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三月業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動告一段落了,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?以下是小編為大家整理的三月業(yè)務(wù)員工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
三月業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1
忙碌的三月已經(jīng)過去,在三月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成三月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
在三月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識,領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認(rèn)識到這一點(diǎn),在三月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在三月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在三月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,xx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著xx公司發(fā)貨16噸,cc2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)心客戶的'切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點(diǎn),選了特殊行業(yè)XXXXX行業(yè)做為十至三月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝,而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做XXXXX行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭取在xx行業(yè)里面有一席之地,而xx業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、我在三月份很好的按照二月份計(jì)劃的路線,也充分的完成了二月份計(jì)劃任務(wù),到三月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會的體會不是在展會上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在。
6、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對待重點(diǎn)一定全面抓,對待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對性的解決了難點(diǎn)問題。
以上是我對三月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對自己認(rèn)識不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
三月業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2
一、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
二、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的`重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。其中:短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬元,短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬元,團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬元,較之上年增長66萬元,占據(jù)了xx團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場的2/3強(qiáng),提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一個(gè)月來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。
三月業(yè)務(wù)員工作總結(jié)3
三月份的工作已經(jīng)過去了,在工作方面,確實(shí)是存在一些不足的,我也對此是深有體會,工作方面,我一直都是維持著動力,三月份工作雖然比較多,但是我在這一個(gè)多月來的工作當(dāng)中,也完成了很多細(xì)節(jié)方面的工作,這是我對工作應(yīng)該要有的態(tài)度的,我從來都不會忽視這一點(diǎn),我也非常清楚接下來應(yīng)該要朝著什么方向發(fā)展,這讓我感覺非常的有動力,通過三月份的工作我確實(shí)是有所增長,也就過去的一個(gè)月工作,我總結(jié)一番。
首先業(yè)績相較于三月份上升了不少,解除到的業(yè)務(wù)也多了一些,主要就是集中在老客戶這一塊,展三月份整個(gè)業(yè)績的百分之七十,所以一直以來我都是維護(hù)好和老客戶之間的關(guān)系,從來都不會松懈自己,做這份工作我比較認(rèn)真,也對自己每天的工作是充滿信心的,雖然有的時(shí)候也會被拒絕,但是次數(shù)多了,我也就適應(yīng)了,我覺得被拒絕不是什么丟人的事情,然而從中讓我內(nèi)心一點(diǎn)點(diǎn)的強(qiáng)大起來,工作其實(shí)也就是對自己各方面的一個(gè)認(rèn)可,確實(shí)我也需要有更多的鍛煉和成長,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也非常確信這一點(diǎn),這讓我感覺非常的有意義,在工作當(dāng)中我努力提高應(yīng)變能力,這樣才能夠做的更加細(xì)心一點(diǎn)。
確實(shí)在三月份的工作當(dāng)中,業(yè)績是非常重要的,我拿到了我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績亞軍,我覺得這對我而言是一個(gè)非常大的突破,所以在這樣的環(huán)境下面我是能得到足夠多的提高,在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該要認(rèn)真去處理好的,認(rèn)真的'去維持好一個(gè)好的方向,從事業(yè)務(wù)工作我想自己還是覺得很有必要,我在自己業(yè)務(wù)能力上面和周圍的同事請教,包括在和客戶交流的過程當(dāng)中,會遇到什么問題,這讓我感覺非常有意義所以我也一定會做出更好的成績來,只有端正好心態(tài)才能夠做出更好的業(yè)績來。
當(dāng)然,過去的一個(gè)月里,我確實(shí)也是從很多方面在挖掘一些比較實(shí)用于工作的東西,我認(rèn)為這是一種很大的突破,不管是在什么方面來講,我都自認(rèn)為自己是比較充實(shí)的,所以我能夠從這方面做出更好的成績來的,三月份的工作是很有挑戰(zhàn)的,我會讓自己做出更好的業(yè)績來,下個(gè)月我會繼續(xù)認(rèn)真去做好相關(guān)的職責(zé),維持好的態(tài)度,吸取經(jīng)驗(yàn),為公司爭取更多的利益,所以我會做得更加認(rèn)真,爭取下個(gè)月拿到業(yè)績冠軍。
三月業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4
今天是我來泰康的第29天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對三月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠信”的'企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。
3、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:
一、給定一個(gè)企業(yè),通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;
二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;
三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來,我認(rèn)識到自己的不足:
一、見到客戶信心不滿;
二、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西;
三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;
四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);
五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹,所以沒有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的……
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
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