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服裝店長每月工作總結

時間:2022-06-03 06:11:39 月工作總結 我要投稿
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服裝店長每月工作總結

  服裝店長每月工作總結一

  作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

服裝店長每月工作總結

  具體歸納為以下幾點:

  1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的`放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

  其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

  面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

  1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

  2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

  服裝店長每月工作總結二

  店長對的角色定位:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、……方方面面都要照顧到;對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關等的關系。任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

  店長的工作職責:

  1.了解公司的經(jīng)營方針,依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。

  2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。

  3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

  4.負責貨品管理、盤點,帳簿、報表制作,工資核算、商品交接準確。

  5.負責店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。

  6.及時處理店鋪出現(xiàn)的相關問題,不能處理的及時上報。

  7.定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。

  8.每月月底提交工作總結,制定下月計劃及目標,反饋相關問題。

  9.激發(fā)導購工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

  10.工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。

  店長的工作重點:

  作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。

  營業(yè)前:

  1.開啟電器及照明設備。

  2.帶領店員打掃店面衛(wèi)生。

  3.召開晨會:

 、俟菊呒爱斕鞝I業(yè)計劃的公布與傳達。

 、谇叭諣I業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。

 、叟嘤栃聠T工,交流成功售賣技巧。

 、芗ぐl(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。

  4.清點貨品,準備、清點備用金。

  營業(yè)中:

  1.檢查導購人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。

  2.專賣店的`店長需督導收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。

  3.控制賣場的電器及音箱設備。

  4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

  5.維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

  6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。

  7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

  8.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

  9.收集顧客資料、反映問題并作好登記。

  10.做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

  服裝店長每月工作總結三

  服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點:

  1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的`凝聚力,使之成為一個團結的集體 。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

  其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

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