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6月營銷工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的6月營銷工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司x年?duì)I銷工作會議精神,總結(jié)成績,分析形勢,研究部署公司x年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時(shí),短暫而高效。剛才,王總的報(bào)告總結(jié)了20xx年?duì)I銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢,明確提出了x年?duì)I銷工作的思路,對x年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言,對x年工作要點(diǎn)作了說明。會議還表彰了20xx年度營銷工作先進(jìn)單位和個(gè)人;各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開,對于我們?nèi)媛鋵?shí)市公司營銷工作會議精神,實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo),保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲
(一)總結(jié)了成績,堅(jiān)定了信心。
20xx年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“x”的年度奮斗目標(biāo),克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)拼搏,使得公司的各項(xiàng)營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升,營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高,經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步,營銷精細(xì)化管理全面展開,營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確!痢羺^(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn),同時(shí)也堅(jiān)定了我們搞好x年?duì)I銷工作的信心。
(二)認(rèn)清了形勢,提高了認(rèn)識。
會議充分肯定了xx年?duì)I銷工作的成績,在全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。報(bào)告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時(shí),更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題,增強(qiáng)了全體干部職工在x年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。
(三)明確了目標(biāo),指明了方向。
針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù),王總的報(bào)告明確了x年?duì)I銷工作思路,提出了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期營銷工作的目標(biāo),即認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司營銷會議和公司x年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理,促進(jìn)效益提升,深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績,全面完成x年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報(bào)告中王總對下一步工作重點(diǎn)作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點(diǎn)。
王總的報(bào)告,緊緊圍繞公司“x”年度總體工作目標(biāo),提出了x年?duì)I銷工作的總體工作思路,確定了x年?duì)I銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基儲抓過程、抓規(guī)范,重點(diǎn)搞好十項(xiàng)工作:即加大增供擴(kuò)銷力度,確保電量的穩(wěn)步增長;嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,確保均價(jià)合理上揚(yáng);加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)控制,切實(shí)保障經(jīng)營成果;
突出線損管理工作,努力實(shí)現(xiàn)降損增效;加強(qiáng)營銷分析和考核,促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;
加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理,提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理,全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,樹立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),提高員工綜合素質(zhì)。十項(xiàng)新措施的提出使得我們x年的營銷工作思路更清晰,重點(diǎn)更加突出,實(shí)際工作中更具可操作性,這對于公司x年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實(shí)會議精神的幾點(diǎn)意見
今年的營銷工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。在以后的工作,我們營銷戰(zhàn)線的干部職工,要以嶄新的精神風(fēng)貌,過硬的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的拼搏精神,扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個(gè)重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高,會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報(bào)告和下發(fā)的十五個(gè)管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實(shí)際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動,在培訓(xùn)及活動的形式、實(shí)效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神,圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作,按照營銷工作x年重點(diǎn)安排,對照此次下發(fā)的15個(gè)制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度;要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系,完善工作機(jī)制,強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度,合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限;要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度,強(qiáng)化問題閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念,嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個(gè)制度和辦法,進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為,強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào),完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù),抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價(jià)體系,制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn);要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度,用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為,用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量;要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度,通過經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
(四)確保增收創(chuàng)效。x年?duì)I銷工作要緊緊圍繞精益化管理,狠抓“量、價(jià)、費(fèi)、損”不放松,力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標(biāo)。一是要抓電量增長,實(shí)行抓大不放小的原則,注重培植大的、新的電量增長點(diǎn),同時(shí)也要加大對農(nóng)村客戶增供擴(kuò)銷力度,實(shí)現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價(jià)執(zhí)行,進(jìn)一步規(guī)范合同管理、業(yè)務(wù)變更,加強(qiáng)基本電費(fèi)、力調(diào)、分時(shí)電費(fèi)的管理,確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理,加強(qiáng)兩級關(guān)口管理,嚴(yán)格考核,加大反竊電力度,加大計(jì)量裝置改造力度,實(shí)現(xiàn)降損節(jié)能目標(biāo);四是要抓電費(fèi)回收,要進(jìn)一步創(chuàng)新電費(fèi)回收手段,加大正面宣傳力度,完善電費(fèi)回收評價(jià)和考核體系,大力推廣居民批扣繳費(fèi)業(yè)務(wù)和預(yù)付費(fèi)制,切實(shí)保障經(jīng)營成果。
同志們,完成公司x年?duì)I銷工作工作任務(wù),責(zé)任重大,使命光榮。各單位、各部門要充分認(rèn)識營銷工作的重要地位和作用,及時(shí)傳達(dá)這次大會的主要內(nèi)容,準(zhǔn)確領(lǐng)會會議精神實(shí)質(zhì),制定好工作措施,層層分解指標(biāo),落實(shí)工作任務(wù),動員廣大營銷員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,立足新起點(diǎn),適應(yīng)新形勢,實(shí)現(xiàn)新跨越,再攀新高峰,為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,為全面提升公司的管理水平和效益水平,為實(shí)現(xiàn)“x”年度目標(biāo)作出新的更大的貢獻(xiàn)供
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