月個(gè)人工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的月個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月個(gè)人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進(jìn)入公司半年，明天就是我入公司第7個(gè)月第一天，真的挺快。夏天也馬上過去了~~
堅(jiān)持寫博客習(xí)慣最近真的懶散很多，人的惰性真的'比什么都可怕。
最近萌生去南京發(fā)展念頭，加之一些事情。不知道會(huì)如何~~想來自己在上海這樣?jì)缮砉陴B(yǎng)慣了真的很可怕，晚上想吃個(gè)石榴，要P開，老媽說怕我切到手，硬是把刀搶走了。
是否真的應(yīng)該出去獨(dú)立短時(shí)間，是否真該出去撞墻，才知道家溫暖和安穩(wěn)是多么重要？
今天開會(huì)，話說網(wǎng)站又要面臨下一輪改革。不知道會(huì)不會(huì)忙一點(diǎn)~~我真的是閑不住啊~
這月基本上就忙了個(gè)3M事情，接下來也是渾渾噩噩著，真的很不喜歡這樣狀態(tài)，20xx年真的是個(gè)對我來說非同一般的一年，處處是轉(zhuǎn)折處處是煩惱。
互聯(lián)網(wǎng)深入接觸也有半年多了，現(xiàn)在算是原地踏步，毫無進(jìn)展。單一依靠互聯(lián)網(wǎng)是不夠的，也是難有作為的，像我們做B2C的，除了線上大力的推廣和宣傳外，線下合作以及媒體資源整合對此要求更苛刻。沒錢有沒錢做推廣方式，有錢有有錢做推廣方式，可是我還沒有找到很好方法。
周日舉辦了小型的車友見面會(huì)，基本上是朋友帶朋友。還算熱鬧~~~說著本土的上海話，感覺很親切�；丶衣飞戏叛弁ィ@個(gè)上海會(huì)說上海話還有多少？
每天早上，公司都有個(gè)晨會(huì)的習(xí)慣，大家喊著口號：不說不可能，成功一定有辦法！
今天領(lǐng)導(dǎo)分享馬云說的一段話，大致表達(dá)意思是說任何成功都是千萬次撞擊換來的。
但是如果你不去撞擊，又如何知道這條路走不下去，夢想，不是幻想，而是一步一步撞擊得來的！
月個(gè)人工作總結(jié)2
今年是全國第x個(gè)愛國衛(wèi)生活動(dòng)月，為改善學(xué)校及周邊環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高師生的文明意識、衛(wèi)生意識和環(huán)境意識，我校積極開展了“第x個(gè)愛國衛(wèi)生月”的活動(dòng)。通過全校師生的共同努力，取得了顯著的成效�，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立了由校長為組長的愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，具體部署和實(shí)施愛國衛(wèi)生月活動(dòng)。做到分工明確，責(zé)任到人，目標(biāo)一致，互相協(xié)調(diào)，分工不分家，上下一盤棋，確�；顒�(dòng)的有序開展。并將活動(dòng)列入教育教學(xué)工作的重要內(nèi)容，使活動(dòng)常抓不懈、常抓常新。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。
為了使愛國衛(wèi)生月活動(dòng)人人皆知，班喻戶曉。學(xué)校加大了活動(dòng)的宣傳力度，通過主辦黑板報(bào)和國旗下講話大力宣傳愛國衛(wèi)生工作的`重要性和必要性，使全體師生認(rèn)識到開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)與個(gè)人、學(xué)校、家庭、社會(huì)息息相關(guān)，形成了崇尚健康生活方式，養(yǎng)成文明健康行為的良好氛圍，提高了學(xué)生防范疾病的自我保護(hù)意識和能力。
三、落實(shí)責(zé)任，消除死角。
學(xué)校完善了清潔區(qū)責(zé)任制，把全校的清潔區(qū)劃分到了每一個(gè)年級、每個(gè)班。利用衛(wèi)生大掃除時(shí)間，對清潔區(qū)進(jìn)行了徹底的清掃，重點(diǎn)是廁所、角落，使所有清潔區(qū)達(dá)到了地面干凈、無紙屑、無雜物、無痰跡，徹底消除衛(wèi)生死角。各班嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校衛(wèi)生工作管理?xiàng)l例，衛(wèi)生監(jiān)督崗利用課余時(shí)間堅(jiān)守崗位，維護(hù)班級環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域，并隨時(shí)保潔，做到了墻壁、窗臺、天花板、日光燈管、宣傳牌無積塵、無亂涂亂畫，黑板及時(shí)擦，小黑板擺放整齊，講桌上教師用品和學(xué)生作業(yè)本擺放整齊。
四、加強(qiáng)督促，養(yǎng)成習(xí)慣。
1、切實(shí)抓好學(xué)校常規(guī)衛(wèi)生工作的監(jiān)察力度（1）每天的早中晚掃堅(jiān)持不懈。（2）衛(wèi)生大掃除的檢查評比及時(shí)公布。（3）衛(wèi)生監(jiān)督崗利用課間活動(dòng)檢查實(shí)施到位。
2、各班加大衛(wèi)生工作的管理力度。加大衛(wèi)生工作的檢查力度，少先大隊(duì)部開展好“好習(xí)慣伴我成長”活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育和環(huán)保意識教育。
3、經(jīng)常對學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評比，保障學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生良好，衛(wèi)生不留死角。對衛(wèi)生工作好的班級和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
五、加強(qiáng)教育，注重實(shí)效。
1、各學(xué)科滲透衛(wèi)生教育知識。利用健康教育課、班會(huì)課、校本課程和綜合實(shí)踐課對學(xué)生進(jìn)行傳染性疾病的知識再教育，增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生防疫意識。
2、加大校內(nèi)清掃力度，認(rèn)真落實(shí)清掃保潔制度。及時(shí)清掃辦公樓道、廁所，及時(shí)清運(yùn)垃圾、及時(shí)清理果皮箱的垃圾污物。
3、大力治理臟、亂、差。學(xué)校投入專項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了衛(wèi)生工作人員，對學(xué)校廁所及綠化帶進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高師生工作和學(xué)習(xí)環(huán)境質(zhì)量。
我校在“第x個(gè)愛國衛(wèi)生月”活動(dòng)中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。今后，我校將繼續(xù)加大愛衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步苦干、實(shí)干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為創(chuàng)建“市級精神文明學(xué)�！弊龀龇e極貢獻(xiàn)。
月個(gè)人工作總結(jié)3
1、實(shí)踐活動(dòng)
綠博園之行是本月最具特色的集體實(shí)踐活動(dòng)，無論是前期的準(zhǔn)備工作，還是活動(dòng)中以及活動(dòng)結(jié)束均具有我們社團(tuán)的特色，大家積極參與、熱情貢獻(xiàn)讓我們每個(gè)人都能感受到大家所做的努力。在出發(fā)前我們已經(jīng)開了幾次例會(huì)進(jìn)行了關(guān)于本次活動(dòng)的討論，合理的制定了本次活動(dòng)詳細(xì)的計(jì)劃，計(jì)劃書中已有詳細(xì)描述這里我就不作累述了。這次活動(dòng)的亮點(diǎn)還是挺值得談?wù)劦模喊ㄔ绯砍说谝话嘬嚾ナ欣镔徺I食材和一些必須用品，當(dāng)然這里必然缺少不了社友的生活技巧，好像極力替我們社團(tuán)省了一筆呢，這是聽他們偶然談笑中得知的；綠博園之行必然少不了談?wù)劅�。燒烤中可不是像那樣大家彬彬有禮、互相謙讓；女生還是挺能吃的，這足以說明我們社團(tuán)的女生都挺開朗的嘛，颯爽英姿令人神醉�。∫膊皇窍翊蠹蚁氲哪菢游覀�?nèi)缢疂G大漢般吃飯之窘態(tài)、放蕩不羈；而是大漢們忙著扮演主廚的角色，為了燒烤出美食著實(shí)費(fèi)了不少事，偶有殘羹填飽肚子足以。至于談笑風(fēng)生、歌舞相伴我就不再贅述了。
不得不說我們經(jīng)過這些活動(dòng)后，逐漸由羞澀相識變得相知、相助了；俗話說：在家靠父母，在外靠朋友。而同學(xué)、校友更是我們朋友中更為重要和特殊的一類，我們沒有理由把自己圈起來以至于疏遠(yuǎn)了他們，那將是我們無法彌補(bǔ)的損失和遺憾！體會(huì)生活，感恩生活，在乎你身邊的人，回憶起那些曾經(jīng)如此帶給我們快樂的人，我們能為他們做些什么？我只告訴自己好好生活，思想?yún)R報(bào)專題若與他們相遇時(shí)我必會(huì)以感動(dòng)的心情度過那一刻。無論我們身處何地、為什么在奮斗又為什么而憂愁，請不要忘記我們最牽掛的人和最牽掛的事，因?yàn)樗梢宰屛覀兊男挠肋h(yuǎn)的遠(yuǎn)離渾渾噩噩，變得熾熱、滾燙。所以每次活動(dòng)請大家積極參與，珍惜、珍惜！
2、教學(xué)活動(dòng)
我們音樂社主要的教學(xué)活動(dòng)有舞蹈、聲樂、吉他和葫蘆絲。雖和往常的教學(xué)活動(dòng)大同小異，但是親愛的社友們請不要忘記：千里之行，基于跬步；駑馬十駕，功在不舍。堅(jiān)持從某種意義上來說已然是成功的一半，更難得是每次教學(xué)活動(dòng)大家能不拘小節(jié)，打破常規(guī)，盡情音樂，歡哥載舞；這就是教學(xué)活動(dòng)的精髓=在于每一個(gè)“you”。正如那些計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的開拓者們感慨的那樣，21世紀(jì)已不再屬于那些偉人叱咤風(fēng)云的`日子了，它屬于每一個(gè)普通的人，那就是“you”的時(shí)代！
3、例會(huì)
無論一個(gè)社團(tuán)活動(dòng)舉行的好壞與否，例會(huì)是比不可少的；雖然現(xiàn)在聊天工具比較發(fā)達(dá)，但是難免會(huì)引起連篇累牘，喋喋不休的爭論而難以給予適當(dāng)有效的制止；例會(huì)對于活動(dòng)工作的計(jì)劃、準(zhǔn)備以及任務(wù)的分配、人員的調(diào)給都發(fā)揮著不可替代的作用，善于利用例會(huì)做好工作可以事半功倍，這我們負(fù)責(zé)層的每一位成員都深有體會(huì)，這當(dāng)然要感謝我們社長優(yōu)秀的指揮、協(xié)調(diào)能力了。相信我們社團(tuán)一定會(huì)擁有更廣闊的未來，summertrack加油！
月個(gè)人工作總結(jié)4
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，融入熱力大集體
我是xx年xx月來到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對集中供熱了解的不是很 多，但自我第一天來到這個(gè)集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)積極地參加。
進(jìn)入xx月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以 我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理換熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長知識提高素質(zhì)。
后來等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的.主管道和通訊營的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹立今年目標(biāo)。
經(jīng)過這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到說一知二的鏡界。
3努力干好本職工作，積極完成上級交給 的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!
月個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營成本、保障大樓正常運(yùn)行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理，從科學(xué)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、 穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營收入、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
20xx年，合同單位共45家(大樓30家、門面15家)，年合同金額426.01萬元，創(chuàng)歷史最高，比20xx年增加合同金額93.89萬元，增幅達(dá)28%;當(dāng)年執(zhí)行合同金額365.4萬元，也是物業(yè)分公司成立以來最好的一年。比20xx年增加執(zhí)行金額93.49萬元，增幅達(dá)34.38%。
20xx年新簽合同11家(大樓9家、門面2家)，新增面積1395.63平方米，新增合同金額66.88萬元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12.23萬元。減少出租面積541.25平方米。實(shí)際增加面積854.38平方米。
公司可供出租面積10689.35平方米，其中大樓6226平方米，門面3375.35平方米，現(xiàn)已出租面積為10157.35平方米，比20xx年增加出租面積945.41平方米，增幅達(dá)10.26%。出租率95.02%，創(chuàng)歷史最高。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%�，F(xiàn)空置面積為532平方米
20xx年租金收入財(cái)務(wù)到賬金額為370萬元，比20xx年增加收入85.4萬元，同比增長30%，通過我們努力全年未發(fā)生欠費(fèi)情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史最好成績。
20xx年，物業(yè)分公司從經(jīng)營入手努力，努力盤活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶，原15樓公司計(jì)算機(jī)中心一直閑置，我們積極準(zhǔn)備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價(jià)是樓內(nèi)整層客戶中最高。
挖掘潛力、盤活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因?yàn)槲恢煤徒Y(jié)構(gòu)等原因一直閑置，長達(dá)十幾年，我們動(dòng)腦筋、想辦法，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調(diào)整到原車隊(duì)辦公室，將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室，三項(xiàng)增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。
完善物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對公司出租面積進(jìn)行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數(shù)據(jù)，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴(yán)格按照新的測量面積計(jì)算出租面積。
寫字樓租賃價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行公司最高指導(dǎo)價(jià)，低于指導(dǎo)價(jià)的需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，門面的租賃，在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上按市場價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。
周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，了解寫字樓租賃市場的租賃價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況，公司租賃合同原來只收取租金一項(xiàng)，中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒有進(jìn)行收費(fèi)，我們根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果將費(fèi)用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等，并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價(jià)格，由原來1-1.1元-/平方米/天,上調(diào)至1.2-1.3元/平方米/天，最大上調(diào)幅度達(dá)30%，但沒有一家因價(jià)格調(diào)整而退租的。新簽客戶單價(jià)達(dá)到1.5元/平方米/天。
解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，文藝路門面一直是物業(yè)經(jīng)營的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題后，今年陳紐業(yè)門面也合同到期，我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門做工作，并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持，最終通過司法調(diào)解順利將門面按期收回。我們在如何利用現(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動(dòng)腦筋、想辦法，了解周邊市場價(jià)格，引進(jìn)招標(biāo)機(jī)制，將3個(gè)門面對外公開招標(biāo)，3個(gè)門面重新招租后年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元，增幅達(dá)375%，成為物業(yè)經(jīng)營一個(gè)新的增長點(diǎn)。
利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車后，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴(kuò)大停車面積，考慮廣大車主停車方便，經(jīng)公司辦公會(huì)議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式對大院停車場進(jìn)行擴(kuò)容改造，投入10萬元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車收費(fèi)管理，又通過公開招標(biāo)安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，投入4.5萬元。
為按照市場化模式管理，派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系，辦理停車對合同到期的老客戶，我們耐心上門做工作，分析市場行情，對收費(fèi)許可證，參照長沙市政府關(guān)于車輛停放的指導(dǎo)價(jià)格，制定停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車輛進(jìn)行收費(fèi)管理。因?yàn)橥＼嚻涸瓉硎亲鳛榉课莩鲎獾呐涮自O(shè)施，從大樓投入使用以來就沒有收過停車費(fèi)且房屋租賃合同中也沒有收費(fèi)條款，所以剛開始客戶抵觸情緒較大，通過我們上門耐心的做工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并說明停車收費(fèi)是市場管理的大勢所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來共計(jì)收取停車費(fèi)11.05萬元，6個(gè)月就可收回成本，預(yù)計(jì)明年可收取停車費(fèi)20萬元，成為物業(yè)經(jīng)營又一個(gè)新的增長點(diǎn)，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況，對客戶提出的意見和問題及時(shí)處理，并做到后期回訪。
對有問題的客戶做好協(xié)調(diào)工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應(yīng)經(jīng)營問題于6月份就關(guān)門停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門協(xié)調(diào)溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營收入的順利收繳。
20xx年，物業(yè)分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補(bǔ)償事項(xiàng)達(dá)成統(tǒng)一意見并簽定協(xié)議，使魚塘街拆遷工作圓滿完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報(bào)廢的物資，共計(jì)收回資金2.12萬元。
二、 控制經(jīng)營成本、加強(qiáng)費(fèi)用管理
20xx年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行的第一年，物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對費(fèi)用進(jìn)行控制。
因12月份財(cái)務(wù)未結(jié)算，至20xx年11月底物業(yè)分公司費(fèi)用總額為136.79萬元，20xx年同期為135.42，增加1.35萬元。因?yàn)榻衲赀M(jìn)行停車坪改造及安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，兩項(xiàng)就支付14.5萬元。
20xx年共計(jì)支付電費(fèi)101.71萬，比去年增加17.83萬元。 20xx年共計(jì)支付水費(fèi)4.06萬元，比去年減少0.167萬元。
因?yàn)椴裼蛢r(jià)格上漲，今年支付柴油費(fèi)28.05萬元，比去年增加6.68萬元。
20xx年房屋修理費(fèi)為14.82萬元，比去年減少5.72萬元。
加強(qiáng)費(fèi)用管理，減少物業(yè)經(jīng)營稅費(fèi)和支出，對應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費(fèi)、土地收益金稅費(fèi)，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費(fèi)17.68萬元，加強(qiáng)水電費(fèi)管理，按月計(jì)算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費(fèi)在當(dāng)月收表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況，又加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了物業(yè)成本的資金占用。
20xx年，水電費(fèi)支出總額共計(jì)105.77萬元(由財(cái)務(wù)代撥款)通過加強(qiáng)管理，按表計(jì)收從客戶收回水電費(fèi)資金69.79萬元，公司實(shí)際承擔(dān)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門照明用水電35.98萬元。
三、 設(shè)備維護(hù)管理、保證正常運(yùn)行
在維修上面對物價(jià)上漲的因素，從小處做手，實(shí)行以節(jié)約為本的原則，同時(shí)有效的`保證了大樓設(shè)備、設(shè)施的安全、順暢運(yùn)行，做好了供熱、供冷的服務(wù)工作，對客戶反映的情況及時(shí)處理，營造一個(gè)安全、良好和諧的工作環(huán)境，具體解決了：
1、 配電系統(tǒng)：做好值班和運(yùn)行記錄，做好送電的安全工作：利用休息日7點(diǎn)前停電對高壓室進(jìn)行維修，避免了停電給大樓和出租門面帶來的損失;4樓新裝三相電子表，15樓為配合整體出租換總表為三相電表和63A開關(guān);13樓換63A開關(guān)，整改1101房線;1004更換電子電表;查出移動(dòng)電表計(jì)量不準(zhǔn)，及時(shí)更換新表并追回應(yīng)計(jì)量不準(zhǔn)而產(chǎn)生的電費(fèi)12375元，避免了公司的損失。
2、 供水系統(tǒng)：自來水管得爆裂及時(shí)維修，先后對大樓5樓、3樓、12樓、15樓廁所主水管穿孔進(jìn)行搶修，18樓頂供水閥門的更換，日常對各類問題閥門及時(shí)進(jìn)行更換和維修。
3、 排污系統(tǒng)：地下室排污泵的檢查維修，6月28日長沙下暴雨，導(dǎo)致地下車庫被淹，物業(yè)分公司全員出動(dòng)，更換水位控制閥、增加抽水泵，清理排污管道，控制了水位的上漲，保證了地下車庫的安全。
4、 空調(diào)系統(tǒng)：4-11樓空調(diào)風(fēng)機(jī)軟接頭的更換，3樓走道空調(diào)穿孔搶修;空調(diào)主機(jī)日常維修保養(yǎng);因8673空調(diào)主機(jī)軟接頭暴裂導(dǎo)致不能工作，我們想辦法修復(fù)了原8654舊空調(diào)主機(jī)以做備用。
1307、705、704、1203、1204、804空調(diào)分機(jī)故障更換，1303、1101、604因空調(diào)水管的突發(fā)爆裂，物業(yè)分公司全員出動(dòng)清理客戶被淹房間，管理部進(jìn)行及時(shí)維修，綜合部對客戶受損房間進(jìn)行清理，損壞電腦進(jìn)行維修，并上門送達(dá)致歉信，得到客戶的理解和好評。
5、 電梯系統(tǒng)：加強(qiáng)電梯的管理和檢查，做好維保工作，更換機(jī)房齒輪油，16、9、1六更換開關(guān)盒部門樓層燈泡，更換電梯停電應(yīng)急平層的電池。
6、 公司大樓進(jìn)門天花板垮塌，經(jīng)過多次討論比較，選用既經(jīng)濟(jì)又能短時(shí)修復(fù)的方案，我們利用休息時(shí)間，冒著38度的高溫鉆進(jìn)只有60公分的夾層進(jìn)行操作，就是有著這種奉獻(xiàn)精神使工程既節(jié)約又圓滿的完成。
7、 停車坪改造的施工監(jiān)督及配套設(shè)施的安裝。
8、 化糞池的清理。
四、加強(qiáng)保安保衛(wèi)、消防工作、車輛管理、和諧環(huán)境
保衛(wèi)部是物業(yè)經(jīng)營的重要部門，肩負(fù)著公司安全、消防、車輛管理等重任，值班人員不論嚴(yán)寒酷暑都能始終堅(jiān)守崗位，切實(shí)加強(qiáng)防范意識、安全意識和防范技能，保障了一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境。具體工作如下：
1、 由于人員變動(dòng)頻繁，給工作帶來由于許多不便，物業(yè)分公司根據(jù)公司保安工作的實(shí)際情況對保安人員年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，更換一批更有責(zé)任心且愿意安心工作的老同志，經(jīng)過調(diào)整后人員相對保持穩(wěn)定。對人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整后，物業(yè)分公司加強(qiáng)了對新進(jìn)人員的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)堅(jiān)決不上崗，在排班上以老同志帶新同志，讓新同志盡快熟悉工作進(jìn)入角色。
2、 堅(jiān)持“安全第一”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行大樓24小時(shí)值班制，對大樓的人員、物資進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格查詢認(rèn)真核對，不定期對大樓進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。全年共查詢物資進(jìn)出約12000余次，對大樓巡查約800余次。通過保衛(wèi)部全體員工的不懈努力，確保了大樓人、財(cái)、物的安全。
3、 消防工作是重中之重，保衛(wèi)部采取有計(jì)劃，多形式對隊(duì)員進(jìn)行消防安全的宣傳、教育培訓(xùn)，今年更是安排了兩名同志參加消防培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班，切實(shí)增強(qiáng)了隊(duì)員的消防安全意識。定期對大樓的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，保證消防設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。多次對大樓和門面進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改。全年排除火患及故障達(dá)380余次。糾正消防違規(guī)達(dá)20余次，對設(shè)備設(shè)施的檢修維護(hù)25次，對大樓滅火器進(jìn)行換藥處理。
4、 公司大院進(jìn)出車輛越來越多，公司將停車坪進(jìn)行改造后又安裝了智能收費(fèi)系統(tǒng)，保衛(wèi)部嚴(yán)格執(zhí)行公司的停車收費(fèi)管理制度，配合綜合部做好固定卡的續(xù)卡工作和臨時(shí)卡收費(fèi)工作，對進(jìn)出大院的車輛派專崗進(jìn)行指揮有序停放。
5、 20xx年商務(wù)中心全年共收發(fā)快件1510封;
收發(fā)雜志、報(bào)刊、文函24705份;
打印、復(fù)印 17526張;
收發(fā)傳真 1845張。
五、 加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用
物業(yè)分公司黨支部堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，注重充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。支部定期召開民主生活會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，求真務(wù)實(shí)，按規(guī)定的完成階段性學(xué)習(xí)任務(wù)和承諾。
1、 因原支部書記唐建軍同志退休，20xx年物業(yè)支部進(jìn)行改選，選舉張建義同志為新的支部書記，并選舉楊旭同志為新的支部委員。
2、 認(rèn)真執(zhí)行改制過渡期管理辦法，嚴(yán)格考勤制度，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。
3、 支部經(jīng)常召開支部會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)，并圍繞物業(yè)經(jīng)營工作中的問題進(jìn)行研究和討論，強(qiáng)調(diào)黨員在物業(yè)工作中的先鋒模范帶頭作用。
4、 在年初的大雪中，物業(yè)分公司積極應(yīng)對，分工到人，明確責(zé)任，保證大樓設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并多次組織物業(yè)分公司全體員工對大院的積雪進(jìn)行清掃，特別是黨員帶頭做表率，保證大院進(jìn)出的順暢。
5、 配合公司做好重大活動(dòng)，在接待金邊市長來訪、泰國代表團(tuán)和建黨九十周年活動(dòng)中，物業(yè)分公司全體動(dòng)員，黨員身先士卒，分工合作，責(zé)任到人，并本著為公司節(jié)約的精神，刷墻、清潔等工作能自己動(dòng)手都自己動(dòng)手，為公司節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)也圓滿的完成了外事接待任務(wù)。
六、工作中存在的問題
20xx年工作雖然取得一定成績，都是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視的結(jié)果，也與公司各部門緊密配合分不開。但也有許多不足之處。
1、 工作中計(jì)劃性不夠，管理上不夠細(xì)化，制度不夠健全。
2、 衛(wèi)生工作較差，已嚴(yán)重影響到房屋的租賃和租金工作的收繳。
3、 物業(yè)分公司人員素質(zhì)還有待加強(qiáng)，專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
七、20xx年工作計(jì)劃
20xx年雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，合同、收費(fèi)等都創(chuàng)歷史新高，在20xx年中要再接再厲，力爭再創(chuàng)輝煌，為此提出以下幾點(diǎn)目標(biāo)和改進(jìn)措施：
1、 在經(jīng)營上抓好創(chuàng)收，在穩(wěn)定今年物業(yè)經(jīng)營規(guī)模的基礎(chǔ)上，明年加大招租力度和開發(fā)新的經(jīng)營項(xiàng)目，并對樓內(nèi)房屋進(jìn)行清理，騰出空置房間用于物業(yè)經(jīng)營(如1樓原樣宣室、4樓物業(yè)倉庫等)，確保明年400萬的物業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。但今年物業(yè)經(jīng)營也有一些不穩(wěn)定因素，泉水羔羊火鍋城、6樓光達(dá)、10樓本安3家客戶經(jīng)營狀況存在問題，如果這3家客戶明年退租將減少合同金額58萬元，所以要完成400萬的任務(wù)還有一定壓力。
2、 大樓衛(wèi)生工作已嚴(yán)重影響了公司的形象和阻礙了物業(yè)分公司的經(jīng)營發(fā)展，我們準(zhǔn)備將衛(wèi)生進(jìn)行外包，從根本上解決“臟、亂、差“現(xiàn)象。
3、 由于大樓設(shè)備本身先天不足，且已運(yùn)行長達(dá)15年，造成大樓電力、電梯、中央空調(diào)、給排水管道等已無法正常使用，今年已發(fā)生多次空調(diào)管道穿孔漏水事件，我們將盡我們最大的努力做好設(shè)備、設(shè)施的各項(xiàng)保養(yǎng)，設(shè)備管理部對公司設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一清查，了解公司設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況，并請有關(guān)技術(shù)單位對公司設(shè)備提出改造方案，對水、電、空調(diào)、電梯等主要設(shè)備進(jìn)行有計(jì)劃分階段的進(jìn)行檢修和改造。重大專項(xiàng)改造項(xiàng)目，如鍋爐、電梯、中央空調(diào)管道等還希望得到公司的支持。
4、 在穩(wěn)定經(jīng)營收入的同時(shí)減少物業(yè)經(jīng)營支出，加強(qiáng)內(nèi)部費(fèi)用管理，物業(yè)經(jīng)營成本的控制，設(shè)備設(shè)施的維修要做到有計(jì)劃，分步驟，材料采購建全供貨商網(wǎng)，貨比三家。要把物業(yè)經(jīng)營費(fèi)用控制在一定比例內(nèi)。
5、 安保方面做好監(jiān)控設(shè)備的管理和消防工作的檢查，做到無重大安全事故的發(fā)生;做好值班記錄，特別是晚班巡查，要對巡查情況是否異常、是否有加班情況，并對加班人數(shù)、加班時(shí)間等情況進(jìn)行記錄。
6、 物業(yè)內(nèi)部管理要從科學(xué)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。完善物業(yè)分公司內(nèi)部制度的建立，以使物業(yè)分公司各崗位做到各司其職，有章可循，并配合公司內(nèi)部機(jī)制的改革，進(jìn)行物業(yè)崗位的定崗、定薪，保護(hù)大家工作的積極性。
7、 按公司改制過度期管理辦法要求，堅(jiān)持月會(huì)制度，在會(huì)上對一月工作進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)行講評。
月個(gè)人工作總結(jié)6
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)杏教〔20xx〕65號文件《關(guān)于印發(fā)20xx年全省教育系統(tǒng)“安全宣傳月”活動(dòng)方案的通知》中有關(guān)安全的文件精神，按照教育局“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案的要求，進(jìn)一步落實(shí)《20xx年xx省“安全宣傳月”活動(dòng)方案》，提高我校廣大師生的安全意識，保護(hù)學(xué)生安全健康的成長，保障學(xué)校的正常教學(xué)秩序，圍繞“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”這一主題，在校長、教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，從x月x日至x月xx日，在全校開展了“學(xué)校安全月”活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立安全意識，營造良好的安全環(huán)境
學(xué)校堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”的方針，以繼續(xù)實(shí)現(xiàn)“零事故安全月”為目標(biāo)。學(xué)校安全教育工作關(guān)系到千家萬戶的幸福，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的大局。我校對這項(xiàng)工作高度重視，要求要站在講政治的高度，充分認(rèn)識安全月活動(dòng)的重要性，要求做到認(rèn)識到位、部署到位、措施到位。學(xué)校成立了以蘇秀榮為組長的，各科室負(fù)責(zé)人參與的校園安全領(lǐng)導(dǎo)小組。其次，進(jìn)一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各班班主任簽訂安全工作現(xiàn)任狀。建立了各項(xiàng)安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值日領(lǐng)導(dǎo)對每天的安全工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。
活動(dòng)開展初期，我們組織以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的宣傳小組，針對我校的實(shí)際，制定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。多次召開會(huì)議研究并向全校師生廣泛進(jìn)行了宣傳，使全校師生進(jìn)一步提高了安全意識。
二、開展豐富多彩的活動(dòng)，將安全意識深入人心
我們利用各種會(huì)議對師生進(jìn)行安全重要性地教育。紅領(lǐng)巾廣播站每日都對安全知識，以及與安全方面是和人進(jìn)行表揚(yáng)與批評，通過廣播，學(xué)生學(xué)到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。黑板報(bào)、宣傳櫥窗等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報(bào)，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，強(qiáng)化師生安全意識。
1、通過校園網(wǎng)、廣播站、宣傳欄、黑板報(bào)等陣地，廣泛宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生、校產(chǎn)使用與保管等方面的法律規(guī)章和安全常識，提高全體師生的安全意識和自我防護(hù)能力。利用班隊(duì)課、晨會(huì)課，學(xué)科滲透等途徑，加強(qiáng)對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動(dòng)。
2、充分發(fā)揮升旗儀式、主題班會(huì)等陣地的作用，以學(xué)�！秾W(xué)生安全常規(guī)》以及《安全知識手冊》為素材，大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想，讓學(xué)生牢固樹立“時(shí)時(shí)講安全、處處講安全”的思想。
3、教導(dǎo)處配合語文組組織好以學(xué)生安全教育為主題的'征文和演講比賽，提高學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我防護(hù)的意識和能力。
4、認(rèn)真組織全體教職員工深入學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《學(xué)生傷害事故處理辦法》等相關(guān)法規(guī)，學(xué)習(xí)教育部、公安部關(guān)于加強(qiáng)校園安全的文件，增強(qiáng)依法執(zhí)教、依法管理的意識，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為，增強(qiáng)責(zé)任意識和防范意識，提高處理安全問題的能力。
�。ǘ┮曰顒�(dòng)為載體，增強(qiáng)安全教育的效果。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作，使養(yǎng)成教育在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫，找準(zhǔn)找全問題，加大改進(jìn)措施，突出交通、飲食、用電、用氣、防火、防溺水、校產(chǎn)的使用與管理及體育課、實(shí)驗(yàn)課和教學(xué)區(qū)及生活區(qū)人員疏散等方面的安全管理和教育，消除隱患，防范和避免事故的發(fā)生。
2、各班建立安全檢查小組，由班主任、值日班長、負(fù)責(zé)本班安全知識宣傳、常規(guī)檢查及報(bào)告工作。
3、xx月xx日聘請杏花嶺交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于法制方面的教育講座，用身邊的例子說服教育學(xué)生。交警和專業(yè)人員和學(xué)生進(jìn)行安全互動(dòng)、教給學(xué)生基本的保護(hù)常識和技能。
4、20xx年xx月xx日下午，為了搞好逃生自救演練活動(dòng)，學(xué)校認(rèn)真制定了“逃生自救演練”活動(dòng)計(jì)劃，在整個(gè)演練過程中，全校師生總動(dòng)員，演練活動(dòng)按原計(jì)劃和要求順利進(jìn)行，師生行動(dòng)迅速且井然有序，全校師生從聽到警報(bào)到在操場上整齊列隊(duì)僅用時(shí)一分半鐘。通過本次演練活動(dòng)全校師生的提高了安全防范意識，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
5、6月13日我校舉行了隆重的安全生產(chǎn)宣傳周啟動(dòng)儀式。蘇秀榮校長進(jìn)行動(dòng)員。6月14日進(jìn)行消防安全宣傳日�；顒�(dòng)期間，由教導(dǎo)處組織宣傳標(biāo)語，分發(fā)傳單。
�。ㄈ┳龊帽Ｕ瞎ぷ�，防患于未然
1、加強(qiáng)校產(chǎn)的使用與維護(hù)管理。
�、偶訌�(qiáng)維修人員崗位培訓(xùn)，全天候?qū)πＩ�、校產(chǎn)及教學(xué)設(shè)施、儀器設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，消除各種安全隱患，保證無事故發(fā)生。
⑵加強(qiáng)對消防設(shè)施的檢測與維護(hù)。
2、切實(shí)抓好食品衛(wèi)生與防疫。
學(xué)生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因?yàn)閷W(xué)校能從實(shí)際出發(fā)不斷健全和完善學(xué)校有關(guān)安全工作方面的規(guī)章制度，才形成了學(xué)校安全保衛(wèi)工作和學(xué)生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域，每一個(gè)角落。
為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此期間我校開展了“防雷、防溺水和防火災(zāi)”演練活動(dòng)。我們在全校開展“讓安全進(jìn)校園，把安全帶回家”的主題班會(huì)。寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習(xí)慣。我們還修訂了加強(qiáng)學(xué)生乘坐機(jī)動(dòng)車上學(xué)的管理制度，杜絕一切社會(huì)閑散人員進(jìn)入校園，以明確責(zé)任，確保學(xué)生安全
二、圍繞主題，落實(shí)責(zé)任
我校這次“安全月”活動(dòng)主題是“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”，為主題，進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)防措施，落實(shí)學(xué)校安全主體責(zé)任，有效防止和堅(jiān)決遏制重特大事故，進(jìn)一步提升學(xué)校安全管理工作。通過活動(dòng)促進(jìn)廣大師生進(jìn)一步確立安全意識，提高學(xué)生在各種危急情況下自救、互救和自我保護(hù)的技能，進(jìn)一步完善學(xué)校安全管理制度，經(jīng)常檢查和消除各種安全隱患，為全校學(xué)生提供一個(gè)安全健康的學(xué)習(xí)成長環(huán)境。為此，我校進(jìn)行了責(zé)任分解，要求教導(dǎo)處負(fù)責(zé)學(xué)生安全宣傳教育和培訓(xùn)工作，制定學(xué)校安全工作計(jì)劃和檢查落實(shí)工作�？倓�(wù)處負(fù)責(zé)學(xué)校安全設(shè)施檢查及其整改工作，明確責(zé)任，合理分工，認(rèn)真協(xié)調(diào)，繃緊“安全”這根弦，使各項(xiàng)安全工作落在了實(shí)處。
三、強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)進(jìn)行安全檢查，使安全工作百無一漏
首先，對學(xué)校的每一個(gè)角落進(jìn)行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進(jìn)行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對學(xué)校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查。
總之，我校師生安全意識高，防范意識強(qiáng)，現(xiàn)在已形成了人人參與、上下聯(lián)動(dòng)、校內(nèi)外結(jié)合的良性安全預(yù)警管理體制。把學(xué)校日常管理和安全活動(dòng)月的集中教育，注意積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將短期的有效的應(yīng)急措施和做法轉(zhuǎn)化為長期的、經(jīng)常性的工作機(jī)制，致力于培養(yǎng)師生員工的安全意識、規(guī)范行為和文明習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)校園的長治久安。當(dāng)然，個(gè)別老師的麻痹松懈的思想、個(gè)別學(xué)生的不良行為習(xí)慣、小商小販的流動(dòng)攤點(diǎn)的隱患等等，需要我校在下一步工作中繼續(xù)努力，堅(jiān)決杜絕，確保高效，確保我校零犯罪率、零事故率。今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)校安全教育工作，及時(shí)解決安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。
月個(gè)人工作總結(jié)7
自從20xx年4月入職以來已近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了升龍集團(tuán)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的.階段�！叭诵�，必有我?guī)煛�，�?xiàng)目中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到湯村項(xiàng)目部的時(shí)候，對動(dòng)遷的一切都感到新奇。雖然我以前沒有動(dòng)遷經(jīng)驗(yàn)，但憑借本人在舊改的前期工作經(jīng)驗(yàn)，以及在項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、同事的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多，逐漸熟悉了動(dòng)遷工作的具體流程，包括：熟悉拆補(bǔ)方案、房屋復(fù)測、與村民談判、申請協(xié)議、簽署協(xié)議、協(xié)議蓋章、收樓等。
作為升龍集團(tuán)的新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在動(dòng)遷的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己得到更多的鍛煉。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在開展二期動(dòng)遷階段，為此我經(jīng)常向老員工請教，學(xué)習(xí)各種談判技巧，從而順利達(dá)成簽約，加快推進(jìn)二期動(dòng)遷進(jìn)度。一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人和老員工的學(xué)習(xí)過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和談判技巧能力不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名新入職員工，未來在公司的路還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
月個(gè)人工作總結(jié)8
一、在7月份通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對廣告行業(yè)和公司有了一定了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）負(fù)責(zé)公司銷售工作；
（2）負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃工作；
（3）公司臨時(shí)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這段時(shí)間，我有很深的體會(huì)。以前，我確實(shí)認(rèn)為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋�(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì)被老板肯定�，F(xiàn)在，我覺得我在公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵趶V告?zhèn)髅椒矫�，我可以學(xué)到很多東西，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)�，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺階，從而做的更好！而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場上，也要講誠信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì)喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會(huì)變成我們在社會(huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊；信，我個(gè)人認(rèn)為是對內(nèi)外的，對自己要有信，相信公司，對外，客戶相信我們公司，這是一個(gè)漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價(jià)會(huì)超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì)沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如，銷售部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解戶外媒體的細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，對客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對待，敬業(yè)就會(huì)超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分，（公雞跟白蟻，一只會(huì)被公雞吃掉，很多就會(huì)把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律）雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里，一切的.一切都會(huì)迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會(huì)徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒有誠信，他不會(huì)想到要去創(chuàng)新，（有些創(chuàng)新或許是客戶的意思）；沒有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新；沒有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個(gè)人才能夠走上成功，私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這幾年時(shí)間中，所意識到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
月個(gè)人工作總結(jié)9
窗外傳來悠揚(yáng)的《茉莉花》樂曲，那淡雅而幽遠(yuǎn)的“香氣”讓人的思緒輕輕地飄向遠(yuǎn)方……回想即將過去的XX年，從心底發(fā)出的感慨就是一個(gè)字——累，兩個(gè)字——辛苦，三個(gè)字——太忙了，四個(gè)字——值不值得？廢話不多說，言歸正傳。
XX年，國際風(fēng)云變化莫測，亞非不少國家動(dòng)蕩不安，人民處于戰(zhàn)爭的水深火熱之中。我們國家航空事業(yè)的蓬勃發(fā)展，再次向世界證明中國的強(qiáng)大。我為自己生活在這安寧、日益富足的國度而感到自豪。我衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神，通過多種途徑加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，樹立良好的師德形象，努力做到教書育人、言傳身教、為人師表。
今年是我校創(chuàng)“省合格學(xué)�！�、“區(qū)級基礎(chǔ)教育課程改革樣板校”以及全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的一年。為此，作為學(xué)校主要負(fù)責(zé)教研教改、師訓(xùn)和語言文字工作的我理清思路，有條不紊地開展工作：
每個(gè)學(xué)期期初，我召開教研組組長會(huì)議，明確組長職責(zé)和本期的工作重點(diǎn)，要求各教研組組長各司其職，認(rèn)真組織開展好教研活動(dòng)，做到定點(diǎn)、定時(shí)、定人，并安排行政人員下到組內(nèi)督查，改變以往“走過場”的形式，讓每位教師都參與到活動(dòng)中來。為了掌握第一手資料，每個(gè)月我抽時(shí)間下到兩個(gè)年級組進(jìn)行隨堂聽課，了解師生在課堂上的表現(xiàn)。針對一些教師的困惑，及時(shí)給予恰當(dāng)?shù)囊庖姾徒ㄗh，幫助其業(yè)務(wù)的提升。在“構(gòu)建高效課堂”活動(dòng)中，我們有八位教師在學(xué)校上展示課。課后，我擔(dān)任主評，從教學(xué)理念到教學(xué)細(xì)節(jié)方面給授課者進(jìn)行詳盡的點(diǎn)評，不少教師從中收獲頗多，感慨這樣的活動(dòng)開展得十分有必要，也很有實(shí)效�；顒�(dòng)中，我校推出的幾位教師參加了市區(qū)賽課均表現(xiàn)不俗。其中周燕老師參加全市語文教師素養(yǎng)大賽獲二等獎(jiǎng)。在“xx”課題立項(xiàng)中，我主持的《快樂飛揚(yáng)——激發(fā)小學(xué)生習(xí)作興趣的策略研究》在省教育規(guī)劃辦立項(xiàng)，并批準(zhǔn)為省級一般資助課題，實(shí)現(xiàn)我校課題在省級自主立項(xiàng)零的突破。為了讓科研服務(wù)教學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)開展科研活動(dòng)，我精心策劃了課題開題論證會(huì)，從聘請專家、串連詞撰寫到場地安排，我一一進(jìn)行部署。開題會(huì)井然有序地進(jìn)行了三個(gè)半小時(shí)，與會(huì)人員在活動(dòng)中明確了課題研究方向和思路，為日后的工作打下了牢固。
教師培訓(xùn)工作與教研教改相輔相承。受社會(huì)大環(huán)境的影響，我們樸實(shí)的老師們疲于大班額的重負(fù)，埋怨高付出、低回報(bào)的現(xiàn)狀，不愿主動(dòng)積極地參加各級各類師資培訓(xùn)。面對這一狀況，我鼓勵(lì)青年教師樹立遠(yuǎn)大理想，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力；開導(dǎo)中年教師淡泊明志，不忘身肩的責(zé)任；理解體弱多病的老教師量力而行地完成本職工作，爭取有始有終，為自己的教育事業(yè)畫上圓滿的句號。本學(xué)年，我安排了三十多位教師到省市區(qū)參加教學(xué)觀摩活動(dòng)，并要求到省里參加學(xué)習(xí)的教師回校后向廣大教師傳達(dá)外面的先進(jìn)理念，先后有梁鳴之、付露青等五位教師做了學(xué)習(xí)匯報(bào)。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，為廣大教師提供了一個(gè)更加廣闊的平臺。可我們不少教師由于多種原因卻對此充耳不聞，依然把自己關(guān)閉在班級的小空間里，成了新時(shí)代的“井底之蛙”。我積極勸導(dǎo)老師們參加國家遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并在教師會(huì)上給大家逐一演示了“婁底市教師基本功培訓(xùn)”的操作步驟，號召大家認(rèn)真觀看教學(xué)視頻，用心領(lǐng)會(huì)，并學(xué)以致用，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”。現(xiàn)在，不少老師會(huì)到教導(dǎo)處或打電話向我請教相關(guān)知識，雖然對此我也并不精通，但我總是不遺余力地耐心幫助、解答。今年，婁星區(qū)實(shí)行教師繼續(xù)教育學(xué)分登記改革，我多次和校長對我校教師的學(xué)分折算辦法進(jìn)行修訂，并一一對照給每一位老師登記、打分。此項(xiàng)工作很繁瑣，我沉著心認(rèn)真地做，因?yàn)槲抑肋@工作與每一位教師的切身利益有關(guān)，馬虎不得。
在第十四屆推普活動(dòng)周里，我策劃了“紅色經(jīng)典誦讀”和“硬筆書法現(xiàn)場大賽”。各班學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下誦讀經(jīng)典，感受祖國語言文字的魅力，并學(xué)會(huì)珍惜今天的幸福生活。我們推薦了六（6）班的集體誦讀活動(dòng)到市里參評。在書法大賽中，孩子們摩拳擦掌、一顯身手。孩子們在活動(dòng)中，學(xué)到了知識，收獲著快樂。
今年為創(chuàng)“省合格學(xué)校”，我們?nèi)熒舷乱恍�，同心同德，為此我們行政人員以身作則，不辭辛勞。針對檢查的細(xì)化準(zhǔn)則，我們列出清單，把工作一一做到位。有時(shí)為了拍一張照片，我們要到處打電話，給老師解釋說明；有時(shí)為了復(fù)印資料，站在復(fù)印機(jī)旁就是幾個(gè)小時(shí)一動(dòng)不動(dòng)；有時(shí)為了找到合適的資料，我們不得不在網(wǎng)絡(luò)里大海撈針般地尋找；有時(shí)為了一塊展板的美觀，我們要餓著肚子堅(jiān)守著；有時(shí)為了整理資料，沒顧得上給兒子檢查作業(yè)，就一個(gè)人盯著電腦目不轉(zhuǎn)睛……老公忍不住說：“老婆，你是不是你們學(xué)校最忙的一個(gè)呀？怎么你的工作比我還要忙呀？”每每這時(shí)，我不敢抱怨自己的辛苦，只能故作理直氣狀地說：“學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)省合格學(xué)校，當(dāng)然每個(gè)人都要出力呀！”看到老公轉(zhuǎn)過的`身影，卻不由得有一般暖流涌上心頭。
身為教研主任，我常感到自己的理論水平不高，對各門學(xué)科的特點(diǎn)了解不深，給其它教師磨課時(shí)，不能自信地堅(jiān)持自己的理念，總覺得自己底氣不足，把握不大。因此，在忙碌中，我仍不忘給自己充電：本學(xué)年，我到長沙聆聽了特級教師的課堂展示，參加了課題主持人培訓(xùn)，在市里觀摩了語數(shù)教師素養(yǎng)大賽。他們活潑生動(dòng)的課堂深深地吸引了我，他們靈活自如的駕馭能力讓我折服，他們?nèi)娴闹R素養(yǎng)讓我驚嘆。我參加了婁底市教師基本功培訓(xùn)，認(rèn)真地進(jìn)行了網(wǎng)上觀課和書本教材的自學(xué)。我不想當(dāng)任務(wù)式地完成。因?yàn)閺乃麄兊恼n堂上，從他們的講授中，我看到了自己的不足，了解了教學(xué)的現(xiàn)狀，明確了努力的方向。
我校是湖南省小語會(huì)會(huì)員學(xué)校。今年首屆小學(xué)語文研討活動(dòng)中，我校有一個(gè)到省里賽課的機(jī)會(huì)。在別的教師不積極的情況下，我勇敢地抓住機(jī)遇。我深入鉆研教材，多次試教，最后得了二等獎(jiǎng)。雖然名次并不理想，但我無怨無悔。因?yàn)槲矣X得嘗試過、努力過就值得，認(rèn)真、上進(jìn)的人就是最美的。這也是踐行著自己的座佑銘——不求最好，但求更好！在學(xué)習(xí)中，我也多次把自己學(xué)習(xí)的心得和外校的先進(jìn)理念和全校老師分享：在參加完小語會(huì)賽課后，我向全體語文教師做了《只求耕耘，不問收獲》的思想?yún)R報(bào)。在閱讀了區(qū)教育局下達(dá)的《高效課堂指導(dǎo)意見》和《杜朗口教學(xué)模式》的書籍后，結(jié)合我校十月份的電教活動(dòng)，我給全校老師做了《如何構(gòu)建高效課堂》的校本培訓(xùn)，讓廣大教師明白了當(dāng)今教育追求“高效課堂”的七大標(biāo)準(zhǔn)，并要求大家有意識地改變自己陳舊的教學(xué)方法，有所嘗試，有所創(chuàng)新。
我校�？镀瘘c(diǎn)》是我校校園文化建設(shè)的一個(gè)窗口，我們?nèi)w編輯人員為此付出了自己的心血。我是《實(shí)踐園地》欄目的編輯。綜合實(shí)踐課程是一門新興課程，對教師有較高的要求，認(rèn)真實(shí)施能培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。我們學(xué)校缺少專職教師，且家長、學(xué)生及教師重視不夠，這門課程的實(shí)施并不理想。上半年，我們行政人員中有四個(gè)擔(dān)任此課，帶動(dòng)大家積極探索。為此，教師和學(xué)生在博客上常有相關(guān)文章發(fā)表。我也能在欣賞之余順利完成任務(wù)�？上掳肽辏捎诠ぷ髯儎�(dòng)，課程的開展更多的又回到了口頭說教，學(xué)生實(shí)踐后的生動(dòng)靈活的心得鮮有見之。對此，身為欄目編輯的我就常常抓耳撓腮，到處打聽、收集有價(jià)值的文章，并多次督促任課教師修改、完善，給讀者送去值得一讀的佳作。
除了繁雜的管理工作，我同時(shí)擔(dān)任了綜合實(shí)踐課程的教學(xué)，一周兩節(jié)。擔(dān)任這門課程的教學(xué)，我的想法是讓學(xué)生參與活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)會(huì)合作、培養(yǎng)技能。課堂上，我不再是“話霸”，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，讓他們自主選擇喜歡的內(nèi)容學(xué)習(xí)，選擇同學(xué)組建學(xué)習(xí)小組，并自命組名及小組口號。我創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧的課堂氛圍，讓孩子們說一說、寫一寫、演一演、辯一辯，多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在《關(guān)于小學(xué)生零用錢的調(diào)查》活動(dòng)中，孩子們自主設(shè)計(jì)活動(dòng)分工表，明確活動(dòng)目的，制訂有序而有價(jià)值的問題、參與問卷調(diào)查并撰寫調(diào)查報(bào)告。這一系列活動(dòng)，看似簡單，實(shí)則不易，足足花費(fèi)了一個(gè)多月的時(shí)間。我不在乎主題活動(dòng)開展的多少，只希望能讓孩子們在每一次活動(dòng)中擴(kuò)大參與面，讓他們在活動(dòng)中有所收益。雖然我沒有擔(dān)任班主任，沒有教主科，但校園里常有學(xué)生甜甜地叫著我。在我寬松的課堂中，孩子們是快樂的，我也是幸福的。
這一年中，我參與的課題《綜合實(shí)踐校本課程的開發(fā)和研究》獲國家一等獎(jiǎng)，《小學(xué)語文綜合性學(xué)習(xí)研究》獲省一等獎(jiǎng)，《教師信息素養(yǎng)與專業(yè)化發(fā)展研究》獲省二等獎(jiǎng)，《小學(xué)生語文成績測評標(biāo)準(zhǔn)與方式研究》獲市三等獎(jiǎng)。案例《想做好事的孩子》獲省二等獎(jiǎng)，案例《走進(jìn)青春期》獲區(qū)一等獎(jiǎng)，論文《創(chuàng)設(shè)和諧的語文課堂的幾點(diǎn)看法》獲區(qū)一等獎(jiǎng)，教學(xué)隨筆《原來這些都是綜合綜合實(shí)踐活動(dòng)呀》獲區(qū)一等獎(jiǎng)。我本人被評為“教研教改先進(jìn)個(gè)人”、“xx課題優(yōu)秀個(gè)人”，還有三篇通訊發(fā)表在市級報(bào)刊上。
我不弛于空想，不鶩于虛聲，惟以真態(tài)度做扎實(shí)功夫。我腳踏實(shí)地地工作著，卻也清醒地認(rèn)識到自己還存在著許多不足：
我現(xiàn)在擔(dān)任的工作沒得閑，沒得錢，有的只是辛勞和抱怨。獨(dú)處時(shí)，心情常會(huì)煩悶，突感徒然無味。由于性格原因，我不喜歡主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)去溝通，只是默默地做著本職工作。忙碌的日子里，很少主動(dòng)與老師們溝通，對老師個(gè)人的生活關(guān)心不夠。在這浮華的社會(huì)大環(huán)境下，我常常會(huì)感到心有余，而力不足，我沒信心去要求每一個(gè)教師都無私奉獻(xiàn)和任勞任怨。這時(shí)，我也會(huì)放松對自己的要求，不想也不敢去創(chuàng)新，故而高質(zhì)量的論文難以產(chǎn)生。
這就是我XX年的狀態(tài)——幸福中的無奈，忙碌中的平凡！
月個(gè)人工作總結(jié)10
在桂花飄香的金秋十月，我校各類活動(dòng)異彩紛呈!走進(jìn)九江學(xué)院這一片激情熱土，各個(gè)學(xué)院盡在這秋日勝春朝的希望季節(jié)里百花齊放!我們化環(huán)學(xué)院以優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和朝氣蓬勃的團(tuán)體精神作風(fēng)在整個(gè)校園里綻放出風(fēng)景獨(dú)好之勢!其中，我們院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部也在這充實(shí)而忙碌的多個(gè)校、院活動(dòng)中表現(xiàn)積極，樂觀、團(tuán)結(jié)的整體工作風(fēng)貌，在促進(jìn)校、院各活動(dòng)的圓滿成功中起到了非常重要的作用!
下面，就此對于十月份我院外聯(lián)部開展的工作做一份總結(jié)!
一：化環(huán)學(xué)院各部門的學(xué)生活動(dòng)
對于積極而富有朝氣的外聯(lián)部來說，哪里有活動(dòng)，哪里就有我們外聯(lián)部的參與!在我院的各個(gè)學(xué)生部門中，外聯(lián)部是協(xié)調(diào)整個(gè)學(xué)院活動(dòng)的關(guān)鍵，因此，做好學(xué)生會(huì)內(nèi)部的協(xié)助工作為本部的常規(guī)工作!在此方面我們毫不懈怠，并保持著良好的工作業(yè)績。在協(xié)助學(xué)生會(huì)各個(gè)部門搞好各種工作的同時(shí),保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場地、物品以及服裝等需要也是我們外聯(lián)部必須承擔(dān)的重要工作。因此，我們在根據(jù)學(xué)院的活動(dòng)計(jì)劃針對不同的活動(dòng)做出了更詳細(xì)的內(nèi)容安排。比如說各部門的各大特色賽程與迎新工作。其中，大型的迎新晚會(huì)所需要的裝飾，設(shè)備，以及活動(dòng)流程安排中所需的物品都是需要我們更為努力的去做好做到位的!在工作的同時(shí)，我們外聯(lián)部的成員也積極努力的參與節(jié)目，加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
其次，在外聯(lián)部間接籌劃或參與的各類活動(dòng)中，通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流，與各個(gè)院部門聯(lián)誼活動(dòng),我們可以更好的學(xué)習(xí)到更多的知識。對于擴(kuò)大影響，展現(xiàn)風(fēng)采抓住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己，是我們當(dāng)代大學(xué)生積極的精神面貌!希望我們外聯(lián)部在此方面可以做的更好，以更加完美的工作態(tài)度為同學(xué)們服務(wù)，創(chuàng)造出更加和諧的化環(huán)學(xué)院大家庭!
二：校大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的贊助與服務(wù)
在我院第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我院取得了優(yōu)異的成績，充分表現(xiàn)了我院同學(xué)積極向上的拼搏精神!取得如此的成績，有很多方面的原因。首先我們配合院里發(fā)動(dòng)同同學(xué)積極報(bào)名，挖掘一切可以挖掘的潛力，充分展現(xiàn)出了更加青春飛揚(yáng)的.激情90后!其次，比賽的過程中，我們與學(xué)生會(huì)各部門的相互合作，和學(xué)生會(huì)成員努力工作，并為運(yùn)動(dòng)員做好其一切后勤工作。
對于我們外聯(lián)部的本質(zhì)工作來說，為校運(yùn)動(dòng)會(huì)提供贊助商實(shí)現(xiàn)互利合作是必不可少的。一方面有利于我校運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利舉行，一方面也為我校學(xué)生提供與社會(huì)零距離接觸的機(jī)會(huì)，為我們大學(xué)生能夠盡早步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而我們外聯(lián)部也不負(fù)眾望，在本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助上取得了較好的成就。我們與南昌統(tǒng)一企業(yè)完美的合作是各個(gè)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助上的亮點(diǎn)!充分起到了學(xué)校與社會(huì)緊密溝通的橋梁，為學(xué)生實(shí)踐社會(huì)，鍛煉能力做到了很好的表率。
對于這次成功的運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們更應(yīng)該把它看成是學(xué)校素質(zhì)教育的一個(gè)重要部分。它使學(xué)生在和諧、平等、友愛的運(yùn)動(dòng)環(huán)境中感受到了集體的溫暖和情感的愉悅。我們拿了不錯(cuò)的成績，也獲得了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。希望在以后的工作中，我們要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，舉辦更多有意義的活動(dòng)豐富我校、院同學(xué)的業(yè)余生活，增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì)，為學(xué)習(xí)提供身體的保障，展現(xiàn)本校、院的風(fēng)采。
總結(jié)心得與反思：
在這充實(shí)忙碌的十月里，我們大家一起拉贊助，一起交流經(jīng)驗(yàn)，并且也多次開展了部內(nèi)與部門間的聯(lián)誼活動(dòng)，感覺學(xué)到了很多課外知識。其中對于拉贊助方面，我們部員可能在能力上還是有所欠缺，但我們也在這激烈的挫折中迎難直上，努力奮進(jìn)，并在不斷學(xué)習(xí)中成長起來。也在不斷的社會(huì)社會(huì)實(shí)踐中深深體會(huì)到了這世界的競爭，更使我們青年珍惜當(dāng)代美好生活，努力學(xué)習(xí)。同時(shí)在聯(lián)誼活動(dòng)中我們也感受到了同學(xué)們的那種友好，部門們那種熱情，使原本充實(shí)的大學(xué)生活更加精彩!
總結(jié)這一個(gè)月的工作，外聯(lián)部仍然存在諸多的問題，但是外聯(lián)部在本月無論從內(nèi)部建設(shè)，還是外部活動(dòng)方面都取得了一定的進(jìn)步：大學(xué)是我們走向社會(huì)的橋梁，在這里我們不但要學(xué)會(huì)書本上的知識，更重要的是要學(xué)會(huì)把書本與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來，在學(xué)中用，在用中學(xué)。外聯(lián)部是一個(gè)聯(lián)系學(xué)校內(nèi)部，各大高校，社會(huì)團(tuán)體的部門。擴(kuò)大學(xué)生會(huì)影響，溝通學(xué)生會(huì)各部門是它的職責(zé)。但這只是開始，要走的路還很長，要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。在今后的工作中，外聯(lián)部將繼續(xù)保持優(yōu)秀的傳統(tǒng)，積極配合主席團(tuán)和各個(gè)部門的工作，努力更正不足的地方，更有效的進(jìn)行各項(xiàng)工作。希望各位能多多批評指導(dǎo)。不過我們相信，在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，通過大家的不懈努力，我們外聯(lián)部一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并正確的處理問題，成為一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍，讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚，化環(huán)學(xué)院的天空更晴朗!
針對往后的贊助活動(dòng),我們要把范圍打的更廣。我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，為學(xué)院活動(dòng)提供資金支持,打出學(xué)院品牌，樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。同時(shí)也要做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。多與實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)合作,廣開門道,為下月份的迎新晚會(huì)做好準(zhǔn)備,并爭取為同學(xué)們開展更多更豐富的實(shí)踐活動(dòng),我們相信會(huì)做的更好!
汗水與歡笑是大家工作中的主旋律，樂觀、熱情與創(chuàng) 造力是推動(dòng)部門工作不斷進(jìn)步的動(dòng)力，在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點(diǎn)一滴中我們凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的整體。我們也相信，外聯(lián)部明天將會(huì)更加美好!
月個(gè)人工作總結(jié)11
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);
在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的'抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.
經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
月個(gè)人工作總結(jié)12
六月是“安全生產(chǎn)月”，積極落實(shí)“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主題和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策，以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。
一、在開展“安全生產(chǎn)月”之初，在施工現(xiàn)場項(xiàng)目部安放的安全警示牌和安全警示橫幅，讓我時(shí)刻提醒自己安全大于天。
二、積極參加項(xiàng)目部組織的“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式，并在橫幅上簽字和莊嚴(yán)宣誓，提高了安全意識。
三、積極參加華陸科技有限公司組織的`現(xiàn)場高空墜落應(yīng)急救援演練，更多的學(xué)習(xí)現(xiàn)場應(yīng)急救援的知識，為今后安全工作打好基礎(chǔ)。
四、作為項(xiàng)目部的一名保管，對于現(xiàn)場存在的安全隱患做到仔細(xì)觀察及時(shí)匯報(bào)。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的安全文件和相關(guān)安全知識，做到心中有“安全”。
通過此次活動(dòng)，收獲不少，其中有成績也有不足，在今后的工作中會(huì)努力提高自己不斷改進(jìn)，為安全生產(chǎn)做出自己的一份努力。
月個(gè)人工作總結(jié)13
面對過去的一個(gè)月，我將市場銷售情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)
一 總體銷售情況
1.總銷售金額149341元，總訂貨數(shù)量47臺，已安裝數(shù)量23臺，已安裝回款金額73522，其中全款4臺 8863元。 相比比去年同期增長289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場控價(jià)完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動(dòng)較多，專賣店相應(yīng)擴(kuò)大力度，有力的推動(dòng)銷售;4月份后半段為五一活動(dòng)前站，活動(dòng)力度相應(yīng)持續(xù)，保證銷售過度。
二 銷售完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4月份后半段，應(yīng)有望持續(xù)前期銷售頻率，因銷售力度是有增無減，總結(jié)原因有以下方面;
自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走，雖商場持固有宣傳優(yōu)勢，但專賣店進(jìn)店顧客少，不能構(gòu)成過多銷售;
*再有類似黃金周活動(dòng)時(shí)段，專賣店應(yīng)提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場有活動(dòng)，但專賣店力度更大 贈(zèng)品更多，買的多增得多;
*發(fā)揮手里掌握的流動(dòng)客戶，例如有些客戶，及回頭客由于某些原因在觀望，常到專賣店咨詢，我們也留下了相應(yīng)的信息，承諾力度大的活動(dòng)時(shí)會(huì)通知;這時(shí)我們就該主動(dòng)出擊，打電話通知這些顧客滲透活動(dòng)，并且承諾組團(tuán)更便宜;
*加強(qiáng)設(shè)計(jì)室的走訪，和培養(yǎng)感情;設(shè)計(jì)師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應(yīng)把活動(dòng)力度暫時(shí)擴(kuò)大給設(shè)計(jì)師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領(lǐng)導(dǎo)把返點(diǎn)有所松動(dòng)，直返5-7個(gè)點(diǎn)給設(shè)計(jì)師，專賣店這塊相應(yīng)增進(jìn)溝通銷售方式;顧客要力度就和設(shè)計(jì)師2 5 分點(diǎn);設(shè)計(jì)師打透顧客就給他7個(gè)點(diǎn)
三 對xx5月份銷售工作的計(jì)劃
綠色家園專賣店5月份的銷售工作，首先會(huì)在在公司的統(tǒng)一部署下，爭取開拓更多潛在市場，以公司利潤最大化為目標(biāo)，竭盡全力完成好5月份的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
1.總體銷售目標(biāo) 30萬;
鑒于截止5月6日，綠色專賣店銷售額已近15萬，當(dāng)月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動(dòng)結(jié)束，為持續(xù)銷售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道，搜集;開發(fā);散落，觀望，不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設(shè)計(jì)室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷售，爭取完成本月銷售任務(wù)。
2.價(jià)格方面;在預(yù)算的價(jià)格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務(wù)。推出拉動(dòng)促銷活動(dòng)，在保證盈利的前提下也可以減少消費(fèi)者對價(jià)格方面的挑剔。
3.多面的銷售渠道;
落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開會(huì)議題，除原始渠道以外 開拓，小區(qū)推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設(shè)計(jì)室聯(lián)營銷售等
其他成效銷售渠道。并且做好相關(guān)搜集
(1)小區(qū)業(yè)主信息，戶型戶數(shù)
(2)裝修基本知識
(3)設(shè)計(jì)室及有方向合作的設(shè)計(jì)師聯(lián)系方式
另外落實(shí)具體每天的工作計(jì)劃及渠道開拓，
包括促銷專項(xiàng)活動(dòng);和設(shè)計(jì)師達(dá)成合作說明機(jī)器優(yōu)勢，售前售后有保障;開展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品，并有必要開展公關(guān)活動(dòng)。
4.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū)，得以作出相關(guān)的'專項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)調(diào)整。
*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng)，拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動(dòng)。
5提高銷售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來。
(1)加強(qiáng)與聯(lián)營設(shè)計(jì)師，及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系
(2)不斷總結(jié)自身情況，改進(jìn)工作方法
(3)了解競爭對手的運(yùn)作銷售情況
月個(gè)人工作總結(jié)14
x月x日，我們12名西部計(jì)劃志愿者到達(dá)邵陽市，正式開始了我們的志愿者生活。
在基層團(tuán)委工作工作的4個(gè)月里，學(xué)到了很多以前不曾學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)。在協(xié)助當(dāng)?shù)貓F(tuán)委開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機(jī)會(huì)下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務(wù)。在基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月期間，由于邵陽團(tuán)市委舉行20xx年全市優(yōu)秀團(tuán)干部培訓(xùn)，我被安排去協(xié)助工作，因此沒有機(jī)會(huì)下基層，但在之前的兩個(gè)月里，邵陽西部計(jì)劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務(wù)一直在進(jìn)行，服務(wù)地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個(gè)月的基層體驗(yàn)談一下我的感受：
一、基層調(diào)研
x月初，經(jīng)大學(xué)生志愿者西部計(jì)劃邵陽團(tuán)支部申請，共青團(tuán)邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務(wù)隊(duì)。在共青團(tuán)邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務(wù)隊(duì)于20xx年x月x日到x月x日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進(jìn)行了實(shí)地考察與調(diào)研，掌握當(dāng)?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當(dāng)時(shí)天氣很是酷熱，但隊(duì)員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認(rèn)真的做好記錄。當(dāng)村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個(gè)個(gè)興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當(dāng)場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興，同時(shí)又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動(dòng)有很好的群眾基礎(chǔ)，可行性較強(qiáng);沉重的是，孩子的教育狀況令人擔(dān)憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責(zé)任更重了。走訪調(diào)查過程中，志愿者熱情認(rèn)真的服務(wù)和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動(dòng)的順利開展走出了關(guān)鍵是的'第一步。
二、開展服務(wù)
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務(wù)隊(duì)制定了志愿服務(wù)的具體工作方案。將活動(dòng)分為了三個(gè)階段。第一個(gè)階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務(wù)“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時(shí)間，到陡水村開展志愿服務(wù)�！瓣柟庵Ы獭笔轻槍υ摯辶羰貎和挲g小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務(wù)，包括“小學(xué)英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學(xué)啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學(xué)，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學(xué)習(xí)成績的同時(shí)，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長�！靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕⻊�(wù)對象的“真情送溫暖，愛心助老人” 活動(dòng)。在走訪調(diào)查過程中，建立了服務(wù)檔案，開展結(jié)對幫困活動(dòng)。每周六下午，定點(diǎn)走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報(bào)、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時(shí)，也讓他們的精神世界得到充實(shí)。
服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們還充分利用時(shí)間對留守兒童進(jìn)行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時(shí)，也了解孩子們的成長環(huán)境，為進(jìn)一步做好留守兒童的輔導(dǎo)工作，幫助其身心健康成長打下基礎(chǔ)。同時(shí)，志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗(yàn)心得
1、要真正走進(jìn)農(nóng)村，走入基層，關(guān)注留守兒童、孤寡老人等社會(huì)弱勢群體。留守兒童正面臨著5個(gè)“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學(xué)習(xí)上缺失“導(dǎo)”，安全上缺失“護(hù)”。在他們的學(xué)習(xí)、思想、生活上給予真正的關(guān)心與幫助，讓他們感受到社會(huì)的愛，及時(shí)的進(jìn)行幫扶，讓留守兒童少一點(diǎn)“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實(shí)現(xiàn)志愿者誓言，弘揚(yáng)志愿者精神。光靠幾個(gè)志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團(tuán)結(jié)社會(huì)的力量。因此，弘揚(yáng)志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊(duì)伍中來，也是我們這次活動(dòng)的主要目的之一。只有團(tuán)結(jié)社會(huì)力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢，才能更好的為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛，共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務(wù)社會(huì)的同進(jìn)，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動(dòng)，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時(shí)，也豐富了自己的知識。
在服務(wù)基層的同時(shí)，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農(nóng)村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務(wù)的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實(shí)的碰撞中完成蛻變。這次的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗(yàn)卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創(chuàng)造機(jī)會(huì)下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務(wù)。
月個(gè)人工作總結(jié)15
八月的工作順利的結(jié)束，雖然辛苦，但看到自己的收獲和工作進(jìn)展的時(shí)候，也同樣讓人發(fā)自內(nèi)心的感到充實(shí)。
作為一名xx公司的客服人員，我熱愛自己的工作和職責(zé)。在xx部門的工作中，我一直堅(jiān)持完成自身的工作責(zé)任，并積極完成自我總結(jié)，這讓我在了解到自身在工作上成長和收獲的同時(shí)，也在不斷發(fā)現(xiàn)自我的改進(jìn)方法。
如今，八月匆匆的結(jié)束，回首這個(gè)月，部門整體上的變化并不算大。但我的自身通過改進(jìn)和反思，加強(qiáng)了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進(jìn)步。以下是我的工作總結(jié)：
一、工作個(gè)人情況
作為客服，我們在工作方面主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)等方式來發(fā)掘潛在客戶，雖然日復(fù)一日的重復(fù)工作顯得有些枯燥，但實(shí)際上對這些枯燥工作的改進(jìn)和完善卻讓我樂此不疲。工作上，我一直以xx前輩作為工作的榜樣，通過請教和學(xué)習(xí)，讓自己補(bǔ)充了對工作的方法的和認(rèn)識。
在這個(gè)月的`工作中，我也更進(jìn)一步的調(diào)整了自己在客服工作中語氣和禮儀，并整頓了心態(tài)，學(xué)習(xí)了關(guān)于換位思考的技巧并作用于自身的工作，在客戶方面也取得的了不錯(cuò)的評價(jià)。
二、學(xué)習(xí)禮儀技巧
對客服而言，禮儀基礎(chǔ)是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說法和本事，但如果服務(wù)和態(tài)度不好，客戶根本就聽不進(jìn)你的仍和一句話，轉(zhuǎn)眼就會(huì)掛掉電話。
為此，我一直都保持自身的電話禮儀鍛煉，在網(wǎng)絡(luò)交流軟件上，也加強(qiáng)了自我管理，讓自己能在服務(wù)中保持良好態(tài)度，增加自己被客戶信賴的“機(jī)會(huì)”。
三、思想態(tài)度完善
客服，可以說是公司于客戶的溝通。雖然我們無法代表公司的決定，但在客戶看來，我們的所言所語都是“xx公司的話”。因此，在工作方面，我始終保持著謹(jǐn)慎小心，并嚴(yán)格定位自己，讓自身能既考慮到客戶的需求，又保持客服的立場，努力讓客戶滿意，但不輕易做出自身范圍外的許諾。
四、今后任務(wù)規(guī)劃
如今，我認(rèn)為自己在工作方面已經(jīng)學(xué)習(xí)的較為全面。為此，在接下來的一段時(shí)間里，我期望能在現(xiàn)有的能力上進(jìn)行更多的鞏固，進(jìn)一步提升并鞏固經(jīng)驗(yàn)讓自己能熟練技巧，精細(xì)化自身的能力。
時(shí)間過去的飛快，一年漸漸又走向了尾聲，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力，爭取為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
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