)語
隨著公司和市場的快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種銷售技能，跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步，努力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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