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個人業(yè)務培訓學習總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的個人業(yè)務培訓學習總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個人業(yè)務培訓學習總結(jié)1
我鎮(zhèn)婦幼保健工作認真依照縣局和業(yè)務主管部門的工作要求,根據(jù)我鎮(zhèn)實際,認真計劃、規(guī)劃,切實婦兒保醫(yī)生業(yè)務素質(zhì)提高,更好地扎實做好本地區(qū)婦幼保健工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、切實加強領導,全面做好業(yè)務培訓工作
今年初院所對全鎮(zhèn)婦幼保健業(yè)務培訓工作擺上了重要的議事日程,首先是由院、所領導人任組長,全面協(xié)調(diào)指揮培訓工作。對培訓揚所投入了一定的經(jīng)費裝修,使培訓室業(yè)務培訓器材裝備防署、防暖設施到位,保證了培訓人員能安心、放心、靜心的學習,確保培訓工作能順利開展。
二、合理制定培訓計劃,按期完成培訓任務
制定合理的業(yè)務培訓計劃,就要面對工作需求,結(jié)合平時的保健工作,每月組織一次業(yè)務人員進行業(yè)務培訓,并對主講人員嚴格做到認真準備備課,并各課內(nèi)容必須按照計劃執(zhí)行,統(tǒng)一制訂幻燈圖片,把重點、要點在字幕中打印出來,使受培訓人員能夠看得到、聽得懂、好記錄,培訓有了大的變化,經(jīng)過一年來12次的'業(yè)務培訓,均能按時、按期、不折不扣的按培訓計劃完成任務。
三、定期考核,促進工作上新臺階
今年來我院利用平時的業(yè)務培訓為指導工作的重點,采取下村指導工作之機,對婦兒保醫(yī)生進行現(xiàn)場考核,其次采取每半年對全鎮(zhèn)婦保人員進行業(yè)務培訓后理論考核,有利于全鎮(zhèn)婦保人員的業(yè)務素質(zhì)有了新的提高,通過近年來的業(yè)務培訓和平時工作指導。使全鎮(zhèn)婦兒保工作內(nèi)涵質(zhì)量有了新的提高,能實事求是的做好各項工作,使全鎮(zhèn)婦兒保對象均能理解和支持工作,各類對象均能接受系統(tǒng)管理,使殘疾率和死亡率大幅度下降,全鎮(zhèn)多年來無孕產(chǎn)婦死亡,圍產(chǎn)兒死亡率逐年下降,為本地區(qū)社會穩(wěn)定打好堅實基礎。
個人業(yè)務培訓學習總結(jié)2
20xx年4月3日-4日,大理供電局紀檢監(jiān)察部在洱海賓館舉辦了20xx年度紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班。此次培訓以深入貫徹十八屆中央紀委三次全會、云南電網(wǎng)公司黨風建設和反腐倡廉工作會議精神、促進反腐倡廉建設工作的深入開展為目的,傳達學習云南電網(wǎng)公司20xx年黨風建設和反腐倡廉工作會議精神;安排部署局20xx年黨風建設和反腐倡廉工作;對當前反腐倡廉建設面臨的新形勢、新任務、新要求作分析;對如何開展效能監(jiān)察、廉潔風險防控工作業(yè)務實操、紀檢監(jiān)察信訪工作辦理流程進行了講解;對縣級公司上報資料存在的問題進行了分析講解,為提高上報資料的質(zhì)量具有較強指導性和實效性;簡要通報了各縣級供電企業(yè)20xx年反腐倡廉指標體系考核中存在問題,對存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了分析。培訓進一步梳理紀檢監(jiān)察業(yè)務流程,明確工作目標、任務、要求,找準提升紀檢監(jiān)察工作的.重心和著力點,為提高紀檢監(jiān)察人員的業(yè)務技能和工作水平發(fā)揮了積極的作用。
本次培訓就紀檢監(jiān)察工作中遇到的問題進行了梳理,結(jié)合工作中遇到的問題專題做了經(jīng)驗交流及問題討論互動。大家發(fā)言積極認真,提問緊扣實際,達到了相互學習、共同提高的效果。本次紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班時間雖短,但內(nèi)容豐富,收獲頗豐,進一步認清了形勢,工作思路更加清晰;進一步提升了紀檢監(jiān)察人員的理論素養(yǎng)、知識水平和業(yè)務能力,增強了做好紀檢監(jiān)察工作的責任感和使命感,為做好紀檢監(jiān)察工作夯實了基礎。
4日下午,大理州州紀委副書記楊永生以“正確認識當前反腐敗斗爭的形式與任務”為題為參加培訓的局紀委委員、局屬各黨支部書記、縣級供電企業(yè)紀檢監(jiān)察干部共36人作了精彩的專題教育。此次專題教育為局下一步安排部署反腐倡廉工作起到了較好的指導作用。紀委李柳生書記要求各紀檢監(jiān)察干部要加強學習,增強紀律創(chuàng)新,樹立“打鐵還需自身硬”的意識,提高自身素質(zhì),爭做新時期紀檢監(jiān)察干部的表率。
個人業(yè)務培訓學習總結(jié)3
回顧本年度的工作,在銀行領導的正確領導下,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行業(yè)務員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務技能,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守
平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
通過平時的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本領。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
三、把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作
認真落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責,充分發(fā)揮業(yè)務員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務,充份調(diào)動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍,組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì)。
四、突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的'檢查落實
銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位,結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好業(yè)務員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
提升服務理念,全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行人員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個方面關系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。
個人業(yè)務培訓學習總結(jié)4
本學期我校積極開展各類業(yè)務學習活動,并經(jīng)常組織老師聽課、學習,給了我們教師很好的業(yè)務學習的機會。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后,使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。作為一名小學數(shù)學教師,我深知自己在教學上的不足,在教學過程中還存在太多的問題,但經(jīng)過本學期的業(yè)務學習,我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導,使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益匪淺。
一、好教師必須有敬業(yè)精神
我認為,好教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點,就應深刻認識教師工作的意義,從而深深地熱愛教育事業(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭,綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點,才能激發(fā)對教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去,“師者,因此傳道、授業(yè)、解惑也!苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”,也就是說教師要通過自身的教學實踐,給學生傳授知識,培養(yǎng)學生的實踐能力,使學生懂得、各種事理。這就要求教師應有“學而不厭,悔人不倦”來開拓學生的知識視野,豐富學生的知識儲備,并在此基礎上,培養(yǎng)學生利用知識解決實際問題的能力。與此同時,教師要有崇高的理想,健全的道德情操,堅定的信念,頑強的意志品質(zhì),并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣,才能培養(yǎng)出祖國需要的,全面發(fā)展的,能適應競爭形勢的有用之才。
二、 好教師必須熱愛自己的學生
教師應該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術精品。從本質(zhì)上看,學生并不存在好與不好之分,“學困生”之因此“落后”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素,都會嚴重束縛學生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對這些所謂的“學困生”,更應加備的關愛與呵護。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點,然后利用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,恢復感到溫暖,加強自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
三、好教師必須進行知識更新
“知識也有保質(zhì)期”,作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠那點舊有的教學經(jīng)驗,自然會導致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提升的障礙。在充分尊重教育者的基礎上,強調(diào)打破教育霸權,用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念,那,在此基礎上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學理念必然充滿生機和活力。
四、好教師教學活動中必須當好組織者
教師要充分信任兒童,相信兒童完全有學習的能力。把機會交給兒童,俯下身子看兒童的生活,平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童,兒童就能充分展示自己學習的過程,教師也就可以自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大,讓教師覺的難以駕馭教學行為,課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那,怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢?應當創(chuàng)設情景,巧妙地明確提出問題,引發(fā)兒童心理上的認知沖突,使兒童處與一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的'狀態(tài)。同時,教師要“解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考,給兒童充分表達自己思維的機會,讓學生放開說,并且讓盡可能多的兒童說。這樣,兒童自然就會興奮,參與的積極性就會高起來,參與度也會大大提升,個體才能得到發(fā)展。
五、好教師必須加強信心
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要更努力地提升自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育教研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思。
六、好教師必須重視“身教”
一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”,要以自身的行為去影響學習,真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之,什么不可為。因此,教師的教學,待人接物,行為舉止,一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外,教師還應和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗,也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓,使學生真正感受到你不但是良師還是益友。只有這樣學生才能健康茁壯成長,教師也才能取得更好的教學成果。
個人業(yè)務培訓學習總結(jié)5
陽春三月,風和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
一、與時俱進強素質(zhì)
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的.社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
個人業(yè)務培訓學習總結(jié)6
20xx年10月,我在縣紀委的安排下參加了賀州市紀委在市委黨校舉辦的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委(紀工委)書記及新進紀檢監(jiān)察機關干部培訓班”學習,此次培訓班,旨在提高我市基層紀檢監(jiān)察干部政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)紀能力,為推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭提供堅強的思想保證、人才保證和智力支持。在4天的學習時間里,自治區(qū)紀委、市紀委的領導以及市委黨校的專家學者,結(jié)合案例為學員講解了當前反腐倡廉形勢、紀檢監(jiān)察概論、糾風執(zhí)法工作、信訪舉報工作、農(nóng)村黨風廉政建設、《廉政準則》解讀、紀檢監(jiān)察新聞信息寫作等專業(yè)課,我受益匪淺、感悟頗深,主要體會有如下幾點:
一、通過學習,提升了工作能力。培訓的課題對工作實踐有著較強的指導作用,授課老師精彩的講座,令我耳目一新、大開眼界,從這次培訓的目的內(nèi)容看,不僅明確清楚了我國當前反腐敗工作的重要性和緊迫性,了解了當前腐敗案件的特點,明確了反腐倡廉的工作方向,提高了本人的管理能力和創(chuàng)新工作的能力。這次研修班,專家教授專門為我們講述了《當前反腐倡廉形勢》、《信訪舉報工作》、《農(nóng)村黨風廉政建設》等課題,進一步提高了的理論水平和駕馭能力,明析了當前工作的責任和方向,提升了管理能力和工作創(chuàng)新能力。
二、開闊了視野、拓展了思維。雖然這次培訓的時間是短暫的,但是這次培訓內(nèi)容有很強的主題性和結(jié)構(gòu)性,有較強的針對性和時效性,并且都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)。一是通過學習了《紀檢監(jiān)察概論》、《糾風執(zhí)法工作》開拓了我干工作的視野。二是深刻認識到學習法律知識,進一步提高自我的綜合素養(yǎng)。
三、更新了觀念,提升文化素質(zhì)。一是樹立了全新的學習觀念。
在清華的學習,不再是過去灌輸式的學習,而更多地是啟發(fā)式、互動式的案例教學,是深層次的現(xiàn)代學習方式。這種學習對于我們樹立正確的學習觀,提高自身學習發(fā)展的能力具有非常重要的作用。二是更新了知識,提高了個人的素養(yǎng)。在新形勢下,進一步加強紀檢監(jiān)察干部的學習,提高紀檢監(jiān)察干部的能力是很有必要的。通過學習培訓,了解了社會發(fā)展形勢,增強了更新知識,提高學習能力的緊迫感和危機感,提高了自身的工作素質(zhì)和業(yè)務能力。
四、做好當前,把握將來。作為一名單位的紀檢組長,通過這次學習,使我更進一步明確了自己的工作職責。明白了單位紀檢組長是縣紀委監(jiān)察局機關的重要組成部分,充分認識做好紀檢組長的各項工作,關系到我縣反腐倡廉工作的全局是當前反腐敗斗爭形勢發(fā)展的迫切需要。這項工作領域十分廣闊,每個紀檢組長都要充分認識這項工作的重要意義,進一步增強工作的責任感和使命感,在抓好部門的黨風廉政建設和反腐敗工作中,發(fā)揮重要的作用,作出應有的貢獻。作為一名紀檢干部,要堅持雙重領導的原則,向上級黨組織多請示、多匯報,爭取領導支持;正確處理好與駐在單位職能部門的關系。既要加強與駐在各職能部門之間的聯(lián)系和合作,又要從職能出發(fā),強化監(jiān)督檢查,督促各職能部門和干部職工在開展各項業(yè)務工作中,始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政;正確處理紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務工作的關系。抓好紀檢監(jiān)察工作與業(yè)務工作的結(jié)合點,把紀檢監(jiān)察工作融入到各項業(yè)務工作之中,突出各部門紀檢監(jiān)察工作的特色;正確處理與縣紀委監(jiān)察有關職能部門的關系。相互配合,相互支持,促進工作不斷取得新的成效。以創(chuàng)建活動為載體,加強理論和業(yè)務學習,不斷完善知識結(jié)構(gòu),拓寬知識領域;增強創(chuàng)新意識,更新思想觀念,改進工作方法,提高工作水平;發(fā)揚求真務實的作風,大力弘揚刻苦學習、開拓創(chuàng)新、埋頭苦干、甘于奉獻、勇于負責、團結(jié)合作的精神。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,高標準、高質(zhì)量地完成部門紀檢監(jiān)察各項工作任務。
這次培訓學習是做好工作的`需要,是完善自我的需要,也是提高自身精神境界、保證人生正確方向,使自己少犯或不犯錯誤的需要。通過學習,進一步加強黨性修養(yǎng)和鍛煉,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。要自覺把學習當做一種神圣職責、一種精神境界、一種終身追求,認認真真地學,扎扎實實地學,努力使自己成為學習型的干部。這次的培訓是短暫的,但學習是永無止境的。把集中培訓轉(zhuǎn)化為經(jīng);瘜W習,保持與時俱進的精神狀態(tài),使自己具有深厚的理論功底和精湛的業(yè)務技能,成為勝任工作的行家里手,順利推進本單位本部門的工作,是培訓學習的最終目的。為此,今后我仍做到:
一是繼續(xù)學習,把自己塑造成學習型干部。學習有一個轉(zhuǎn)化提高的過程,必須堅持不懈地學習,不能淺嘗輒止,蜻蜓點水。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向?qū)嵺`學習,以提高能力。努力堅持學用結(jié)合,開拓創(chuàng)新,做到“學習工作化,工作學習化”,率先使紀檢監(jiān)察干部成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。
二是愛崗敬業(yè),成為服務型、責任型的干部。作為紀檢監(jiān)察干部要把“本事”用在為納稅人服務上,用在紀檢監(jiān)察工作上,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到紀檢監(jiān)察工作中去。
個人業(yè)務培訓學習總結(jié)7
一個學期以來,我能認真地做好自己的本職工作,積極投入新一輪課程改革試驗中,將提升教學水平與思想理論水平結(jié)合起來,從而不斷的健全自己,同時,熱愛學生,努力為學生的發(fā)展提供契機。在教書育人中,從各方面嚴格要求自己,使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展,F(xiàn)對本學期教學工作進行回顧與思考,以推動今后的工作更上一層樓。
首先在思想方面,我忠誠黨的領導,熱愛黨的教育事業(yè),發(fā)揚奉獻精神,嚴格執(zhí)行黨的教育方針,盡職盡責,教書育人;同時面向全體學生,熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學生做到的,自己首先做到,以身作則,為人師表。同時處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行,認真的參加政治學習,不斷的提升自身的政治素質(zhì)。加強學習,不斷更新教學理念、。作為新課程試驗的教師,我深知學習的重要性。因此,在實踐中,我努力學習《課程標準》等教學理論,從而豐富更新自己的頭腦。
緊緊圍繞學習新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。重視把學習新課程標準與構(gòu)件新理念有機的結(jié)合起來。將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念、。確立了“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立“以人為本,育人為本”的思想。 在教育教學工作中,本人積極認真學習新大綱、新教材,將教材、教法、學法盡可能完美的結(jié)合,積極、認真?zhèn)浜妹恳粋教案,上好每一節(jié)課,充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用,盡可能減輕學生的課業(yè)負擔,同時積極學習鉆研名師、專家的教育、教學理論,探索適合各班級的教育方法、教育模式。與此同時,向身邊的有經(jīng)驗的教師學習,積極參加聽課、評課活動,努力提升自己的教育理論水平;同時在業(yè)務上精益求精,積極探索多媒體、網(wǎng)絡教學,拓寬教學新思路;與此同時,采用靈活多變的方法,調(diào)動學生學習積極性,提升學生的學習興趣。具體做法如下:
1、深入鉆研教材,備好每一堂課。能根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,擬定教學方法,創(chuàng)造性地使用教材,編寫比較實用性的教案,教案中體現(xiàn)學法的指導。
2、努力改變教學方式,提升教學質(zhì)量。在課堂上,大膽改革傳統(tǒng)的教學方法,把自主學習、合作學習引入課堂,注意調(diào)動學生的積極性,加強師生互動,充分體現(xiàn)學生的主動性,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。同時,在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提升。
3、精心設計練習,認真批改作業(yè)。
4、認真做好教學反思工作,不斷提升自身的業(yè)務素養(yǎng)。授課后及時記載本課教學的成功和失誤,能比較真實地從教法的選擇、教師的備課、教學目標的要求與學生的認知水平及教材的編寫等方面加以分析,尋找問題出在哪里,并能明確提出今后的.改革措施。從而不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,改善教法,提升自身的業(yè)務素養(yǎng)。
5、積極參加教研活動,努力提升自己的理論水平。在備課組教研中積極發(fā)言,在教學目標,教材處理,規(guī)劃教學流程,創(chuàng)設問題情境,化解教學疑問,推動學生心智發(fā)展上,善于明確提出自己的意見與建議。在學校的教研中,敢于明確提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。
第四、教研方面:自己除了能一如既往地認真學習、深入鉆研外,積極參加各種教科研活動,制定教研計劃,并按計劃進行學習、交流、研討、反思,積極上好匯報課、公開課,撰寫教學反思、教學案例、教學論文,為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話,用科學的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風搞好校本教研,搞好教學科研。
第五、在班主任工作方面,首先重視思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉(zhuǎn)變。第三是搞好班級衛(wèi)生,樹不錯形象,第四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動,將競爭納入工作軌道,同時借鑒班級的先進經(jīng)驗,,對學生進行量化,分組競爭,給個人加減分,期末總評。與此同時,積極開展各類班級文化娛樂活動,活躍班級氣氛,融洽師生感情。第五是積極會同各學科教師積極備好學生,探討教育學生的方法,同時積極同家長聯(lián)系,及時了解、掌握學生情況,共同管理教育學生。
第六、 存在的問題和努力的方向:
新一輪課程改革帶給我們新的挑戰(zhàn),同時也給教師的成長帶來了機遇;仡櫼粚W期的工作,發(fā)現(xiàn)也存在一些問題與困惑。如,班級的學困生還比較多;平時的學習還不夠,自身的教學理論還比較缺乏;在教學經(jīng)驗論文的撰寫方面比較少動筆;課題的實驗上摸不著邊;備課有時尚抓不準等等問題。還如,課堂上:
1、教師在課堂中如何處理好放與收的關系?
2、如何處理好個性發(fā)展與全面提升的關系?如何做到既尊重學生又達到數(shù)學教學優(yōu)化的問題?
3、教師對課堂教學中如何做到關注三個維度目標、如何有效進行整合?這些有待于,在今后的工作努力進。
今后努力方向:
1、樹立先進、正確的教育觀。要樹立現(xiàn)代學生觀,學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神,推動學生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
2、加強學習,主動地進行知識的更新和“充電”,自覺拓寬知識領域,了解所教學科的發(fā)展動態(tài)和各學科之間的相互聯(lián)系,將新編的、最實用的知識和技能傳授給學生。同時主動掌握、使用和開發(fā)以計算機多媒體為代表的現(xiàn)代教育技術的知識和技能,為使用校園網(wǎng),發(fā)展現(xiàn)代遠程職業(yè)教育奠定基礎。
3、加強對課堂教學的研究,爭取形成自己的教學風格。努力將新課程理念落實到課堂上,以“引導學生學會預習、學會交流、學會合作”課題實驗為依托,從轉(zhuǎn)變學生的學習方式為課題入手,不斷探索現(xiàn)代課程改革的路子。
4、善于學習,勤于動筆。每學年學習一本教育教學專著并做好學習體會,平時認真閱讀有關教學理論刊物,結(jié)合自己的教學研究每學期撰寫一篇比較有價值的教育教學論文,從而不斷提升自身的教學理論水平和科研能力。
一分耕耘一分收獲。然而,成績代表過去,未來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中,自己將再接再勵,以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。
個人業(yè)務培訓學習總結(jié)8
為期一天的培訓已經(jīng)結(jié)束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰(zhàn)術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結(jié)了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產(chǎn)品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達能力;
五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?偠灾,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發(fā)揮出學習的用處! 交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓,使我們在獲得更完整的'房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學習,我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
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