跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
跟班學(xué)習(xí)的開展有利于提升干部們的工作能力，使工作質(zhì)量得到更好的改善。下面跟班學(xué)習(xí)總結(jié)是小編為大家?guī)淼�，希望對大家有所幫助�?/p>
第一篇：跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
今年我有幸赴省水利廳參加為期三個月的跟班學(xué)習(xí)。根據(jù)省水利廳黨組的安排，我具體在省水政監(jiān)察總隊學(xué)習(xí)工作。跟班學(xué)習(xí)期內(nèi)，省水利廳、水政監(jiān)察總隊領(lǐng)導(dǎo)對我既關(guān)懷備至、全力支持，又壓擔(dān)子、搭梯子、定指標(biāo)。我始終虛心學(xué)習(xí)、用心謀事�；仡櫲齻�月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我感觸頗深，精神振奮，真正獲得深度鍛煉，受到深刻啟發(fā)，思維層次、業(yè)務(wù)能力、法學(xué)水平都得到提升。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，不負(fù)組織期望
本次跟班學(xué)習(xí)從6月初至8月底，時間雖然僅僅短短三個月，但卻給我提供了廣泛的學(xué)習(xí)層面、廣大的修為空間、廣闊的展示舞臺。
(一)進(jìn)入角色，融匯其中
一是投身防汛抗旱。學(xué)習(xí)期間，今年6-8月湖南大旱肆虐、臺風(fēng)逞威、洪水洶涌。6月初至7月底，發(fā)生特大干旱，受旱面積廣，災(zāi)情發(fā)展迅猛，部分地區(qū)發(fā)生人畜飲水困難。8月份，今年第九號臺風(fēng)“圣帕”嚴(yán)重影響湖南，強(qiáng)降雨覆蓋整個湘水流域，出現(xiàn)大暴雨甚至特大暴雨。一場抗大旱、防大汛戰(zhàn)斗隨之打響，一些跨區(qū)域的用水糾紛、矛盾也相繼發(fā)生。跟班學(xué)習(xí)期內(nèi)，我堅決服從省防指、省水利廳省水政監(jiān)察總隊的指揮調(diào)度，一線投身抗旱減災(zāi)、防汛搶險緊張戰(zhàn)斗，積極參與一系列用水糾紛矛盾調(diào)處、水事違法案件查處，既為全省防汛抗旱、水政監(jiān)察工作獻(xiàn)計出力，又使自己得到了更好的實(shí)踐鍛煉。
二是融入水政監(jiān)察。學(xué)習(xí)期間，恰逢省水政監(jiān)察總隊籌建聯(lián)合執(zhí)法隊。望城縣水政監(jiān)察工作在全省享有盛譽(yù)、屢獲嘉獎，本人曾多年擔(dān)任縣水政監(jiān)察大隊長，有著比較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。我十分珍惜、認(rèn)真把握這一鍛煉、提高、升華的機(jī)會，迅速融入其中，積極開展工作。“身在兵位、胸為帥謀”，向上級領(lǐng)導(dǎo)主動匯報，向?qū)＜姨撔膶W(xué)習(xí)，為省水政監(jiān)察總隊在優(yōu)化人力資源配置、提高工作效率方面積極當(dāng)參謀、獻(xiàn)良策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)素材、參考依據(jù)，受到高度評價。
(二)推銷“自己”，推介望城
一是有幸“參與”立法。學(xué)習(xí)期間，全國人大常委會正就《中華人民共和國河道采砂管理?xiàng)l例》廣泛征求意見和建議，省人大常委會也就《湖南省實(shí)施〈港口法〉辦法》征求水利部門意見�；谖业墓ぷ鹘�(jīng)歷，省水政監(jiān)察總隊領(lǐng)導(dǎo)特意安排我參與立法前的征求意見。我字斟句酌、認(rèn)真研讀《條例》、《辦法》條文，融入現(xiàn)場執(zhí)法體會、基層工作經(jīng)驗(yàn)，積極提出建議性意見、合理化建議，得到了全國、省人大常委會和省水利廳、水政監(jiān)察總隊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
二是廣泛“推介”望城。河道采砂管理，歷來是個事關(guān)防洪安全大局的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。近年來，望城縣依法統(tǒng)一歸口管理砂石“采、運(yùn)、儲、銷”，積累了“六統(tǒng)四定一包干”先進(jìn)管理模式，集約做大了砂石產(chǎn)業(yè)，開創(chuàng)了防洪安全、航運(yùn)順暢、生態(tài)保護(hù)、資源合理利用、稅費(fèi)應(yīng)繳盡繳的多贏局面。望城縣對河道砂石采取“法制化管理、立體式開發(fā)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”的鮮活思路、先進(jìn)模式、成功經(jīng)驗(yàn)，不僅得到上級充分肯定，而且融入了水利管理“立法”之中，成為此次學(xué)習(xí)的一大亮點(diǎn)。
(三)融洽關(guān)系，爭取支持
一是感情加深。在望城與省水利廳多年來、各方面的良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我利用本次學(xué)習(xí)機(jī)會，既認(rèn)真學(xué)習(xí)管理知識，又積極密切上下關(guān)系，保持和發(fā)揚(yáng)望城與省水利廳的融洽關(guān)系，多次邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來望城指導(dǎo)工作，進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)感情，加強(qiáng)了望城與水利廳及各處長的工作上的聯(lián)系、加深與水利廳領(lǐng)導(dǎo)和處室負(fù)責(zé)人同志間的友情。
二是支持加大。我在跟班學(xué)習(xí)的同時，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，找準(zhǔn)項(xiàng)目的支撐點(diǎn)，主動向省水利廳領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人匯報工作情況、及時申報工程項(xiàng)目、積極銜接資金計劃，進(jìn)一步爭取上級的更大支持。辦結(jié)了白菜湖水利綜合整治二期土地251.57畝的省政府用地許可手續(xù)，促成了團(tuán)頭湖堤防加固、泉水沖水庫除險等項(xiàng)目呈報長江委、水利部，爭取了300多萬元水利資金計劃立項(xiàng)，為望城爭取項(xiàng)目和資金構(gòu)建了良好基礎(chǔ)。(四)自我定位，虛心學(xué)習(xí)
我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，以虛懷若谷、求知若渴的態(tài)度，勤思多問、廣聽博覽，認(rèn)真學(xué)習(xí)水法律法規(guī)、水政監(jiān)察知識和全省先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，靜心向書本學(xué)、用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、虛心向?qū)＜覍W(xué)、細(xì)心向?qū)嵺`學(xué)。特別是提高運(yùn)用水法律法規(guī)的水平，提高涉水管理能力，提升人水和諧的理念，調(diào)處水事關(guān)系、查辦水事案件、解決復(fù)雜問題。
二、學(xué)習(xí)提升了素質(zhì)，修煉豐富了經(jīng)驗(yàn)
三個月的跟班學(xué)習(xí)，使我開闊了視野、增長了見識、鍛煉了才干、豐富了閱歷、積累了經(jīng)驗(yàn)、提高了能力。達(dá)到了學(xué)有所感、學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用。
(一)體味了和諧的工作氛圍
一是工作對口。因工作聯(lián)系，省水利廳、水政監(jiān)察總隊的領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人和擔(dān)負(fù)的.執(zhí)法工作，我都有多年的接觸、密切的聯(lián)系，可以說并不陌生，甚至與我原來所從事的工作崗位非常對口。我被安排到水政監(jiān)察總隊學(xué)習(xí)，在貫徹執(zhí)行水事法律法規(guī)，依法查處水事違法案件、調(diào)處水事糾紛、維護(hù)正常的水事秩序、保護(hù)水利工程正常運(yùn)轉(zhuǎn)等各個環(huán)節(jié)上，都感覺非常適應(yīng)，得心應(yīng)手。
二是機(jī)制順暢。我剛被安排到省水利廳水政監(jiān)察總隊工作時，廳黨組正在對水政執(zhí)法工作體制進(jìn)行改革。在河道處、水保處、水政處抽調(diào)人員成立綜合執(zhí)法隊，實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法。這次廳黨組新調(diào)整的綜合執(zhí)法，具有十分重要的意義，由一名副總隊長牽頭成立的綜合執(zhí)法辦公室，在全省范圍內(nèi)全面鋪開大案要案的查處，而另一名副總隊長則負(fù)責(zé)水資源費(fèi)的征收工作。
三是人際和諧。在省水利廳水政監(jiān)察總隊工作，可以說人人有崗位、個個有職責(zé)，且非常配合與協(xié)調(diào)。各司其職、各負(fù)其責(zé)，相互交流、相互配合。操作層面抓細(xì)，適應(yīng)法律求準(zhǔn)，部門之間理順，做到公正、廉潔、高效執(zhí)法。這樣執(zhí)法執(zhí)收工作并行不悖，非常理順，服務(wù)中心，這樣做到了順而不亂、繁中求細(xì)的工作格局。
(二)感受了法制的非常重要
一是法律至高無上。在執(zhí)法過程中，有上級領(lǐng)導(dǎo)批示案件、有群眾舉報案件、有移送來的案件，大家都以秉公的態(tài)度、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作。如遇復(fù)雜案件，大家認(rèn)真研究、討論，堅持做到主體合法、程序合法，公正、公平、公開執(zhí)法。在每位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的心中，不管是什么案件全部都得依法依規(guī)依程序辦事，從來不受人際關(guān)系干預(yù)、從來不怕各方壓力，從不放棄處理和從輕處罰過什么案件，從不超越法律界線和政策原則辦事。
二是廉政蔚然成風(fēng)。在執(zhí)法過程中，從來就沒有人接受利害關(guān)系人吃請。外出辦案連住宿都不要基層安排，堅持是自己掏錢。充分體現(xiàn)出了水政執(zhí)法人員的勤政廉政、秉公辦事、依法行政的過硬作風(fēng)，也充分體現(xiàn)出執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)與執(zhí)法水準(zhǔn)，從而也使人民群眾對水行政執(zhí)法的高度信任。同時，注重宣傳法律法規(guī)，堅持以案釋法，讓群眾知法、懂法、守法，積極舉報水事違法案件，密切配合水事違法案件查處。
(三)錘煉了過硬的工作作風(fēng)
一是奉獻(xiàn)精神足。對省水利廳水政監(jiān)察執(zhí)法隊伍，我印象很深的是他們愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，從廳領(lǐng)導(dǎo)、各處室負(fù)責(zé)人，到每一個干部，不論領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，或是中心工作，哪怕是一般的事情，他們總以強(qiáng)烈的責(zé)任感、樂于奉獻(xiàn)的精神，對工作精益求精。常常晚上加班到深夜，有時放棄中午休息時間，幾乎沒有星期天，他們對我的言傳身教，特別是愛崗敬業(yè)的精神，令我十分感動、深受啟發(fā)、由衷敬佩，將對我今后的工作和學(xué)習(xí)乃至各方面都有深遠(yuǎn)的影響、極大的鼓勵、重重的鞭策。二是作風(fēng)過得硬。與水利廳領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起工作，感覺最大的就是他們骨子里總有那么一股堅強(qiáng)韌勁。剛開始，我自認(rèn)為平常工作作風(fēng)比較過硬，與省直機(jī)關(guān)實(shí)際工作效果掛上鉤后，于他們的責(zé)任感、自覺性、律己心相比，感覺自己還是有差距。我暗暗鼓足勁、潛下心，工作上與他們“一對一”開展，思想上與他們“人與人”相融,三個月下來，相差“不遠(yuǎn)了”�？偟母杏X是：工作干得好與壞，首先主要決定于一個人責(zé)任心、認(rèn)真勁，責(zé)任心強(qiáng)的人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，干事積極、處事也得當(dāng)。扎實(shí)過硬的作風(fēng)，可以將許多“不可能”化為現(xiàn)實(shí)。
4、濃厚了公仆的服務(wù)意識
一是服務(wù)意識濃。省水政監(jiān)察總隊擔(dān)負(fù)著全省涉水執(zhí)法具體工作，經(jīng)常有基層同志和群眾來信來訪，信訪工作滿意度非常高，確實(shí)做到了為黨和政府分憂、為百姓解難，充分發(fā)揮了部門職能作用。每個人對待來訪人員都非常熱情，每次的答復(fù)也很讓來訪者滿意，最重要的是對信訪問題“事事有回音、件件抓著落”，對來訪的人員不但接待熱情，而且對每項(xiàng)事情也進(jìn)行了詳細(xì)的登記，如果能夠電話解決，就通過電話及時解決了，如果要現(xiàn)場協(xié)商解決的，也及時與地市聯(lián)系，確定時間到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處。對受客觀條件制約辦不了的，曉之以理、導(dǎo)之以規(guī)、動之以情，耐心細(xì)致做好勸導(dǎo)工作，從不推諉、不回避。二是開拓意識強(qiáng)。學(xué)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)省廳領(lǐng)導(dǎo)不僅對待工作一絲不茍，非常值得我學(xué)習(xí)。省水政監(jiān)察總隊面對的事情也都是一些比較復(fù)雜、棘手工作甚至是難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，有咨詢問題和法律政策的、有舉報違法的、有些是調(diào)解糾紛的、有爭取項(xiàng)目計劃資金的、有的暫時遇到政策障礙。在實(shí)際工作中，所有工作人員對各自所擔(dān)負(fù)的工作都非常認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極開拓進(jìn)取，特別有些也是一時無法解決的事，他們總是咬定青山不放松，想方設(shè)法、創(chuàng)造條件，積極認(rèn)真落實(shí)解決。
三、今后的打算學(xué)無止境。三個月、三度春秋……都是短短一瞬。這次跟班學(xué)習(xí)雖已圓滿結(jié)束，但我覺得人生自我學(xué)習(xí)還很不夠，特別是作為基層水利戰(zhàn)線的一名負(fù)責(zé)同志，其學(xué)習(xí)和修為還非常膚淺。今后，我將始終以一個學(xué)生的身份和心態(tài)，向每一位領(lǐng)導(dǎo)、同志和各方面的人士虛心學(xué)習(xí)，堅持不懈通過各種途徑廣泛吸納知識的營養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、工作水平、協(xié)調(diào)能力，特別是我一定把省直機(jī)關(guān)優(yōu)良的工作作風(fēng)、積極的工作態(tài)度、先進(jìn)的工作方法帶回望城，更好地服務(wù)望城、建設(shè)望城、提升望城。同時，積極發(fā)揮紐帶和橋梁作用，繼續(xù)加強(qiáng)與省水利廳的工作聯(lián)系、廣泛溝通，爭取上級對我縣水利建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以更大的支持、更多的投入，為望城縣挺進(jìn)“全國水利百強(qiáng)縣”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第二篇：跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
在信訪室跟班學(xué)習(xí)已近三個星期。都說信訪室的“老金”是本書，“書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”，但我認(rèn)為他不僅僅是書，更是一本字典。從他身上不僅僅學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識，關(guān)鍵還學(xué)習(xí)到他如何運(yùn)用所掌握的“三懂四會”開展群眾工作。兩周時間雖短，但感觸頗多，收獲亦多。
“下醫(yī)治病后，中醫(yī)治病中，上醫(yī)治未病”，半個月的信訪室工作中接觸到的一些在原來崗位上不曾接觸到的群眾。不由得想起曾經(jīng)碰到過這樣一件事:某村張姓與李姓兩家世代鄰居，相處融洽。因焚燒垃圾發(fā)生糾紛，后雙方又因圍墻搭建發(fā)生沖突相互毆打，導(dǎo)致張某輕傷。張某要求公安機(jī)關(guān)追究李某責(zé)任。在將案件調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上，雖然刑事案件一般不進(jìn)行調(diào)解，但是為了從根本上解決兩家的問題，我們從兩家的矛盾糾紛著手，積極主動幫助兩家化解焚燒垃圾、圍墻搭建等矛盾，后雙方認(rèn)為事情解決好了，主動要求公安機(jī)關(guān)撤銷案件。后來，李某還主動拎著滋補(bǔ)品看望張某，兩家終于重歸于好。該案件的處置預(yù)防了張李兩家再次發(fā)生矛盾糾紛，再次說明了“上醫(yī)治未病”的必要，更印證了我們深入排查、化解群眾矛盾糾紛的必要。如果我們責(zé)任片(區(qū))民警能夠中要求的及時排解類似的鄰里之間的小矛盾、小糾紛，提前介入，“上醫(yī)治未病”，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)防止矛盾糾紛激化升級，張某李某也不會發(fā)生打架，更不會造成“民轉(zhuǎn)刑”的案件發(fā)生，我想這也是公安機(jī)關(guān)開展“三排查三促進(jìn)”活動的真正意義所在。
劉廳長曾說過，群眾“沒有安全感，哪有滿意度”，不安居，哪談得上樂業(yè)呢?所以夯實(shí)我們的公安基礎(chǔ)工作，解決基層群眾的矛盾與糾紛是一項(xiàng)長期的、非常任重而道遠(yuǎn)的工作。
一是必須要有高度的“責(zé)任心”，多為群眾考慮，傾聽群眾呼聲。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上。“農(nóng)戶走到家，感情聯(lián)到家，意見聽到家，實(shí)事辦到家”，要切實(shí)掌握我們的群眾想什么，盼什么，要抓住群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事，辦好事，化矛盾，贏得群眾的信任與支持，贏得我們的基礎(chǔ)，使得化解群眾的矛盾與我們的工作形成良性循環(huán)。我們的宗旨觀念永遠(yuǎn)不會改變，我們的群眾路線永遠(yuǎn)不會改變，這是我們工作本質(zhì)的要求，也是警察個人素質(zhì)的基本要求，群眾當(dāng)然也希望與歡迎我們下基層，進(jìn)其家、上田頭為其解決糾紛。
不論群眾找你什么事，你能辦到的或是不能辦到的，都得為他們記上一筆，體現(xiàn)出我們尊重他們，有些事他也知道我們沒有能力為他解決，但是我們耐心聽了，給他記下了，他們的心情也會好些，牢騷也會少些，雖然解決不了，他也高興。群眾能高興，我們何不樂于為他們?nèi)觿庸P呢?不要踢皮球，能辦的事就許諾他，不能辦的事盡力與之解釋清楚，要反對說“哦，這個事情我也不清楚，你去問問某某人看看”、“這個問題開會時我不在，你去問別人”，說這種話的人，看似很有道理，也很有禮貌，但其實(shí)這是一種搪塞，說這話的人是對群眾沒有真正的感情，不能體會群眾疾苦的人。
現(xiàn)實(shí)農(nóng)村中，窮的'人還是占了不少的比例，他們不關(guān)心世界格局變化，不關(guān)心社會體制改革，不關(guān)心宣傳廣告，只關(guān)心身邊的農(nóng)作物長勢，只關(guān)心豬狗雞鴨何時產(chǎn)仔生蛋，只關(guān)心血漢錢怎么花不算白花，他們是人類群體中的弱勢群體，他們碰到難事，糾紛往往尋求解決找不到路子，我們叫作“提水找不著埠頭的人”，對這類群眾，我們更不應(yīng)該驅(qū)而避之，而更應(yīng)該同情他們，同樣地尊重他們。我們還要了解農(nóng)村與社區(qū)，熟悉農(nóng)村與社區(qū)的基層組織的設(shè)置與運(yùn)行，我們要做多做細(xì)群眾的思想工作，正如汪勝局長所要求的:真正做到“沉”下去并撲下身子去干，積極妥善地化解一切不穩(wěn)定因素，只有這樣工作才能干得更好，為群眾、也為我們自己創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。
二是必須要有強(qiáng)烈的“公仆心”，注重行為養(yǎng)成，管理服務(wù)并重。不要漠視群眾根本利益，傷害群眾感情，甚至侵犯群眾利益，工作中杜絕“冷、硬、橫”和“慢、拖、推”，杜絕以管人者自居。殊不知，服務(wù)群眾的工作與公安管理工作是相輔相存，辨證統(tǒng)一的。在實(shí)際工作中，我們必須承認(rèn)，我們當(dāng)中的少數(shù)人接到案件的報警或群眾的求助后，往往只是簡單地了解一下情況，不做進(jìn)一步有責(zé)任心的操作與調(diào)查，致使工作被動與群眾不滿，影響了公安機(jī)關(guān)的形象與威信，甚至造成了群眾“一有問題就信與訪”的被動局面，更談不上群眾為我們打擊破案提供線索了。如果我們?yōu)樗麄兘鉀Q了一個細(xì)小的問題，他們會一生中都記得你這個好同志，因?yàn)殡m然是我們看似小事，但對他們來說，則是一生中的大事，會影響他一生心情的。
似一塊心病的大事，解決了，這個結(jié)散了，他們能不快樂嗎?能不安份守己，勤勞耕作嗎?所以說我們所做的事，都是關(guān)系著群眾切身利益的事，稍有失誤或稍有失忽都會給群眾造成利益上的損失。群眾的法制觀念與維權(quán)意識日益增強(qiáng)，我們的所行所言都會引起群眾對我們的看法。所以我們要堅持多為群眾服務(wù)，做到自省、自律、自警，做到慎獨(dú)、慎微、慎初。
三是必須要有積極的“上進(jìn)心”，學(xué)好業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)群工能力。要做好工作，就得掌握好業(yè)務(wù)，提高個人的思想道德水平、業(yè)務(wù)水平、法律水平，用心去做工作，用心去與群眾溝通，隨著我們自己素質(zhì)的提高，自己態(tài)度的改變，群眾對我們不好的看法也會隨之改變。要借著我局“三年(學(xué)習(xí)訓(xùn)練年、作風(fēng)建設(shè)年、執(zhí)行落實(shí)年)”活動的契機(jī)努力把自己煅煉成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)戰(zhàn)型的“多功能警察”，架起政府與基層的連心橋，深入基層宣傳各項(xiàng)政策，反饋群眾的心理情緒，靈活地、有效地貫徹我們的各項(xiàng)工作，做到合法、合理與靈活、有效相結(jié)合。
我們的工作基礎(chǔ)在于群眾的信任與支持，主動排查與化解群眾的糾紛與矛盾，不是為了單純的防止群眾上訪的第一道防線，而是為了我們的基層基礎(chǔ)建設(shè)，“三排查三促進(jìn)”提出的第一個促進(jìn)就是“促進(jìn)我們公安基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)”。為了去夯實(shí)我們的工作基礎(chǔ)，坐而論道不如起而行之，講得就是群眾需要的是實(shí)惠，我們要不遺余力地去化解矛盾，解決糾紛，實(shí)實(shí)在在地為群眾排憂解難。
第三篇：跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
今年7月，我所被選為我省公安信息化建設(shè)試點(diǎn)派出所。7月26日，本人隨省廳考察團(tuán)到廣東學(xué)習(xí)該省社會管理創(chuàng)新工作，并在廣州市xx區(qū)分局xxx派出所跟班學(xué)習(xí)了8天。期間，xxx派出所以信息化建設(shè)推動警務(wù)變革，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和做法，給我留下了深刻的印象，現(xiàn)將體會總結(jié)如下:
一、xxx派出所基本情況
xxx派出所地處廣州市舊城區(qū)荔灣區(qū)的中心地帶，轄區(qū)面積0.74平方公里，常住人口51359人，外來暫住人口1.7萬余人。轄區(qū)內(nèi)平房較多，街巷密布，有“上下九商業(yè)步行街”、“xxx國際珠寶玉器批發(fā)市場”等商業(yè)密集場所，日均人流量達(dá)20萬人次，節(jié)假日則高達(dá)80-100萬人次。由于區(qū)域布局混亂、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人財物流量大，當(dāng)?shù)毓膊块TWW、治安、消防等工作面臨著較大的壓力。轄區(qū)警情以盜竊、詐騙案件和商業(yè)糾紛為主，20XX年1至5月該所共接報警3505起，立行政案件900起，立刑事案件368起，刑事拘留28人，行政拘留82人。xxx派出所現(xiàn)有所領(lǐng)導(dǎo)6人、民警77人、治安員30人、保安員206人，分為刑偵中隊、治安中隊、巡警中隊、社區(qū)中隊和內(nèi)勤組，按照“四隊一組”模式開展工作，即刑偵中隊、內(nèi)勤組民警負(fù)責(zé)日常值班接處警及破案工作;巡警中隊民警負(fù)責(zé)警區(qū)巡邏及派出所門崗工作;治安中隊負(fù)責(zé)轄內(nèi)各種安全檢查、消防、特種行業(yè)等治安管理工作;社區(qū)民警負(fù)責(zé)社區(qū)基礎(chǔ)和出租屋外來人員管理工作。
二、xxx派出所信息化警務(wù)特點(diǎn)
xxx派出所打破傳統(tǒng)警務(wù)模式，以公安信息化推動警務(wù)變革，主要表現(xiàn)在以下三個大的轉(zhuǎn)變。
一是完成了對“一網(wǎng)考”的不適應(yīng)到適應(yīng)的轉(zhuǎn)變。xxx派出所緊緊圍繞上級“三考合一”工作部署，強(qiáng)勢推進(jìn)“工作績效自動考”、“執(zhí)法質(zhì)量全程考”、“督察監(jiān)督全面考”的“一網(wǎng)考”工作，有力促進(jìn)了“打、防、管、控”等各項(xiàng)工作和隊伍建設(shè)的良性發(fā)展，在提升社會治安管控，提高民警工作效率方面取得了良好的`成效。民警所有的工作情況，都是通過“一網(wǎng)考”系統(tǒng)自動打分考核，市局、分局、派出所根據(jù)系統(tǒng)打分排名，與經(jīng)濟(jì)獎勵、評優(yōu)評選、提拔晉升掛鉤。在8天的跟班學(xué)習(xí)期間，xxx派出所沒有實(shí)行早晚點(diǎn)名制，所領(lǐng)導(dǎo)也很少安排民警工作，但民警都能自覺按照“一網(wǎng)考”要求，按時按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是完成了房屋出租被動管理模式到主動管理模式的轉(zhuǎn)變。xxx派出所轄區(qū)內(nèi)的出租房屋和流動人口的管理主要由街道辦事處出租管理中心負(fù)責(zé)(簡稱出管中心)，擁有80多人的協(xié)管員隊伍。流動人口必須在出管中心辦理居住證，否則無法在工商部門領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。出租房屋的房主必須在出管中心上繳房屋出租費(fèi)，由稅務(wù)部門工作人員現(xiàn)場辦理。xxx派出所社區(qū)民警將出管中心登記的出租房屋分四級管理(放心類、關(guān)注類、嚴(yán)管類、禁租類)，根據(jù)級別不同進(jìn)行日常檢查:關(guān)注類每月檢查一次;嚴(yán)管類可在出租房周邊布建信息員，半月檢查一次;禁租類每周檢查一次。xxx派出所在街辦的密切配合下，通過房屋管理基本能夠了解和控制流動人口，充分體現(xiàn)了“以房管人”的理念。
三是完成了單一的平面網(wǎng)上作戰(zhàn)到立體網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變。xxx派出所民警由過去僅僅利用警務(wù)綜合信息系統(tǒng)進(jìn)行查詢、錄入和報警模式，轉(zhuǎn)變到能夠熟練運(yùn)用上級整合的各種網(wǎng)上作戰(zhàn)資源進(jìn)行作戰(zhàn)。如:xxx派出所實(shí)現(xiàn)派出所值班室與視頻監(jiān)控室合一;監(jiān)控室落實(shí)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的專職監(jiān)看員24小時值班制度，確保各級視頻系統(tǒng)有人看、有人管，而且全面實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控平臺與110接處警、警用地理信息系統(tǒng)、警務(wù)綜合信息系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)接，達(dá)到“資源共享，互聯(lián)互通”和“一點(diǎn)布控，全網(wǎng)響應(yīng)”的工作機(jī)制。
除此之外，xxx派出所還利用網(wǎng)上追逃作戰(zhàn)、兩網(wǎng)信息結(jié)合作戰(zhàn)(互聯(lián)網(wǎng)和公安網(wǎng)信息)、指紋痕跡信息比對作戰(zhàn)、情報基礎(chǔ)工作信息管理作戰(zhàn)、警務(wù)通信息作戰(zhàn)、大情報平臺“四率”管控預(yù)警作戰(zhàn)、銷贓信息系統(tǒng)作戰(zhàn)、sis等系統(tǒng)，基本達(dá)到了對人、車、物、場的管理和控制，并能運(yùn)用“人員軌跡、車輛軌跡、電子信息軌跡”三軌合一系統(tǒng)，提高破案效率。
三、對我所的啟示
借鑒先進(jìn)地區(qū)社會管理創(chuàng)新工作方式，并結(jié)合我出所實(shí)際，本人提出了“123”的工作建議。
一是建立“一網(wǎng)考”機(jī)制。建議市局及分局建立“一網(wǎng)考”考核專班，組織城區(qū)派出所所長進(jìn)行座談，在借鑒廣州市荔灣區(qū)分局xxx派出所“一網(wǎng)考”制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合宜昌公安工作實(shí)際，討論制定“一網(wǎng)考”考核試行制度。以本次參加廣東學(xué)習(xí)的三個派出所為試點(diǎn)，由考核專班對試點(diǎn)派出所民警進(jìn)行“一網(wǎng)考”內(nèi)容培訓(xùn)，先在三個派出所進(jìn)行試點(diǎn)考核，力爭通過推行“一網(wǎng)考”制度掀起民警學(xué)習(xí)信息化、運(yùn)用信息化的高潮。建立以“一網(wǎng)考”為中心，利用各種系統(tǒng)，加強(qiáng)社會管理，提高作戰(zhàn)能力的社會管理新模式。同時，要積極向區(qū)政府和葛洲壩集團(tuán)匯報試行“一網(wǎng)考”的情況，爭取各方面大力的支持。
二是落實(shí)2類人員。即專職視頻和網(wǎng)上預(yù)警查控人員。建議以分局為單位，建立一支專職的視頻和網(wǎng)上預(yù)警查控人員隊伍，對現(xiàn)有的視頻和網(wǎng)上預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行24小時全時監(jiān)控，人員由轄區(qū)單位、值班人員、安保隊員、社會管理工作者等組成6人的專班，并設(shè)立獎懲制度，及時掌握網(wǎng)上輿情動態(tài)，提高信息網(wǎng)絡(luò)的利用率和預(yù)警反應(yīng)速度。
三是建立3個網(wǎng)上qq群。以派出所為單位，建設(shè)網(wǎng)上qq社區(qū)警務(wù)室，設(shè)立公告欄、投訴欄、咨詢欄等。在網(wǎng)上qq社區(qū)警務(wù)室建立3個qq群，即社區(qū)服務(wù)群、警民聯(lián)系群、重點(diǎn)人口管理群。通過建設(shè)網(wǎng)上qq社區(qū)警務(wù)室，力爭達(dá)到以下3個目標(biāo):①密切聯(lián)系人民群眾。通過網(wǎng)上qq社區(qū)警務(wù)室，社區(qū)群眾不用到派出所就能了解派出所的各種公告信息，能夠快速與派出所溝通和聯(lián)系，②增進(jìn)警民關(guān)系和諧。派出所能夠從聯(lián)系緊密的群眾中，獲得各類信息來源，從而了解民意，改進(jìn)工作，打擊犯罪。③拓寬社會管理渠道。派出所按照重點(diǎn)人口管理規(guī)定，幫助重點(diǎn)人口申請qq號，通過網(wǎng)絡(luò)對重點(diǎn)人口工作、學(xué)習(xí)、思想及外出情況進(jìn)行全方位了解，與常規(guī)的考核方法相結(jié)合，對重點(diǎn)人進(jìn)行考核。
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