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2017稅收宣傳月主題工作總結(jié)
稅收宣傳月主題工作的開展能有效地增強(qiáng)公民依法誠信納稅意識,營造良好依法治稅環(huán)境。2017稅收宣傳月主題工作總結(jié)是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
第一篇:2017稅收宣傳月主題工作總結(jié)
四月春風(fēng)暖,攜手伴稅行。在第xx個(gè)全國稅收宣傳月中,甘井子區(qū)國稅局精心籌劃,細(xì)致安排,推出了“攜手稅宣”系列主題活動,廣泛宣傳稅收政策新變化,展示稅收工作新氣象。
開展“攜手納稅人”稅收宣傳活動。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,組織開展小微企業(yè)稅收優(yōu)惠、固定資產(chǎn)加速折舊等專題稅收宣傳輔導(dǎo),并分行業(yè)、分類別開展有針對性的稅收輔導(dǎo),向納稅人宣傳最新稅收優(yōu)惠政策,確保納稅人了解新政策,及時(shí)享受新優(yōu)惠。同時(shí),組織開展“稅收志愿者”活動,邀請轄區(qū)內(nèi)注冊會計(jì)師、注冊稅務(wù)師以及企業(yè)會計(jì)等專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、辦稅經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任稅收志愿者,參與到稅收宣傳、政策輔導(dǎo)中,搭建稅企溝通新平臺。
聯(lián)合甘井子區(qū)經(jīng)信局、甘井子區(qū)地稅局等單位開展“攜手稅宣”系列活動。一方面,與區(qū)地稅局聯(lián)合開展“落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展”主題宣傳活動,從不同領(lǐng)域深入宣傳稅收優(yōu)惠政策,營造良好的稅收宣傳氛圍。另一方面,區(qū)局積極與區(qū)經(jīng)信局聯(lián)系,利用經(jīng)信局宣傳平臺定期發(fā)布稅收新政策,進(jìn)一步拓展宣傳渠道,提升服務(wù)效能,形成稅收宣傳合力,充分發(fā)揮整體協(xié)作和社會效應(yīng)。
稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展改善民生。加強(qiáng)稅收宣傳是新常態(tài)下推進(jìn)稅收事業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧稅收的要求,甘井子區(qū)局始終高度重視稅收宣傳工作,主動適應(yīng)新常態(tài),搶抓新機(jī)遇,發(fā)揮新優(yōu)勢,緊緊圍繞稅收發(fā)展主題,在稅收宣傳中注重大局思維,系統(tǒng)考量、整體推進(jìn),不斷提升服務(wù)納稅人的'影響力,塑造良好的整體形象。
第二篇:2017稅收宣傳月主題工作總結(jié)
按照市局宣傳月活動統(tǒng)一部署,我局緊緊圍繞“深化稅收宣傳,助力企業(yè)發(fā)展”這一宣傳主題,結(jié)合實(shí)際,精心策劃,周密部署,認(rèn)真組織開展了一系列形式新穎、內(nèi)容豐富的稅收宣傳活動,營造良好的稅收輿論環(huán)境和法治環(huán)境,推動稅收工作向縱深發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保宣傳實(shí)效
一是領(lǐng)導(dǎo)到位。為確保稅收宣傳月活動順利開展,我局成立了由分局局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,辦公室、納稅服務(wù)科、綜合業(yè)務(wù)科等科室負(fù)責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施稅收宣傳月活動。在活動組織實(shí)施過程中,主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署,親自參與,親自督辦,促進(jìn)宣傳活動有序進(jìn)行。
二是策劃到位。及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)市局相關(guān)文件和會議精神,局務(wù)會專題研究安排稅收宣傳月活動內(nèi)容,結(jié)合全系統(tǒng)稅收宣傳規(guī)定動作和“便民辦稅春風(fēng)行動”有關(guān)工作要求,認(rèn)真策劃活動方案,力求方案主題突出,針對性強(qiáng),貼近納稅人、貼近基層實(shí)際,確保宣傳活動收到良好效果。
三是保障到位。將宣傳月活動作為全局重點(diǎn)工作,在人、財(cái)、物等方面給予大力支持,特別是局務(wù)會專題研究列支專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于稅收宣傳工作,做到活動項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)、人員“三落實(shí)”,為宣傳月活動提供有力保障。
二、突出宣傳重點(diǎn),服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是突出稅收政策宣傳。在經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻、收入任務(wù)緊張的情況下,我局緊扣“加強(qiáng)稅收宣傳保增長促發(fā)展”這條主線,精心組織開展了“稅企攜手保增長促發(fā)展”系列稅收政策宣傳活動,全面、及時(shí)、深入地宣傳稅制改革和稅收政策調(diào)整的目的、意義和成效,為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為納稅人學(xué)法、用法和守法創(chuàng)造條件。
二是突出服務(wù)舉措宣傳。大力宣傳國稅部門在項(xiàng)目支持、政策扶持、法制保障、優(yōu)化服務(wù)等方面的具體服務(wù)措施,讓廣大納稅人和企業(yè)知曉率達(dá)100%。同時(shí)不斷拓展納稅服務(wù)深度和廣度,加強(qiáng)和銀行部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為A級納稅信用等級的納稅人提供貸款牽線搭橋,切實(shí)貼心服務(wù)納稅人。今年,我局協(xié)調(diào)湖北銀行、中國銀行、交通銀行孝感分行三大銀行做好服務(wù),總計(jì)為157家企業(yè)貸款327948萬元。“納稅信用貸”服務(wù)活動旨在弘揚(yáng)正能量、提升社會信用度。
三是突出稅收知識宣傳。4月初,我局舉辦了一期“納稅人學(xué)堂”,為96戶企業(yè)所得稅納稅人開展了2014年度企業(yè)所得稅匯算清繳的專題培訓(xùn)。我們將通過“納稅人學(xué)堂”,大力培訓(xùn)宣傳稅收知識和各種稅收優(yōu)惠政策,以便納稅人能夠更加及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握和運(yùn)用有關(guān)稅收政策,最大限度地發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策的扶持效能。
三、創(chuàng)新宣傳模式,提升服務(wù)水平
為確保宣傳月活動多層次、全方位地開展好,我們創(chuàng)新宣傳模式,把開展稅收宣傳活動與堅(jiān)持法治提質(zhì)、依法治稅、深化稅收服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,加大對依法治稅、納稅服務(wù)方面的宣傳,提高全民納稅意識和稅法遵從度,實(shí)現(xiàn)“主導(dǎo)式宣傳”向“服務(wù)式宣傳”轉(zhuǎn)型。
一是開展“創(chuàng)業(yè)啟航•稅收圓夢”稅法進(jìn)校園活動。針對大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的社會熱點(diǎn),舉辦了“創(chuàng)業(yè)啟航•稅收圓夢”稅法進(jìn)校園活動,組織了業(yè)務(wù)能手深入到湖北工程學(xué)院校園開展宣傳,促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。為了更好地服務(wù)好大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我局就涉稅事宜通過qq群、電話以及上門服務(wù),對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑。我局稅源管理科的相關(guān)人員,把涉及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)稅收政策的相關(guān)書籍,以及最新的稅收優(yōu)惠政策,及時(shí)送到企業(yè)主手中,并對有關(guān)稅收優(yōu)惠政策跟大學(xué)生進(jìn)行講解,讓國家政策惠及更多的創(chuàng)業(yè)者。
二是開展“便民辦稅春風(fēng)行動”主題宣傳活動。臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)作為今年區(qū)域經(jīng)濟(jì)整合的重點(diǎn)地區(qū)。4月10日上午,直屬分局組織稅收干部前往臨 空經(jīng)濟(jì)區(qū)閔集鄉(xiāng)稅收服務(wù)站,以“便民辦稅春風(fēng)行”為主題,開展稅收宣傳活動。在稅收服務(wù)站門口,搭建了臨時(shí)稅收宣傳臺,稅務(wù)干部身著統(tǒng)一制式的服裝,懸掛統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語,主要是解答了納稅人關(guān)于起征點(diǎn)調(diào)整后的稅收政策,以及發(fā)票領(lǐng)用方面的相關(guān)政策規(guī)定,F(xiàn)場發(fā)放了稅收政策資料30余份,營造了熱烈的稅收宣傳氛圍。
三是開展“春暖四月,愛心奉獻(xiàn)”活動。孝南區(qū)社會福利院里生活著一群特殊的.孩子,他們一出生或者出生不久就因疾病、家庭等原因遭到遺棄。為了讓這群孩子能感受到更多的關(guān)愛,直屬分局響應(yīng)市局機(jī)關(guān)團(tuán)委的號召,動員全體干部職工獻(xiàn)出自己的愛心幫助這群特殊孩子,這一活動得到了全員的廣泛支持。直屬分局副局長王京軍帶領(lǐng)職工將大家捐贈的衣物157件、圖書78本、玩具5套、尿布濕兩箱等愛心物品親手送到福利院孩子手中,并誠摯地祝福孩子們能幸?鞓返某砷L,這次活動讓福利院的孩子感受到了來自國稅人充滿溫情的融融春意。
四是開展最美納稅人、稅務(wù)人評選學(xué)習(xí)宣傳活動。為充分發(fā)揮納稅模范的引領(lǐng)和帶動作用,積極營造“依法誠信納稅、共建和諧社會”的良好環(huán)境,努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的熱潮,推進(jìn)國稅系統(tǒng)群眾性精神文明建設(shè)深入開展,直屬分局著力開展最美納稅人、稅務(wù)人評選學(xué)習(xí)宣傳活動,積極發(fā)現(xiàn)身邊最美的人和事,挖掘典型、宣傳典型,展示直屬分局國稅干部的良好精神風(fēng)貌。同時(shí),我們將廣泛發(fā)動群眾推薦和學(xué)習(xí)身邊的道德典型,努力形成 “助人為樂、團(tuán)結(jié)友愛,人人為我、我為人人”的良好社會風(fēng)尚,引導(dǎo)本系統(tǒng)干部職工樹立共同的價(jià)值觀和奮斗目標(biāo),以更好的精神面貌和工作狀態(tài)做好本職工作。
第三篇:2017稅收宣傳月主題工作總結(jié)
一、及早謀劃,精心組織,認(rèn)真做好宣傳月各項(xiàng)安排部署
為組織好、協(xié)調(diào)好和開展好第22個(gè)稅收宣傳月各項(xiàng)活動,我局專門建立了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、辦公室組織協(xié)調(diào)、各科室協(xié)助、
全員參與”的稅收宣傳工作機(jī)制,結(jié)合工作實(shí)際,于3月中旬召集全局各科所召開專題會議,就如何開展好稅法宣傳、如何突出創(chuàng)新項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行了研討,并對宣傳月各項(xiàng)工作進(jìn)行了部署。為進(jìn)一步明確職責(zé),我局及時(shí)下發(fā)了《庫爾勒市地稅局關(guān)于認(rèn)真開展第22個(gè)稅收宣傳月活動的通知》,制訂了具體的稅收宣傳月活動實(shí)施方案,確定好稅收宣傳項(xiàng)目,安排好專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),針對每個(gè)活動項(xiàng)目的內(nèi)容和要求,落實(shí)好主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室以及具體責(zé)任人員,對開展各項(xiàng)活動提出了具體要求,突出了本次宣傳月的宣傳重點(diǎn)和實(shí)際任務(wù),要求各科室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密安排,精心組織,結(jié)合當(dāng)前和年度工作重點(diǎn)有針對性地開展宣傳活動,使稅收宣傳更好地服務(wù)于稅收征管工作。同時(shí)積極向庫爾勒市委、市政府匯報(bào)稅收宣傳月的活動部署,爭取他們的支持和配合,確保稅收宣傳活動真正落到實(shí)處。
二、突出重點(diǎn),創(chuàng)新思維,認(rèn)真開展宣傳月各項(xiàng)活動
今年稅收宣傳月期間,我局組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的稅收宣傳活動。
(一)開展稅收宣傳首日咨詢活動。4月1日,在巴州地稅局、國稅局的統(tǒng)一部署下,我局和市國稅局聯(lián)合在人流量相對集中的天百購物中心、州人民廣場、金三角商貿(mào)城設(shè)立三個(gè)咨詢點(diǎn),現(xiàn)場解答納稅人關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,發(fā)放稅收宣傳資料,宣講稅收相關(guān)政策及納稅人的權(quán)利和義務(wù),幫助納稅人答疑釋惑。活
動期間,巴州國稅局局長和巴州地稅局局長等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。地稅干部就二手房交易相關(guān)稅收征管與納稅人開展了積極的互動,從政策層面幫助納稅人解決心中的困惑;顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈。同時(shí)稅務(wù)人員組成稅收宣傳小組,身披綬帶,向過往行人發(fā)放宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計(jì),4月1日當(dāng)天,我局累計(jì)發(fā)放各類宣傳資料1000余份,接受納稅咨詢80余人次。與此同時(shí),市局還要求轄區(qū)內(nèi)40余家納稅戶在LED屏上滾動播放稅收宣傳口號,在顯眼位置懸掛稅收宣傳橫幅,從外圍營造了濃厚的稅收宣傳氛圍。
(二)借助網(wǎng)絡(luò)開展宣傳。今年,除了采取傳統(tǒng)形式的懸掛橫幅、張貼標(biāo)語和發(fā)放宣傳資料外,我局還充分利用庫爾勒市政府網(wǎng)、庫爾勒市地稅網(wǎng)站、QQ群、市地稅微博、手機(jī)短信、微信、稅企互動等平臺,動員全體干部職工登陸自治區(qū)地稅局和巴州地稅局在線訪談,參與在線互動。向所有納稅人全網(wǎng)群發(fā)稅收宣傳手機(jī)短信,跨時(shí)空將稅收宣傳內(nèi)容發(fā)送給每名納稅人,讓納稅人受到稅收知識教育,與企業(yè)充分互動交流,收集、回應(yīng)企業(yè)實(shí)際涉稅訴求,為納稅人提供新的、便捷的服務(wù)渠道,積極正面引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)涉稅輿論,進(jìn)一步提高納稅人的滿意度。
(三)在市法制教育一條街設(shè)置稅收宣傳牌。我局與庫爾勒市普法依法治市辦公室攜手,在梨香路法制教育一條街設(shè)置了10塊稅收宣傳牌,公開和普及稅收相關(guān)知識。公布的內(nèi)容包括稅收征管法、企業(yè)所得稅法、個(gè)人所得稅法、發(fā)票管理辦法以及稅務(wù)
登記流程等知識。通過設(shè)置稅收宣傳牌,宣傳老百姓最想了解的稅收知識,為納稅人了解稅收知識搭建了最直觀的平臺,起到了很好的宣傳效果。
(四)大力開展納稅服務(wù)需求問卷調(diào)查工作。為了全面了解轄區(qū)內(nèi)納稅服務(wù)狀況和納稅人的服務(wù)需求,改進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量,提高納稅服務(wù)水平,促進(jìn)納稅人的稅法遵從度,結(jié)合第22個(gè)稅收宣傳月活動主題,我局開展了納稅服務(wù)需求問卷調(diào)查工作。此次問卷調(diào)查共七大項(xiàng)三十九小項(xiàng),涉及內(nèi)容包括“涉稅事項(xiàng)辦理”、“辦稅服務(wù)”、“稅收服務(wù)管理”、“稅法宣傳”、“納稅人維權(quán)”等。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,市地稅局組織稅收管理員加班加點(diǎn)逐戶進(jìn)行宣傳、發(fā)放問卷調(diào)查表,認(rèn)真講解輔導(dǎo)。累計(jì)發(fā)放問卷1500份,收回1237份,問卷調(diào)查工作得到了廣大納稅人的大力支持。
通過調(diào)查,問需問計(jì)于民,便于我局切實(shí)掌握轄區(qū)納稅服務(wù)狀況和納稅人服務(wù)需求,為今后改進(jìn)工作方式方法、有針對性地開展納稅服務(wù)提供了參考。
(五)開展稅法進(jìn)校園系列活動。4月25日,我局精心組織開展了“牽手小紅帽稅動你我他”稅法進(jìn)校園系列活動。在庫爾勒市地稅局稅收教育基地庫爾勒市第四小學(xué)舉行了升國旗儀式,州、市地稅領(lǐng)導(dǎo)到會并做了動員講話。隨后,舉行了“牽手小紅帽 稅動你我他”稅法進(jìn)校園啟動儀式,巴州地稅局阿布都克力木·司馬義副局長和第四小學(xué)校長共同開啟了庫爾勒市首個(gè)可移動、拆裝的房式“紅領(lǐng)巾稅收宣傳角”的幕布,稅收宣傳員和稅收志愿者們共同為第四小學(xué)的學(xué)生發(fā)放千頂印有稅收宣傳口號的小紅帽,向?qū)W校贈送了中國稅務(wù)報(bào)、稅收三字經(jīng)、稅收宣傳資料1000余份,并贈送了文化體育用品。第四小學(xué)的學(xué)生代表宣讀了“爭做小小稅收宣傳員”倡議書。最后,在第四小學(xué)學(xué)生千人方隊(duì)“稅收三字經(jīng)”的誦讀聲中,結(jié)束了“牽手小紅帽 稅動你我他”稅法進(jìn)校園啟動儀式,場面十分熱烈。
當(dāng)天下午,我局開展了稅法進(jìn)校園“稅收大講堂”活動。由我局業(yè)務(wù)骨干在四小會堂向300余名小學(xué)生及老師講授稅法基礎(chǔ)知識,內(nèi)容以卡通動漫形式為主,淺顯易懂。隨后開展了有獎(jiǎng)知識問答活動,現(xiàn)場向競答學(xué)生發(fā)放了書包、文具用品等獎(jiǎng)品。之后四小36名小小稅收宣傳員在老師的帶領(lǐng)下,參觀了辦稅服務(wù)廳,并親身體驗(yàn)了做一日小稅官。辦稅服務(wù)廳的負(fù)責(zé)人向小宣傳員們介紹了各窗口設(shè)置、綜合服務(wù)、發(fā)票管理等方面的知識,并簡要介紹了辦稅流程和辦稅環(huán)節(jié),小稅官們還在稅務(wù)人員的引導(dǎo)下實(shí)地體驗(yàn)部分辦稅設(shè)備的使用,親身感受如何為納稅人辦稅,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。小宣傳員們還向稅務(wù)干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)咨詢,開展了稅學(xué)問答互動。小宣傳員們通過實(shí)地操作,對辦稅服務(wù)廳各類涉稅業(yè)務(wù)及辦稅流程有了初步的了解,對稅收工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
市地稅局在四小還建立了固定的“稅收宣傳長廊”,將長廊
作為定點(diǎn)稅收宣傳基地,定期更新,讓學(xué)生、家長、納稅人能更快捷、更準(zhǔn)確地接收稅收相關(guān)知識。并利用“稅收短信”平臺、“家校短信”平臺和向社會各界、納稅人、學(xué)生家長滾動播放2013年稅收宣傳口號和稅收政策。
通過開展稅法進(jìn)校園系列活動,對青少年開展稅收啟蒙及常識教育,全方位、多角度地宣傳稅收的歷史、作用,各項(xiàng)優(yōu)惠政策,深入宣傳“稅收取之于民、用之于民、造福于民”的理念,從小培養(yǎng)學(xué)生們遵法守法的自覺性,并通過他們,帶動和影響家庭和周圍的人,使更多的人了解、關(guān)心和支持稅收工作,構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。
(六)舉辦環(huán)城自行車稅收宣傳活動。4月14日上午,經(jīng)過長期的精心準(zhǔn)備,庫爾勒市地稅局如期舉辦了環(huán)城自行車稅收宣傳活動。地稅領(lǐng)導(dǎo)到會并做了動員講話。來自全市50余名自行車愛好者和稅務(wù)干部,身著統(tǒng)一印有稅收宣傳口號的服裝,肩披稅收宣傳綬帶參加了此次活動。參加自行車騎行人員年齡最大的72歲。此次自行車稅收宣傳活動騎行總里程14.8公里,整個(gè)路程用時(shí)2小時(shí)。宣傳員們邊騎行,邊向過往路人發(fā)放稅收宣傳資料,同時(shí),我局設(shè)立三個(gè)咨詢點(diǎn),發(fā)放稅收宣傳資料,接受納稅咨詢。環(huán)城自行車稅收宣傳活動中,累計(jì)發(fā)放稅收宣傳資料400余份,接受納稅咨詢100余人次。
此次自行車稅收宣傳活動,既宣傳了環(huán)保低碳出行的生活理念,又宣傳了稅收知識,活動取得圓滿成功。
(七)舉辦第四屆梨城地稅杯攝影大賽。由新疆新聞攝影學(xué)會、庫爾勒市地稅局、庫爾勒晚報(bào)社、巴州攝影家協(xié)會和庫爾勒市攝影家協(xié)會聯(lián)合舉辦了第四屆“梨城地稅杯”— “稅收與民生”攝影大賽。此次攝影大賽共收到紀(jì)實(shí)類和藝術(shù)類攝影作品700余幅。經(jīng)過專家評選,分別評出紀(jì)實(shí)和藝術(shù)類的金獎(jiǎng)各1名,銀獎(jiǎng)各2名,銅獎(jiǎng)各3名,佳作獎(jiǎng)各20名。同時(shí)啟動了第五屆“梨城地稅杯”—“稅收與民生”攝影大賽的'征稿活動。
通過舉辦地稅攝影大賽,樹立地稅文化品牌,使廣大納稅人和社會各界更加關(guān)心和支持地稅工作。
(八)舉辦稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,召開稅企懇談會。3月15日,我局聯(lián)合庫爾勒市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)地稅局在巴州賓館巴音會堂成功舉辦了所得稅匯算清繳動員暨培訓(xùn)大會,邀請州局領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師對所得稅政策和實(shí)務(wù)進(jìn)行了宣講和現(xiàn)場輔導(dǎo),到會財(cái)務(wù)人員2000余人,培訓(xùn)收到了較好效果。現(xiàn)場我局組織干部向參會人員發(fā)放各類宣傳資料10000余份,起到了較好的宣傳作用。
隨后,我局又舉辦了多次新網(wǎng)報(bào)、稅控收款機(jī)、礦山遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)會,與建筑房地產(chǎn)企業(yè)開展集體約談2次,向全市納稅人全面宣傳和解釋相關(guān)稅收法律法規(guī)和相關(guān)政策,提高大家依法誠信納稅意識,更好的解決涉稅過程中存在的問題,同時(shí)以培訓(xùn)為契機(jī),優(yōu)化納稅服務(wù),做好納稅輔導(dǎo),進(jìn)一步密切了稅企關(guān)系,積極營造和諧的征納關(guān)系。
4月17日上午,巴州地稅局召開2013年重點(diǎn)稅源企業(yè)座談會。我局組織稅收管理員及時(shí)通知轄區(qū)內(nèi)20家重點(diǎn)稅源企業(yè)參會,并派出分管領(lǐng)導(dǎo)和部分干部參加。座談會上,對重點(diǎn)稅源企業(yè)開展稅收專項(xiàng)檢查工作做了動員。與會企業(yè)紛紛建言獻(xiàn)策,座談會取得了良好成效。通過召開稅企座談會,拉近了稅企之間的距離,為我局加強(qiáng)稅收征管和提升納稅服務(wù)水平指明了前進(jìn)的方向。
(九)積極搭建辦稅服務(wù)廳稅收宣傳平臺。我局充分利用辦稅服務(wù)廳的對外輻射作用,加大辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,統(tǒng)一規(guī)范辦稅窗口設(shè)置和辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、規(guī)范著裝和文明服務(wù)用語等各項(xiàng)服務(wù)承諾制度,繼續(xù)推出值班長值班制度,評選文明之星、服務(wù)之星,安裝了排隊(duì)叫號機(jī)、服務(wù)滿意評價(jià)器、辦稅一機(jī)雙屏等設(shè)備,規(guī)范設(shè)置了休息等候區(qū)、自助辦稅區(qū)和資料自取架,在各辦稅窗口開通POS機(jī)刷卡繳稅的基礎(chǔ)上,全面試行MIS設(shè)備繳稅方式,提高了工作效率,方便了納稅人。穩(wěn)步推進(jìn)“一窗式”辦稅模式,綜合業(yè)務(wù)一窗辦結(jié)。開通“綠色通道”,提供預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù),設(shè)置了導(dǎo)稅臺,為納稅人提供導(dǎo)稅和問詢服務(wù),簡并了辦稅資料,簡化工作流程和工作環(huán)節(jié),為特殊需求的納稅人提供辦稅便利,有效減輕了辦稅服務(wù)廳的壓力,節(jié)約了納稅成本,提高了辦事效率。深入推行“一次性”告知制度,參選辦稅服務(wù)廳星級評定,積極爭創(chuàng)五星級辦稅服務(wù)廳。利用網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)刊、局內(nèi)的電子大屏幕、觸摸查詢機(jī)、手機(jī)短信、公告欄、稅收管理員QQ群、地稅微博、OA辦公精靈、宣傳標(biāo)語等方式,對外發(fā)布通知、通告,宣傳稅法和新政,及時(shí)為納稅人答疑釋惑、解決問題,發(fā)送申報(bào)提醒,加強(qiáng)互動交流,做好納稅輔導(dǎo),全力為納稅人提供最優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
同時(shí),我局積極組織全體干部職工和廣大納稅人于4月20日至4月30日在家收看國家稅務(wù)總局在中央電視臺社會與法頻道播出的優(yōu)秀稅收公益短片,以及黃金時(shí)段重播的《稅案風(fēng)云》,組織稅務(wù)干部積極參與巴州地稅局于4月19日開展的地稅網(wǎng)稅務(wù)稽查有關(guān)問題在線訪談節(jié)目,并參與在線互動。我局還組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室干部積極參加了巴州廣播電臺和電視臺兩次行風(fēng)熱線活動,同時(shí)積極配合參加新疆人民廣播電臺“新廣行風(fēng)熱線”活動,做好相關(guān)問題的解答。通過采取一系列手段和方式方法,增強(qiáng)宣傳的力度和最佳的宣傳效果,體現(xiàn)出地稅部門優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法的姿態(tài)和誠意,進(jìn)一步樹立了地稅和諧辦稅、為民服務(wù)的新形象。
三、認(rèn)真落實(shí),強(qiáng)化效果,稅收宣傳活動成效顯著
在第22個(gè)稅收宣傳月期間,我局重點(diǎn)圍繞“稅收·發(fā)展·民生”宣傳主題,將宣傳與日常稅收工作相結(jié)合,突出轉(zhuǎn)變服務(wù)理念與提高服務(wù)質(zhì)量,注重對納稅人稅收知識和政策的宣傳,但更注重滿足納稅人各種涉稅需求和訴求,推出了形式多樣的宣傳活動,具有很強(qiáng)的針對性和可操作性,取得了明顯的宣傳效果和社會效應(yīng)。
(一)明確職責(zé),強(qiáng)化落實(shí)。為了確保稅收宣傳工作得到有效落實(shí),我局首先統(tǒng)一了大家的思想,提高干部職工對稅收宣傳工作重要性的認(rèn)識,讓大家充分認(rèn)識到,稅收宣傳活動不是某一個(gè)部門某一個(gè)人的事情,而是全局的一項(xiàng)整體工作,每名干部職工都有稅收宣傳的職責(zé)。專門成立了稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,集思廣益,積極出謀劃策,研究確定了具體活動方案,并以通知的形式下發(fā)各科室,明確了每項(xiàng)活動計(jì)劃具體的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),建立健全稅收宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制、協(xié)調(diào)保障機(jī)制、考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,把稅收宣傳工作作為我局年內(nèi)重點(diǎn)工作之一,納入年度綜合目標(biāo)考核,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,確保稅收宣傳月各項(xiàng)活動取得顯著成效。
(二)創(chuàng)新載體,強(qiáng)化效果。在稅收宣傳月期間,我局在原有傳統(tǒng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思維,拓展思路,充分結(jié)合庫爾勒市地域文化特色和我局工作實(shí)際,將稅收宣傳活動與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高稅收服務(wù)水平有機(jī)結(jié)合,本著“勤儉節(jié)約搞宣傳,推陳出新出精品”的宣傳思路,圍繞稅收“取之于民,用之于民,造福于民”的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新稅收宣傳活動載體,開展了“牽手小紅帽稅動你我他”稅法進(jìn)校園系列活動,在稅收教育基地建立了“紅領(lǐng)巾稅收宣傳角”、“稅收宣傳長廊”,向?qū)W生發(fā)放千頂稅收小紅帽,千人誦讀“稅收三字經(jīng)”等等,舉辦了環(huán)城自行車稅收宣傳活動,倡導(dǎo)低碳出行和低碳稅收的理念。通過創(chuàng)新,進(jìn)一步提升了稅收宣傳活動的針對性和效果,樹立了庫爾勒市地稅良好形象。
(三)密切關(guān)系,整體推進(jìn)。稅收宣傳月活動啟動前,我局就多次向庫爾勒市委、市政府匯報(bào)稅收宣傳月的活動安排情況,爭取他們的支持和配合。同時(shí)加強(qiáng)和國稅、公安、廣播電視、報(bào)刊等部門的聯(lián)系和溝通,主動上門,增進(jìn)感情,接受指導(dǎo)。廣泛借助各類新聞媒體的力量,不斷擴(kuò)大稅收宣傳月活動的影響力,形成稅收宣傳的整體合力。進(jìn)一步加強(qiáng)涉稅輿情監(jiān)控管理,強(qiáng)化提高輿論的引導(dǎo)力和監(jiān)督力,做好投訴舉報(bào)和群體事件的應(yīng)對處置工作,切實(shí)掌握稅收宣傳的話語權(quán)。打牢稅收宣傳工作基礎(chǔ),激發(fā)稅收宣傳工作活力,促進(jìn)稅收宣傳工作有效推進(jìn),整體提升。
(四)捕捉亮點(diǎn),強(qiáng)化宣傳。在稅收宣傳月期間,我局將稅收宣傳與網(wǎng)絡(luò)以及媒體宣傳相結(jié)合,突出宣傳的影響力。自治區(qū)地稅網(wǎng)采用了我局的稿件,《巴音郭楞日報(bào)》、《庫爾勒晚報(bào)》、巴州廣播電臺和庫爾勒市政府網(wǎng)都刊發(fā)了一系列反映我局稅收宣傳工作的新聞和信息,對我局開展的一系列宣傳活動進(jìn)行了報(bào)道。借助網(wǎng)絡(luò)和廣播電視、報(bào)刊等媒體,將群眾關(guān)注的焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題、稅收相關(guān)政策知識進(jìn)行及時(shí)廣泛發(fā)布,提高公眾知曉度,普及了稅收知識。
同時(shí),我局各科室也認(rèn)真做好信息的報(bào)送工作,通過《庫爾勒市地稅信息》編發(fā)“稅收宣傳月活動專輯”五期,在稅務(wù)網(wǎng)站登載了大量的圖文報(bào)道,及時(shí)跟蹤和反映稅收宣傳月活動情況,加強(qiáng)了工作的交流,借助稅收宣傳月更好的對外宣傳和展示地稅機(jī)關(guān)良好形象。
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