月總結(jié)工作計(jì)劃范文錦集6篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編幫大家整理的月總結(jié)工作計(jì)劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
以下是豪庭項(xiàng)目二月份工作總結(jié)及20xx年3月工作計(jì)劃。
一、 重點(diǎn)匯報(bào)事項(xiàng):(根據(jù)部門日常工作編寫)
經(jīng)營效益狀況:由于我項(xiàng)目屬于前期介入項(xiàng)目,開發(fā)商是唯一業(yè)主,每月服務(wù)費(fèi)是固定合同數(shù)已于規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)賬。到目前為止,未收到財(cái)務(wù)反饋有拖欠服務(wù)費(fèi)的情況發(fā)生。由于開發(fā)商行政部的介入,從2月份起每月的費(fèi)用表后必須附上本項(xiàng)目的本月考勤記錄。
公共設(shè)施設(shè)備:本月設(shè)施設(shè)備方面,由于是前期介入項(xiàng)目,管理區(qū)域內(nèi)只有監(jiān)控和消防設(shè)施兩項(xiàng)。監(jiān)控設(shè)施每日都會(huì)查看,一直保持良好運(yùn)行狀態(tài);消防設(shè)施方面,銷售中心和會(huì)所共設(shè)有四處消火栓,每月都會(huì)檢查一次并貼有封條。另外根據(jù)《建筑消防安全設(shè)計(jì)規(guī)范》在銷售中心和會(huì)所存在三個(gè)防火分區(qū)情況下分別配備有6具和4具手提式滅火器。因現(xiàn)處于施工未竣工狀態(tài),所有的防火設(shè)施設(shè)備暫未配齊消防的設(shè)施設(shè)備。
人員管理:本月開始進(jìn)行員工的考核,針對(duì)年前臨時(shí)招聘的新員工進(jìn)行培訓(xùn)考核再上崗,將業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力以及各方面能力較差的人員列為未達(dá)崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勸退;本月共勸退1名客服人員、1名管理員領(lǐng)班、2名工作態(tài)度散漫、禮貌禮節(jié)較差的清潔人員,同時(shí)在內(nèi)部晉升1名管理員領(lǐng)班,重新招聘2名客服人員,3名清潔人員,現(xiàn)時(shí),豪庭的人員已全部到齊。由于2月份是春節(jié)假期期間,本項(xiàng)目放假時(shí)間較長2月份開展的管理員培訓(xùn)2次,分別是門崗禮儀與交接班交接崗規(guī)范和巡邏路線的統(tǒng)一、個(gè)人行為規(guī)范加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn);客服部開展1次銷售期間接待服務(wù)口徑的統(tǒng)一化與行為規(guī)范的培訓(xùn);其中還有1次全體員工的總結(jié)交流會(huì)議。本月針對(duì)全體員工日常上班精神面貌情況進(jìn)行檢查和日常工作內(nèi)容進(jìn)行考核,同時(shí)對(duì)新入職的客服人員和清潔人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容是業(yè)務(wù)技能、公司的規(guī)章制度、禮儀禮貌。
對(duì)外關(guān)系:與開發(fā)商溝通非常順暢,在2月份幫助開發(fā)商開展接待任務(wù)和接收銷售物資,監(jiān)督銷售人員日常接待銷售物料用量的工作;跟進(jìn)項(xiàng)目綠化種植和養(yǎng)護(hù)的情況;對(duì)工程進(jìn)度匯報(bào)等等情況,于2月份開發(fā)商盧小姐溝通確定工地保安宿舍的位置,根據(jù)開發(fā)商的要求3月份開始陸續(xù)將保安宿舍設(shè)定于本項(xiàng)目的工地內(nèi),方便管理員領(lǐng)班做夜班的抽查工作。
二、資源配合/支持事項(xiàng):
本項(xiàng)目在1月份已正式開盤,在1月份人員緊缺的情況下,2月份項(xiàng)目內(nèi)部大力進(jìn)行人員的招聘,在2月下旬已將之前缺崗的人員,招聘齊全;現(xiàn)階段希望總部各職能部門可以協(xié)助項(xiàng)目針對(duì)各部門進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn),特別是工程技術(shù)人員,可以做一個(gè)針對(duì)性的培訓(xùn)。由其是針對(duì)工程技術(shù)人員對(duì)智能化設(shè)施設(shè)備的操作和工程問題匯總統(tǒng)計(jì)、維修記錄、工程臺(tái)賬建立等方面的培訓(xùn)。
三、質(zhì)檢不合格及整改情況:
1、質(zhì)檢不合格:本月質(zhì)量服務(wù)不合格事項(xiàng)時(shí)環(huán)境衛(wèi)生問題和管理員巡邏記錄書寫的格式、樣板房物品擺放的情況;⑴分析原因其一是豪庭需做日常保潔的范圍較大人員配置不合理,加上2月初清潔部清潔人員尚未到齊導(dǎo)致現(xiàn)有的`比較繁重;其二是團(tuán)隊(duì)沒有配合意識(shí),在保潔人員缺乏的情況下,團(tuán)隊(duì)每一名成員都應(yīng)充當(dāng)保潔員,在日常的巡查過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)有保潔問題都應(yīng)該隨手解決。⑵在3月份的管理員培訓(xùn)中統(tǒng)一規(guī)范管理員記錄表,登記表書寫的格式。⑶要求樣板房管家增加衛(wèi)生巡查的次數(shù)和通知負(fù)責(zé)樣板房衛(wèi)生的清潔工在日常保潔中,加強(qiáng)對(duì)樓梯衛(wèi)生的保潔工作。在日常保潔工作中要準(zhǔn)備齊全各種工作工具包括工作時(shí)要擺放的警示牌。同時(shí),提醒樣板房管家要時(shí)常注意展示單位的物品。
2、整改情況:我通過總結(jié)交流例會(huì)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)要較強(qiáng)配合,不能我行我素,齊心維護(hù)好項(xiàng)目的形象,由我做起,要去管理員加強(qiáng)巡查,在平發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題,馬上解決,不能解決的要求報(bào)告,不能視而不見。持續(xù)推行下去,下個(gè)月的質(zhì)量檢查不能再出現(xiàn)各類問題。通過培訓(xùn)增加客服人員業(yè)務(wù)技能水平,從而使客服人員更加主動(dòng)有責(zé)任心,去完成自己崗位的工作。
四、下月工作計(jì)劃:
1、參加公司月度例會(huì);
2、跟進(jìn)尚未維修的工程問題,以及配合開發(fā)商工程部對(duì)新銷售通道的整改;
3、對(duì)客服、管理員開展加強(qiáng)服務(wù)接待培訓(xùn)、禮儀禮貌的培訓(xùn);再通過各方面的測(cè)試考核;同時(shí)針對(duì)全體員工開展消防知識(shí)的培訓(xùn);
4、對(duì)銷售大廳、會(huì)所、樣板房高位玻璃進(jìn)行全面加強(qiáng)保潔。
5、將保安宿舍按原計(jì)劃搬進(jìn)工地,以便管理員領(lǐng)班夜巡工作。
6、由于銷售中心現(xiàn)階段鼠疫情況較厲害,向開發(fā)商建議做除四害工作下月開始每月進(jìn)行除四害工作。
匯報(bào)人:xxx
20xx年3月1日
月總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
XX鎮(zhèn)為合理安排時(shí)間,更好的開展20xx年10月份脫貧攻堅(jiān)工作,現(xiàn)將XX鎮(zhèn)20xx年9月份脫貧攻堅(jiān)工作開展情況和20xx年10月脫貧攻堅(jiān)工作計(jì)劃報(bào)告如下:
一、20xx年9月份脫貧攻堅(jiān)工作總結(jié)
(一)圍繞戶脫貧目標(biāo),逐戶逐村、村、社區(qū)核查。
核查20xx年預(yù)脫貧戶是否達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn)。1.“一收入”:算準(zhǔn)每戶收支賬(20xx年10月-20xx年9月);2.“兩不愁”:吃不愁、穿不愁;3.“三保障”:住房有保障、醫(yī)療有保障、教育有保障。
(二)鎮(zhèn)直涉及縣脫貧攻堅(jiān)成效考核單位要積極與縣直業(yè)務(wù)主管部門對(duì)接,精準(zhǔn)掌握考核指標(biāo)變化,及時(shí)掌握本單位負(fù)責(zé)的涉貧工作在全縣的位次,分析存在問題,制定針對(duì)性整改措施,確保高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成年度目標(biāo)任務(wù)。
(三)XX鎮(zhèn)“雙基”建設(shè)責(zé)任單位要全面對(duì)標(biāo)縣摘帽目標(biāo)任務(wù),補(bǔ)差補(bǔ)缺,加快施工進(jìn)度,確保各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)達(dá)到或接近全縣平均水平。
(四)為確保農(nóng)村居民人均可支配收入增幅高于全省平均水平,各村、社區(qū)要根據(jù)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入情況,廣泛設(shè)置公益崗或輔助崗,全面增加貧困群眾收入。
(五)全面推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互幫互促工作進(jìn)度,確保9月中旬對(duì)全部村、社區(qū)互幫互促一遍。
(六)各村、社區(qū)要強(qiáng)力推進(jìn)“三清四拆”工作,集中對(duì)轄區(qū)內(nèi)破危房屋、私搭亂建、畜禽圈舍、旱廁以及“三清”工作進(jìn)行大力整治,特別要加大推進(jìn)破危房屋清拆力度,促進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境全面提升。
(七)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,繼續(xù)落實(shí)好幫扶工作問題轉(zhuǎn)交辦工作。各鎮(zhèn)直單位要安排幫扶干部根據(jù)問題轉(zhuǎn)交辦理制度的要求,全面排查幫扶走訪對(duì)象實(shí)際存在的問題,對(duì)排查出來的問題,幫扶干部能解決的要及時(shí)解決,不能解決的`,要匯總上報(bào),進(jìn)行轉(zhuǎn)交辦理。
(八)組織扶貧工作站對(duì)村、社區(qū)進(jìn)行9月份考核,迎接9月份縣級(jí)扶貧督查。對(duì)9月份縣級(jí)檢查反饋問題全面進(jìn)行整改。
(九)完成大排查摸排工作,并對(duì)摸排出問題立即整改,完善XX鎮(zhèn)、村、社區(qū)兩級(jí)檔案資料。
完成省、市、縣安排的脫貧攻堅(jiān)其他相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
二、20xx年10月份脫貧攻堅(jiān)工作安排
(一)圍繞“涉貧信訪化解、夯實(shí)扶貧基礎(chǔ)、涉農(nóng)資金整合和扶貧項(xiàng)目推進(jìn)”等內(nèi)容對(duì)村、社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)。
(二)組織扶貧工作站對(duì)村、社區(qū)進(jìn)行10月份考核,迎接10月份縣級(jí)扶貧督查。
(三)全鎮(zhèn)正常開展20xx年動(dòng)態(tài)管理工作,確保該進(jìn)的進(jìn),該退的退,做到精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)退出。
(四)對(duì)全鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶進(jìn)行全覆蓋入戶檢查,針對(duì)“兩不愁、三保障”、收入情況、基礎(chǔ)信息認(rèn)真入戶核實(shí),發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
(五)根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)推進(jìn)危房整改工作。
(六)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,繼續(xù)落實(shí)好幫扶工作問題轉(zhuǎn)交辦工作
完成市、縣安排脫貧攻堅(jiān)其他相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
月總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
四月工作總結(jié)
1、積極完成各種媒體和網(wǎng)站投稿任務(wù)。
2、組織廉政月活動(dòng)及學(xué)習(xí),完成知識(shí)競(jìng)賽。
3、完成對(duì)子洲局的基建審計(jì)任務(wù)。
4、完善事業(yè)單位崗位設(shè)置實(shí)施方案,完善任職條件,制作各類報(bào)表。
5、組織完成全市項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班。
五月工作計(jì)劃
1、做好各項(xiàng)宣傳報(bào)道工作
2、完成各單位20xx年目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)工作。
3、組強(qiáng)職工政治學(xué)習(xí),開展領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課活動(dòng)。
4、完成XX市XX區(qū)、XX區(qū)交叉審計(jì)工作。
5、重點(diǎn)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。
6、完成全市檔案整理工作。
月總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
八月份,襄城局(營銷部)全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗,櫛風(fēng)沐雨,早出晚歸,克服主客觀不利因素,圓滿完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
卷煙銷售總量完成1162.1箱,占計(jì)劃的102.3%,單箱結(jié)構(gòu)9090.3元/箱,占計(jì)劃的101 %。
專賣管理共查處各類違法案件89起,辦結(jié)案值xx27.00元,查扣各類違法“三煙”312.1條。其中,假冒煙219.7條,非渠道卷煙92.4條。組織市場(chǎng)清理整頓3次,共計(jì)9天,出動(dòng)人員430人次,車輛72臺(tái)次;仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、落實(shí)第一要?jiǎng)?wù)---卷煙銷售工作
(一)統(tǒng)一思想,上下同心,全員上陣促銷售
八月份,天氣變化無常,時(shí)而烈日炎炎,時(shí)而陰雨綿綿,而且交通不便,區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路,面對(duì)惡劣的環(huán)境,面對(duì)艱巨的銷售任務(wù),我局(營銷部)從領(lǐng)導(dǎo)到員工,并沒有退縮,大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法,局長(經(jīng)理)按照慣例召開了每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)和全體職工大會(huì),通過認(rèn)真總結(jié),全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),樹立了信心,大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想,與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系,為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
。ǘ┟鞔_任務(wù),突出重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作
為確保卷煙正常銷售,明確責(zé)任,我們實(shí)行把卷煙銷售分解到每一天,每一條線,每一個(gè)人,做到每天有記錄,一天一公布,月底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上我們不僅對(duì)超額完成任務(wù)的部門,而且對(duì)完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理、市管員給予了獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)了員工銷好卷煙的積極性。
始終堅(jiān)持客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率,從而爭(zhēng)取訂單最大化,合理利用了電話訪銷員的`拉力與客戶經(jīng)理的推力,推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營,落實(shí)省局、市局的規(guī)定不動(dòng)搖,著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面,從而達(dá)到了平衡銷售。
。ㄈ┟鞔_責(zé)任,強(qiáng)化措施,把卷煙銷售工作落到實(shí)處
為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位,建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理,建立建全了檢查考核制度,嚴(yán)格考核到位,兌現(xiàn)到人,確保了卷煙銷售的完成。加大內(nèi)部管理獎(jiǎng)懲力度,實(shí)行完成卷煙銷售總量單項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員管好市場(chǎng)、銷好卷煙的積極性。
客服中心從思想和管理入手,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作,對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù)?》等方面的學(xué)習(xí)資料,通過這些有效的途徑,提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理意識(shí)。
在工作中,我們認(rèn)真分析市場(chǎng),采取積極的措施,做好每天的工作日志,做好月旬市場(chǎng)情況分析,從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求,對(duì)目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平,選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對(duì)價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場(chǎng)的供應(yīng)不足,使市場(chǎng)潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),部門包片,全員上陣促銷售,深入基層,深入一線,深入市場(chǎng),與零售戶面對(duì)面的交流、專訪,為零售戶排憂解難,提供更好的服務(wù),確保卷煙銷售任務(wù)的完成。
二、強(qiáng)化第一重點(diǎn)---專賣管理工作
八月,本著守土有責(zé),打防并舉,重點(diǎn)監(jiān)控,凈化市場(chǎng),服務(wù)銷售的工作思路,落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作方針,我局以查窩點(diǎn),堵流入,斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn),疏導(dǎo)零售戶,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
一是加強(qiáng)日常市場(chǎng)控管,打防并舉,保持高壓態(tài)勢(shì)。
八月份,我局開展了一系列的卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng),共組織全區(qū)清理整頓3次,共計(jì)9天,出動(dòng)人員430人次,車輛72臺(tái)次。針對(duì)七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升,各市場(chǎng)管理中隊(duì)集中半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)清理整頓,以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場(chǎng)清理整頓為重點(diǎn),采取對(duì)重點(diǎn)戶盤庫存、在邊界設(shè)卡蹲守等方法,嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入;對(duì)荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段及邊界,集中清理整頓。同時(shí)不間斷地組織三個(gè)市管中隊(duì)交叉進(jìn)行市場(chǎng)檢查,保持高壓態(tài)勢(shì)。繼續(xù)抓好經(jīng)營案件工作,把經(jīng)營案件作為當(dāng)前專賣管理工作的重點(diǎn)來布置落實(shí),8月3日中午,襄城局特勤稽查中隊(duì)接到線人舉報(bào),稱河南省南陽發(fā)往襄樊的車牌號(hào)為鄂fb4696的依維柯長途客車上,有人偽裝托運(yùn)了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),并及時(shí)向市局稽查中隊(duì)和公安經(jīng)偵支隊(duì)通報(bào)案情,請(qǐng)求支援,分頭蹲點(diǎn)嚴(yán)密布控。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的蹲點(diǎn)守候、流動(dòng)巡查和秘密跟蹤,在襄樊長途客運(yùn)汽車站對(duì)“目標(biāo)車輛”實(shí)施檢查,終于從三個(gè)標(biāo)有“休閑派”字樣的食品包裝箱內(nèi)繳獲假冒全包中華卷煙180條,案值104400元,,有效遏制了違法經(jīng)營行為的蔓延,
極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營行為。
二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),突出疏導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)市場(chǎng)銷售。在加強(qiáng)市場(chǎng)控管的同時(shí),我們深入零售戶,宣傳當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī),耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來的困惑,指導(dǎo)經(jīng)營戶妥善保管卷煙,疏導(dǎo)零售戶,要守法經(jīng)營,不要見利忘義經(jīng)營”三非煙”,不斷增加廣大經(jīng)營戶和消費(fèi)者的法制觀念,鼓勵(lì)他們對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。營造全社會(huì)守法經(jīng)營氛維,維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的正常銷售秩序。
三是加強(qiáng)專銷結(jié)合力度,專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量,加強(qiáng)服務(wù),分組進(jìn)行市場(chǎng)清理,查庫存,促訪銷,保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。
三、存在的主要問題
一、卷煙市場(chǎng)零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量少、持證率低、無證經(jīng)營戶多。 行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉?duì)煙草業(yè)也造成一定的威脅,許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,造成經(jīng)營戶大量資金轉(zhuǎn)移,使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動(dòng)強(qiáng)度大,因此情緒低落,工作缺乏熱情。
二、市場(chǎng)清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣
“三非煙”的現(xiàn)象,區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。
四、后四個(gè)月工作安排
(一)工作目標(biāo):卷煙銷售5569.1箱,單箱結(jié)構(gòu)9400元
專賣管理案值20.54萬元。安全工作無事故
。ǘ┕ぷ魉悸
后幾個(gè)月的工作任務(wù)非常艱巨,我們將克難奮進(jìn),堅(jiān)持完成全年任務(wù)不動(dòng)搖。
我們的工作思路是,“抓住總量不放松,品種配置保結(jié)構(gòu),提高三率抓安全,強(qiáng)化管理保任務(wù)”的總體工作思路,以卷煙銷售為重心,以完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo),以專賣管理為基礎(chǔ),以專銷結(jié)合為手段,凈化市場(chǎng),促進(jìn)銷售。
。ㄈ┕ぷ鞔胧
一、卷煙銷售工作
繼續(xù)以“上總量,調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想,實(shí)行臺(tái)帳式登記管理,堅(jiān)持任務(wù)分解到天、到線、到人,一天一登記,一天一公布。力爭(zhēng)以天保旬,以旬保月。
繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,對(duì)零售戶、市場(chǎng)的調(diào)查工作做精做好,對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場(chǎng)所、電話安裝等情況做到心中有數(shù),為與客戶保持密切聯(lián)系,我們將印制的《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營戶手中,爭(zhēng)取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營不動(dòng)搖,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題,堅(jiān)決查處,決不手軟。做好定位服務(wù),限制大戶,保護(hù)中戶,扶持小戶,逐月實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)銷售,對(duì)因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時(shí),多跟客戶溝通,爭(zhēng)取他們的理解,努力保證貨源分配公開、合理、透明,確保銷售工作正常運(yùn)作。
二、專賣管理工作
繼續(xù)以“管理市場(chǎng),提高二率(凈化率、占有率),專銷結(jié)合,促進(jìn)銷售”為指導(dǎo)思想。
加強(qiáng)專賣管理力度,加大對(duì)無證戶管理和對(duì)有證戶的服務(wù)力度,做好專銷結(jié)合工作,共同挖掘市場(chǎng)潛力,為銷售拓展空間,為銷售保駕護(hù)航。
其次再接再厲,抓好經(jīng)營案件工作。特勤中隊(duì)要以培養(yǎng)線人為重點(diǎn),以辦大要案為目標(biāo),以端窩點(diǎn)毀網(wǎng)絡(luò)為目的,立足轄區(qū)市場(chǎng),有效打擊違法經(jīng)營行為。
其三繼續(xù)堅(jiān)持專銷一體,整體聯(lián)動(dòng),從查、算、疏三方面入手,加強(qiáng)市場(chǎng)控管,促進(jìn)卷煙銷售,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
四、機(jī)關(guān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),強(qiáng)化意識(shí),搞好服務(wù)。每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員必須樹立高度的服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為領(lǐng)導(dǎo),為基層提供良好周到的服務(wù)。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育不放松,堅(jiān)持安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不動(dòng)搖,落實(shí)安全管理制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
襄城煙草專賣局
xx年八月三十日
月總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
二〇xx年三月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,機(jī)運(yùn)工區(qū)嚴(yán)格落實(shí)公司一系列安全指令、文件及會(huì)議精神,以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn),落實(shí)各項(xiàng)制度,排查隱患,抓好機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理,杜絕了各類機(jī)電事故的發(fā)生。現(xiàn)將三月份工作情況及四月份工作規(guī)劃打算匯報(bào)如下:
三月份工作總結(jié)
一、抓好副井提升運(yùn)輸系統(tǒng)檢查檢修工作
1、對(duì)副井提升系統(tǒng)、操車設(shè)施、罐道設(shè)施進(jìn)行日常檢修及維護(hù),本月累計(jì)檢查罐道1480米,對(duì)罐耳進(jìn)行日常檢修,加注潤滑油,更換罐耳2組,保證罐耳軸承有良好的潤滑,保證副井提升系統(tǒng)安全運(yùn)行。
2、對(duì)副井小罐進(jìn)、出車側(cè)罐簾進(jìn)行了更換,對(duì)副井大罐、小罐罐位進(jìn)行了調(diào)整,小罐調(diào)繩油缸更換打壓閥門一個(gè)。
3、對(duì)副井提升機(jī)16副盤形閘閘瓦間隙進(jìn)行了調(diào)整,更換閘瓦密封圈8個(gè),更換液壓站電磁閥密封圈6個(gè),更換提升機(jī)測(cè)速電機(jī)1個(gè),確保副井提升機(jī)安全運(yùn)行。
4、加強(qiáng)了副井提升鋼絲繩、翻車機(jī)鋼絲繩、軌道上山鋼絲繩的檢查,明確檢查負(fù)責(zé)人,特別是對(duì)主提升鋼絲繩,已到使用末期,銹蝕較嚴(yán)重(南數(shù)第一根、第三根已出現(xiàn)斷絲),加強(qiáng)日常檢查記錄,及時(shí)對(duì)比,保證鋼絲繩使用安全。
二、抓好壓風(fēng)、通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行工作
1、完成倒風(fēng)機(jī)后對(duì)南臺(tái)通風(fēng)機(jī)進(jìn)行了檢查、維護(hù)、注油的工作,保證對(duì)風(fēng)機(jī)有效的保養(yǎng)。
2、加強(qiáng)對(duì)壓風(fēng)機(jī)的日常檢查、維修,完成了1#、2#、3#、4#壓風(fēng)機(jī)空氣濾芯的清理工作,保證壓風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
三、加強(qiáng)對(duì)瓦斯抽排系統(tǒng)的日常保養(yǎng)維護(hù)工作,每10天進(jìn)行一次倒運(yùn)瓦斯泵,并對(duì)瓦斯泵進(jìn)行清洗、檢修,確保礦井瓦斯抽排工作安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
四、完成了綜掘機(jī)大件下松工作及鎖式礦車大件的下松、運(yùn)輸、安裝工作。
五、主井聯(lián)絡(luò)巷兩上山安裝擋車器4組,自制繩式安全門2組,主井清理斜巷安裝擋車器2組。
六、完成了—800中央泵房低壓開關(guān)刷漆、開關(guān)架改造、電纜溝水泥蓋板改造等達(dá)標(biāo)治理工作。
七、3月9日對(duì)原臨時(shí)泵房管路減壓閥進(jìn)行了更換,并對(duì)更換下減壓閥進(jìn)行了維修。
八、完成了—757底抽巷導(dǎo)致皮帶跑偏的36架皮帶架的調(diào)整工作,向掘進(jìn)工作面延伸皮帶200米,確!757工作面皮帶運(yùn)矸系統(tǒng)安全運(yùn)行。
九、完成了副井井架油泥清理及副井口安全門刷漆等達(dá)標(biāo)治理工作。
十、3月20日完成了副井底扁尾繩4組隔離輪的倒換工作。
十一、對(duì)副井高位翻車機(jī)罐籠本體進(jìn)行燒焊加固,3月23日用時(shí)6小時(shí)將高位翻矸機(jī)漏斗鋼板更換為錳鋼板,確保副井排矸系統(tǒng)安全運(yùn)行。
3月18日對(duì)副井提升機(jī)電機(jī)內(nèi)部碳刷進(jìn)行了拆檢、清掃,檢查電機(jī)定子、轉(zhuǎn)子部分,并對(duì)電機(jī)內(nèi)部定子連接壓板的進(jìn)行了緊固,確保副井提升系統(tǒng)安全運(yùn)行。
拆除—800南大巷給煤機(jī)漏斗,進(jìn)行改造后恢復(fù)安裝,并對(duì)—675給煤機(jī)、—800給煤機(jī)、主井底給煤機(jī)油缸進(jìn)行了調(diào)整、加油。
十四、完成了主井煤倉皮帶、—800南大巷平巷皮帶、運(yùn)煤上山皮帶電機(jī)、滾筒檢修、注油工作。
十五、完成了主井清理斜巷絞車基礎(chǔ)清挖、澆灌工作,31月11日將絞車運(yùn)至主井清理斜巷進(jìn)行安裝、調(diào)試。
十六、組織工區(qū)全體員工參加公司組織的全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,提高職工安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四月份工作規(guī)劃
機(jī)運(yùn)工區(qū)四月份工作重點(diǎn)是:
一、抓好主、副井提升系統(tǒng)運(yùn)行工作。
1、抓好各運(yùn)行系統(tǒng)及設(shè)備的'日常維護(hù)、檢查工作,落實(shí)好設(shè)備巡檢制度,保證各系統(tǒng)安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、抓好副井提升絞車的檢查、維護(hù)工作,消除事故影響,保證礦井安全生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、加強(qiáng)副井罐道檢查、檢修工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
4、抓好主井調(diào)試、試運(yùn)行期間的維修人員跟班學(xué)習(xí)工作,每天主井運(yùn)行期間,主井井口、井底安排維修工進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。
二、做好風(fēng)井通風(fēng)機(jī)、瓦斯抽放泵房的安全運(yùn)行工作和設(shè)備隱患排查工作,保證通風(fēng)及瓦斯抽排系統(tǒng)正常運(yùn)行。
三、抓好設(shè)備達(dá)標(biāo)工作,實(shí)施包機(jī)到人制度,確保達(dá)到《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》的要求,保證設(shè)備臺(tái)臺(tái)完好。
四、抓好礦井各供電線路巡檢工作,及時(shí)排除線路隱患,確保安全供電。
五、抓好—800運(yùn)輸工作,加強(qiáng)各迎頭及車場(chǎng)的供車管理,提高礦車運(yùn)轉(zhuǎn)效率,保證各掘進(jìn)迎頭的用車需求。
六、軌道上山鋼絲繩距滑頭340米處存在一處折繩現(xiàn)象,已提出購買申請(qǐng),督促Φ24.5鋼絲繩盡快到貨、進(jìn)行更換。
七、抓好皮帶機(jī)、給煤機(jī)相關(guān)設(shè)備的檢查、檢修工作,轉(zhuǎn)動(dòng)部位及時(shí)注油,確保皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)安全運(yùn)行。
八、加強(qiáng)對(duì)大車底的清理及損壞礦車檢查工作,保證下井的礦車全部完好。
九、努力打造標(biāo)準(zhǔn)化車間
提高各崗位上崗質(zhì)量,各崗位持證上崗,提高正規(guī)操作意識(shí),杜絕違章操作現(xiàn)象的發(fā)生,建立健全機(jī)運(yùn)工區(qū)各類規(guī)章制度,繼續(xù)完善機(jī)運(yùn)工區(qū)各車間崗位記錄、各場(chǎng)所制度牌板的達(dá)標(biāo)治理工作。
十、抓好各崗位員工正規(guī)操作培訓(xùn)工作
為提高各車間崗位工的正規(guī)操作意識(shí),杜絕各類事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。每周一、三、五由技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)各崗位正規(guī)操作、“手指口述”確認(rèn)法相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí),各管理人員嚴(yán)格落實(shí)檢查、考核。
機(jī)運(yùn)工區(qū)
二○xx年三月二十三日
月總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
8月份,在鶴濟(jì)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立河南煤化“012345”的安全理念,強(qiáng)化人本管理,加大教育培訓(xùn)力度,提高全員素質(zhì),以素質(zhì)保安全;突出一通三防、防治水等安全重點(diǎn),狠抓“三違”、現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。8月份我們主要做了以下工作:
一、強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。
認(rèn)真落實(shí)了各科、隊(duì)安全第一責(zé)任者的責(zé)任,做到層層責(zé)任落實(shí),并加大對(duì)“三違”人員的查處力度,促進(jìn)全員安全責(zé)任意識(shí)的進(jìn)一步提高,認(rèn)真有序地組織好各類安全檢查工作,促進(jìn)各項(xiàng)制度和工作落到實(shí)處,做到了以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度管理人。
二、加強(qiáng)“一通三防”管理工作。
我礦屬瓦斯礦井,抓好“一通三防”工作尤為重要。一是監(jiān)督督促加強(qiáng)了“一通三防”設(shè)備、設(shè)施的維護(hù),對(duì)軌道運(yùn)輸巷、皮帶運(yùn)輸巷擴(kuò)修頭安裝了2臺(tái)2X11KW的局部通風(fēng)機(jī),對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)問題進(jìn)行了逐步完善,確保了通風(fēng)系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)可靠運(yùn)行。二是針對(duì)我礦地測(cè)防治水方面由技術(shù)科定期對(duì)各出水地點(diǎn)、各排水地點(diǎn)進(jìn)行觀察,由調(diào)度室每天早調(diào)會(huì)進(jìn)行前一天的涌水量通報(bào),對(duì)礦井的水文做到了心中有數(shù)。三是對(duì)擴(kuò)修頭作面的工程質(zhì)量、安全設(shè)施的正確使用問題,進(jìn)行全過程的監(jiān)督。四是對(duì)主副井大巷管路、風(fēng)管進(jìn)行了防銹處理。
四是對(duì)主副井大巷的雜物清理回收,巷道拉底等工作,為下一步的達(dá)標(biāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、開展好各項(xiàng)安全工作
1、扎實(shí)開展隱患排查工作。按上級(jí)安全文件、指示、會(huì)議精神要求,每周由安檢科牽頭,組織各科、隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)全礦各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位安全隱患排查檢查,并通過現(xiàn)場(chǎng)檢查和會(huì)議匯報(bào)等方式,對(duì)所查出的隱患和問題,以“隱患排查整改落實(shí)表”按“五定”原則落實(shí),每周六前各隊(duì)將整改情況上報(bào),并通過安全員復(fù)查進(jìn)行確認(rèn),保證了隱患和問題的整改到位。安檢科、各級(jí)層領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力查隱患、堵漏洞,全月共查隱患150條,已整改132條有18條未到期;同時(shí)進(jìn)行了班前隱患排查,由各隊(duì)班組長對(duì)工作面進(jìn)行了全面隱患排查工作,確保安全隱患得到處理后匯報(bào)調(diào)度室經(jīng)同意方可組織生產(chǎn)。
2、繼續(xù)開展人人抓“三違”。通過安全管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)及安全監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)跟班查隱患,抓三違,并鼓勵(lì)員工舉報(bào)“三違”等方式來制止員工“三違”。全月查出個(gè)類違章22起,從習(xí)慣性違章到嚴(yán)重違章分不同性質(zhì),不同處理方式進(jìn)行批評(píng)、說服教育直至罰款、坐礦舉辦的安全學(xué)習(xí)班,通過安全知識(shí)考試合格后方可重新上崗作業(yè)。從而規(guī)范了我礦安全管理,強(qiáng)化了礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班作業(yè)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督人員的責(zé)任,杜絕了員工習(xí)慣性違章現(xiàn)象,提高了員工安全素質(zhì),培養(yǎng)了員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的`良好習(xí)慣;8月份我礦杜絕了輕傷以上安全生產(chǎn)事故,確保了礦井安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
3、繼續(xù)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作。依照國家煤礦安全監(jiān)察局最新的《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法(試行)》及礦、各場(chǎng)所安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則規(guī)定,由安檢科牽頭組織各相關(guān)科室技術(shù)人員對(duì)全礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了一次全面檢查,并對(duì)所查出的問題下達(dá)了整改通知單,限期進(jìn)行整改。通過檢查、評(píng)分與工資掛鉤進(jìn)行了安全考核,形成了以質(zhì)量促發(fā)展以質(zhì)量保安全的良好機(jī)制。
4、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。培訓(xùn)科組織開展了全員素質(zhì)提升培訓(xùn),通過考試合格后,使員工上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn),逐步提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí);加強(qiáng)了對(duì)“三違”人員的談心幫教工作,對(duì)“三違”職工進(jìn)行了安全心理教育,從而使他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤與不足,幫助其改正不良的違章行為,消除他們的不良情緒,有效的規(guī)范了“三違”職工的作業(yè)行為,夯實(shí)了安全基礎(chǔ),確保礦井安全生產(chǎn)。同時(shí)安檢科利用開班前會(huì)時(shí)間對(duì)各隊(duì)進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),組織職工學(xué)習(xí),并針對(duì)工作性質(zhì)、特點(diǎn),開展了各類安全知識(shí)及每日一題安全培訓(xùn)教育工作,每日的學(xué)習(xí)內(nèi)容,職工認(rèn)真的記錄在每日一題筆記本上,并通過考核測(cè)試,不斷提高職工安全意識(shí)。
5、繼續(xù)督促開展了“安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”等各項(xiàng)工作,進(jìn)一步提高了礦井防災(zāi)抗災(zāi)能力,防范生產(chǎn)安全事故,確保了安全。
6、扎實(shí)開展狠反“三違”活動(dòng),通過人人反三違、人人抓三違,查隱患,及時(shí)制止了違章、排除了事故隱患,提高了員工安全素質(zhì),確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
7、加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,重點(diǎn)對(duì)皮帶運(yùn)輸巷、軌道運(yùn)輸巷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,確保工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)。
四、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理
1、根據(jù)《煤礦用防爆電器設(shè)備防爆性能標(biāo)準(zhǔn)》機(jī)運(yùn)科組織人員對(duì)井下各電器設(shè)備進(jìn)行了全方位的檢查,杜絕了電器設(shè)備的失爆等現(xiàn)象。
2、督促對(duì)井下電氣設(shè)備進(jìn)行了防銹或更換。
3、完善了井下電氣設(shè)備各種保護(hù),加強(qiáng)了使用、維護(hù)、保養(yǎng)全過程監(jiān)督管理,確保了安全運(yùn)行。
五、其它方面管理
對(duì)地面的各項(xiàng)工程(地面維修車間、職工宿舍房頂進(jìn)行修建等)進(jìn)行了有效安全監(jiān)督,保證在安全措施、安全設(shè)施、設(shè)備到位的情況下,方可組織人員進(jìn)行作業(yè)。
下一步的工作打算
9月份要本著對(duì)廣大職工高度負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)一步加強(qiáng)職工的安全意識(shí)教育,明確責(zé)任,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立 “從零開始、向零奮斗”“事故可防可控”等安全發(fā)展新理念,結(jié)合工作特點(diǎn),進(jìn)一步做好安全工作,為礦創(chuàng)造一個(gè)良好穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。具體做好以下幾方面工作:
一是及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)安全文件、指示、會(huì)議精神。
二是強(qiáng)化日常安全監(jiān)督檢查,組織好每周安全大檢查及每周安全例會(huì)。
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