人事部月培訓(xùn)工作總結(jié)
人事部月培訓(xùn)工作總結(jié)
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8月份人事部月培訓(xùn)工作總結(jié)
為了貫徹執(zhí)行“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,培育學(xué)習(xí)型員工指導(dǎo)精神”,結(jié)合我公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,8月份人事部積極開展了視頻學(xué)習(xí)“有效溝通”系列培訓(xùn)工作,F(xiàn)對(duì)相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)公開課完成情況
本月度人事部計(jì)劃安排培訓(xùn)工作4場(chǎng)(8月22日.23日.29日.30日,其中22日與23日培訓(xùn)內(nèi)容相同,29日與30日培訓(xùn)內(nèi)容相同,參訓(xùn)人員可根據(jù)工作安排,任選2天參加),實(shí)際完成培訓(xùn)公開課工作4場(chǎng)。計(jì)劃完成率100%。4場(chǎng)參加培訓(xùn)人員共計(jì)23人,應(yīng)到23人,實(shí)到20人,未到3人(其中1人請(qǐng)假、2人缺勤),到達(dá)率90%。所有培訓(xùn)記錄表和調(diào)查表將由人事部存檔備案。
二、培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷工作與分析
在本月度計(jì)劃安排的4場(chǎng)培訓(xùn)工作中,會(huì)后人事部對(duì)員工培訓(xùn)記錄調(diào)查問(wèn)卷表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),針對(duì)這次培訓(xùn)工作,員工提出的相關(guān)建議如下:
。1)、參訓(xùn)員工對(duì)課程內(nèi)容評(píng)價(jià)為“滿意”率達(dá)90%以上;
。2)、參訓(xùn)員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)組織評(píng)價(jià)為“滿意”率達(dá)90%以上;
。3)、參訓(xùn)員工對(duì)于人事部公開培訓(xùn)課活動(dòng)的效果影響最大的評(píng)選“活動(dòng)主題”為12人,占總?cè)藬?shù)的52%;
(4)、參訓(xùn)員工希望人事部開展培訓(xùn)公開課活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為“一個(gè)月舉辦一次”的為15人,占總?cè)藬?shù)的65%;
(5)、參訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)公開課選在“周一至周四下午舉辦”的為11人,占總?cè)藬?shù)的47%;
。6)參訓(xùn)員工培訓(xùn)公開課以“電話或信息”通知方便的為11人,占總?cè)藬?shù)的47%;
。7)參訓(xùn)員工希望下一次培訓(xùn)課程主題為“個(gè)人自我管理技能”為6人,“崗位專業(yè)技能”的為11人,占總?cè)藬?shù)的73%;
。8)參訓(xùn)員工對(duì)于人事部培訓(xùn)公開課提出寶貴建議的分為幾大類:“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“崗位專業(yè)技能提高”、“活躍培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,以茶話會(huì)形式(茶點(diǎn)、水果)”;
三、培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足
。1)、培訓(xùn)工作會(huì)后考核少。造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
。2)、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
。3)、原則性不強(qiáng)。個(gè)別部門不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,使人事部培訓(xùn)公開課無(wú)法達(dá)到全員參與的目的,普遍存在參與積極性不高,即使有出席參加培訓(xùn)的也是敷衍了事的心理。
。4)、在前期人事部所做的培訓(xùn)公開課調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到對(duì)自已崗位相應(yīng)的專業(yè)技能培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和
自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予配合后做大力改善。
。5)、由于培訓(xùn)師資力量有限,所以培訓(xùn)公開課內(nèi)容空洞、資源缺乏,自主研發(fā)課程能力更是微乎其微,這是培訓(xùn)公開課不足的重中之重,需大力改善,進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,內(nèi)部員工可舉薦內(nèi)部講師人員,致力打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師資隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
。1)、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
人事部相關(guān)培訓(xùn)制度雖已發(fā)布,但在具體執(zhí)行過(guò)程中難免會(huì)遇到各種小的'問(wèn)題,所以我們需要的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步改善,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
。2)、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體課程達(dá)成合作協(xié)議 。
。3)、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。不同業(yè)界開展不同的培訓(xùn)公開課主題實(shí)踐表明,聽過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
人事部朱翠平
20xx年9月4日
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